Este documento discute estratégias para melhorar a comunicação interna nas organizações e obter maior engajamento dos funcionários. Ele sugere que as empresas devem adotar abordagens mais sociais e colaborativas para a comunicação, aproveitando plataformas digitais para permitir a produção e compartilhamento de conteúdo pelos funcionários, conversas em redes sociais e trabalho em comunidades.
Internet e redes sociais #pessoal #profissional #acadêmicoKarina Rocha
O documento discute o uso da internet e das redes sociais no Brasil. Ele mostra que 28% dos internautas brasileiros passam pelo menos 6 horas por dia na web, usando principalmente redes sociais como Facebook. Além disso, 42% dos usuários navegam por pelo menos 2 horas diárias em diversos dispositivos. Finalmente, o documento fornece dicas sobre como usar adequadamente as redes sociais no âmbito pessoal e profissional.
1) O documento discute estratégias de marketing digital para micro e pequenas empresas, incluindo o uso de sites, redes sociais e ferramentas online.
2) É destacado que a internet revolucionou a comunicação e propaganda, sendo fundamental para o crescimento das pequenas empresas.
3) Dados apresentados mostram o crescimento do uso da internet no Brasil e o potencial das plataformas digitais para alcançar clientes.
Cases positivos e negativos em Mídias SociaisRafael Kiso
Cases positivos e negativos em Mídias Sociais.
Como definir "sucesso" em mídias sociais?
Não adianta fazer ações isoladas e acompanhar somente métricas não financeiras como seguidores do Twitter. É importante fazer um planejamento estratégico interativo, baseado em objetivos de negócio e de marketing, e acompanhar principalmente métricas financeiras.
A Focusnetworks se torna agora uma Agência de Social Business, com o mesmo propósito de sua concepção E-Business 2.0, porém incluindo um novo objetivo: Criar um novo capital estratégico para seus clientes através da co-criação de valores. Levar o cliente para um próximo nível de comunicação e negócios através da mídia social.
Are you exploring how to create a social media strategy for your company? A E.life tries to identify ways in which firms can make profitable use of socials applications such as YouTube, Facebook and Twitter. We hope you´ll enjoy our presentation. If you have any question feel free to contact us! we´ll be glad to help you!
Análise de Cases de Inovação em Social Media.
Cases da Wendy, Verizon, Pepsi e P&G.
Confira o vídeo em http://youtube.com/estrategicaSM
Estrategi.ca | Social Business
http://estrategi.ca
contato@estrategi.ca
Apresentação da Disciplina Marketing DigitalKarina Rocha
Este documento apresenta a disciplina de Marketing Digital. A ementa descreve os principais tópicos como conceitos de marketing digital, estratégias e plataformas, além de avaliação por meio de artigos, planos de marketing e vídeos. O cronograma inclui 8 encontros com vídeos, debates e participações especiais sobre temas como redes sociais, monitoramento e Google Ads.
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...Pedro Cordier
Um plano de marketing sempre leva em consideração as mídias adequadas para divulgar uma marca, produto ou serviço.
No ambiente digital, também precisamos avaliar quais mídias podem alavancar os objetivos determinados no planejamento.
Nesse novo ambiente, as redes sociais passam a ter um importante papel para gerar a aproximação necessária do público-alvo, já que boa parte dos usuários de internet também faz uso de, pelo menos, uma delas.
O conteúdo também é importante tanto no marketing de mídias sociais como na base do marketing de busca.
Objetivo da Aula:
1. Apresentar as principais estratégias de SMM (Social Media Marketing) e SMO (Social Media Optmization).
2. Mostrar a importância do marketing de conteúdo no ambiente digital.
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloFernando Souza
O documento fornece informações sobre gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Twitter e Facebook. Ele discute sobre objetivos, métricas de monitoramento, produção de conteúdo, formatos de postagem e ferramentas de análise.
Internet e redes sociais #pessoal #profissional #acadêmicoKarina Rocha
O documento discute o uso da internet e das redes sociais no Brasil. Ele mostra que 28% dos internautas brasileiros passam pelo menos 6 horas por dia na web, usando principalmente redes sociais como Facebook. Além disso, 42% dos usuários navegam por pelo menos 2 horas diárias em diversos dispositivos. Finalmente, o documento fornece dicas sobre como usar adequadamente as redes sociais no âmbito pessoal e profissional.
1) O documento discute estratégias de marketing digital para micro e pequenas empresas, incluindo o uso de sites, redes sociais e ferramentas online.
2) É destacado que a internet revolucionou a comunicação e propaganda, sendo fundamental para o crescimento das pequenas empresas.
3) Dados apresentados mostram o crescimento do uso da internet no Brasil e o potencial das plataformas digitais para alcançar clientes.
Cases positivos e negativos em Mídias SociaisRafael Kiso
Cases positivos e negativos em Mídias Sociais.
Como definir "sucesso" em mídias sociais?
Não adianta fazer ações isoladas e acompanhar somente métricas não financeiras como seguidores do Twitter. É importante fazer um planejamento estratégico interativo, baseado em objetivos de negócio e de marketing, e acompanhar principalmente métricas financeiras.
A Focusnetworks se torna agora uma Agência de Social Business, com o mesmo propósito de sua concepção E-Business 2.0, porém incluindo um novo objetivo: Criar um novo capital estratégico para seus clientes através da co-criação de valores. Levar o cliente para um próximo nível de comunicação e negócios através da mídia social.
Are you exploring how to create a social media strategy for your company? A E.life tries to identify ways in which firms can make profitable use of socials applications such as YouTube, Facebook and Twitter. We hope you´ll enjoy our presentation. If you have any question feel free to contact us! we´ll be glad to help you!
Análise de Cases de Inovação em Social Media.
Cases da Wendy, Verizon, Pepsi e P&G.
