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Marketing em um mundo Digital Rafael Rez Oliveira | Lógica Digital 11/ago/2009
 
Fonte: O Estado de São Paulo
A INTERNET TEM 62 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL.  OU VOCÊ MUDA O SEU CONCEITO DE INTERNET, OU VOCÊ MUDA SEU CONCEITO DE MÍDIA DE MASSA. Internet é um meio de massa: O número de internautas do Brasil é duas vezes a população do Canadá.  Você sabia que o número de internautas do Brasil é bem maior do que a população de muitas nações? São sessenta e dois milhões de pessoas, 33% da nossa população, que vivem em frente ao computador. Anuncie nesta verdadeira mídia de massa e fale com todos eles.  Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br
NO BRASIL, QUEM ACESSA A INTERNET PASSA 3 VEZES MAIS TEMPO ONLINE DO QUE VENDO TV. Os internautas também passam mais tempo online do que vendo TV nos EUA, Japão, Alemanha e Reino Unido.  No Brasil os internautas passam três vezes mais tempo online do que vendo TV. Faça como as maiores empresas do mundo: anuncie na internet.  Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br
 
Marketing é marketing, seja offline, seja online. Mas algumas coisas andaram mudando no mundo do marketing.
 
Fonte: http://www.flickr.com/photos/sonnykim/85186737 O pai do “viral”
 
 
 
 
 
 
Paradoxo do investimento em mídia: Quanto mais interrupção no todo, menos retorno para cada um. Salve-se quem puder?
Fonte: http://www.flickr.com/photos/tonydemarco/sets/72157600075508212/
[object Object]
percepção 80% dos CEO’s acreditam que suas marcas oferecem uma ótima experiência ao consumidor. 8% dos consumidores concordam. (Bain & Company)
Fonte: Yankelowich, 2006,  apud  I am the media, Future Lab – www.slideshare.net/futurelab 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios. Yankelowich, 2006
Fonte: Tribes, Seth Godin – www.slideshare.net/sethgodin
 
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/blokey/275563297/ Não é só a má publicidade que mente.
 
A  no vetor de marketing inversão
OLD MARKETING PRODUTO Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM
MODERN MARKETING PRODUTO EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
Ditadura do Consumo X Ditadura do Consumidor
Termo criado por Alvin Tofler no livro “ A Terceira Onda” para definir o  consumidor pós-moderno: producer  (produtor) +  consumer  (consumidor)  ou professional  (profissional) +  consumer  (consumidor) PROSUMER Fonte: http://www.worldwidewords.org/turnsofphrase/tp-pro4.htm
TRYSUMERS: Livres das amarras da convenção e da escassez, imunes à maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso à informação, resenhas e navegação, consumidores experientes estão tentando novas aplicações, novos serviços, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de pós-mercado de massa. ( trendwatching.com ) Fontes: http://www.flickr.com/photos/will-lion/2646984334/ http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm
Não sou eu que estou dizendo isso.
Quem tem razão?
[object Object],[object Object]
Fonte: Too Much Media, por Brandon Hill, www.flickr.com/photos/bhilldesign/131613733/
Fonte: Modern Brand Building – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/modern-brand-building-presentation  VELHA FORMA: Mensagens Estático “ Falastrão” Design Posicionamento Simplicidade Pontos de Contato Audiência É sobre transações. NOVA FORMA: Conversações Dinâmica Não promete, faz acontecer Experiência Autenticidade Complexidade Engajamento Comunidade É sobre relacionamentos. Evolução da Construção de Marcas
Fonte: Tecnisa – Beto A. Loureiro
Marketing Digital Jogos Online Comércio Eletrônico E-mail Portais Blogs Mídia Online Redes Sociais 8 Buscas
Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte:  Web 2.0 e Redes Sociais -  Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web Web pré-bolha Web 2.0 Web Social (pré-semântica)
Terceira Onda (2005+) Mídia Social Web Social (pré-semântica) Redes sociais potencializando os relacionamentos e possibilitando descobrir sinergias de atitude e de consumo.
WAVE 4  |  Universal McCann
Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte:  Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
O mundo ideal do marketing atualmente se chama: CONVERGÊNCIA. [ Offline + Online ]
 
