Mídias Sociais e Inovação na Comunicação

Direitos reservados: vanessaagui@gmail.com @vaneaguiar
Mídias Sociais e Inovação
na Comunicação
Vanessa Aguiar de Jesus
Florianópolis, setembro de 2013.

Quem sou eu?
Vanessa Aguiar de Jesus, jornalista pós
graduada em Globalização e Cultura e MBA em Negócios
Digitais.
Jornalista com especialização em Ciências Sociais (Globalização
e Cultura) pela Escola de Sociologia e Política de São Paulo e
MBA em Negócios Digitais. Atuo há mais de 10 anos na área de
comunicação e marketing digital. Trabalhei em grandes
empresas como Banco Real, Agência MPP Interativa e CDN
Comunicação Corporativa, produzindo campanhas, estratégias
digitais e gestão de reputação on-line para marcas como
Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República,
TIM, Wal Mart, Febraban, Bradesco, entre outras. Há um ano
atuo na área de comunicação pública. Em 2012, fui Gerente de
Planejamento de Novas Mídias na Secom-SC, onde fiz o
planejamento do novo site do Governo do Estado de Santa
Catarina e das redes sociais, além da criação e estruturação da
área de novas mídias e inovação. Atualmente, sou consultora de
comunicação digital para empresas e ONGs e assessora em
comunicação no Ministério Público de Santa Catarina onde
coordeno o Projeto MPSC em Rede.

Nossa agenda
Era
Digital:

•  O
que
já
aconteceu;

•  O
que
está
acontecendo;

•  O
que
vem
por
aí.

Mídias
Sociais
e
o
novo
ecossistema
de
informações:

•  O
que
é
mídia
social?

•  Conceitos;

•  Tendências;

•  Principais
canais;

•  Novas
redes;

Nossa agenda
Por
que
entender/saber
atuar
na
área
de
comunicação
digital?

•  Uso
da
comunicação
on-‐line
e
redes
sociais
na
carreira;

•  Exemplos
de
atuação
uFlizando
as
redes
sociais
no
jornalismo,
relações

públicas,
assessoria
de
imprensa,
comunicação
pública.

Como
usar
as
ferramentas
da
comunicação
digital
para
inovar
no

jornalismo?

•  Casos
e
exemplos
de
inovação
na
comunicação
usando
as
redes
sociais,

transmídia,
storytelling,
etc.

Responsabilidade
Digital:

•  Cuidados
no
uso
de
informações,
checagem
de
dados.

•  Referências
interessantes
e
bibliograﬁa.

Vídeo Guerra dos Navegadores

O que já aconteceu...

O que já aconteceu...
Exemplo de web 1.0

O que está acontecendo...
Exemplo de web 3.0:

O que está acontecendo...
Web
SemânFca;

•  A
ideia
da
Web
SemânFca
é
que
a
internet
pode
ser
mais
úFl

e
organizada
e
descrita
pelo
relacionamento
de
objetos

sociais.

•  A
Internet
capaz
de
entender
quais
são
os
objetos
sociais

relevantes
que
unem
relacionamentos
entre
pessoas
e

produtos/serviços
da
marca.

•  Ex:
Facebook
–
lista
de
aniversários
de
amigos
e
sugestão
de

presentes
baseados
em
seus
“Likes”
na
loja
virtual
da

Amazon
no
Facebook.

•  FanPage
com
convites
especiais
para
eventos,
descontos

exclusivos,
gi]cards,
etc.

ME ME ME

ME ME ME
ME
ME
ME

Pontos
NegaFvos:

•  Narcisistas:
necessidade
de
autoexposição.
Cultura
de
valorização
da

autoesFma.

•  Preguiçosos:
em
1992,
nos
Estados
Unidos,
80%
das
pessoas
abaixo
dos
23

anos
queriam
ter
um
emprego
de
grandes
responsabilidades.
Em
2002,

esse
índice
baixou
pra
60%.

•  Ansiosos:
Completamente
dependentes
de
gadgets,
os
Millennials
estão

começando
a
desenvolver
novas
doenças
de
ansiedade.
70%
dessas

pessoas
checam
seu
telefone
pelo
menos
uma
vez
a
cada
hora.


ME ME ME
Pontos
posiFvos:

•  Inovadores

Pessoas
que
estão
achando
novas
e
melhores
maneiras
de
fazer

as
coisas.
Abraçam
muito
rapidamente
a
economia.
E
é
por
isso

o
emprego
dos
sonhos
de
muita
gente
hoje
é
criar
um
app

popular
ou
uma
nova
rede
social
que
vai
abalar
Paris
em

chamas.

•  Gente
boa

É
consensual
que
os
Millennials
são
pessoas
mais
#deboa
com
as

diferenças
e
minorias.