Confira o vídeo em http://youtube.com/estrategicaSM
Estrategi.ca | Social Business
http://estrategi.ca
contato@estrategi.ca
Apresentação da Disciplina Marketing DigitalKarina Rocha
Este documento apresenta a disciplina de Marketing Digital. A ementa descreve os principais tópicos como conceitos de marketing digital, estratégias e plataformas, além de avaliação por meio de artigos, planos de marketing e vídeos. O cronograma inclui 8 encontros com vídeos, debates e participações especiais sobre temas como redes sociais, monitoramento e Google Ads.
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...Pedro Cordier
Um plano de marketing sempre leva em consideração as mídias adequadas para divulgar uma marca, produto ou serviço.
No ambiente digital, também precisamos avaliar quais mídias podem alavancar os objetivos determinados no planejamento.
Nesse novo ambiente, as redes sociais passam a ter um importante papel para gerar a aproximação necessária do público-alvo, já que boa parte dos usuários de internet também faz uso de, pelo menos, uma delas.
O conteúdo também é importante tanto no marketing de mídias sociais como na base do marketing de busca.
Objetivo da Aula:
1. Apresentar as principais estratégias de SMM (Social Media Marketing) e SMO (Social Media Optmization).
2. Mostrar a importância do marketing de conteúdo no ambiente digital.
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloFernando Souza
O documento fornece informações sobre gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Twitter e Facebook. Ele discute sobre objetivos, métricas de monitoramento, produção de conteúdo, formatos de postagem e ferramentas de análise.
O documento discute as expectativas dos usuários de mídias sociais em relação às empresas, como 93% esperam que elas utilizem ferramentas sociais, mas para diálogo e não apenas divulgação. Além disso, fala sobre como as empresas ainda não sabem lidar com canais onde se fala e ouve ao mesmo tempo e os departamentos responsáveis raramente se comunicam.
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Pedro Cordier
Estar conectado é fundamental para curtir as possibilidades digitais e exercitar seu potencial criativo, por isso, veja a apresentação sobre o tema "CRIATIVIDADE E CONECTIVIDADE", apresentado pelo professor e especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, Pedro Cordier e saiba como "Aprender e Compartilhar" na Era digital.
07 de novembro de 2013
Assista o VÍDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=8daNqu4Z5xA (Parte 01)
Olhe para as mudanças das plataformas e ADAPTE-SE! Olhe para as mídias sociais como um MEIO para ajudar a empresa a conquistar seus objetivos.
Deixe de ser analista de mídias sociais para ser analista de comunicação, analista de marketing ou gestor de negócios que sabe usar as redes sociais.
Focar só na plataforma pode limitar sua visão. Compreenda o que acontece, teste as possibilidade mas não perca os objetivos macro da empresa de vista: Prospecção (vendas), Relacionamento, Retenção, Reputação, etc...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...Pedro Simões 007
Este documento fornece dicas sobre boas práticas em redes sociais. Ele discute a importância de definir canais apropriados para cada rede, planejamento constante de conteúdo, aproveitamento de momentos oportunos e como lidar com crises. Também aborda a análise da concorrência, o tamanho apropriado de imagens e como gerar negócios através das redes.
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing DigitalKaduLima
Aqui estão algumas etapas importantes para a implementação e controle de um planejamento de marketing digital:
1. Definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) para cada objetivo e ação.
2. Monitorar os KPIs periodicamente através de relatórios.
3. Ajustar as ações de acordo com os resultados obtidos.
4. Manter comunicação constante com a equipe e stakeholders.
5. Realizar pesquisas e análises periódicas para entender o comportamento do público-alvo.
6. Avaliar a satisf
Este documento fornece uma visão geral das ferramentas de marketing digital e suas aplicações. Ele discute como conhecer a marca, o público-alvo e os objetivos, e como desenvolver uma estratégia digital que inclua hardware, software, design, conteúdo e comunicação. Princípios como SoLoMo, gamificação e storytelling também são abordados, além de como definir um projeto com objetivos, estratégias, táticas e responsáveis.
Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisLucas VGR
Lucas Ribeiro é um consultor de marketing digital especializado em SEO, links patrocinados, web analytics e mídias sociais. Ele ministra palestras sobre planejamento e execução de ações em mídias sociais, ensinando boas práticas e alertando sobre erros comuns.
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...Rafael Kiso
O documento discute estratégias de marketing digital. Ele apresenta um framework de 5 passos para planejamento de marketing, que inclui entendimento do negócio, definição de objetivos e estratégias, desenvolvimento de táticas e ações, e controle. Também discute a importância de entender a jornada do consumidor e como criar conteúdo relevante para diferentes públicos ao longo de sua jornada de compra.
Planejamento em Marketing de Busca, por Martha GabrielMartha Gabriel
Este documento fornece um resumo da palestra de Martha Gabriel sobre planejamento de marketing de busca. O documento aborda:
1) A importância da busca e do marketing de busca;
2) Os principais pontos de um plano de marketing de busca, incluindo análise preliminar, palavras-chave, otimização on-page e off-page, monitoramento e controle;
3) Dicas sobre landing pages, otimização para mobile, link baits e conteúdo relevante.
Plano de gerenciamento de mídias sociais info altoMateus Felipe
O documento apresenta um plano de gerenciamento de mídias sociais para a empresa InfoAlto, descrevendo a importância das mídias sociais, o planejamento e execução de publicações, dicas de sites para obter conteúdo e considerações finais sobre o posicionamento estratégico da empresa nessas plataformas.
O documento discute as principais habilidades necessárias para carreiras de sucesso em Marketing Digital, dividindo-as em sete "Joias": Criatividade, Negócios, Conteúdo, Construção de Marcas, Analítica, Mídia Paga e Engajamento. Apresenta diferentes caminhos profissionais como Estágio, Freelancer, Analista de Mídias Sociais, SEO, entre outros, relacionando-os às joias apropriadas.
