O documento discute a importância de definir claramente o objetivo e o tipo de rede para diálogos produtivos. Há três tipos de redes - relacionamento, percepção e ação - que definem o foco do diálogo. É necessário alinhar conceitos e princípios éticos para evitar problemas de comunicação.
No começo da minha carreira como desenvolvedora de software eu achava que os maiores desafios que eu enfrentaria seriam relacionados com a parte técnica, mas na maioria das vezes eles estão relacionados com problemas na comunicação.
Saber expressar-se de forma clara e objetiva e saber ouvir de forma empática e com interesse faz toda a diferença, seja para levantar os requisitos de um novo projeto, seja para apresentar uma solução ou mesmo para encarar uma entrevista de emprego.
Com esta apresentação eu quis trazer alguns pontos chave que podem trazer mais clareza no dia a dia levando à comunicação mais assertiva.
___________________________________________________
www.sistechood.com.br
@sistechood
Falar em Público - Oratória Sem Segredos por Carlos CunhaCarlos Cunha
O presente trabalho, apresentado em forma de cursos e palestras, tem o objetivo de deixar o participante com autonomia para interagir nos mais variados segmentos, seja nos círculos sociais, empresas ou instituições de ensino.
Também ministrado através de workshops.
Consulte!
www.carloscunhacomunica.blogspot.com
O feedback é o principal instrumento de desenvolvimento que o gestor tem em mãos. Comunicar-se com assertividade pode maximizar ainda os benefícios do feedback. Esta apresentação coloca o feedback como uma comunicação assertiva. Mais informações entre contato comigo por e-mail por via mídias sociais
(Atualizado) Aula 05 comunicação, empatia e espelhamentoCarlos Sousa
Você já esteve na companhia de uma pessoa e a conversa flui de uma maneira tão boa que você nem viu o tempo passar? A PNL vai te mostrar os segredos para criar essa atmosfera de confiança mútua.
Have you been with someone in a conversation, and this conversation flows so well that you cannot see the time passing? The NLP is going to show you the secrets to create this mutual confidence atmosphere.
Est-ce que vous avez été déjà parlent avec une personne et cette conversation s'écoule si bien que vous ne voyez pas le temps passer? La PNL vous montrera les secrets pour créer cette atmosphère de confiance mutuelle.
Manual de RP da Brigada Militar, criado em 1982, digitalizado, considerando o cidadão cliente como o foco das atenções da Corporação. Já naquela época apresentava o policiamento Comunitário como uma ótima alternativa para otimizar e customizar os recursos da comunidade e os próprios integrantes de uma comunidade no combate à criminalidade. A Visão Sistêmica de segurança Pública já era defendida naquela época, onde a concepção de polícia tinha um outro enfoque.
No começo da minha carreira como desenvolvedora de software eu achava que os maiores desafios que eu enfrentaria seriam relacionados com a parte técnica, mas na maioria das vezes eles estão relacionados com problemas na comunicação.
Saber expressar-se de forma clara e objetiva e saber ouvir de forma empática e com interesse faz toda a diferença, seja para levantar os requisitos de um novo projeto, seja para apresentar uma solução ou mesmo para encarar uma entrevista de emprego.
Com esta apresentação eu quis trazer alguns pontos chave que podem trazer mais clareza no dia a dia levando à comunicação mais assertiva.
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O presente trabalho, apresentado em forma de cursos e palestras, tem o objetivo de deixar o participante com autonomia para interagir nos mais variados segmentos, seja nos círculos sociais, empresas ou instituições de ensino.
Também ministrado através de workshops.
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O feedback é o principal instrumento de desenvolvimento que o gestor tem em mãos. Comunicar-se com assertividade pode maximizar ainda os benefícios do feedback. Esta apresentação coloca o feedback como uma comunicação assertiva. Mais informações entre contato comigo por e-mail por via mídias sociais
(Atualizado) Aula 05 comunicação, empatia e espelhamentoCarlos Sousa
Você já esteve na companhia de uma pessoa e a conversa flui de uma maneira tão boa que você nem viu o tempo passar? A PNL vai te mostrar os segredos para criar essa atmosfera de confiança mútua.
Have you been with someone in a conversation, and this conversation flows so well that you cannot see the time passing? The NLP is going to show you the secrets to create this mutual confidence atmosphere.
Est-ce que vous avez été déjà parlent avec une personne et cette conversation s'écoule si bien que vous ne voyez pas le temps passer? La PNL vous montrera les secrets pour créer cette atmosphère de confiance mutuelle.
Manual de RP da Brigada Militar, criado em 1982, digitalizado, considerando o cidadão cliente como o foco das atenções da Corporação. Já naquela época apresentava o policiamento Comunitário como uma ótima alternativa para otimizar e customizar os recursos da comunidade e os próprios integrantes de uma comunidade no combate à criminalidade. A Visão Sistêmica de segurança Pública já era defendida naquela época, onde a concepção de polícia tinha um outro enfoque.
