O documento discute os cenários digitais, incluindo redes sociais, mídias sociais e novas formas de consumo. Também aborda a comunicação de marcas no ambiente digital e a importância de ter presença em múltiplas plataformas para alcançar audiências digitais.

1. Digital Branding
Cenários Digitais
Profª. Janaíra França
Msc. Comunicação Digital

2. “A galáxia da Internet”
Manuel Castells
Digital Branding – Profa. Janaíra França
São Paulo - 2015
Produto da ação humana
Comunicação livre e formação autônoma e de redes
Instrumento de organização, ação coletiva e de construção de significado
Extensão da vida como ela é, em todas as suas dimensões e realidades
Ambiente de eterna mutação
Redução da privacidade
Deveria ser usada para vigiar o governo
Economia baseada na informação

3. Paradoxos Digitais
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São Paulo - 2015

4. Cibridismo
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https://www.youtube.com/watch?v=pwej1qB8ulg

5. Cibridismo
Digital Branding – Profa. Janaíra França
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https://www.youtube.com/watch?v=6KydrSWDAcQ

6. Cibridismo
Digital Branding – Profa. Janaíra França
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https://www.youtube.com/watch?v=hX09Kz7BAlU

7. Cibridismo e não presença
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https://www.youtube.com/watch?v=Vlu1QhaWE8o

8. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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9. O que nos motiva?
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Falar sobre nós mesmos
Todos somos Narcisos
Pós Modernos
Digitais
Narcose – Marshall McLuhan
O culto ao amador – Andrew Keen
Show do Eu – Paula Sibila

10. Paradoxos Digitais
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São Paulo - 2015

11. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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12. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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13. Cenários Digitais
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14. Cenários Digitais
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Cibercultura
Ciberespaço
Redes Sociais
Mídias Sociais
Consumidor
Digital
Novas formas
de consumo

15. Rede Social
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16. Mídia Social
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17. Mídia Digital
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18. Consolidando...
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Rede Social
• São grupos que se
unem por interesses
comuns e não são
estáticos
Mídia Social
• A forma como usamos
as plataformas de
comunicação digital:
relacionar, consumir,
publicar, etc.
Mídia Digital
• Qualquer plataforma
de comunicação digital,
como ambiente de
mídia, como “veículo”
de
publicidade/marketing.

19. Como se relacionam?
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Redes Sociais
Mídias DigitaisMídias Sociais

20. Patients Like Me
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21. Medpedia
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22. NOWNESS
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A marca contava, a partir de uma curadoria e
produção de conteúdo, seu mundo, sua história e
sobre as pessoas que contribuem para a marca. Seja
por escrito, por fotografia ou vídeo.
Através de NOWNESS - Twitter, Facebook, YouTube e
o próprio site, que virou referência de moda e luxo -
a Louis Vuitton criou uma comunidade que
compartilha conteúdo mundialmente, passando o
valor de sua marca e atingindo uma nova fronteira
de influenciadores.

23. NOWNESS

24. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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NOWNESS

25. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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https://www.youtube.com/watch?v=Pt0AvOLLXRc
NOWNESS

26. Natura
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Projeto: CoCriando Natura
http://vimeo.com/94538734

27. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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28. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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Comunidade on-line para os AFOL: Fãs Adultos
de Lego.
Considerada ativo intangível da empresa, é
estimulada e apoiada pela própria.
Não divulgam números, mas estima-se milhões
de pessoas em todo mundo.

29. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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Diversão para qualquer idade:
https://www.youtube.com/watch?v=Hhlw07H1YVA&index=3&list=PLzogPS7s9VNR-
YpWVh32Z_btGUSos_KG1
Documentário:
https://www.youtube.com/watch?v=e0gtavrtKxQ&index=1&list=PLzogPS7s9VNR-
YpWVh32Z_btGUSos_KG1

30. Digital Branding – Profa. Janaíra França
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FALs competem entre si
para ocuparem a posição
de Embaixadores
Apenas 25 Embaixadores
são escolhidos pela
marca
Recebem conteúdos
exclusivos sobre
produtos e lançamentos
Cada Embaixador deve
divulgar as informações
para 100 pessoas
2.500 pessoas são
atingidas diretamente
Todas elas são FAL´s, que
gastam em média 1mil
dólares por ano
Elas passam a gastar
entre 20 % a 30% a mais
depois do contato com
Embaixadores
Estima-se que para cada
200mil investidos, a
empresa venda 500mil
Os Embaixadores são
remunerados com
brinquedos

31. Usuário Media
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Heavy user tanto da internet como das mídias sociais e que produz,
compartilha, dissemina conteúdos próprios e de seus pares, bem como os
endossa junto às suas audiências em blogs, microblogs, fóruns de discussão on-
line, comunidades em sites de relacionamento, chats, entre outros.
Acreditamos que existam níveis de usuário-mídia: os que apenas consomem
conteúdo e replicam; os que apenas participam com comentários em
iniciativas on-line de terceiros; e os que de fato produzem conteúdo
ativamente.
Terra (2011)

32. Usuário Media
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A alemã Julia Probst é uma ávida torcedora do time de futebol de seu país.
Como deficiente auditiva, lê os lábios dos jogadores e torcedores durante as
partidas de futebol e simultaneamente tuita sobre o que eles estão
conversando. Seus seguidores no Twitter recebem uma “narrativa” detalhada
sobre algo que nunca é transmitido pela TV.

33. Usuário Media
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Dedicou a sua carreira toda a se aprofundar nas práticas democráticas na
África. É considerado um jurista à frente do seu tempo.
Após sua nomeação para a Suprema Corte em julho de 2011, ele fez história
como o primeiro chefe de justiça africano a abrir o caminho de duas vias para a
comunicação nos Tribunais, através do Twitter.

34. Usuário Media
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Vítima do mesmo crime, Rebecca Chiao criou a conta @harassmap para
denunciar, bem como proteger, as mulheres vítimas de abuso sexual no Cairo.
Contando com as suas próprias experiências e com o apoio do Centro Egípcio
de Proteção aos Direitos das Mulheres, ela juntou-se a três mulheres Egípcias e
parceiros Norte-Americanos da indústria tecnológica, para criar um mapa
interativo que aponta os locais mais perigosos.

35. Usuário Media
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Chris Strouth vinha sofrendo de uma complicação renal por três anos e
precisava urgentemente de um rim. Sem saber mais o que fazer, ele enviou um
Tweet dizendo:
- "Mer**da, eu preciso de um rim"
Dentro de alguns dias, 19 pessoas responderam se oferecendo para fazer um
teste de compatibilidade. Scott Pakudaitis foi o doador.

36. E como anda a comunicação de nossas marcas
no ambiente digital?
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37. Cenários Digitais
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Audiência Digital
Coletivos Digitais
Múltiplas Plataformas
Fluidez do Tempo
Transição Contínua

38. Bibliografia
BATEY, M. O significado da marca: como as marcas ganham vida na mente dos
consumidores. Rio de Janeiro: Ed. Best Business, 2010.
FRANÇA, Janaíra. Material de Aula. Pós-Graduação, USP, 2014.
KELLER, K. L & MACHADO, M. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo: Ed. Pearson
Prentice Hall, 2006.
KOTLER, P. & PFOERTSCH. Gestão de marcas em mercados B2B. Porto Alegre: Ed.
Bookman, 2008.
TERRA, Carolina. TERRA, Carolina Frazon. Relações Públicas na era dos megafones
digitais. In: FARIAS, Luiz Alberto de. Relações Públicas Estratégicas: técnicas, conceitos e
instrumentos. São Paulo: Summus, 2011.
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