O documento discute o papel de um Product Manager. Ele descreve que um PM não coda, desenha ou faz análises técnicas, mas sim é responsável por garantir que o produto certo esteja sendo desenvolvido através de pesquisas com usuários, testes e feedback constante. O documento também discute as habilidades, responsabilidades e preparação necessárias para ser um bom Product Manager.

1. Destrinchando o papel de um Product Manager
Lucas Fonseca Navarro
OLX Brasil

2. Lucas Fonseca Navarro
Product Manager @ OLX Brasil
Me. Inteligência Artificial
BSc Ciência da Computação
Tec. Informática
Data
Scientist
Product
Manager
Head of
Product

3. Lucas Fonseca Navarro
Product Manager @ OLX Brasil
Me. Inteligência Artificial
BSc Ciência da Computação
Tec. Informática
Data
Scientist
Product
Manager
Head of
Product
Product
Manager
I'm Back!

4. Wtf I need a Product Manager for?

5. O PM...
Não Coda Não Desenha Não faz Análises

6. Usuários querem gastar cada vez menos energia
para conseguir resultados em qualquer coisa!
Precisamos ser muito melhores
que o mar de competidores em
entender as necessidades reais
dos nossos usuários e rápido!

7. Não adianta termos o melhor time de executores do
mundo se não estivermos executando o produto certo!
+50%
das suas idéias serão lixo!
É preciso um ciclo de
pesquisa e testes com
usuários constantemente!

8. O Product Manager serve
para ser o responsável pela
operação e manutenção
desse ciclo!

9. O perfil de um Product Manager

10. Product Vision
Ethical Compass
Ability to communicate and
create strong relationships
- Bagaly Kaba,
Head of Growth @Instagram

11. Deep Knowledge of the Customer
Deep Knowledge of the Data
Deep Knowledge of your Business
Deep Knowledge of your Market
- Marty Cagan,
Partner @Silicon Valley Product Group

12. 5 superpoderes de um PM:
Prever o Futuro
Supercomunicação
Metamorfose
Poder de Cura
Invisibilidade
- Janet Baireva,
CPO @OLX Brasil

13. 5 pilares de um time de Produto:
Propósito
Inclusão
Transparência
Autonomia + Responsabilidade
Aprendizado contínuo
- Lucas F Navarro
PM @OLX Brasil

14. Pensamento Analítico
1. Entender o problema como um todo
2. Quebrar problema em hipóteses
3. Resolvê-las e construir solução

15. Responsabilidade de um Product Manager

17. Domain Knowledge | Acumular o máximo de conhecimento possível
sobre o mercado que está inserido
● Usuários
● Competidores
● Tendências de Mercado/Tech
Como?
○ Pesquisas de usuário
○ Leitura Frequente
○ Networking
○ Meetups
○ Usar outros produtos

18. Direction & Focus | Construindo o caminho de seu time
Missão Visão Estratégia

19. Direction & Focus | Exemplo
Missão Visão Estratégia
Prover soluções para
tomada de decisão em
larga escala.
Time de Data Science de uma Foodtech (exemplo: iFood)
Conhecer o usuário e tornar sua
experiência única, prevendo e
sugerindo pratos relevantes no
momento certo!
1. Experiência de navegação
personalizada
2. Notificações certeiras
3. Promoções pessoais

20. Product Discovery | Respondendo as 4 perguntas
Valor: Os clientes vão escolher esse produto?
Usabilidade: Os clientes conseguem usar esse produto?
Viabilidade técnica: Os engenheiros consegue construir esse produto com os
recursos disponíveis a tempo?
Viabilidade de negócios: A solução é plausível considerando todos os aspectos do
nosso negócio?
Etapas completamente paralelizáveis:
Design + Tech + Produto + Analistas

21. Product Delivery | Metodologias ágeis são muito maduras nesta etapa

22. Delivery + Discovery | O ciclo completo

23. Stakeholder Management | A quinta dimensão
É muito importante criar e
manter relações muito fortes
de respeito entre seus vários
stakeholders!

24. ⚠ Warning

25. O papel de um PM
não é um papel 9-18

26. ● Estratégia de Produto
● Pesquisa de Usuário
● Gerenciamento de Stakeholders
● Gerenciamento de Riscos
● Descoberta!
● Gerenciamento de Backlog
● Épicos e histórias de usuários
● Processos de desenv.
● Execução!
Product
Owner
Role
Product Manager Role
Ser PO deve ser
um dos papéis
de um PM!

27. Você realmente está sendo Ágil?
"Não estamos sendo ágeis o suficiente"
- diz um CEO enquanto empurra idéias não
validadas goela abaixo do time
É melhor ser ágil construir produtos ou em
descobrir qual o produto correto a ser
desenvolvido?

28. Double Track Agile Product Development

29. Product-Driven or Tech-Driven
Company?
Todos trabalhando em conjunto
Design + Tech + Produto + Analistas
Novamente:

30. Product-Driven or Tech-Driven
Company?
I prefer User-Driven
Company!

31. Espiral da Falta de Confiança
"Preciso fazer tudo da melhor
maneira possível agora pois
nunca mais voltaremos a
trabalhar nesse projeto"
- Disse um Dev em um ambiente
com pouca autonomia
⇩ Agilidade

32. MVPs devem ser usados
primeiramente para descoberta de
produto e não como uma metodologia
para entrega de valor contínua.

33. Como posso me preparar para o cargo?

34. A formação depende do escopo do time
● Data Science?
● Engenheiro?
● Administrador?
● Publicidade?
● Design?

35. Você deve aprender algumas aptidões técnicas!
Statistics
+
Must: Nice to have:
+
MACHINE
Learning

36. Outro tópicos interessantes...
Inteligencia
Emocional
Liderança Metodologias

37. Faça uma agenda de estudos de pelo menos 6 meses!
● Leia artigos interessantes na internet
● Vá em meetups
● Faça cursos online
● Utilize o produto de seus
concorrentes
● Leia muitos livros!

38. Recomendações de Livros
Produto
● Inspired, Marty C.
● Hooked, Nir E.
Liderança
● Management 3.0, Jurgen A.
● Multipliers, Liz W.
Estatística
● Naked Statistics, Charles W.
● How to lie with Statistics, Daniel H.
Autoconhecimento
● Mindset, Carol D.
● Inteligencia Emocional, Daniel G.
● 7 Habitos, Stephen C.
Metodologias
● Scrum, Jeff S.
● Design Sprint, Daniel K.
● Lean Startup, Eric R.

39. Convite: Product Camp
www.productcamp.com.br

40. olxbrasil.recruiterbox.com

41. Lucas Fonseca Navarro
Product Manager @ OLX Brasil
Muito Obrigado!
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