We all want to be young

O que é mídia social?

Ao que assistimos nos últimos anos...

Reflita: tecnologia é o principal?

Alguns conceitos importantes
Ecologia
da
mídia:

•  “Todas
as
mídias
sempre
Fveram
impacto
importante
na
nossa

percepção
do
tempo
e
do
espaço.
Mas,
nas
atuais
mudanças,
a

ênfase
é
para
a
espacialidade.
Há
um
slogan
muito
usado
hoje
que

diz
anyFme,
anyway:
podemos
consumir
mídia
em
qualquer

momento
e
lugar.
Por
outro
lado,
essa
situação
apresenta
outra

faceta,
pois
a
qualquer
momento
e
lugar
somos
rodeados
pela

mídia.
Nossa
sociedade
é
muito
controlada
e
ﬁscalizada
pelas

tecnologias
digitais,
embora
haja
uma
forte
dispersão
dos

conteúdos
como
fragmentos”.

Milly
Buonanno,
da
Universidade
de
Roma,
com
a
palestraTransmedia

storytelling
e
a
nova
ecologia
midiáFca,
no
V
Seminário
do

Observatório
Ibero-‐Americano
da
Ficção
Televisiva
(Obitel).

Alguns
conceitos
importantes

•  O
que
é
audiência?
Qual
nos
interessa?
Audiência
de

massa?
Massa
na
TV
ou
massa
na
internet?
Como

medir
tudo
isso?
Como
trabalhar
com
os
nichos,
com

os
fãs
da
marca?
O
que
falar
para
os
novos

hiperconsumidores?

Como
não
perder
a
noção
de

público
mais
amplo,
aquele,
por
exemplo,
que
se

saFsfaz
apenas
em
ver
o
seu
programa
preferido
na

TV?

Direitos
reservados:vanessaagui@gmail.com@vaneaguiar

Cases
-‐
NYT

Direitos reservados:vanessaagui@gmail.com@vaneaguiar
O NYTimes talvez seja a
publicação que mais produz
vídeos com conteúdo
original – em média, 100
são produzidos por mês.
O jornal que já está na web,
celulares e tablets, estará
mais presente na TV.
Estreou em uma emissora
local de Nova York, o NYTV,
programa semanal de meia
hora que apresentará parte
da produção em vídeo do
NYTimes.
Em entrevista, Gerald Marzorati,
editor assistente do NYTimes,
diz que o programa na TV faz
parte da estratégia da
publicação de estar presente em
todas as plataformas possíveis.
Fonte: Thiago Dória Web Blog
http://www.tiagodoria.ig.com.br/2011/05/23/nytimes-vai-
parar-na-tv-e-no-cinema/

Cases
-‐
NYT

Direitos
reservados:vanessaagui
•  Algumas
séries
do
NYTimes
farão
parte
do
programa
–
“On

The
Street“,
na
qual
o
colunista
Bill
Cunningham
analisa
a

“moda
de
rua”
de
várias
cidades,
principalmente
de
NY;

“CriFcs
Picks”,
sobre
críFca
de
cinema
comandada
pelo

colunista
A.O.
Scot;
e

“Tipsy
Diaries”,
com
comentários
de

Frank
Bruni
a
respeito
de
gastronomia.

•  Também
está
prevista
a
ida
do
NYTimes
ao
cinema.
Um

projeto
de
exibição
de
alguns
vídeos
produzidos
pelo
NYTimes

antes
dos
trailers
nas
salas
de
cinema.

Cases
-‐BBC

Direitos
reservados:vanessaagui@gmail.com@vaneaguia
TV Companion é o experimento
de 2ª tela da BBC (TV como tela
principal e dispositivos móveis –
laptops, celulares, tablets –
como segunda tela).
Durante a transmissão de um
programa da BBC sobre
natureza, trezentos
telespectadores pré-
selecionados puderam
acompanhar simultâneamente
no laptop ou tablet informações
adicionais sobre o que estava
passando na TV.
Era possível avaliar em tempo real o conteúdo exibido
na TV, além de clicar em infográficos e animações que
complementavam o programa na TV.
http://www.tiagodoria.ig.com.br/2011/05/16/tv-companion-
experimento-de-2%C2%AA-tela-da-bbc/

Case
–
Oscar
2011

•  Grande
disputa
para
saber
quem
seria
a
segunda
tela
durante
as

transmissões
do
evento.
Com
o
hábito
de
assisFr
TV
e,
ao
mesmo
tempo,

navegar
na
internet
tornando-‐se
comum,
é
normal
que
aconteça
essa

compeFção
(a
TV
como
tela
principal
e
diversos
sites,
aplicaFvos
e

disposiFvos
disputando
o
papel
de
2ª
tela).
A
emissora
de
TV
ABC
e
a

produção
do
Oscar
desenvolveram
sites
e
aplicaFvos
para
ser
uFlizados

antes,
durante
e
após
a
transmissão
na
TV.