Como a conectividade nos desconecta da vida realPedro Cordier
Os perigos do excesso de conectividade na vida pessoal e no trabalho são abordados nessa palestra ministrada pelo professor Pedro Cordier, especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, para a SIPAT 2015, na Petrobrás.
Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias SociaisLucas VGR
1) O documento discute estratégias de planejamento, ação e monitoramento em mídias sociais, enfatizando a importância de escutar o público-alvo, definir objetivos e selecionar as redes sociais mais relevantes.
2) É apresentado um guia para a criação de conteúdo nas redes sociais, interagindo de forma respeitosa e agregando valor aos usuários.
3) O monitoramento é apontado como essencial para medir o engajamento e avaliar a estratégia.
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Fernando Souza
O documento fornece informações sobre Fernando Souza, um professor e consultor de marketing digital e redes sociais. Ele tem mais de 10 anos de experiência no mercado digital e já desenvolveu projetos para diversas empresas. O documento também discute gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Facebook e Twitter.
A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - SalvadorPedro Cordier
Pergunte para qualquer gestor de marca e ele vai reconhecer a importância do mobile. Então por que o investimento nessa plataforma continua tão baixo?
Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.
Releitura da Equilibra - agência digital de Salvador - do material criado pelo Google.
Slides do Webinar para ir além do Básico em Social Media.
É importante ter sempre em vista como alinhar os objetivos de negócio com as ações no meio digital, caso contrário, você corre o risco de entrar em um modelo não sustentável.
As plataformas de mídias sociais como fontes de inteligênciaEditora Generale
O documento discute como as plataformas de mídias sociais podem ser consideradas fontes ricas de inteligência. Ele apresenta uma metodologia de pesquisa de marketing aplicada aos ambientes web para coletar e analisar dados sobre conversas e interações nas mídias sociais. Como caso de estudo, o documento faz uma análise das conversas sobre sorvetes nas redes sociais brasileiras.
Marketing na Era Digital, by Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel em Nagoya em 31.out.2011 abordando o marketing na era digital - transformações no ambiente de marketing, comportamento do consumidor e estratégias com plataformas digitais e tendências.
Martha's website - www.martha.com.br
Twitter: @marthagabriel
O documento descreve projetos de um resort visando melhorar a qualidade de trabalho dos colaboradores e fortalecer a marca. Os projetos incluem a implementação de ações de marketing interno e o desenvolvimento de um portal para colaboradores com informações e conteúdo.
Este documento fornece um calendário de datas comemorativas e eventos para o marketing de conteúdo e e-mail marketing em 2015. Ele lista várias datas importantes mês a mês, juntamente com dicas e lembretes relevantes para cada período. Algumas datas destacadas incluem o Dia das Mães, o Dia dos Namorados e o Dia do Consumidor. O calendário também fornece citações motivacionais sobre marketing de conteúdo de vários especialistas.
O documento discute as expectativas dos usuários de mídias sociais em relação às empresas, como 93% esperam que elas utilizem ferramentas sociais, mas para diálogo e não apenas divulgação. Além disso, fala sobre como as empresas ainda não sabem lidar com canais onde se fala e ouve ao mesmo tempo e os departamentos responsáveis raramente se comunicam.
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Pedro Cordier
Estar conectado é fundamental para curtir as possibilidades digitais e exercitar seu potencial criativo, por isso, veja a apresentação sobre o tema "CRIATIVIDADE E CONECTIVIDADE", apresentado pelo professor e especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, Pedro Cordier e saiba como "Aprender e Compartilhar" na Era digital.
07 de novembro de 2013
Assista o VÍDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=8daNqu4Z5xA (Parte 01)
Olhe para as mudanças das plataformas e ADAPTE-SE! Olhe para as mídias sociais como um MEIO para ajudar a empresa a conquistar seus objetivos.
Deixe de ser analista de mídias sociais para ser analista de comunicação, analista de marketing ou gestor de negócios que sabe usar as redes sociais.
Focar só na plataforma pode limitar sua visão. Compreenda o que acontece, teste as possibilidade mas não perca os objetivos macro da empresa de vista: Prospecção (vendas), Relacionamento, Retenção, Reputação, etc...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...Pedro Simões 007
Este documento fornece dicas sobre boas práticas em redes sociais. Ele discute a importância de definir canais apropriados para cada rede, planejamento constante de conteúdo, aproveitamento de momentos oportunos e como lidar com crises. Também aborda a análise da concorrência, o tamanho apropriado de imagens e como gerar negócios através das redes.
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing DigitalKaduLima
Aqui estão algumas etapas importantes para a implementação e controle de um planejamento de marketing digital:
1. Definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) para cada objetivo e ação.
2. Monitorar os KPIs periodicamente através de relatórios.
3. Ajustar as ações de acordo com os resultados obtidos.
4. Manter comunicação constante com a equipe e stakeholders.
5. Realizar pesquisas e análises periódicas para entender o comportamento do público-alvo.
6. Avaliar a satisf
Este documento fornece uma visão geral das ferramentas de marketing digital e suas aplicações. Ele discute como conhecer a marca, o público-alvo e os objetivos, e como desenvolver uma estratégia digital que inclua hardware, software, design, conteúdo e comunicação. Princípios como SoLoMo, gamificação e storytelling também são abordados, além de como definir um projeto com objetivos, estratégias, táticas e responsáveis.
Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisLucas VGR
Lucas Ribeiro é um consultor de marketing digital especializado em SEO, links patrocinados, web analytics e mídias sociais. Ele ministra palestras sobre planejamento e execução de ações em mídias sociais, ensinando boas práticas e alertando sobre erros comuns.
