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Estratégia Empresarial




Prof. Janaíra Dantas S. França
Janaíra França (JANA)
  Consultora na área de Marketing e Comunicação
  Professora universitária e de pós-graduação
  Professora convidada em cursos de pós-graduação em SC
  Pós graduada em Gestão Estratégica de Marketing
  Pós graduada em Metodologia do Ensino Superior
  Bacharel em Administração com habilitação em Marketing
  Pesquisadora do comportamento do consumidor
  Mergulhadora recreativa
  Mãe
  Brasiliense
  E carinhosamente conhecida como Janaíra Justus e Capitão Nascimento no
 ambiente acadêmico

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Estratégia Empresarial




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Prof. Janaíra Dantas S. França
O que sabemos sobre estratégia?
      O que podemos falar sobre estratégia empresarial?


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Prof. Janaíra Dantas S. França
Estratégia: o que fazer e como fazer?

 O conceito de estratégia nasceu da necessidade de realizar objetivos em
 situações de concorrência, como é o caso na guerra, nos jogos e nos
 negócios. A realização do seu objetivo significa anular ou frustrar o objetivo
 do concorrente, especialmente quando se trata de inimigo ou adversário
 que está atacando ou sendo atacado.

 A palavra estratégia também envolve certa conotação de astúcia.




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Estratégia: Conceitos




 Estratégia descreve como a organização pretende criar valor para seus
 acionistas e capturar valor no mercado.

 É conquistar uma posição que crie um diferencial sustentável.

 É desempenhar atividades diferentes dos concorrentes ou as mesmas
 atividades de modo diferente.
                                                                   6
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Como trabalhar a estratégia no contexto
                            empresarial?




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Como trabalhar a estratégia no contexto empresarial?

                                      EMPRESA




                     OBJETIVOS                  OPORTUNIDADES

                           RECURSOS               TENDÊNCIAS

                    HABILIDADES                 MERCADO DINÂMICO




                                                                   8
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Treinando o seu....




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Treinando o seu....




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Treinando o seu....




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Onde sua empresa está inserida....




                                   EMPRESA
                                   Ambiente
                                 Organizacional




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Onde sua empresa está inserida....




      Macro
     Ambiente

                                     EMPRESA
                                     Ambiente
                                   Organizacional



                                       Clientes
                                                    Ambiente
                                                    Negocial

                                 Mercado Global

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Por que é importante a dinâmica destes ambientes?

                                 Ambiente Externo – Macroambiente
                    Variáveis: Política, Economia, Sociedade, Tecnologia, Globalização.




                                                            Ambiente Negocial
                                                                  Clientes
                                                                Concorrentes
                     Ambiente                                     Mercado
                      Interno                                   Fornecedores
                     Empresa
                                                   Algumas ferramentas de análise: FCS,
                   Cadeia de Valor
                                                   Inteligência Competitiva, Mapeamento
                                                   do Mercado, SIM, Classificação das
                                                   Tipologias de clientes.




                                                                                           17
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Estratégia Empresarial
                                     Qual é o nosso negócio?
                                   Quem é o nosso consumidor?
                                   Quais são nossas prioridades?
                       Qual é a nossa estratégia de segmentação?
                                      Qual é o nosso desafio?
                            Como atingiremos nossos objetivos?
                                    Qual é o nosso diferencial?
                       Com qual finalidade estamos nesse negócio?
                           Atendemos a que grupos de interesse?

                                                                     18
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Estratégia Empresarial




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Estratégia Empresarial


            Por que mesmo
              entendendo
             muito bem do
              meu negócio,
                 minhas
               estratégias
               continuam
            inconsistentes?




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Estratégia Empresarial


                     Aplicar                      Conhecer
                                    Entender




                                                             21
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Padrões Problemáticos das Empresas

                                 • A empresa exerce uma gestão apenas
             Comportamento         superficial e diz que está pautada numa
                                   abordagem estratégica e vende esta imagem
                Cínico             aos seus acionistas e públicos de interesse...



                                 • Não intencionalmente, a empresa faz sua
                                   gestão, acreditando que tem uma abordagem
             Comportamento         estratégica dos seus negócios, mas
               Patológico          desconhece sua “real atuação”....




