7. A origem
→ Tudo começa com ideias
→ Dentro: executivos, stakeholders-chave ou business owners
→ Fora: clientes atuais ou em potencial
→ O que precisa ser feito quando surge uma ideia?
9. Definindo prioridades
→ É necessário para priorização das ideias:
→ Garantir que as coisas mais importantes sejam feitas primeiro
→ Ter visibilidade de quando elas ficarão prontas.
→ Planejamento trimestral ou anual
→ Business cases:
→ Qual é o valor que isso irá agregar?
→ Quanto dinheiro e tempo irá custar?
12. Vamos ao trabalho
→ Começando das prioridades mais altas
→ Gerente de produto levanta requisitos com stakeholders-chave
→ User stories ou algum tipo de especificação funcional
→ Propósito: comunicar designers e desenvolvedoras
15. Quando o ÁGIL (finalmente) entra em cena
→ O time de desenvolvimento costuma adotar práticas ágeis
→ O trabalho é quebrado em iterações (ou sprints no Scrum)
→ Normalmente leva de 1 a 3 iterações para desenvolver uma ideia
→ Espera-se que os testes aconteçam dentro dessas iterações, mas...
19. A triste realidade por trás
→ A maioria das empresas (pequenas e grandes) fazem assim
→ Reclamações frequentes: "falta inovação", "demora muito"
→ Ágil é usado no desenvolvimento, mas isso é CASCATA
→ Mas quais são os problemas em trabalhar dessa forma?
22. De onde vêm as ideias
→ Abordagem que leva a produtos voltados a vendas e stakeholders-chave
→ Não é a melhor fonte de ideias
→ Falta de empoderamento no time
→ O time "só implementa"
24. Precisamos saber o que NÃO sabemos
→ Processos ineficientes para responder:
→ Qual é o valor que isso irá agregar?
→ Quanto dinheiro e tempo irá custar?
→ O valor depende da solução e do quão boa ela é
→ Sem sabermos a solução, também não sabemos o esforço necessário
→ Pressão para estimativas
→ Não temos a menor ideia e não temos como saber
26. Nem tudo são flores
→ Verdade #1: Pelo menos metade das ideias não vão funcionar
→ Os usuários podem não gostar tanto da ideia quanto a gente
→ Pode ser mais trabalhoso do que vantajoso usar a funcionalidade
→ Os usuários até amariam a ideia, mas decidimos não investir
→ Verdade #2: As ideias com potencial levarão tempo para entregar o valor de
negócio esperado (time to money)
→ O que faz a diferença é como lidamos com essas verdades
28. Produto ou projeto?
→ O papel do gerente de produtos está mais para gerente de projetos
→ O foco está em
→ Reunir requisitos
→ Documenta-los e comunica-los para o time de design e desenvolvimento
→ Oposto da gestão de produtos de tecnologia moderna
30. Lipstick on a pig
→ A equipe é envolvida no processo tardiamente
→ Não é possível extrair o valor real do design
→ Alterações superficiais ou cosméticas na tentativa de disfarçar a real
natureza do produto
→ UX designers tentam fazer com que pareça o mais agradável e consistente
que conseguem
32. Uma grande oportunidade perdida
→ Priorizamos as ideias e demandas de negócios sem dar espaço para as ideias
do time de desenvolvimento
→ Perspectiva valiosa para a evolução do produto: inovação
→ Ter o time de desenvolvimento somente para codar é utilizar metade do
valor que eles podem entregar
34. Ágil, mas só um pouco
→ As práticas ágeis são adotadas somente pelo time de desenvolvimento
→ Princípios e benefícios do ágil também demoram muito para fazerem parte
deste processo
→ Ágil somente para delivery
→ O restante da organização continua sendo qualquer coisa, menos ágil
36. Foco em projeto
→ O processo é totalmente focado em projetos, desde o financiamento até
staffing
→ Projetos focam em output, o que foi produzido, e produtos em outcome, o
resultado alcançado pelo que foi produzido
→ As consequências: projetos abandonados ou que, em sua maioria, geram
entregas que não atingem objetivos de negócio
38. Waterfall, é você?
→ A grande falha desse processo cascata é o alto risco no final
→ A validação do cliente acontece muito tarde
→ Alto desperdício: é necessário fazer o design, desenvolver, testar e entregar
uma ideia simplesmente para saber que ela não era boa
→ As ideias são testadas de uma das formas mais caras e lentas que
conhecemos
40. Estamos ocupados demais para entregar valor
→ O tempo e dinheiro são investidos em seguir o processo
→ A maior perda de todas acaba sendo o custo da oportunidade do que as
empresas poderiam e deveriam estar fazendo
→ Não podemos ter o tempo e dinheiro de volta
41. Não é nenhuma novidade
que muitas organizações
vêem seus produtos
fracassando ou alcançam
pouco retorno diante de
todo o tempo e dinheiro
investidos em seus
produtos