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...Rafael Kiso
O documento discute estratégias de marketing digital. Ele apresenta um framework de 5 passos para planejamento de marketing, que inclui entendimento do negócio, definição de objetivos e estratégias, desenvolvimento de táticas e ações, e controle. Também discute a importância de entender a jornada do consumidor e como criar conteúdo relevante para diferentes públicos ao longo de sua jornada de compra.
Planejamento em Marketing de Busca, por Martha GabrielMartha Gabriel
Este documento fornece um resumo da palestra de Martha Gabriel sobre planejamento de marketing de busca. O documento aborda:
1) A importância da busca e do marketing de busca;
2) Os principais pontos de um plano de marketing de busca, incluindo análise preliminar, palavras-chave, otimização on-page e off-page, monitoramento e controle;
3) Dicas sobre landing pages, otimização para mobile, link baits e conteúdo relevante.
Plano de gerenciamento de mídias sociais info altoMateus Felipe
O documento apresenta um plano de gerenciamento de mídias sociais para a empresa InfoAlto, descrevendo a importância das mídias sociais, o planejamento e execução de publicações, dicas de sites para obter conteúdo e considerações finais sobre o posicionamento estratégico da empresa nessas plataformas.
O documento discute as principais habilidades necessárias para carreiras de sucesso em Marketing Digital, dividindo-as em sete "Joias": Criatividade, Negócios, Conteúdo, Construção de Marcas, Analítica, Mídia Paga e Engajamento. Apresenta diferentes caminhos profissionais como Estágio, Freelancer, Analista de Mídias Sociais, SEO, entre outros, relacionando-os às joias apropriadas.
Como a conectividade nos desconecta da vida realPedro Cordier
Os perigos do excesso de conectividade na vida pessoal e no trabalho são abordados nessa palestra ministrada pelo professor Pedro Cordier, especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, para a SIPAT 2015, na Petrobrás.
Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias SociaisLucas VGR
1) O documento discute estratégias de planejamento, ação e monitoramento em mídias sociais, enfatizando a importância de escutar o público-alvo, definir objetivos e selecionar as redes sociais mais relevantes.
2) É apresentado um guia para a criação de conteúdo nas redes sociais, interagindo de forma respeitosa e agregando valor aos usuários.
3) O monitoramento é apontado como essencial para medir o engajamento e avaliar a estratégia.
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Fernando Souza
O documento fornece informações sobre Fernando Souza, um professor e consultor de marketing digital e redes sociais. Ele tem mais de 10 anos de experiência no mercado digital e já desenvolveu projetos para diversas empresas. O documento também discute gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Facebook e Twitter.
A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - SalvadorPedro Cordier
Pergunte para qualquer gestor de marca e ele vai reconhecer a importância do mobile. Então por que o investimento nessa plataforma continua tão baixo?
Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.
Releitura da Equilibra - agência digital de Salvador - do material criado pelo Google.
Slides do Webinar para ir além do Básico em Social Media.
É importante ter sempre em vista como alinhar os objetivos de negócio com as ações no meio digital, caso contrário, você corre o risco de entrar em um modelo não sustentável.
As plataformas de mídias sociais como fontes de inteligênciaEditora Generale
O documento discute como as plataformas de mídias sociais podem ser consideradas fontes ricas de inteligência. Ele apresenta uma metodologia de pesquisa de marketing aplicada aos ambientes web para coletar e analisar dados sobre conversas e interações nas mídias sociais. Como caso de estudo, o documento faz uma análise das conversas sobre sorvetes nas redes sociais brasileiras.
Marketing na Era Digital, by Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel em Nagoya em 31.out.2011 abordando o marketing na era digital - transformações no ambiente de marketing, comportamento do consumidor e estratégias com plataformas digitais e tendências.
Martha's website - www.martha.com.br
Twitter: @marthagabriel
O documento descreve projetos de um resort visando melhorar a qualidade de trabalho dos colaboradores e fortalecer a marca. Os projetos incluem a implementação de ações de marketing interno e o desenvolvimento de um portal para colaboradores com informações e conteúdo.
Este documento fornece um calendário de datas comemorativas e eventos para o marketing de conteúdo e e-mail marketing em 2015. Ele lista várias datas importantes mês a mês, juntamente com dicas e lembretes relevantes para cada período. Algumas datas destacadas incluem o Dia das Mães, o Dia dos Namorados e o Dia do Consumidor. O calendário também fornece citações motivacionais sobre marketing de conteúdo de vários especialistas.
Este documento descreve as relações públicas como um conjunto de técnicas de comunicação integrada e planificada que visam a criação de imagens positivas, a mudança de comportamentos e atitudes, e a resolução de problemas. O documento explica que as relações públicas podem ter objetivos como aumentar a credibilidade de uma organização junto de públicos internos e externos, manter os colaboradores informados e envolvidos, e criar um sentimento de pertença dentro da organização.
Como a Comunicação pode ajudar no Engajamento das Pessoas e o Futuro da Comun...Mauro Segura
Apresentação realizada no II Seminário de Comunicação Eficiente na Faculdade Cásper Líbero, em São Paulo.
Como a comunicação pode ajudar no engajamento das pessoas? Qual o futuro da comunicação interna nas empresas? Quais as barreiras para fazermos a transformação na comunicação que as empresas tanto precisam?
Conheça as 4 formas como a comunicação interna pode ajudar no engajamento dos funcionários de uma empresa. Veja as 15 tendências da Comunicação Interna e as principais barreiras.
O documento discute a importância do engajamento corporativo para o sucesso de uma empresa, comparando-a às raízes de uma árvore. Explica que cuidar dos valores, objetivos e estratégias de uma organização faz com que todos estejam alinhados, melhorando resultados como produtividade, retenção de talentos e lucratividade. Também apresenta exemplos de como a agência Py Brasil desenvolve campanhas e canais de comunicação interna para empresas.