                                                                                    22
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Padrões Problemáticos das Empresas
   Padrões problemáticos são perigosos, porque podem....


       Contribuir para a empresa não perceber sua atuação inconsistente;
       Permitir que a empresa seja ultrapassada pelos seus concorrentes;
               Contribuir para a perda de investimentos dos acionistas;
                                 Camuflar os reais resultados;
               Contribuir para a falta de competitividade da empresa....
                                             E...


                                                                           23
Prof. Janaíra Dantas S. França
Como eliminar estes
                                 comportamentos e aplicar
                                     efetivamente uma
                                  abordagem estratégica?




                                                            24
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Estratégia e tática na gestão das empresas

                                 Seu foco é no desenvolvimento de estratégias que traga
                                 respostas à organização num longo prazo, por meio da
        Nível Estratégico        definição do segmento de mercado, do posicionamento
                                 de produtos e serviços e do relacionamento com
                                 parceiros, clientes e sociedade.


                                 Ações voltadas as atividades do dia a dia da organização,
                                 tais como a gestão do portfólio de produtos, políticas de
            Nível Tático         preços, promoções de vendas, administração dos canais
                                 de distribuição e investimento em propaganda e
                                 publicidade.




                                                                                     25
Prof. Janaíra Dantas S. França
Como alinhar os níveis no planejamento estratégico da empresa?

                                         Processo de criação e entrega de valor
       Selecionar valor                                   Fornecer valor                                         Comunicar valor
Segmentação     Foco no     Posiciona-    Desenv.   Desenv.   Determinar Buscar fontes Distribuição   Força de     Promoção   Propaganda
 dos clientes   mercado   mento valor     produto   serviço    o preço fabricação    assistência       vendas    de vendas




         Nível Estratégico                                                 Nível Tático




                                                                                                                              26
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Processo de seleção e criação de valor

       Selecionar
         valor
                                      Dever de casa do gestor:

                                     Segmentar mercado
                                     Selecionar mercado-alvo
                                     Desenvolver posicionamento de valor




                                                                      27
Prof. Janaíra Dantas S. França
Processo de seleção e criação de valor


                                 Fornecer valor



                                      Etapa marcada pelas especificações
                                      tangíveis e intangíveis do produto e
                                      serviço      –   preço,    fabricação,
                                      distribuição...




                                                                       28
Prof. Janaíra Dantas S. França
Processo de seleção e criação de valor


                                                     Comunicar valor



                                            Nesta etapa o gestor utiliza a força
                                            de vendas e de ferramentas como:
                                            propaganda e promoção para se
                                            comunicar com o mercado sobre o
                                            produto.
                                            O    processo     de     planejamento
                                            começou antes da existência do
                                            produto e segue por toda a cadeia,
                                            até uso pelo seu cliente final.  29
Prof. Janaíra Dantas S. França
Então, estratégias bem
                                      elaboradas,
                                  contribuem para meu
                                     planejamento
                                      estratégico!




                                                          30
Prof. Janaíra Dantas S. França
Formulação e elaboração da estratégia empresarial




                                                       31
Prof. Janaíra Dantas S. França
Os resultados obtidos com
                                                      as estratégias deliberadas
  Tipos de Estratégias Empresariais                   e emergentes, são as
                                                      estratégias realizadas




           Estratégia               Estratégia                 Estratégia
           Pretendida               Deliberada                 Realizada



       Estratégias               Os objetivos
       desenhadas para           pretendidos e
       atingir aos objetivos     atingidos, tornam-
       do planejamento           se a estratégia
                                 deliberada.




                                                                                   32
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Estratégias Empresariais




                                 33
Prof. Janaíra Dantas S. França
Estratégias Empresariais




    Consolidando sua estratégia de agregar valor a seus produtos, a Usiminas lança uma
    nova empresa que concentrará suas unidades de serviços e de distribuição de aços
    planos. Chamada de Soluções Usiminas, a companhia será composta pela consolidação
    das empresas Rio Negro, Dufer, Fasal, Zamprogna e das unidades industriais Usial e
    Usicort.