Como habilitar o pensamento sistêmico nas organizações usando como base a Teoria U.
Slides complementares a palestra realizada no Scrum Gathering RIo 2023.
2º edição Agile Days - IGTI - 9/11/2021
Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione sua prática de Facilitação | Mayra de Souza
Estruturas Libertadoras são estratégias de Facilitação que promovem a participação ativa em grupos de qualquer tamanho e despertam um comportamento participativo e ágil, explorando a sabedoria e experiências do grupo, restaurando a relação de confiança entre as pessoas. Se você é um Scrum Master, Agile Coach, facilitador(a) ou agente de mudança, sem dúvida você estará interessado(a) em liberar e engajar todas pessoas permitindo às pessoas participantes serem instigadas, expressarem suas ideias, opiniões, direito de fala e tenham coragem para avaliar situações que enfrentam durante seu dia-a-dia.
2º edição Agile Days - IGTI: https://www.igti.com.br/evento/agile-days
Programação de workshops Coletivo Ação: https://www.sympla.com.br/coletivoacao
Contato:
contato@coletivoacao.com
www.coletivoacao.com
Redes da Mayra de Souza:
Portfolio: https://www.slideshare.net/Coletivoacao/portfolio-coletivo-ao-criando-ambientes-colaborativos-criativos-242587449
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
https://medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://pt.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz
@paola_mayra
Este trabalho procura reunir diversas ferramentas que costumamos utilizar para realizar análises e definir estratégias em diversos tipos de projeto de comunicação e branding.
A ideia é que você possa utilizá-lo para ajudar a nortear o raciocínio quando as informações estiverem mais nebulosas e também para poupar tempo no momento de criar apresentações.
Porque e Como entrar com sua Marca nas Redes Sociais?
Neste guia de Boas Práticas você terá uma referência do que faz sentido e o que não faz sentido quando se fala de Empresas, Marcas e Produtos nas Redes Sociais
Apresentação para esclarecer como deve ser conduzida a Análise da Liderança com os Subordinados e entre os Pares sobre o estilo predominante de comunicação, as barreiras de comunicação e a existência ou não de Equipes de Alto Desempenho
As lições de 21 a 30 para quem quer buscar desenvolver sua carreira e atingir seus objetivos profissionais, usando a Ferramenta 5W1H como guia do plano de carreira!
Práticas de Comunidade: os seus melhores professores estão ao seu ladoGeraldo B Farias
Como uma comunidade de práticas pode auxiliar sua organização a aprender mais e melhor? E que práticas de comunidade podem ser utilizadas nas organizações de modo a desenvolver o aprendizado organizacional? O melhor de tudo é que as respostas já podem estar na sua organização. ;)
Você já facilitou alguma reunião ou dinâmica?
Já aconteceu das pessoas discutirem e ficar um clima ruim?
Ou você reunir pessoas que não se conhecem e fluir super bem a dinâmica?
Melhor ainda quando ocorre de ter um clima pesado no início e com o passar da dinâmica as pessoas se entrosam e se motivam?
Tem como a pessoa facilitadora desenvolver características de facilitação que irão apoiar e desenvolver seu papel com muito mais sucesso levando os participantes ao objetivo desejado.
O papel do facilitador está focado em ser um guia que estará “liderando as discussões” dos participantes durante a dinâmica.
Para isto, o facilitador é uma pessoa com familiaridade e/ou com experiência no formato da dinâmica. Estude bem a dinâmica, o objetivo e o tempo para após aplicar com o grupo.
Mas veja que o papel de liderar a discussão não implica que o facilitador seja o participante principal, mas constitui um guia para propiciar o fluxo de ideias e conversações ativas entre todos os participantes da dinâmica.
Consequentemente, o trabalho do facilitador é garantir que os participantes tenham responsabilidade, liderança e colaboração ao longo de todas as atividades planejadas.
Links que estão na apresentação (na ordem dos slides):
http://www.viamosaico.com.br/site/facilitacao-grafica/
http://www.funretrospectives.com/
https://jorgekotickaudy.wordpress.com/jogos-360/
http://www.kombo.com.br/materiais-rh/dinamicas-grupo
http://tastycupcakes.org/
http://toolbox.hyperisland.com/
http://pt.slideshare.net/danielasipert/110-dinmicas-de-grupo?from_action=save
https://www.blankcanvas.io/
https://realtimeboard.com/
https://awwapp.com/
https://drive.google.com/a/thoughtworks.com/file/d/0B1tVry7FBuEbcVNaTmNnbWJhZjA/view
http://www.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz/pratica-de-ideacao
http://www.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz/pratica-de-ideacao-2
http://www.online-stopwatch.com/
http://www.scielo.br/pdf/estpsi/v15n2/03.pdf
Semelhante a Em buca da Comunicacão Interpessoal perdida (20)
Complexity 3.0: Reflections on changes in post-digital human thought
Em buca da Comunicacão Interpessoal perdida
1.
