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Usuário Media
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Heavy user tanto da internet como das mídias sociais e que produz,
compartilha, dissemina conteúdos próprios e de seus pares, bem como os
endossa junto às suas audiências em blogs, microblogs, fóruns de discussão on-
line, comunidades em sites de relacionamento, chats, entre outros.
Acreditamos que existam níveis de usuário-mídia: os que apenas consomem
conteúdo e replicam; os que apenas participam com comentários em
iniciativas on-line de terceiros; e os que de fato produzem conteúdo
ativamente.
Terra (2011)
Usuário Media
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A alemã Julia Probst é uma ávida torcedora do time de futebol de seu país.
Como deficiente auditiva, lê os lábios dos jogadores e torcedores durante as
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conversando. Seus seguidores no Twitter recebem uma “narrativa” detalhada
sobre algo que nunca é transmitido pela TV.
Usuário Media
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Dedicou a sua carreira toda a se aprofundar nas práticas democráticas na
África. É considerado um jurista à frente do seu tempo.
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como o primeiro chefe de justiça africano a abrir o caminho de duas vias para a
comunicação nos Tribunais, através do Twitter.
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Vítima do mesmo crime, Rebecca Chiao criou a conta @harassmap para
denunciar, bem como proteger, as mulheres vítimas de abuso sexual no Cairo.
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de Proteção aos Direitos das Mulheres, ela juntou-se a três mulheres Egípcias e
parceiros Norte-Americanos da indústria tecnológica, para criar um mapa
interativo que aponta os locais mais perigosos.
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Chris Strouth vinha sofrendo de uma complicação renal por três anos e
precisava urgentemente de um rim. Sem saber mais o que fazer, ele enviou um
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KELLER, K. L & MACHADO, M. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo: Ed. Pearson
Prentice Hall, 2006.
KOTLER, P. & PFOERTSCH. Gestão de marcas em mercados B2B. Porto Alegre: Ed.
Bookman, 2008.
TERRA, Carolina. TERRA, Carolina Frazon. Relações Públicas na era dos megafones
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Digital Branding by Janaira Franca

  • 1. Digital Branding Cenários Digitais Profª. Janaíra França Msc. Comunicação Digital
  • 2. “A galáxia da Internet” Manuel Castells Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Produto da ação humana Comunicação livre e formação autônoma e de redes Instrumento de organização, ação coletiva e de construção de significado Extensão da vida como ela é, em todas as suas dimensões e realidades Ambiente de eterna mutação Redução da privacidade Deveria ser usada para vigiar o governo Economia baseada na informação
  • 3. Paradoxos Digitais Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 4. Cibridismo Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 https://www.youtube.com/watch?v=pwej1qB8ulg
  • 5. Cibridismo Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 https://www.youtube.com/watch?v=6KydrSWDAcQ
  • 6. Cibridismo Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 https://www.youtube.com/watch?v=hX09Kz7BAlU
  • 7. Cibridismo e não presença Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 https://www.youtube.com/watch?v=Vlu1QhaWE8o
  • 8. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 9. O que nos motiva? Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Falar sobre nós mesmos Todos somos Narcisos Pós Modernos Digitais Narcose – Marshall McLuhan O culto ao amador – Andrew Keen Show do Eu – Paula Sibila
  • 10. Paradoxos Digitais Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 11. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 12. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 13. Cenários Digitais Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 14. Cenários Digitais Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Cibercultura Ciberespaço Redes Sociais Mídias Sociais Consumidor Digital Novas formas de consumo
  • 15. Rede Social Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 16. Mídia Social Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 17. Mídia Digital Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 18. Consolidando... Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Rede Social • São grupos que se unem por interesses comuns e não são estáticos Mídia Social • A forma como usamos as plataformas de comunicação digital: relacionar, consumir, publicar, etc. Mídia Digital • Qualquer plataforma de comunicação digital, como ambiente de mídia, como “veículo” de publicidade/marketing.
  • 19. Como se relacionam? Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Redes Sociais Mídias DigitaisMídias Sociais
  • 20. Patients Like Me Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 21. Medpedia Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 22. NOWNESS Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 A marca contava, a partir de uma curadoria e produção de conteúdo, seu mundo, sua história e sobre as pessoas que contribuem para a marca. Seja por escrito, por fotografia ou vídeo. Através de NOWNESS - Twitter, Facebook, YouTube e o próprio site, que virou referência de moda e luxo - a Louis Vuitton criou uma comunidade que compartilha conteúdo mundialmente, passando o valor de sua marca e atingindo uma nova fronteira de influenciadores.