                                                                                  34
Prof. Janaíra Dantas S. França
Estratégias Empresariais




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Prof. Janaíra Dantas S. França
Estratégia Empresarial – Modelo Integrado



                        Formulação da          Estratégia
                          Estratégia           Pretendida




                      Implementação da         Estratégia
                          Estratégia           Emergente




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Prof. Janaíra Dantas S. França
Estratégia Empresarial – Papel do Gestor
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    sua equipe;
     Acompanhar periodicamente os resultados das estratégias e estar
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     Treinar o olhar! Sempre identificando tendências...

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Estratégia Empresarial




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Estratégia Empresarial




                    Obrigada!
Foi um presente para mim estar aqui com vocês!
          Até um próximo encontro...
          janaira.franca@terra.com.br
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Estratégia Empresarial: Conceitos e Abordagens

  • 2. Janaíra França (JANA)  Consultora na área de Marketing e Comunicação  Professora universitária e de pós-graduação  Professora convidada em cursos de pós-graduação em SC  Pós graduada em Gestão Estratégica de Marketing  Pós graduada em Metodologia do Ensino Superior  Bacharel em Administração com habilitação em Marketing  Pesquisadora do comportamento do consumidor  Mergulhadora recreativa  Mãe  Brasiliense  E carinhosamente conhecida como Janaíra Justus e Capitão Nascimento no ambiente acadêmico 2
  • 3. Estratégia Empresarial 3 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 4. O que sabemos sobre estratégia? O que podemos falar sobre estratégia empresarial? 4 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 5. Estratégia: o que fazer e como fazer? O conceito de estratégia nasceu da necessidade de realizar objetivos em situações de concorrência, como é o caso na guerra, nos jogos e nos negócios. A realização do seu objetivo significa anular ou frustrar o objetivo do concorrente, especialmente quando se trata de inimigo ou adversário que está atacando ou sendo atacado. A palavra estratégia também envolve certa conotação de astúcia. 5 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 6. Estratégia: Conceitos Estratégia descreve como a organização pretende criar valor para seus acionistas e capturar valor no mercado. É conquistar uma posição que crie um diferencial sustentável. É desempenhar atividades diferentes dos concorrentes ou as mesmas atividades de modo diferente. 6 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 7. Como trabalhar a estratégia no contexto empresarial? 7 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 8. Como trabalhar a estratégia no contexto empresarial? EMPRESA OBJETIVOS OPORTUNIDADES RECURSOS TENDÊNCIAS HABILIDADES MERCADO DINÂMICO 8 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 9. Treinando o seu.... 9 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 10. Treinando o seu.... 10 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 11. Treinando o seu.... 11 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 12. Treinando o seu.... 12 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 13. Treinando o seu.... 13 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 14. Treinando o seu.... 14 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 15. Onde sua empresa está inserida.... EMPRESA Ambiente Organizacional 15 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 16. Onde sua empresa está inserida.... Macro Ambiente EMPRESA Ambiente Organizacional Clientes Ambiente Negocial Mercado Global 16 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 17. Por que é importante a dinâmica destes ambientes? Ambiente Externo – Macroambiente  Variáveis: Política, Economia, Sociedade, Tecnologia, Globalização. Ambiente Negocial  Clientes  Concorrentes Ambiente  Mercado Interno  Fornecedores Empresa Algumas ferramentas de análise: FCS, Cadeia de Valor Inteligência Competitiva, Mapeamento do Mercado, SIM, Classificação das Tipologias de clientes. 17 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 18. Estratégia Empresarial  Qual é o nosso negócio?  Quem é o nosso consumidor?  Quais são nossas prioridades?  Qual é a nossa estratégia de segmentação?  Qual é o nosso desafio?  Como atingiremos nossos objetivos?  Qual é o nosso diferencial?  Com qual finalidade estamos nesse negócio?  Atendemos a que grupos de interesse? 18 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 19. Estratégia Empresarial 19 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 20. Estratégia Empresarial Por que mesmo entendendo muito bem do meu negócio, minhas estratégias continuam inconsistentes? 20 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 21. Estratégia Empresarial Aplicar Conhecer Entender 21 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 22. Padrões Problemáticos das Empresas • A empresa exerce uma gestão apenas Comportamento superficial e diz que está pautada numa abordagem estratégica e vende esta imagem Cínico aos seus acionistas e públicos de interesse... • Não intencionalmente, a empresa faz sua gestão, acreditando que tem uma abordagem Comportamento estratégica dos seus negócios, mas Patológico desconhece sua “real atuação”.... 