•  O
NYTimes
colocou
no
ar
um
videocast
feito
para
ser
visto
durante
os

intervalos
da
transmissão
na
TV.

•  O
E!Online
colocou
no
ar
um
agregador
de
twets,
que
acabou
servindo

como
termômetro
do
evento.
Mais
de
1
milhão
de
tweets
sobre
o
Oscar

foram
publicados.

Direitos
reservados:vanessaagui@gmail.com@vaneaguiar
http://www.tiagodoria.ig.com.br/2011/02/27/a-disputa-
pela-2%C2%AA-tela-durante-o-oscar/

Novo Ecossistema da Informação
Novo
Ecossistema
da
Informação

As
7
fases
da
informação
no
Twiter

Com
a
morte
do
terrorista
Osama
Bin
Laden
esse
ciclo
ficou
evidente:

1
–
Agitação
–
rumores

2
–
Incertezas
–
será
verdadeira
a
mensagem?

3
–
Validação
–
procura
por
veículos
de
grande
alcance,
tradicionais

4
–
Confirmação
–
pronunciamento
oficial
da
Casa
Branca

5
–
Brincadeiras
e
update
de
serviços
–
criação
de
piadas,
fotomontagens,
Google

insere
no
Maps
local
onde
Bin
Laden
foi
morto

6
–
Ação
–
marcação
de
encontro
entre
amigos
para
comemorar
ou
falar
sobre
o

assunto

7
–
Análise
–
comparFlhamento
de
arFgos
e
matérias
escritas
por
especialistas
Moral

da
história:
Twiter
não
anula
TV
e
impresso
e
vice-‐versa.
Um
complementa
e

potencializa
o
outro.

Fonte:
Thiago
Dória
Web
Blog

•  htp://www.Fagodoria.ig.com.br/2011/05/02/a-‐morte-‐de-‐bin-‐laden-‐e-‐as-‐7-‐fases-‐

Ambientes hiperfragmentados:
“Vivemos
num
verdadeiro
no
ambiente
hiperfragmentado,
que

é
ao
mesmo
tempo
confuso
e
nebuloso.
A
própria
indústria

de
mídia
tem
dificuldade
de
encontrar
nele
o
seu
público,

assim
como
os
anunciantes.
E
os
consumidores
também

passam
a
ter
dificuldade
de
encontrar
o
conteúdo
de
seu

interesse.
A
compeFção
é
intensificada
como
nunca.
Exige-‐se

conhecimento
e
seleção.
A
escolha
é
um
trabalho”.

•  Milly
Buonanno,
da
Universidade
de
Roma,
com
a

palestraTransmedia
storytelling
e
a
nova
ecologia
midiá:ca,

no
V
Seminário
do
Observatório
Ibero-‐Americano
da
Ficção

Televisiva
(Obitel).

O que vem por aí...
•  Big
Data
–
Análise
de
Dados;

•  Segunda
Tela;

•  Curadoria
Social;

•  Ascensão
dos
AplicaFvos
e
Smartphones;

•  Realidade
Aumentada;

•  MulFplataforma
(TV
-‐
Jornal,
TV
Aberta,
TV
Pública,

YouTube);

•  Transmídia;

•  Nova
audiência
e
cruzamento
de
dados:
Viral
Index;

•  Jornalismo
Lento.

Principais redes sociais

As
8
piores
formas
de
usar
o
TwiSer

•  O
que
é?

O YouTube é um site que permite que seus usuários
carreguem e compartilhem vídeos em formato digital.
Foi fundado em fevereiro de 2005. Por minuto, 100
horas de vídeo são postadas no YouTube.

Twitter

O
que
é?

É
um
microblog
que
permite
que
as
pessoas
se

comuniquem
por
meio
da
troca
de
mensagens
de

até
140
caracteres.
Além
disso,
os
usuários
podem

seguir
outras
pessoas
e
acompanhar
suas

atualizações
na
sua
própria
Fmeline.
É
considerada

uma
mídia
social,
já
que
é
uma
ferramenta
de

microblog
e
uma
rede
social,
pois
é
possível
criar

sua
própria
rede
de
contatos
e
comparFlhar

informações
através
do
retwite.

Twitter

1
-‐
Ser
excessivamente
auto-‐promocional

2
–
Só
incluir
links
para
o
próprio
blog

3
–
Seguir
todos
e
qualquer
um

4
–
Não
interagir
com
outros
usuários

5-‐
Não
colocar
seu
o
perﬁl
do
Twiter

6
–
Usar
somente
uma
vez
por
semana

As
6
piores
formas
de
usar
o
TwiSer:

Facebook

O
que
é?