Fontes:  http://espicacandomarketing.blogspot.com/2009/05/marketing-e-conexao.html http://www.baekdal.com/articles/Management/market-of-information/ 2004: “A informação mudou: de uma ferramenta para profissionais para uma ferramenta que qualquer um usa. Thomas Baekdal
Não é o fim profético do comercial de 30 segundos. É mais um passo na evolução natural dos hábitos sociais humanos. Um pequeno  exercício de  futurismo:
Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em  comunicação  /  informação  /  diversão
 
[object Object]
[object Object]
Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger, ano 2000 Fonte: The Cluetrain Manifesto
Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”.  Seth Godin
n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema. Lei de Metcalfe Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_de_Metcalfe
n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
Lei de Metcalfe Fonte: Yoan Blanc’s blog
Orkut: conversação em larga escala sem precedentes.
Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas, 2003 Fonte:  livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
Esta conversação é regida pela mesma lógica dos talk-shows: Conversa de 1 pra 1 com platéia. É uma nova forma de ver a  privacidade  e os  relacionamentos.
Isso só ficou claro para todos no primeiro semestre de 2009, quando o Twitter explodiu.
O mundo muda quando vira capa da Time. A mídia tradicional também está mudando, convergindo.
A internet se tornou  onipresente  na vida das pessoas de todas as classes sociais como ferramenta de  conversação , não como mídia. Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra  mídia . Ninguém quer mais uma mídia…
Nenhum modelo de monetização da conversa é definitivo. Nem os banners, nem os anúncios de texto (Links Patrocinados, nem o conteúdo premium. Tudo ainda está sendo testado e explorado.
O importante é participar da conversa e aprender com ela.
 
Você também já mandou um MSN para alguém na mesma sala?
3 frases-conceito sobre mídias sociais
THE TRUTH IS OUT THERE.
[object Object]
Descentralização/Disseminação do conteúdo
O que importa sobre uma empresa não é o que está dentro do site, é o que está fora dele. Importa mais o que os outros dizem sobre você do que o que você diz sobre si mesmo.
 
(você é aquilo que você compartilha) YOU ARE WHAT YOU SHARE.
 
 
 
 
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ Custo pequeno príncipe” via @rcassano | www.cassano.com.br
(se não se espalha, está morto) IF IT DOESN’T SPREAD, IT’S DEAD. Fonte: Convergence Culture, 2006
Você mandaria seu produto para um blogueiro avaliar? Sua empresa correria este “risco”? Quanto você acredita no seu produto?
i9 Hidrotônico
CUIDADO! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fonte: http://www.flickr.com/photos/yourdon/2973403186/
Fonte:  Gil Giardelli – http://gilgiardelli.wordpress.com/ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O que mais importa neste mundo moderno, complexo e contemporâneo:
ONE-TO-MANY Hotsite > Mídia > Pessoas Modelo “Tradicional” MANY-TO-MANY Pessoas >  (Ambiente) > Pessoas Modelo “Novo”
O mundo B.G. e A.F.
 
Fonte: Mario Amaya – http://  marioav.blogspot.com
=
Fontes: http://www.netimperative.com/news/2008/august/4/top-brands-2018account-for-9-in-10-searches2019 (texto) http://www.immediatefuture.co.uk/the-top-brands-in-social-media-report-2008/ (dados da imagem) http://www.flickr.com/photos/will-lion/2611822164/ (imagem) 88%  das buscas nos  2.000 termos mais populares  no Reino Unido foram termos relacionados à marcas em maio de 2008. Em maio de 2005 eram 65%. (Hitwise)
Mudança na forma de ver as marcas Mais de  25%  dos resultados no Google por buscas das 20 maiores marcas do mundo retorna links para  conteúdo gerado por usuários.   Fonte: Nielsen Buzz Metrics
De onde vem os visitantes de um site
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca iProspect Search Engine User Behavior Study 2006
utilizam sites de busca 90% dos internautas
dos internautas não passam da 1ª página de   resultados   68% 92%  não passam da 3ª
39%  acreditam que os primeiros nas buscas são os líderes de mercado
5
De que adianta ter um bom site se ninguém consegue encontrá-lo?
"Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
Search Engine Marketing Sua marca colocada no lugar certo  no momento em que o cliente resolve  interagir com a marca, o produto ou o serviço. Capacidade de explorar o “momento de compra”.
Search Engine Marketing  SEM  Search Engine Optimization  SEO  Marketing de Busca  Behavioral Targeting
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3389581452/
Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
Bem, antes de terminar…
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fonte: http://www.estadao.com.br/tecnologia/link/not_tec2876,0.shtm
TENDÊNCIAS Fonte: http://www.flickr.com/photos/purplemattfish/3310501794
O e-mail está morrendo. (mas ainda não morreu)
O e-mail está morrendo
 