Palestra Dante Quadros e José Eduardo Nasser “ENDOBRANDING: A qualidade do s...Brasil
Este documento discute a importância do engajamento dos funcionários e do endobranding para gerar lealdade dos clientes e lucro para as empresas. Em três frases:
1) Quanto maior o engajamento e a satisfação dos funcionários, maior será a produtividade e retenção deles, levando à melhoria da qualidade do atendimento aos clientes.
2) Técnicas de endobranding, análogas ao marketing de marcas, podem elevar a lealdade e o compromisso dos funcionários com a empresa.
3
O documento discute o uso de mídias sociais nas empresas. Ele explica que as empresas já estão presentes nas mídias sociais, mesmo que sem intenção, e devem usá-las de forma estratégica para se comunicar, colaborar e se conectar com clientes e públicos de interesse. Também apresenta motivos para o uso de mídias sociais nas empresas e exemplos de como algumas empresas usam ferramentas sociais internamente.
Os documentos descrevem casos de comunicação interna em empresas. O primeiro resume uma campanha da Cosan Alimentos para informar funcionários sobre mudanças estruturais. O segundo resume parcerias da Raízen com o Instituto Ayrton Senna e eventos para envolver colaboradores. O terceiro resume novos canais de comunicação criados pela Redecard para aproximar a empresa dos funcionários.
A campanha de endomarketing proposta visa valorizar as ações de RH da empresa por meio de uma estratégia em duas etapas: lançamento, com apresentação da identidade visual e linhas da campanha; e sustentação, com ações mensais de comunicação interna sobre temas como novos funcionários, promoções, saúde, aprendizado e datas comemorativas.
O documento discute os conceitos e fundamentos do endomarketing, definido como ações de marketing voltadas para o público interno de uma empresa. Ele aborda tópicos como definições, processos, liderança, cultura organizacional, integração, comunicação e autoestima no ambiente de trabalho. O objetivo central do endomarketing é alinhar todos os departamentos e funcionários em torno dos mesmos objetivos e valores da empresa.
A comunicação interna, parte da comunicação empresarial integrada, deve ser vista como ferramenta de gestão para o sucesso das grandes corporações, promovendo integração do público interno. Saiba mais em https://www.comunicacaointegrada.com.br/materiais-gratuitos/
O documento discute a importância do endomarketing na gestão de pessoas em empresas, destacando três pilares essenciais: motivação, integração e informação. Ele explica que o endomarketing visa engajar funcionários através de benefícios, incentivos e fazendo-os se sentirem parte de uma missão comum, por meio da comunicação clara dos objetivos da empresa.
Projeto de Implantação: Comunicação Internatalitavallim
Este documento descreve um projeto de comunicação interna em uma empresa. O projeto visa melhorar a comunicação entre os funcionários e a liderança por meio de quadros de avisos, jornais internos, intranet e comunicação direta. O projeto também tem como objetivo motivar os funcionários e manter a cultura e valores da empresa.
O documento apresenta: 1) Uma introdução sobre a comunicação interna e seus objetivos; 2) Os benefícios da comunicação interna e os meios de comunicação existentes e indicados para a Aethra; 3) Um plano de comunicação interna para a Aethra com diversas ferramentas como jornal institucional, murais, intranet, newsletter digital entre outros. [SUMÁR
O documento descreve a história e conceitos do endomarketing. Resume que o endomarketing surgiu na década de 1970 para melhorar a comunicação interna nas empresas e motivar os funcionários, e que um pioneiro, Saul Faingaus Bekin, percebeu a necessidade de adaptar ferramentas de marketing para uso interno. Também fornece exemplos de instrumentos e canais de comunicação usados no endomarketing.
O documento discute as oportunidades e desafios do empreendedorismo na era digital. A internet abriu novas oportunidades de negócios, porém exige novas abordagens para atender o consumidor moderno. Empresas como Amazon e Clear Educação tiveram sucesso ao se adaptar rapidamente aos novos modelos de negócios digitais.
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digitalLuciana Maryllac
Luciana Maryllac é uma jornalista e especialista em marketing digital. Ela possui certificações em links patrocinados e mídias sociais. Sua experiência inclui gestão de mídias sociais e comunicação no ambiente digital. Ela fornece serviços de marketing digital e consultoria em web e mídias sociais.
Curso de Mídias Sociais Digitais Belas Artesbelasartessp
O documento promove uma nova graduação em mídias sociais digitais na Belas Artes, destacando a relevância dessa área profissional em ascensão e as vantagens de estudar nessa instituição, como infraestrutura, professores qualificados e apoio para planejamento de carreira.
1) O documento discute a importância da criatividade social e como as ideias podem mudar o comportamento das pessoas.
2) A criatividade social encoraja a participação e compartilhamento entre as pessoas e marcas.
3) Mudar comportamentos requer entender os comportamentos atuais e o que os motiva, e encontrar tensões culturais onde a marca pode ajudar.
O documento discute o papel crescente das redes sociais e da mobilidade na comunicação empresarial. Apresenta casos de empresas que usam com sucesso as mídias sociais para se comunicar internamente e externamente de forma rápida e interativa. Argumenta que as empresas precisam usar tanto as mídias sociais quanto as convencionais para alcançar todos os públicos.
O documento discute o papel crescente das redes sociais e da mobilidade na comunicação empresarial. Apresenta casos de empresas que usam com sucesso as mídias sociais para se comunicar internamente e externamente de forma rápida e interativa. Argumenta que as empresas precisam usar tanto as mídias sociais quanto as convencionais para alcançar todos os públicos.