2. • Temos dificuldade de dialogar;
• Isso é fruto da contração cognitiva que estamos saindo;
• Há três tipos de ambiente de diálogo possíveis, que
visam: fortalecer laços, percepções ou fazer produtos ou
serviços;
• Cada um deles define o modelo de diálogo possível.
O que será defendido:
3. • Alinhamentos necessários:
• Qual é o objetivo?
• Em que tipo de rede estamos ou precisa ser feita ou
criada?
• Com que princípios éticos vamos trabalhar?
• Qual a definição de cada conceito para os membros da
rede?
O que será defendido:
4. • A maior parte dos problemas dos diálogos é quando não
se define claramente o tipo de Rede em que vai se
dialogar;
• Nas redes de relacionamento, o objetivo é estreitar
laços, o foco está em aberto;
• Nas redes de percepção, ou se procura conhecer mais
fenômenos (Ex: ciência não aplicada) ou problemas (Ex:
ciência aplicada) ;
• Nas rede de ação, o objetivo é oferecer um produto ou
serviço, com um foco muito objetivo.
O que será defendido:
5. • Quando se abre um diálogo em uma rede de percepção
é preciso definir se trata de um fenômeno ou um
problema;
• Um fenômeno é observado, mas não se pode ou se quer
alterar (Ex. Buracos Negros ou a vida dos Golfinhos);
• Um problema se observa, mas a perspectiva é alterá-lo,
através de alguma ação, que será feita, via um serviço ou
produto;
• É importante definir qual é o foco.
O que será defendido:
6. • Quando se abre um diálogo em uma rede de ação ou
uma rede de percepção focada em problema é preciso
definir qual o problema se pretende resolver;
• E qual é o princípio ético que está se procurando (Ex:
reduzir sofrimento ou apenas aumentar o lucro?)
• Tal definição ajuda muito a alinhar propósitos.
O que será defendido:
7. Espaços de Diálogo
Ações
possíveis
Criar, manter, estreitar
ou romper laços
Criar, manter, aprofundar
ou mudar percepções
Criar, manter, melhorar
ou acabar com produtos
e serviços
Melhorar Laços Percepções Produtos e/ou
Serviços
RelacionamentoRedes Percepção Ação
Foco Aberto
Fenômeno/
Problema Problema
8. Em busca da comunicação perdida
Relacionamento
Ação
Conhecimento
Laços
Produtos/serviços
Visão
Melhorou
Neutro
Piorou
EficáciaObjetivoRedes
9. Etapas de
alinhamento
Alinhamento dos espaços de diálogo:
Qual Objetivo?
Quais princípios?
Fenômeno?
Problema?
Aberto?
Qual Rede?
Quais conceitos?
Quais regras?
10. Facilitam
Elementos relevantes para aumentar
a taxa de eficácia: Confiança
Afinidade
Curiosidade
Flexibilidade
Atrapalham
Desconfiança
Sem afinidade
Acomodação
Dogmatismo
11. Comunicação
interpessoal
Etapas de uma Comunicação Interpessoal de melhor qualidade:
Difusão de
nova ideia
Alinhamento
de escuta
Divergências
percepções
Múltiplas
conclusões
26. • Quando não temos espaço de reflexão, tendemos a nos
alienar;
• Quando apenas repetimos ideias hegemônicas, estamos
sendo um canal de transmissão e não estamos trazendo
nada de nós ao mundo;
• Podemos até pensar diferente, mas se não agimos
diferente, apenas vivemos uma contradição entre o
pensar e agir.
O que será defendido:
27. • Há quatro espaços distintos com os quais percebemos e
interferimos no mundo?
• Troca e expressão;
• Reflexão;
• Expressão;
• Ação.
O que será defendido:
28. Individuo
Comomudamos?
ER = Espaço de Reflexão
EEX = Espaço de ExpressãoERT = Espaço de Recepção
e Troca
ER
EA = Espaço de Ação
EEX
EA
SociedadeERT
29. Individuo
ER = Espaço de Reflexão
EEX = Espaço de ExpressãoERT = Espaço de Recepção
e Troca
ER
EA = Espaço de Ação
EEX
EA
SociedadeERT
Quadrodealienaçãode ações?
Repete-se o
pensamento
hegemônico
sem reflexão
30. Individuo
ER = Espaço de Reflexão
EEX = Espaço de ExpressãoERT = Espaço de Recepção
e Troca
ER
EA = Espaço de Ação
EEX
EA
SociedadeERT
Quadrodealienaçãode ações?
Individuo
ER
EEX
31. Individuo
PENSANDOCOMA PRÓPRIACABEÇA?
ER = Espaço de Reflexão
EEX = Espaço de ExpressãoERT = Espaço de Recepção
e Troca
ER
EA = Espaço de Ação
EEX
EA
SociedadeERT
Aumenta o espaço
de reflexão