 
 
Os suportes de mídia estão mudando
 
@brunotorres
O mundo via  MID's (Mobile Internet Devices)
 
 
 
 
A web móvel cresce 8x mais rápido que a web baseada no PC. (Nielsen online) Fonte: http://www.flickr.com/photos/will-lion/3056511652
Campanha  apoiada  em mobile phones e conteúdo gerado pelo usuário. Compromisso assumido  com os usuários.
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/ “ Power to the people” em fotos…
Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2
 
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/tartanpodcast/2415953282/in/pool-mac_addicts E em vídeos… … e em vídeos.
Os clientes são os editores do seu conteúdo
Branded Content ocinado” Conteúdo “patrocinado” pela marca
 
 
Fonte: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-piracy-i.html “ O conteúdo não é rei. Se eu mandasse você para uma ilha deserta e desse a você a chance de levar seus amigos ou seus filmes, você escolheria seus amigos - se você escolhesse os filmes, chamaríamos você de sóciopata. Conversar é rei. Conteúdo é só algo para se falar sobre.”  Cory Doctorow | Boing Boing
Invertendo o “Halo Effect”
 
Muita coisa boa está ficando  gratuita (online)
 
Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web.  Download gratuito em:  www.naozero.com.br
[object Object],[object Object]
Se o marketing tradicional de uma empresa é ruim, não será o marketing digital  que irá salvá-la.
 
 
Agora  vamos  conversar!
Rafael Rez Oliveira Site:  www.logicadigital.com.br E-mail:  [email_address] Blog:  http://exvertebrum.wordpress.com Twitter: @LogicaDigital Twitter: @RafaelROliveira

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Marketing Digital na Era da Conversação