Rede
social
na
qual
usuários
comparWlham
informações
em

texto,
vídeo,
fotos

links
e
se
conectam
a
pessoas
ou

marcas.
Também
pode
ser
entendida
como
uma

plataforma
agregadora
de
contéudos
de
diversas
outras

redes
(sites,
blogs,
Twiter,
Youtube,
Flickr).

Google Plus

O
que
é?

Google+ (às vezes abreviado G+, pronunciado Google Plus) é
uma rede social mantida pela Google. O serviço foi lançado 2011.
Construída para agregar serviços sociais do Google, introduz muitas
características novas, incluindo Círculos (grupos de amigos), Sparks
(sugestões de conteúdo), Hangouts (chat por vídeo) e Huddles (chat em
grupo). É dita como a maior tentativa da Google de abater a rede
social Facebook.

Thumblr

É
uma
plataforma
de

blogging
que
permite
ao

usuário
publicar
textos,

imagens,
vídeo,
links,

citações
e
áudio.
É
um

blog
de
textos
curto,
mas

não
chega
a
ser
um

microblog,
estando
em

uma
categoria

intermediária
entre
o

WordPress
e
o
Twiter.

Flickr

ComparFlhar
uma

foto
ou
galeria
de

imagens
ou
slide

show.
Fácil

integração
com

Facebook
e
blogs

Picasa

Monta
álbuns,
edita

fotos
e
comparFlha

tudo.

Slide
Share

Cria
slides
show
com
arquivos
em
PPT,

possibilita
comparFlhamento
e
comentários.

issue

Publica
arquivos

em
formato
PDF

como
um
livro

ou
revista

navegável.

Muito
usado

para
catálogos

de
produtos,

revistas

eletrônicas,
e-‐
books.

Animoto

Usuário
faz
upload
de
imagens
e
aplicaFvo

transforma
em
vídeo.
É
possível
selecionar
ainda

as
animações,
transições
e
trilha
sonora

Pooldady

Compa|vel
com
as

principais
plataformas
de

blog,
cria
enquetes,

armazena
anFgas
e

fornece
esta|sFcas

personalizadas.

Ustream/Livestream

Através
de
uma
webcam
é
possível
fazer
uma

transmissão
online,
com
chat
e
publicar
em
sites

e
blogs.

Freescreencast

Ideal
para
publicar
arquivos
tutoriais.
É
possivel

fotografar
a
tela
do
computador,
gravar
uma

narração
e
transpor
em
vídeo.

Vimeo

Publicação
e
comparFlhamento
de
vídeo.
Alta
qualidade

de
imagem
e
alta
velocidade.
É
o
preferido
por

proﬁssionais
de
vídeo.

Rede
social
focada
em
carreira
e
network.

Pessoas

• Currículo

• Recomendações

• ExperFse

• Conexão
com

empresas

• Conexões
com

pessoas

• Link
para
empresa

ou
blog

Empresas

• Hierarquia

• Conexões

• Novas

contratações

• Publicação
de

vagas

Funcionalidades

• Perﬁs
usuários

• Perﬁs
empresas

• Busca
de
vaga

• Grupos
de

discussão

• Mensagens

• Perguntas
e

Respostas

Conteúdo
2.0

Ferramentas

CONTEÚDO
FERRAMENTA

Textos
de
post
e
microbog
Twiter,
Tumblr

Galeria
de
fotos/fotos
Flickr,
Picassa

Vídeos
Youtube,
Vimeo,
DailyMoFon

Áudio,
podcast
Snapdrive,
Odeo

Apresentações
(PPT)
Slide
Share

Slideshows
(fotos
em
formato

de
vídeo)

Animoto,
Slide

Arquivos
em
PDF
Issue,
Scridb

Enquetes
Polldaddy,
Vizu,
Lucky
Polls

Evento
online
Livestream,
JusFn
TV,

Ustream

Tutorial
(captura
de
tela)
Freescreencast

Novas redes sociais

Novas Redes Sociais
Instagram

•  Rede
Social
mobile
de
comparFlhamento
de

imagens.
Recentemente
foi
comprada
pelo

Facebook.


Novas Redes Sociais
Pinterest

•  Rede
social
para
comparFlhamento
de
imagens.
É
óFmo

direcionador
de
tráfego.

•  A
rede
que
mais
rápido
aFngiu
os
10
milhões
de
usuários

•  Vem
se
tornando
uma
rede
“limpa”,
com
coisas
legais
e

bonitas.

