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[Product Camp 2020] - Se liga na descoberta: um case de produtos internos - Andressa Schiessl | Ambev Tech

  • 1. SE LIGA NA DESCOBERTA! Um case de produto interno: Ambev Andressa Schiessl
  • 2. Andressa Schiessl Product Manager <ambevtech/> Curiosa, inquieta, aguardando a próxima viagem (sempre). Casada com o Daniel. Vive produtos digitais a 10 anos. Atuou como PO/PM no discovery e delivery de 2 produtos digitais já escalados na Ambev. Mentorou na Tera e Mulheres de produto. Atua como PM e chapter leader no time de Inovação em Tecnologia da Ambev Tech. “O melhor de mim ainda está por vir!”
  • 3. AGENDA # Shadowing, Hipoteses XYZ #Estado do problema # Priorização insights # Experimentos com pouco/nenhum cógido # Feedback até não aguentar mais # Estratégia de Produto
  • 4. Pré-trabalho - Combine técnicas de acordo com a situação 3. DEMO DAY1. PROBLEM STATEMENT 4. LAUNCH2. EXPERIMENTS INSPIRATION ITS A PAIN POINT? IDEA BUSINESS CASE VALIDATION PITCH MARKET FIT LAUNCH
  • 5. Get out of the building! Shadowing
  • 6.
  • 7. Valide hipóteses! Rápido e barato Antes Depois
  • 8.
  • 9. Como priorizar insights # 2 Avaliação do VALOR da necessidade para cada perfil #1 Avaliação da FREQUÊNCIA que aparecem por perfil # 3 ESFORÇO DA MUDANÇA das soluções atuais para as novas
  • 10. Como priorizar insights #5 Usabilidade: Nossa solução é melhor do que o usuário tem hoje? #1 Valor: é um problema que o usuário/empresa se importa? #3 Valor: Se der certo vai impactar de forma suficiente os objetivos do negócio? (aqui agora temos um ponto de atenção pandemia) # 4 Viabilidade: Nosso time consegue construir com um esforço adequado? #2 Valor: está em linha com a estratégia da empresa
  • 11. Estado do problema ✓ Deveria ter 1 único problema ✓ Não deve falar da solução “If I had an hour to solve a problem, I’d spend 55 minutes thinking about the problem and 5 minutes thinking about solutions.” Albert Einstein Exemplo: A pesquisa manual de documentos fiscais e financeiros deixa o processo de auditoria longo e diversos documentos não são localizados.
  • 12. Opportunity Solution Tree Reduzir X % o consumo de energia no lugar x através do NOVO PROCESSO Reduzir consumo ENERGIA TOTAL Nas X linhas das Y cervejarias iremos reduzir X% do consumo através do Z novo processo Sirene indicando tempo NOVO PROCESSO Sensor de movimento SAFE SPACE Local seguro Alerta visual Vibração celular Faixa de Bloqueio/ Fita Adesiva Alerta sonoro Ronda física / Foto pessoa operando, lista nomes, quantidade de Pessoas Key Result Problema e/ou Desejo/necessidade Hipótese de solução Experimentos Detalhes da execução/ resultados @albertosavoia
  • 13. Validation 3. DEMO DAY1. PRE WORK PROBLEMA HIPÓTESE ENTREVISTAS 4. LAUNCH2. EXPERIMENTS INSPIRATION ITS A PAIN POINT? IDEA BUSINESS CASE VALIDATION PITCH MARKET FIT LAUNCH
  • 14. Product Strategy – Pré Session
  • 16. Product Strategy Sessions Two Sessions Timecontrol is essential 1st Session 2nd Session Facilitador - Neutro Problem Focus not solution!
  • 17. Product Strategy Sessions ✓ Challenges, inspirations ✓Guiding principles, Desired outcomes e success metrics ✓All zones and directors involved with Primary and Secondary users ✓ Interview 1:1 with Primary ✓and Secondary users Personas Product Strategy Sessions
  • 19. Finalmente, chegou a hora de rodar o piloto! Auge da pandemia. E agora? Como rodar o piloto com o distanciamento social para manter a segurança?
  • 20. Um MVP sem um bom business case, métricas e bom pitch não é suficiente! 3. DEMO DAY1. PRE WORK PROBLEMA HIPÓTESE ENTREVISTAS 4. LAUNCH2. EXPERIMENTS INSPIRATION ITS A PAIN POINT? IDEA BUSINESS CASE VALIDATION PITCH MARKET FIT LAUNCH
  • 22. Pitch
  • 23. Lições aprendidas Anota, tira foto, desenha... Só não esquece! // O MVP tem que fazer 1 única coisa muito bem feita. // Se sua hipótese com a métrica de sucesso definida não foi validada! NÃO FOI VALIDADA, itere, itere, itere. // Temos que tomar decisões arriscadas. Faz parte do processo! // Time, time e time de novo. // Quando achar que já está suficiente, vá mais uma vez! Excelência vem da repetição. // A parte mais complexa é descrever o estado do problema e se o tamanho do business case é MUST HAVE
  • 24. Vem para o time: confira nossas vagas! Andressa Schiessl Product Manager <ambevtech/>