  • 1. Marketing em um mundo Digital Rafael Rez Oliveira | Lógica Digital 11/ago/2009
  • 2.  
  • 3. Fonte: O Estado de São Paulo
  • 4. A INTERNET TEM 62 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL. OU VOCÊ MUDA O SEU CONCEITO DE INTERNET, OU VOCÊ MUDA SEU CONCEITO DE MÍDIA DE MASSA. Internet é um meio de massa: O número de internautas do Brasil é duas vezes a população do Canadá. Você sabia que o número de internautas do Brasil é bem maior do que a população de muitas nações? São sessenta e dois milhões de pessoas, 33% da nossa população, que vivem em frente ao computador. Anuncie nesta verdadeira mídia de massa e fale com todos eles. Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br
  • 5. NO BRASIL, QUEM ACESSA A INTERNET PASSA 3 VEZES MAIS TEMPO ONLINE DO QUE VENDO TV. Os internautas também passam mais tempo online do que vendo TV nos EUA, Japão, Alemanha e Reino Unido. No Brasil os internautas passam três vezes mais tempo online do que vendo TV. Faça como as maiores empresas do mundo: anuncie na internet. Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br
  • 6.  
  • 7. Marketing é marketing, seja offline, seja online. Mas algumas coisas andaram mudando no mundo do marketing.
  • 8.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16. Paradoxo do investimento em mídia: Quanto mais interrupção no todo, menos retorno para cada um. Salve-se quem puder?
  • 18.
  • 19. percepção 80% dos CEO’s acreditam que suas marcas oferecem uma ótima experiência ao consumidor. 8% dos consumidores concordam. (Bain & Company)
  • 20. Fonte: Yankelowich, 2006, apud I am the media, Future Lab – www.slideshare.net/futurelab 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios. Yankelowich, 2006
  • 21. Fonte: Tribes, Seth Godin – www.slideshare.net/sethgodin
  • 22.  
  • 23. Fonte: http://www.flickr.com/photos/blokey/275563297/ Não é só a má publicidade que mente.
  • 24.  
  • 25. A no vetor de marketing inversão
  • 26. OLD MARKETING PRODUTO Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM
  • 27. MODERN MARKETING PRODUTO EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
  • 28. Ditadura do Consumo X Ditadura do Consumidor
  • 29. Termo criado por Alvin Tofler no livro “ A Terceira Onda” para definir o consumidor pós-moderno: producer (produtor) + consumer (consumidor) ou professional (profissional) + consumer (consumidor) PROSUMER Fonte: http://www.worldwidewords.org/turnsofphrase/tp-pro4.htm
  • 30. TRYSUMERS: Livres das amarras da convenção e da escassez, imunes à maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso à informação, resenhas e navegação, consumidores experientes estão tentando novas aplicações, novos serviços, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de pós-mercado de massa. ( trendwatching.com ) Fontes: http://www.flickr.com/photos/will-lion/2646984334/ http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm
  • 31. Não sou eu que estou dizendo isso.
  • 33.
  • 34. Fonte: Too Much Media, por Brandon Hill, www.flickr.com/photos/bhilldesign/131613733/
  • 35. Fonte: Modern Brand Building – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/modern-brand-building-presentation VELHA FORMA: Mensagens Estático “ Falastrão” Design Posicionamento Simplicidade Pontos de Contato Audiência É sobre transações. NOVA FORMA: Conversações Dinâmica Não promete, faz acontecer Experiência Autenticidade Complexidade Engajamento Comunidade É sobre relacionamentos. Evolução da Construção de Marcas
  • 36. Fonte: Tecnisa – Beto A. Loureiro
  • 37. Marketing Digital Jogos Online Comércio Eletrônico E-mail Portais Blogs Mídia Online Redes Sociais 8 Buscas
  • 38. Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web Web pré-bolha Web 2.0 Web Social (pré-semântica)
  • 39. Terceira Onda (2005+) Mídia Social Web Social (pré-semântica) Redes sociais potencializando os relacionamentos e possibilitando descobrir sinergias de atitude e de consumo.
  • 40. WAVE 4 | Universal McCann
  • 41. Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
  • 42. O mundo ideal do marketing atualmente se chama: CONVERGÊNCIA. [ Offline + Online ]
  • 43.  
  • 44. Fontes: http://espicacandomarketing.blogspot.com/2009/05/marketing-e-conexao.html http://www.baekdal.com/articles/Management/market-of-information/ 2004: “A informação mudou: de uma ferramenta para profissionais para uma ferramenta que qualquer um usa. Thomas Baekdal
  • 45. Não é o fim profético do comercial de 30 segundos. É mais um passo na evolução natural dos hábitos sociais humanos. Um pequeno exercício de futurismo:
  • 46. Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão
  • 47.  
  • 48.
  • 49.
  • 50. Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger, ano 2000 Fonte: The Cluetrain Manifesto
  • 51. Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin
  • 52. n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema. Lei de Metcalfe Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_de_Metcalfe
  • 53. n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 54. n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 55. n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 56. Lei de Metcalfe Fonte: Yoan Blanc’s blog
  • 57. Orkut: conversação em larga escala sem precedentes.