•  Vem
sendo
usada
para
infográficos

•  Infográfico
Pinterest:

•  htp://www.brainstorm9.com.br/37845/social-‐media/de-‐um-‐pin-‐nisso-‐
um-‐infografico-‐sobre-‐o-‐pinterest/


Novas Redes Sociais
•  Snapchat:

O
SnapChat
é
um
app
para
enviar
fotos
e
vídeos,

que
ﬁcam
visíveis
por
no
máximo
10
segundos.

Depois
disto,
as
mídias
desaparecem.

Para
saber
mais:
htp://www.techtudo.com.br/
dicas-‐e-‐tutoriais/noFcia/2013/09/como-‐salvar-‐
uma-‐imagem-‐do-‐snapchat.html


Novas Redes Sociais
•  Vine

Promete
ser
o
Instagram
do
vídeo.
É
um

produto
do
Twiter,
que
permite
que
você
grave

vídeos
de
poucos
segundos
e
publique
em
sua

Fmeline.


Tendências

Por que entender/saber
atuar na área de
comunicação digital?

Números!
•  46,5%
da
população
brasileira

tem
acesso
a
Internet.

•  O
acesso
à
internet
cresceu

143,8%
entre
a
população
com

10
anos
ou
mais
de
2005
para

2011,
enquanto
o
crescimento

populacional
foi
de
9,7%.

•  Fonte:
IBGE

htp://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/05/1279552-‐acesso-‐a-‐
internet-‐no-‐brasil-‐cresce-‐mas-‐53-‐da-‐populacao-‐ainda-‐nao-‐usa-‐a-‐
rede.shtml


Novas possibilidades de
carreira
•  JORNALISTA!

•  Analista
de
mídias
sociais

•  Gerente
de
mídias
sociais

•  Community
Manager

•  Relações
Públicas
2.0

•  Conteudista

•  Webwriter

•  Arquiteto
de
informação

•  Comunicador
público
especialista
em
novas
mídias

•  Brand
Connector

•  Gerente
de
Projetos
de
Comunicação

Novas possibilidades na
carreira.
Jornalismo

Depoimento
Como
as
redes
sociais
ajudam
no
meu
trabalho?
Essas
redes
são

o
meu
trabalho.
Antes
de
qualquer
coisa,
acho
importante

esclarecer
que
não
é
porque
você
faz
parte
de
uma
rede
que

você
necessariamente
saiba
usá-‐la.
Explico.
Sabe
aquela
coisa

"tenho
um
sobrinho
que
manja
tudo
de
Facebook
e
vai
te
dar

um
ajudinha"?
Nunca
dá
certo.

Há
métodos,
parâmetros,
pesquisas
e,
mais
importante
que

tudo,
há
termos
e
condições
de
uso
que
devem
ser
seguidas
à

risca
para
evitar
problemas.
Um
exemplo:
não
adianta
querer

colocar
foto
no
Facebook
com
algum
Fpo
de
nudez,
nem
que

seja
de
índio;
se
alguém
achar
ruim
e
denunciar,
o
Mark
tem

todo
o
direito
de
Frá-‐la
do
ar.
Você
concordou
com
isso.

Depoimento
Mas,
para
não
me
alongar
muito,
há
usos
muito
interessantes

das
redes,
de
blogs
ao
Google+,
ainda
muito
pouco
explorado

no
Brasil.
Há
blogs
e
sites
de
nicho,
como
o
The
Big

Roundtable
e
o
NarraFvely,
pra
citar
alguns
literários,
que
são

muito
mais
interessantes
do
que
portais
e
etc.
Recentemente

entrei
num
grupo
de
fact-‐checking
no
Google+
que
é
demais.

Tem
jornalistas
do
mundo
todo
que,
juntos,
se
propõem
a

checar
a
veracidade
de
informações
como
os
inúmeros
vídeos

do
ataque
químico
à
Síria,
por
exemplo.

Depoimento
Enfim,
as
redes
sociais
são
a
fonte
principal
do
meu
trabalho.

Mas
há
de
se
ter
muito
critério
na
apuração
das
informações.

Deixo
como
dica
coisas
simples
como:
siga
pessoas
em
quem

você
confie
e
que
você
sabe
que
não
vai
dar
barrigada,
crie
listas

temáFcas
no
Twiter
para
filtrar
melhor
as
informações,
curta

páginas
legais
no
Facebook
e
aprenda
como
essas
páginas
se

relacionam
com
o
público
e,
por
fim,
uma
dica
que
eu
uso
muito:

não
exclua
da
sua
Fmeline
pessoas
que
discordam
de
você
ou

que
pensem
de
uma
maneira
muito
diferente
da
sua!
Como

jornalistas,
é
importante

que
a
gente
tenha
o
contraponto
e

respeite
a
pluralidade
de
ideias
e
se
você
excluir
quem
destoa,

você
vai
se
colocar
na
tal
bolha
dos
15%
do
Facebook
e
só
vai
ter

acesso
a
pessoas
que
pensam
exatamente
como
você.

