A Estatística no Marketing de Relacionamento
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O principal objetivo desta apresentação trata-se de apresentar o principal papel do estatístico no marketing de relacionamento. Inicialmente, começaremos com uma recordação do modelo dos 4P´s do marketing tradicional, contrapondo-o com o modelo do marketing do novo século, o CRM. Apresentaremos alguns cases com o uso da estatística, e ao final traremos um pouco do ambiente internacional na área de CRM. APRESENTADA NA SOCIEDADA BRASILEIRA DE ESTATÍSTICA EM 19-05-2010
![A Estatística no Marketing de Relacionamento ,[object Object],Formado em Estatística pela ENCE-RJ Pós-graduado lato sensu em Marketing Empresarial pela UFF Pós-graduando stricto sensu em Métodos de Apoio a Decisão pela PUC-RJ Aproximadamente 7 anos de carreira, 3 deles se dedicando exclusivamente a pesquisa de mercado, e outros 4 a marketing de relacionanmento, tendo feito cursos na área. Trabalha atualmente na DTM Marketing de Relacionamento.](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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