  • 24. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 NOWNESS
  • 25. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 https://www.youtube.com/watch?v=Pt0AvOLLXRc NOWNESS
  • 26. Natura Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Projeto: CoCriando Natura http://vimeo.com/94538734
  • 27. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 28. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Comunidade on-line para os AFOL: Fãs Adultos de Lego. Considerada ativo intangível da empresa, é estimulada e apoiada pela própria. Não divulgam números, mas estima-se milhões de pessoas em todo mundo.
  • 29. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Diversão para qualquer idade: https://www.youtube.com/watch?v=Hhlw07H1YVA&index=3&list=PLzogPS7s9VNR- YpWVh32Z_btGUSos_KG1 Documentário: https://www.youtube.com/watch?v=e0gtavrtKxQ&index=1&list=PLzogPS7s9VNR- YpWVh32Z_btGUSos_KG1
  • 30. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 FALs competem entre si para ocuparem a posição de Embaixadores Apenas 25 Embaixadores são escolhidos pela marca Recebem conteúdos exclusivos sobre produtos e lançamentos Cada Embaixador deve divulgar as informações para 100 pessoas 2.500 pessoas são atingidas diretamente Todas elas são FAL´s, que gastam em média 1mil dólares por ano Elas passam a gastar entre 20 % a 30% a mais depois do contato com Embaixadores Estima-se que para cada 200mil investidos, a empresa venda 500mil Os Embaixadores são remunerados com brinquedos
  • 31. Usuário Media Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Heavy user tanto da internet como das mídias sociais e que produz, compartilha, dissemina conteúdos próprios e de seus pares, bem como os endossa junto às suas audiências em blogs, microblogs, fóruns de discussão on- line, comunidades em sites de relacionamento, chats, entre outros. Acreditamos que existam níveis de usuário-mídia: os que apenas consomem conteúdo e replicam; os que apenas participam com comentários em iniciativas on-line de terceiros; e os que de fato produzem conteúdo ativamente. Terra (2011)
  • 32. Usuário Media Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 A alemã Julia Probst é uma ávida torcedora do time de futebol de seu país. Como deficiente auditiva, lê os lábios dos jogadores e torcedores durante as partidas de futebol e simultaneamente tuita sobre o que eles estão conversando. Seus seguidores no Twitter recebem uma “narrativa” detalhada sobre algo que nunca é transmitido pela TV.
  • 33. Usuário Media Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Dedicou a sua carreira toda a se aprofundar nas práticas democráticas na África. É considerado um jurista à frente do seu tempo. Após sua nomeação para a Suprema Corte em julho de 2011, ele fez história como o primeiro chefe de justiça africano a abrir o caminho de duas vias para a comunicação nos Tribunais, através do Twitter.
  • 34. Usuário Media Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Vítima do mesmo crime, Rebecca Chiao criou a conta @harassmap para denunciar, bem como proteger, as mulheres vítimas de abuso sexual no Cairo. Contando com as suas próprias experiências e com o apoio do Centro Egípcio de Proteção aos Direitos das Mulheres, ela juntou-se a três mulheres Egípcias e parceiros Norte-Americanos da indústria tecnológica, para criar um mapa interativo que aponta os locais mais perigosos.
  • 35. Usuário Media Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Chris Strouth vinha sofrendo de uma complicação renal por três anos e precisava urgentemente de um rim. Sem saber mais o que fazer, ele enviou um Tweet dizendo: - "Mer**da, eu preciso de um rim" Dentro de alguns dias, 19 pessoas responderam se oferecendo para fazer um teste de compatibilidade. Scott Pakudaitis foi o doador.
  • 36. E como anda a comunicação de nossas marcas no ambiente digital? Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015
  • 37. Cenários Digitais Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015 Audiência Digital Coletivos Digitais Múltiplas Plataformas Fluidez do Tempo Transição Contínua
  • 38. Bibliografia BATEY, M. O significado da marca: como as marcas ganham vida na mente dos consumidores. Rio de Janeiro: Ed. Best Business, 2010. FRANÇA, Janaíra. Material de Aula. Pós-Graduação, USP, 2014. KELLER, K. L & MACHADO, M. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo: Ed. Pearson Prentice Hall, 2006. KOTLER, P. & PFOERTSCH. Gestão de marcas em mercados B2B. Porto Alegre: Ed. Bookman, 2008. TERRA, Carolina. TERRA, Carolina Frazon. Relações Públicas na era dos megafones digitais. In: FARIAS, Luiz Alberto de. Relações Públicas Estratégicas: técnicas, conceitos e instrumentos. São Paulo: Summus, 2011. Digital Branding – Profa. Janaíra França São Paulo - 2015