Luiza
Bodenmüller

Jornalista

Secretária
de
Redação

Agência
Pública

carreira
•  JORNALISTA!


carreira
JORNALISTA!

•  htp://g1.globo.com/economia/pib-‐o-‐que-‐e/platb/


carreira
JORNALISTA!

htp://narraFve.ly/about/

Nomeado um dos "50
melhores websites de
2013," é uma
plataforma dedicada às
histórias originais, em
profundidade. Lançado
em setembro de 2012.
Retarda o ciclo de
notícias.
Jornalismo Lento

carreira
"Sobrevivente":
é
assim
que
se
chama
um
familiar
ou
amigo
de

alguém
que
tenha
comeFdo
suicídio.
EsFma-‐se
que
para
cada

suicida,
há
6
sobreviventes
que
convivem
com
o
luto
-‐
há
dados

que
dizem
que
esse
número
pode
chegar
a
28,
na
verdade.

Amanda
Lin
Costa
é
uma
dessas
sobreviventes.
Ela
teve
de

aprender
a
conviver
com
a
ausência
de
5
pessoas
queridas,
mas

a
de
Karen,
sua
melhor
amiga,
ela
nunca
superou.
"A
expressão

'o
tempo
cura
tudo'
não
se
aplica
a
sobreviventes
de
suicídio",

escreveu.


carreira
http://narrative.ly/survivors/confessions-of-a-suicide-survivor/

carreira
•  Infograﬁa

Como
a
cidade
de
NY
mudou
durante
os
12
anos

de
governo
do
Bloomberg.
Jornalismo
de
dados,

fotos
e
um
tour
pela
cidade
transformada.


carreira
http://www.nytimes.com/newsgraphics/2013/08/18/reshaping-new-york/

carreira
JORNALISTA!


Novas possibilidades de carreira

•  Fonte:
htp://www.observatoriodaimprensa.com.br/posts/view/
jornalismo_de_dados_cria_primeiro_reporter_milionario_na_imprensa


Novas possibilidades de carreira
Jornalismo
em
quadrinhos


carreira
JORNALISTA!

Blog

Documentário
de
animação

Ensaio
fotográﬁco

Podcast

Blog

Jornalismo
em
quadrinhos

Jornalismo
de
dados
(Big
Data).


carreira.
Comunicador - Empresas

O
capital
social
é
um
aFvo
que
se
constrói
a
parFr
do
conhecimento
dos

indivíduos
e
aumenta
devido
a
vontade
de
colaborar
que
existe
nas

pessoas
e
as
possibilidades
tecnológicas
que
a
web
2.0
oferece.

Contexto da Web 2.0
Organização
e
Capital
Social

Maior
capacidade
de
comunicação
e
maior
reputação

por
comparFlhar
crenças
e
valores
com
uma
rede
de

pessoas
que
dissemina
posiFvamente
suas

percepções
sobre
a
organização

Diferencial
compeFFvo
à
medida
em
que
o

conhecimento
de
uma
massa
de
stakeholders

poderá
contribuir
para
a
transformação
de
sua

causa
social
e
missão.

Contexto da Web 2.0

Para
fomentar
e
capturar
o
capital
social
em
bene†cio
da

organização,
boa
parte
do
trabalho
deve
estar
focado
na

gestão
de
redes.

Capital
Social

Interesses

da

empresa

Interesses

da

comunidade

Redes

Sociais

Como?
M.A.R.C.A.
Monitorar

Analisar

Atrair

Relacionar
Converter

Analisar

Monitorar
Atrair
Relacionar
Converter
Analisar

Definir
objeFvo

prioritário
e

secundário

Blog
Email
MarkeFng
Landing
Pages
AnalyFcs

Escolher
palavras

chaves,

categorias
e

temas

SEO
Newsleter
E-‐Books
Rever
Estratégia

de
MarkeFng

Digital

Canais
de

monitoramento

SEM
Mídias
Sociais
Papers
Relatórios

Ferramenta
a
ser

uFlizada

Produção
de

conteúdo

Campanhas
Materiais

DidáFcos

Definir
relatório
Definir
estratégia

mulFcanal

CRM
CarFlhas

Gerar
hipóteses
Publicidade
App
Vídeos

IdenFficar

formadores
de

opinião
e

influenciadores

Assessoria
de

Imprensa
e
RP

Assessor de Imprensa X RP*
Assessor

Sua
principal
tarefa
é
tratar
da
gestão
do
relacionamento
entre
uma
pessoa

asica,
enWdade,
empresa
ou
órgão
público
e
a
imprensa.