  • 58. Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas, 2003 Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
  • 59. Esta conversação é regida pela mesma lógica dos talk-shows: Conversa de 1 pra 1 com platéia. É uma nova forma de ver a privacidade e os relacionamentos.
  • 60. Isso só ficou claro para todos no primeiro semestre de 2009, quando o Twitter explodiu.
  • 61. O mundo muda quando vira capa da Time. A mídia tradicional também está mudando, convergindo.
  • 62. A internet se tornou onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como ferramenta de conversação , não como mídia. Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra mídia . Ninguém quer mais uma mídia…
  • 63. Nenhum modelo de monetização da conversa é definitivo. Nem os banners, nem os anúncios de texto (Links Patrocinados, nem o conteúdo premium. Tudo ainda está sendo testado e explorado.
  • 64. O importante é participar da conversa e aprender com ela.
  • 65.  
  • 66. Você também já mandou um MSN para alguém na mesma sala?
  • 67. 3 frases-conceito sobre mídias sociais
  • 68. THE TRUTH IS OUT THERE.
  • 69.
  • 71. O que importa sobre uma empresa não é o que está dentro do site, é o que está fora dele. Importa mais o que os outros dizem sobre você do que o que você diz sobre si mesmo.
  • 72.  
  • 73. (você é aquilo que você compartilha) YOU ARE WHAT YOU SHARE.
  • 74.  
  • 75.  
  • 76.  
  • 77.  
  • 78.  
  • 79.  
  • 80.  
  • 81.  
  • 82.
  • 83. (se não se espalha, está morto) IF IT DOESN’T SPREAD, IT’S DEAD. Fonte: Convergence Culture, 2006
  • 84. Você mandaria seu produto para um blogueiro avaliar? Sua empresa correria este “risco”? Quanto você acredita no seu produto?
  • 86.
  • 88.
  • 89. ONE-TO-MANY Hotsite > Mídia > Pessoas Modelo “Tradicional” MANY-TO-MANY Pessoas > (Ambiente) > Pessoas Modelo “Novo”
  • 90. O mundo B.G. e A.F.
  • 91.  
  • 92. Fonte: Mario Amaya – http:// marioav.blogspot.com
  • 93. =
  • 94. Fontes: http://www.netimperative.com/news/2008/august/4/top-brands-2018account-for-9-in-10-searches2019 (texto) http://www.immediatefuture.co.uk/the-top-brands-in-social-media-report-2008/ (dados da imagem) http://www.flickr.com/photos/will-lion/2611822164/ (imagem) 88% das buscas nos 2.000 termos mais populares no Reino Unido foram termos relacionados à marcas em maio de 2008. Em maio de 2005 eram 65%. (Hitwise)
  • 95. Mudança na forma de ver as marcas Mais de 25% dos resultados no Google por buscas das 20 maiores marcas do mundo retorna links para conteúdo gerado por usuários. Fonte: Nielsen Buzz Metrics
  • 96. De onde vem os visitantes de um site
  • 97.
  • 98.
  • 99. Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca iProspect Search Engine User Behavior Study 2006
  • 100. utilizam sites de busca 90% dos internautas
  • 101. dos internautas não passam da 1ª página de resultados 68% 92% não passam da 3ª
  • 102. 39% acreditam que os primeiros nas buscas são os líderes de mercado
  • 103. 5
  • 104. De que adianta ter um bom site se ninguém consegue encontrá-lo?
  • 105. "Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
  • 106. Search Engine Marketing Sua marca colocada no lugar certo no momento em que o cliente resolve interagir com a marca, o produto ou o serviço. Capacidade de explorar o “momento de compra”.
  • 107. Search Engine Marketing SEM Search Engine Optimization SEO Marketing de Busca Behavioral Targeting
  • 110. Bem, antes de terminar…
  • 111.
  • 114. O e-mail está morrendo. (mas ainda não morreu)
  • 115. O e-mail está morrendo
  • 116.  
  • 117.  
  • 118.  
  • 119. Os suportes de mídia estão mudando
  • 120.  
  • 122. O mundo via MID's (Mobile Internet Devices)
  • 123.  
  • 124.  
  • 125.  
  • 126.  
  • 127. A web móvel cresce 8x mais rápido que a web baseada no PC. (Nielsen online) Fonte: http://www.flickr.com/photos/will-lion/3056511652
  • 128. Campanha apoiada em mobile phones e conteúdo gerado pelo usuário. Compromisso assumido com os usuários.
  • 129. Fonte: http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/ “ Power to the people” em fotos…
  • 130. Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2
  • 131.  
  • 133. Os clientes são os editores do seu conteúdo
  • 134. Branded Content ocinado” Conteúdo “patrocinado” pela marca
  • 135.  
  • 136.  
  • 137. Fonte: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-piracy-i.html “ O conteúdo não é rei. Se eu mandasse você para uma ilha deserta e desse a você a chance de levar seus amigos ou seus filmes, você escolheria seus amigos - se você escolhesse os filmes, chamaríamos você de sóciopata. Conversar é rei. Conteúdo é só algo para se falar sobre.” Cory Doctorow | Boing Boing
  • 138. Invertendo o “Halo Effect”
  • 139.  
  • 140. Muita coisa boa está ficando gratuita (online)
  • 141.  
  • 142. Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br
  • 143.
  • 144. Se o marketing tradicional de uma empresa é ruim, não será o marketing digital que irá salvá-la.
  • 145.  
  • 146.  
  • 147. Agora vamos conversar!
  • 148. Rafael Rez Oliveira Site: www.logicadigital.com.br E-mail: [email_address] Blog: http://exvertebrum.wordpress.com Twitter: @LogicaDigital Twitter: @RafaelROliveira

Notas do Editor

  1. even if sometimes juxtapositions get in the way