Em um relacionamento sério com a sua marca - Palestra Prof. Pedro CordierPedro Cordier
O professor Pedro Cordier, Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade e CEO da Equilibra Digital, elaborou a palestra "Em um relacionamento sério com a sua marca", com a colaboração da Sócia da Agência ALAD, Laiana Ferrari. para ministrar no PUBLICIZAR, evento da UNIME, em novembro de 2015.
Na apresentação, abordamos "Os 4 pontos fundamentais para alcançar a excelência":
o)) Fazer bem feito (foco no resultado e, ao mesmo tempo, na satisfação pessoal);
o)) Usar as ferramentas corretas (foco nos meios adequados e no desenvolvimento de habilidades);
o)) Estar preparado (foco na atualização do conhecimento e na informação);
o)) Aguçar a percepção (foco na consciência além do trabalho).
Três conceitos fundamentais são discutidos no documento: 1) a convergência dos meios de comunicação, 2) a cultura participativa e 3) a inteligência coletiva. Estes conceitos refletem a era digital na qual vivemos, onde as pessoas produzem e compartilham informações em múltiplas plataformas. A comunicação estratégica deve ser multitelas, interativa e convergente para engajar as audiências nesta nova realidade.
Palestra - Redes sociais na formação profissional - Wall Street Institute Sch...Fernando Souza
O documento discute o papel das redes sociais na formação profissional. Ele destaca que as redes sociais podem ser usadas para encontrar novas oportunidades de trabalho, manter o currículo atualizado online e se destacar como profissional gerando e compartilhando conteúdo relevante. Além disso, o documento ressalta a importância de ter uma presença digital planejada e ser autêntico para construir confiança online.
O que as organizações sociais inovadoras ensinam aos profissionais de comunic...Bruna Pires
Conversei com alunos do curso de comunicação de uma universidade e levei alguns aprendizados que tive nos últimos 7 anos como profissional de marketing e coordenação de projetos inovadores.
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atualSilvana Miranda
O documento fornece um resumo sobre o uso das mídias sociais no recrutamento e seleção de funcionários. Em 3 frases:
As mídias sociais estão sendo cada vez mais utilizadas por empresas para anunciar vagas e recrutar candidatos. Embora possam fornecer informações valiosas, as redes sociais não substituem totalmente os currículos e entrevistas. É preciso ter cuidado para separar a vida pessoal dos candidatos de suas vidas profissionais nas redes sociais.
As mídias sociais tem o poder de mudar a maneira como as pessoas se envolvem e doam para as suas comunidades, assim estão redefinindo filantropia e organizações sem fins lucrativos.
O documento discute marketing boca-a-boca e como as empresas podem usá-lo para promover seus produtos e serviços. Ele explica várias técnicas de marketing boca-a-boca como buzz marketing, marketing viral e marketing de comunidade. O documento também fornece dicas sobre como as empresas podem participar de mídias sociais de forma eficaz.
Dialeto novo profissional / Leandro VC Matosleandrovcmatos
O documento discute o papel de um profissional de redes sociais, que interage com empresas nas mídias digitais para gerar conteúdo relevante e engajamento. Também mostra um caso de sucesso da Coca-Cola no Twitter e explica a diferença entre redes sociais e mídias sociais. Por fim, apresenta o currículo de Leandro Matos, interessado na vaga de profissional de redes sociais da Dialeto.
Mídias Sociais. Vamos conversar a respeito?E/OU-MRM
O documento discute as mídias sociais, definindo-as como pessoas conversando sobre suas vidas através da internet. Ele explica que as opiniões das pessoas nessas mídias podem ter grande influência e que as marcas não controlam mais totalmente suas imagens, devendo participar das mídias sociais de forma transparente e relevante.
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...Pedro Cordier
CICLO COMUNICAÇÃO DIGITAL E MOBILIDADE
Oficina II - Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online
Facilitador: PEDRO CORDIER
Realização: Trespontos - Rede de Socialização do Conhecimento
Este documento apresenta os 5 pilares fundamentais para o uso estratégico das mídias sociais nas organizações: gestão, monitoramento, marketing, atendimento e métricas. O palestrante Paulo Milreu discute a importância de planejamento, estratégia e gestão de processos para o trabalho com mídias sociais, assim como o monitoramento de conversações, análises de dados e desenvolvimento de campanhas de marketing a partir das informações coletadas.
O documento discute marketing pessoal e redes sociais. Explica que marketing pessoal é uma estratégia para atrair contatos profissionais e dar visibilidade às habilidades de uma pessoa. Também define redes sociais e como elas mudaram a comunicação. Finalmente, fornece dicas sobre como usar redes sociais para promover o marketing pessoal de forma efetiva.
Semelhante a Comunicação interna de qualidade; como obter maior engajamento do público interno (20)
O documento discute estratégias de marketing em mídias sociais. Ele explica que marketing em mídias sociais envolve usar sites como Facebook, Twitter e Instagram para fins de marketing, como propaganda, branding e promoções. Também discute como compartilhar conteúdo efetivo nessas plataformas para engajar o público.
Cresça e conquiste clientes com a internetKarina Rocha
Cresça e conquiste clientes com a internet. Relacionamento com clientes e vendas pela internet para microempresas, empresas de pequeno porte e microempreendedores individuais. Sites, redes sociais e anúncios. Marketing digital para pequenas empresas.
O documento discute empreendedorismo digital, estratégias de negócios, ferramentas digitais e métricas para medir o sucesso de iniciativas online. Menciona tópicos como modelo de negócios, startups, estratégias Blue Ocean e Red Ocean, e ferramentas como WordPress, SEO, SEM e mídias sociais.
O documento apresenta 6 dicas para empreendedorismo digital, discutindo: 1) conhecer as estatísticas do mercado online no Brasil; 2) conhecer a si mesmo e definir sua proposta de valor única; 3) conhecer as ferramentas digitais de marketing; 4) conhecer suas ferramentas de trabalho; 5) produzir conteúdo relevante e interagir com o público; 6) selecionar os melhores ambientes online para alcançar os objetivos estratégicos.