* Wikipedia

InsWtuição
Imprensa

Assessor de Imprensa X RP*
RP

É
a
aFvidade
e
o
esforço
deliberado,
planejado
e
condnuo
para
estabelecer

e
manter
a
compreensão
mútua
entre
uma
insWtuição
pública
ou
privada
e

os
grupos
de
pessoas
a
que
esteja,
direta
ou
indiretamente,
ligada.

* Wikipedia

InsWtuição
Imprensa

Inﬂuenciadores
nas

mídias
sociais

Funcionários

Fornecedores

Consumidores

Governo
Outros
públicos

RP e as mídias sociais
• 
Organizações
procuram
novas
maneiras
de
se
relacionar
com

seus
públicos.

• 
Foco
na
reputação
e
em
como
ela
se
relaciona
com
a
decisão

de
compra.

• 
É
cada
vez
mais
importante
estar
preparado
para
crises.

Como se destacar?
• 
Capital
intelectual:
especialistas
que
possam
ajudar
a

traduzir
o
negócio/causa
de
seus
clientes
para
seus
públicos

• 
Integração:
entender
e
colaborar
em
toda
a
estratégia
de

comunicação
e
markeWng,
não
só
RP

• 
Inovação:
oferecer
novos
produtos,
serviços,
atendimento
se

adaptar
às
mudanças

Case Secom- Presidência

carreira.
Comunicador - ONGs

Case Xixi no Banho
•  Engajamento

•  Comunicação
em
torno
de
uma
causa!

Case Social Good Brasil
Uso
da
tecnologia
para
mudança
social.

carreira.
Comunicador Público

Ética, etiqueta e
responsabilidade digital

Casos
•  Facebook
e
Twiter:
podem
ser
o
inferno
;)

•  Jornalista
diz
que
médicas
cubanas
“parecem

empregadas
domésFcas”

•  Jornalistas
demiFdos
Abril,
Folha
de
São

Paulo,
etc.


Frases
e
demissões
em
140

caracteres

Fonte: Slide Share Portal
Comunique-se

Etiqueta Digital
Os
"7
mandamentos"
da
boa
convivência

online:

1.
Observarás
se
o
momento
é
apropriado;

2.
Frearás
o
impulso
de
bombardear
o
outro;

3.
Serás
mais
criterioso
ao
comparFlhar
a
informação;

4.
Controlarás
tua
ansiedade;

5.
Não
tomarás
o
espaço
alheio
em
vão;

6.
Não
deixarás
que
o
outro
se
sinta
ignorado;

7.
Honrarás
a
tua
Fmeline.


Responsabilidade Digital
Os
“Dez
Mandamentos
para
Jornalista
de

Facebook
e
TwiSer

1)
Não
divulgarás
no|cia
sem
antes
checar
a
fonte
da

informação.

2)
Não
divulgarás
no|cias
relevantes
sem
atribuir
a
elas
fontes

primárias
de
informação.
Um
“cara
gente
boa”
ou
uma
BFF
não

é,
necessariamente,
fonte
de
informação
conﬁável

3)
Tuítes
e
posts
“apócrifos”,
sem
fonte
clara,
jamais
serão

aceitos
como
instrumento
de
checagem
ou
comprovação.

4)
Não
esquecerás
que
informação
precede
opinião.


5)
Não
conﬁrmarás
presença
em
eventos
duvidosos
do
Facebook

sem
antes
checar
o
tema
e
o
naipe
do
organizador.
Por
exemplo,

quem
tem
feFche
por
armas
não
combina,
necessariamente,

com
pautas
de
paz.
E
terás
cuidado
com
o
que
atestas.
Um
“like”

não
é
inofensivo.

6)
Lembrarás
que
mais
vale
um
tuíte
ou
post
atrasado
e
bem

checado
que
um
rápido
e
mal
apurado.
E
que
um
número

grande
de
retuítes,
comparFlhamentos
e
“likes”
não
garante

credibilidade
de
coisa
alguma.


7)
Não
matarás
–
sem
antes
checar
o
óbito.

8
)
Não
se
esquecerás
que
a
apuração
in
loco,
por
telefone
e/ou

por
e-‐mail
precede,
em
ordem
decrescente
de
importância,
o

chute.

9)
Não
terás
pudores
de
reconhecer,
rapidamente
e
sem
poréns,

o
erro
em
caso
de
divulgação
ou
encaminhamento
de

informação
incorreta.

10)
Na
dúvida,
não
retuitarás,
comparFlharás
ou
darás
“like”
em

coisa
alguma.
Pois,
tu
és
responsável
por
aquilo
que
repassas
e

atestas.
Ou
seja,
se
der
merda,
você
também
é
culpado.

