O documento aborda a definição do público-alvo utilizando o modelo de Lasswell, destacando cinco perguntas essenciais: quem são os consumidores, o que e onde consomem, quando costumam comprar e por que tomam decisões de compra. Para entender esses aspectos, enfatiza a importância de caracterizar o público detalhadamente e menciona diversas ferramentas e sites que podem auxiliar na pesquisa de mercado. Além disso, sugere um guia do Sebrae para elaboração de pesquisas de mercado.

1. apresenta...

2. Definindo o Público-Alvo

3. Modelo de Lasswell Harold Lasswell é o cientista político que desenvolveu um modelo comunicativo para compreender o alcance e efeito das mensagens transmitidas pela mídia . Para o estudioso, definir esse alcance requer responder às seguintes questões:

4. 1 . Quem são? Atualmente, quem são seus consumidores?

5. E potencialmente, quem são seus consumidores?

6. E quais consumidores você gostaria de atingir?

7. É importante detalhar ao máximo as respostas para essas perguntas. Defina características como questões sociais, culturais e políticas, motivações e necessidade - que podem ser descobertas através do status do trabalho, civil, formas como consomem e suas crenças pessoais.

8. 2 . O quem consomem? O que consomem, de maneira geral?

9. Com que frequência?

10. Qual volume?

11. E na sua área? (O que consomem? Com que frequência? Qual volume?)

12. Responda com foco nos hábitos e motivações de compra , o que é possível observando outras marcas e, principalmente, a concorrência .

13. 3 . Onde? Onde realizam suas compras? (loja, catálogo, internet?)

14. Quais hábitos antecedem a compra? (busca online, passear pelo shopping?)

15. E pós-venda, quais os hábitos?

16. E durante a compra?

17. Entender os hábitos de consumo e seus ambientes físicos é importante para traçar sua estratégia e entender melhor não só onde anunciar , mas o perfil do seu público .

18. 4 . Quando? Quando costumam consumir, no geral?

19. Quando costumam consumir na sua categoria?

20. Quais principais datas de consumo?

21. Tente detalhar ao máximo o quando , colocando informações precisas não só do mês , mas dia, hora e se for o caso até do ano , como é o casa de ano de Copa do Mundo e Olimpíadas.

22. 5 . Por que? Quais fatores determinam a decisão da compra?

23. Como escolhem?

24. Com quem?

25. Para quem?

26. Leve em consideração não só fatores mercadológicos , como qualidade de um produto ou valor, leve em consideração também sentimentos, como satisfação com atendimento, apresentação, fidelidade e as sazonalidades, como datas comemorativas .

27. Sites de Pesquisas Há empresas que realizam estudos e levantamentos sobre perfil de consumidor, indústria entre outros pontos com frequência, e podem auxiliar na hora de definir seu público-alvo: http://www.ibope.com.br/

28. http://www.ipeadata.gov.br/

29. http://www.sebrae.com.br/

30. http://br.nielsen.com/

31. http://portal.acsp.com.br/

32. Há sites e ferramentas online que permitem, de forma intuitiva e personalizada, que você realize suas próprias pesquisas , colhendo informações mais específicas ao seu negócio e público-alvo: http://pt.surveymonkey.net/

33. http://www.google.com/google-d-s/forms/

34. http://wufoo.com/

35. http://polldaddy.com/

36. http://www.suapesquisa.com.br/ Faça você a pesquisa

37. O Sebrae-MG compilou um guia sobre “Como elaborar uma Pesquisa de Mercado” e disponibilizou em sua biblioteca online, para acessar basta visitar o link abaixo: http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/D59AC01A81EE8E09032571FE006783DF/$File/NT000B4E76.pdf Leitura Complementar

38. É isso aí! Valeu =) @socialcontent [email_address] http://www.socialcontent.com.br