A oficina ensina micro e pequenos empresários a usar marketing digital de forma eficaz. O documento descreve a justificativa para o uso de marketing digital pelas pequenas empresas, os objetivos da oficina de capacitação, o público-alvo, a metodologia, pré-requisitos, conteúdo programático e a instrutora.
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A boa notícia do evangelho e a web 2.0Karina Rocha
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O documento fornece dicas sobre marketing digital, incluindo: (1) Conhecer as estatísticas de consumo de mídia; (2) Conhecer a si mesmo e sua proposta de valor; (3) Entender as estratégias e táticas de marketing digital.
Este documento contém 69 teses sobre como as conversações online entre pessoas estão transformando os mercados e as organizações. As principais ideias são: 1) Mercados são conversações entre seres humanos, não segmentos demográficos. 2) A internet permite novas formas de conversação que tornam mercados e organizações mais inteligentes e organizados. 3) Muitas empresas ainda não perceberam essa transformação e continuam falando de forma distante e artificial, em vez de se comunicarem diretamente com suas comunidades.
Este documento fornece instruções em 6 etapas para editar um Wikispace: 1) clicar em "dashboard" no email, 2) clicar em "PlataformaPE" na janela aberta, 3) clicar em "PlataformaPE" no canto esquerdo, 4) clicar em "Edit" no canto superior direito para adicionar conteúdo, 5) adicionar o conteúdo desejado e 6) salvar as alterações.
Cultura organizacional e Inovação na era digitalKarina Rocha
O documento discute a cultura organizacional e a inovação na era digital. Aborda conceitos de inovação, cultura da inovação e como a convergência tem impactado a inovação. Também discute como grandes empresas de tecnologia moldaram o século 21 e aspectos da cultura e cultura organizacional.
The document discusses planning for lessons 2, 3 and 4. It provides examples of proper preparation that considers the audience and how to best convey the message. This includes choosing appropriate examples, constructing explanations clearly for the radio or other media, and considering the audience's prior knowledge on the topic. The conclusion emphasizes preparation as the key that allows the message to be understood and for the audience to learn.
O documento discute o conceito de ética empresarial e fornece exemplos de situações éticas que as empresas enfrentam. O documento define ética como a ciência da moral e discute como princípios éticos como honestidade, transparência e respeito são importantes para o bom funcionamento das empresas e da sociedade.
O documento discute os modelos de marketing 4Ps e 4Cs, comparando suas perspectivas (da empresa vs do consumidor). O modelo 4Cs foca nas necessidades do consumidor, custo para o consumidor, comunicação e conveniência. Os modelos 4Ps e 4Cs englobam tarefas de administração de marketing, como produto, preço, praça e promoção.
O documento discute o ambiente de marketing, que é composto pelo microambiente e macroambiente. O microambiente inclui forças próximas à empresa como clientes, concorrentes e fornecedores. O macroambiente inclui forças sociais maiores como tendências demográficas, econômicas, políticas e tecnológicas. O documento explica cada um desses componentes e como eles afetam as decisões de marketing.
O documento discute o endomarketing, definindo-o como um conjunto de práticas para obter o comprometimento dos funcionários e melhorar a satisfação dos clientes internos e externos. Também aborda a importância do planejamento da comunicação e do comprometimento dos funcionários com os objetivos organizacionais para o sucesso do endomarketing.
Este documento apresenta as 25 Leis do Endomarketing. Ele descreve que o Endomarketing é um processo gerencial complexo que envolve fatores como as pessoas, a motivação, o ambiente de trabalho e a comunicação interna. Ele também explica que estas leis fornecem os conceitos e parâmetros fundamentais para compreender e aplicar corretamente o Endomarketing em uma organização.
Plano de Ensino 2011.1 - Gestão de PessoasKarina Rocha
Este documento fornece informações sobre uma disciplina de Endomarketing oferecida em 2011.1, incluindo objetivos, competências, habilidades, metodologia, avaliação e bibliografia. A disciplina é ministrada pela professora Karina Rocha e inclui um projeto profissional interdisciplinar.
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que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
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Comunicação interna de qualidade; como obter maior engajamento do público interno
1. Comunicação interna de
qualidade; como obter maior
engajamento do público interno.
Karina Rocha
karinacomk.com
Wednesday, May 22, 2013
2. Graduada em Comunicação Social (Jornalismo) pela Unicap,
com Mestrado em Comunicação Organizacional pela Queens
University of Charlotte (USA). Criadora do fazedoriadigital.com.
Professora nas faculdades Boa Viagem e Nova Roma.
Pesquisadora e consultora da área de novas tecnologias da
informação, comunicação e marketing. Possui experiência
gerencial e operacional nas áreas de produções audiovisuais,
digitais e em comunicação empresarial.
Wednesday, May 22, 2013
3. A palavra comunicação origina-se
do latim communicare, que
significa partilhar, dividir, tornar
comum, associar, trocar opiniões
Wednesday, May 22, 2013
6. Stakeholder recebe a informação correta,
com o apelo correto e por meio dos canais
adequados.
Demanda tempo e conhecimento
adequados para ser eficiente. Apresenta a
informação que interessa ao colaborador.
Exige processos e responsabilidades bem
definidos. Permite, em caráter permanente,
feedback entre receptor e emissor.
Comunicação interna de qualidade
Wednesday, May 22, 2013
8. De um produto ou serviço:
Novo, diferente, surpreendente,
inteligente, chama a atenção,
desafio às maneiras convencionais
de se fazerem as coisas,
melhoramento....