Fonte:
htp://blogdosakamoto.blogosfera.uol.com.br/2013/07/26/nao-‐tem-‐o-‐habito-‐de-‐ler-‐o-‐que-‐comparFlha-‐atenha-‐se-‐a-‐
memes-‐de-‐gaFnhos-‐ok/


Referências e Bibliografia

Referências
•  Slate:
é
uma
revista.
Tem
uns
projetos
mulFmídias

muito
legais
de
vez
em
quando.
Vale
ﬁcar
de
olho
-‐

htps://www.facebook.com/Slate?ref=stream

•  Symbolia:
é
uma
revista
também,
só
em
versão

digital.
O
negócio
deles
é
jornalismo
em
quadrinho.

htps://www.facebook.com/SymboliaMag?
ref=stream


Referências
•  Poynter:
fazem
muita
pesquisa,
discutem

abordagens
editoriais,
fazem
muita
entrevista
com

quem
"entende"
de
jornalismo
e
etc.

htps://www.facebook.com/Poynter?ref=stream

•  PBS
Media
Shi]:
analisam
qual
é
o
impacto
dessa

avalanche
de
novas
mídias
sobre
o
jeito
que
as

pessoas
consomem
conteúdo/no|cia
-‐

htps://www.facebook.com/mediashi]?ref=stream


Referências
Pew
Research
Center:
como
o
nome
diz,
é
um

centro
de
pesquisa.
Eles
pesquisam
de
tudo,

mas
tem
MUITA
pesquisa
na
área
de

comunicação
que
vale
a
pena
acompanhar.

Eles
abusam
de
infográﬁcos
e
outros
recursos

pra
deixar
a
informação
bem
visual
mesmo
-‐

htps://www.facebook.com/pewresearch?
ref=stream


Referências
•  Nieman:
é
uma
fundação
da
Harvard
dedicada
ao

Jornalismo.
Muita
inovação
no
jornalismo!

htps://www.facebook.com/niemanlab?ref=stream


Referências

•  Pew
Research
Center:
é
um
centro
de

pesquisa.
MUITA
pesquisa
na
área
de

comunicação
que
vale
a
pena
acompanhar.

Eles
abusam
de
infográﬁcos
e
outros
recursos

pra
deixar
a
informação
bem
visual
mesmo
-‐

htps://www.facebook.com/pewresearch?
ref=stream


“Ser
repórter
não
é
dado
pelo
fato
de
atuar
na

imprensa
tradicional
ou
nas
novas
mídias,
não
é

dado
por
ter
diploma
ou
não,
não
é
dado
por

|tulos
e
por
prêmios.
Ser
repórter

simplesmente
não
está
dado,
na
medida
em
que

é
um
modo
de
estar
no
mundo.
É
mais
do
que

um
fazer
–
é
um
ser.
E
um
ser
que
só
é
ao

arriscar-‐se
a
ser
outro”.

Elaine
Brum


Bibliograﬁa

ANDERSON,
Chris.
A
Cauda
Longa.
Rio
de
Janeiro:
Elsevier,
2006.

CASTELLS,
Manuel.
A
Galáxia
da
Internet.
1a
ed.
Rio
de
Janeiro:
Jorge
Zaher
Editor,
2003.

JENKINS,
Henry.
Cultura
da
Convergência.
São
Paulo:
Aleph,
2008.

LI,
Charlene
and
BERNOFF,
Josh.
Fenômenos
Sociais
nos
Negócios:
Groundswell.
Rio
de
Janeiro:

Elsevier,
2009.

RECUERO,
Raquel.
Redes
Sociais
na
internet.
Porto
Alegre:
Sulina,
2009.

TAPSCOTT,
Don.
Wikinomics:
como
a
colaboração
em
massa
pode
mudar
o
seu
negócio;.
Rio
de

Janeiro:
Nova
Fronteira,
2007.

KANTER,
Beth
and
FINE,
Allison.
Mídias
Sociais
Transformadoras
–
Ação
e
Mudança
no
Terceiro

Setor

Referências
e
Fontes

Resultados
Digitais
–
www.resultadosdigitais.com.br

Terra
Fórum
–
www.terraforum.com.br

Ana
Paula
Lima
–
Curso
Clear
Educação
–
Como
Planejar
e
Produzir
Conteúdo
para
Novas
Mídias

CáFa
Lassálvia
–
Curso
Clear
Educação
–
Inovação
e
Uso
Estratégico
das
Redes
Sociais

Luiza
Bodenmüller
-‐
Facebook
e
Twiter.

Mariana
Moreira
–
Curso
Clear
Educação
–
Assessoria
de
Imprensa
e
RP
na
Era
Digital

Tiago
Dória
-‐
Blog

OBRIGADA!

vanessaagui@gmail.com

@vaneaguiar

br.linkedin.com/vanessaaguiar


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