O documento discute a importância de investir em marketing digital e CRM para aproximar marcas e clientes por meio de dados. Ele destaca como empresas de todos os portes podem usar dados e personalização para melhorar a empatia e as vendas, e apresenta os serviços e soluções de CRM e análise de dados oferecidos pela Pmweb para apoiar essa estratégia.

1. Email Marketing & CRM:
invista no que é seu para vender mais e
melhor
@gutorocha
Sales Partner // Pmweb

2. Aproximar
marcas
e clientes
através de
dados

3. alguns
de
nossos
clientes

4. Há mais de sete anos
estamos falando sobre a
importância dos dados

6. #GRATIDADOS

7. #GRATIDADOS
esse é o mindset!

8. você não precisa ser grande
para trabalhar com
crm e personalização

10. empatia é o chave
de todo pequeno e médio negócio

46. LGPD
ANPD

48. Plataforma de Dados
Interações
redes
socias lojas físicas e-commerce SACcampanhas
Automação de
marketing
Análise
Omnichannel
Gestão de campanhas
canais diretos
(email+sms+push)
Data Services
Campaign Services
Strategic Services
BI
Consumer Data Plataform
CRM&Retail Analytics
Audience Builder
Visão Única do Cliente

49. Aquisição Life Cycle ConversãoConversão
Boas-vindas
Incentivo
Transacional
Aderência
Reativação

50. Progressive
Profiling
Welcome Incentivo
redes sociais
Aquisição Life Cycle
Website
Alerta
Lojas
Avise-me
Landing page
Mobile
Conversão
Abandono
de carrinho
Avise-me
Baixou
o preço
Interesse
categoria
Incentivo
a compra
Reabastecimento
Up selling
Cross selling
Status
Confirmação
Recuperação
Aniversário
Member
get member
Cliente
VIP
Revista
Baixe o APP
Info de produtos
Reengajamento
Reativação
de compra
Conversão

51. Se o cliente é omnichannel
por quê a atribuição ainda é last click?

54. Timeline interativa e omnichannel
com todas interações com a marca

55. CONTEXT + PMWEB 360
Empodere sua equipe
de vendas com dados
Sugerimos tarefas para orientar seus
vendedores a interagir e oferecer os
produtos mais relevantes para seus
clientes.
Personalize o atendimento de acordo
com o perfil de cada consumidor.

59. A culpa é
das estrelas
A Youcom utiliza o poder
dos dados e da
criatividade para
oferecer ofertas
personalizadas de acordo
com o signo
de cada cliente.

62. Custo
CRM
Receita

63. Custo
CRM
Receita
Custo Mídia

71. Alguma dúvida? Entre em contato.
augusto@pmweb.com.br