O documento discute 5 deslizes comuns ao construir produtos do zero e como evitá-los: 1) Pensar na solução antes de entender profundamente o problema, 2) Acreditar no que potenciais usuários dizem, 3) Copiar soluções de outras empresas sem levar em conta o contexto, 4) Promover o produto antes de oferecer valor real aos usuários, 5) Pensar no preço somente no final sem considerar o valor percebido desde o início.
2. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Fernanda Marques Getschko
GSB Stanford University | Eng. Mecatrônica Poli-USP
• Consultora de gestão especialista em pricing e Revenue Management
• Co-founder AchieveMore – SaaS de gestão da performance
• Head de produto CargoX / Sontra Cargo
• Founder Mundo4D
3. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Deslize # 1
4. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Pensar na solução antes de entender
em profundidade o problema
5. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Como evitar?
• Valide suas premissas e hipóteses com fatos e dados
• Mapeie os diferentes stakeholders do seu produto
• Entenda toda a cadeia de valor do seu negócio
• Saiba em quais partes e de que forma seu produto transformará esta
cadeia
1. Pensar na solução antes de entender em profundidade o problema 2. 3. 4. 5.
6. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Deslize # 2
7. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Acreditar no que seu potencial
usuário fala
8. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Como evitar?
• Testar a ação, e não a intenção
• Saiba quais são os pilares que sustentam sua solução, e construa um
case que valide cada um deles
• Use as ferramentas certas para testar: pesquisa é uma ciência!
1. 2. Acreditar no que seu potencial usuário fala 3. 4. 5.
9. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Deslize # 3
10. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Copiar uma solução que já funcionou
para outra empresa
11. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Como evitar?
• Entenda o contexto de outras soluções que você venha a usar como
inspiração
• Saiba identificar as particularidades de seu negócio
• Valide suas premissas e hipóteses com fatos e dados
1. 2. 3. Copiar uma solução que já funcionou para outra empresa 4. 5.
12. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Deslize # 4
13. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Promover o produto antes de
entregar valor suficiente aos usuários
14. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Como evitar?
• Escolha suas batalhas: faça uma coisa por vez, e faça-a muito bem!
• Se possível, lance um beta e faça os ajustes finos antes de atingir o
grande público
1. 2. 3. 4. Promover o produto antes de entregar valor suficiente aos usuários 5.
15. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Deslize # 5
16. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Pensar no preço somente ao final do
processo de desenho do produto
17. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Como evitar?
• Incluir estudos de WTP desde as pesquisas iniciais do produto
• Entenda toda a cadeia de valor do seu negócio
• Saiba em quais partes e de que forma seu produto transformará esta
cadeia
1. 2. 3. 4. 5. Pensar no preço somente no final do processo de desenho do produto
18. Construindo produtos do zero: 5 deslizes comuns e como evitá-los Fernanda Getschko @ Product Camp SP 2017
Takeaways
• Valide suas premissas e hipóteses com fatos e dados
• Entenda a cadeia de valor e como seu produto irá transformá-la
• Teste a ação, e não a intenção
• Saiba identificar as particularidades de seu negócio
• Escolha suas batalhas: faça uma coisa por vez, e faça-a muito bem!
• Meça o WTP desde o início do processo