22 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 23. Padrões Problemáticos das Empresas Padrões problemáticos são perigosos, porque podem.... Contribuir para a empresa não perceber sua atuação inconsistente; Permitir que a empresa seja ultrapassada pelos seus concorrentes; Contribuir para a perda de investimentos dos acionistas; Camuflar os reais resultados; Contribuir para a falta de competitividade da empresa.... E... 23 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 24. Como eliminar estes comportamentos e aplicar efetivamente uma abordagem estratégica? 24 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 25. Estratégia e tática na gestão das empresas Seu foco é no desenvolvimento de estratégias que traga respostas à organização num longo prazo, por meio da Nível Estratégico definição do segmento de mercado, do posicionamento de produtos e serviços e do relacionamento com parceiros, clientes e sociedade. Ações voltadas as atividades do dia a dia da organização, tais como a gestão do portfólio de produtos, políticas de Nível Tático preços, promoções de vendas, administração dos canais de distribuição e investimento em propaganda e publicidade. 25 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 26. Como alinhar os níveis no planejamento estratégico da empresa? Processo de criação e entrega de valor Selecionar valor Fornecer valor Comunicar valor Segmentação Foco no Posiciona- Desenv. Desenv. Determinar Buscar fontes Distribuição Força de Promoção Propaganda dos clientes mercado mento valor produto serviço o preço fabricação assistência vendas de vendas Nível Estratégico Nível Tático 26 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 27. Processo de seleção e criação de valor Selecionar valor Dever de casa do gestor:  Segmentar mercado  Selecionar mercado-alvo  Desenvolver posicionamento de valor 27 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 28. Processo de seleção e criação de valor Fornecer valor Etapa marcada pelas especificações tangíveis e intangíveis do produto e serviço – preço, fabricação, distribuição... 28 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 29. Processo de seleção e criação de valor Comunicar valor Nesta etapa o gestor utiliza a força de vendas e de ferramentas como: propaganda e promoção para se comunicar com o mercado sobre o produto. O processo de planejamento começou antes da existência do produto e segue por toda a cadeia, até uso pelo seu cliente final. 29 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 30. Então, estratégias bem elaboradas, contribuem para meu planejamento estratégico! 30 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 31. Formulação e elaboração da estratégia empresarial 31 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 32. Os resultados obtidos com as estratégias deliberadas Tipos de Estratégias Empresariais e emergentes, são as estratégias realizadas Estratégia Estratégia Estratégia Pretendida Deliberada Realizada Estratégias Os objetivos desenhadas para pretendidos e atingir aos objetivos atingidos, tornam- do planejamento se a estratégia deliberada. 32 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 33. Estratégias Empresariais 33 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 34. Estratégias Empresariais Consolidando sua estratégia de agregar valor a seus produtos, a Usiminas lança uma nova empresa que concentrará suas unidades de serviços e de distribuição de aços planos. Chamada de Soluções Usiminas, a companhia será composta pela consolidação das empresas Rio Negro, Dufer, Fasal, Zamprogna e das unidades industriais Usial e Usicort. 34 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 35. Estratégias Empresariais 35 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 36. Estratégia Empresarial – Modelo Integrado Formulação da Estratégia Estratégia Pretendida Implementação da Estratégia Estratégia Emergente 36 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 37. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 37 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 38. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 38 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 39. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 39 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 40. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 40 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 41. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 41 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 42. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor 42 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 43. Estratégia Empresarial – Papel do Gestor Além dos conhecimentos técnicos e acadêmicos do gestor, ele precisa entender...  Assim como é importante a elaboração das estratégias, o processo de implementação também é determinante para o sucesso do seu planejamento;  As pessoas são responsáveis pela implementação, por isso, antes de administrar resultados, o gestor precisa ter tempo para fazer “gestão” de sua equipe;  Acompanhar periodicamente os resultados das estratégias e estar atento às mudanças constantes do mercado;  Treinar o olhar! Sempre identificando tendências... 43 Prof. Janaíra Dantas S. França
  • 45. Estratégia Empresarial Obrigada! Foi um presente para mim estar aqui com vocês! Até um próximo encontro... janaira.franca@terra.com.br 45