Inovação
Wednesday, May 22, 2013
9. "Uma forma de pensar e de agir que gera e desenvolve
valores instaurando atitudes que levem a aumentar
produtividade e impelem mudanças e melhorias. Implica
em ruptura com o convencional ou tradicional "(Morcillo,
1997).
É caracterizada pelo nível de adaptabilidade, flexibilidade e
criatividade. Lidar com a incerteza e a ambigüidade da
informação, ausência de poder centralizado e controle de
cadeias muito bem estabelecida, a ênfase na
individualidade, no risco e na antecipação "
Cultura da Inovação
(Cameron; Quinn, 1999)-.
Wednesday, May 22, 2013
10. 4 organizações que chegaram para definir
tecnologia, informação e entretenimento no
século XXI
Apple cofounder Steve Jobs, Facebook CEO Mark Zuckerberg,
Google CEO Larry Page, and Amazon CEO Jeff Bezos.
Wednesday, May 22, 2013
11. Piratas do Vale
do Silício
(1999)
“Nós temos Cultura”
“A pergunta é: será que eles irão de apaixonar pela Apple?”
Steve Jobs
Wednesday, May 22, 2013
12. Exemplo da Apple
- Mac: O melhor computador pessoal do
mundo.
- OS X, iLife, iWork e outros softwares.
- Levou a uma revolução na música com
seus iPods e iTunes - loja online.
- Reinventou o celular com o revolucionário
iPhone e a loja de aplicativos.
- Agora o mágico iPad que está definindo a
nova cultura para mobilidade e
equipamentos de informática.
Wednesday, May 22, 2013
16. Consequências de uma cultura
organizacional forte:
➡Vantagem competitiva
➡Produtividade
➡Sucesso financeiro
➡Inovação
➡Direção da atividade de liderança
Wednesday, May 22, 2013
17. As pessoas resistem à mudança
Medo de errar
Falta de informação sobre o objetivo
favorece o medo
Preguiça (acomodação)
Sair da zona de conforto
Wednesday, May 22, 2013
18. Permitir negociação – (destacar
benefícios)
Permitir a participação – (saber ouvir)
Manipulação e cooptação – (uso
seletivo de informações)
Wednesday, May 22, 2013
19. Não é possível termos uma empresa inovadora sem pessoas
inovadoras. Hoje, o maior desafio de toda empresa
que deseja manter-se ou tornar-se competitiva passa pela
capacitação
de seus stakeholders em competências
para inovação...
Wednesday, May 22, 2013
20. Precisamos saber Lidar com a complexidade.
Hoje, o maior desafio de toda empresa que deseja manter-se ou
tornar-se competitiva passa pela capacitação
de seus stakeholders em lidar com a MUDANÇA
CONSTANTE.
Wednesday, May 22, 2013
21. As empresas não
acordaram para realidade e
continuam se relacionando
com seus colaboradores
no modelo tradicional…
Wednesday, May 22, 2013
26. Baekel. T. (April 27, 2009). Where is everyone? Baekel Online Magazine. Retrieved from http://www.baekdal.com/articles/
Management/market-of-information/.
Wednesday, May 22, 2013
27. TUDO É SOCIAL
CONVERSASPRODUÇÃO DE
CONTEÚDO
COLABORAÇÃO INTELIGÊNCIA
COLETIVA
COMUNIDADES
!
!
Wednesday, May 22, 2013
28. !
INSIGHT
AÇÃO
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
Seu publico interno é produtor de conteúdo,
são fotógrafos, videomakers tudo num só.
Trabalhe com a criatividade deles. Peça a eles
para interpretar a organização.
!
Wednesday, May 22, 2013
29. !
INSIGHT
AÇÃO
Conversação
Facebook e Twitter são os novos barzinhos. Os
clientes internos estão falando de você, em
público.
Escute-os, alcance-os, engaje-os numa
conversa e ajude-os a espalhar a mensagem.
Evangelize.
!
Wednesday, May 22, 2013
30. !
INSIGHT
AÇÃO
Colaboração
Pessoas trabalham melhor quando se conectam
a outras. Processos acontecem melhor quando
quando eles ajudam as pessoas no fluxo do seu
trabalho.
Criar espaços de trabalho compartilhados com
para conectar colaboradores e parceiros, ajude-
os a compartilhar suas expertises e trabalhar
juntos no processo.
!
Wednesday, May 22, 2013
31. !
INSIGHT
AÇÃO
Comunidade
É mágico quando pessoas numa comunidade
compartilham um mesmo objetivo: estilo de
vida, causa ou paixão.
Crie e alimente uma plataforma/comunidade
para agregar seus talentos internos,
empregados e evangelistas.
!
Wednesday, May 22, 2013
32. !
INSIGHT
AÇÃO
Inteligência Coletiva
Clientes, empregados e parceiros podem dar
novas ideias. Você pode conseguir novos e
mais insights observando seu comportamento.
Se ligue nas ideias deles e construa a partir
delas através de uma plataforma. tente
ressuscitar uma comunidade existente.
!
Wednesday, May 22, 2013
33. ?
PROBLEMA
SOLUÇÃO
A pergunta
Como engajar talentos dentro de uma
organização?
Pessoas diferentes tem necessidades diferentes
– incentivar o engajamento com você e com os
outros e começar a conversa.
!
Wednesday, May 22, 2013
34.
DIGITAL
2020 SOCIAL
Defina seu objetivo
Crie iniciativas digitais ao redor da sua marca,
sua organização e necessidades de
contratação.
Crie e fomente comunidade de talentos ao redor
de grandes assuntos sociais, que se ligam a
vida: uma vocação, causa ou paixão.
!
Wednesday, May 22, 2013
35. !
INSIGHT
AÇÃO
Comunidade de talento são
sociais
É preciso de tempo e engajamento social para
construir.
Encontre seus colaboradores mais apaixonados
e comunicativos e ajude a se tornarem gerentes
de comunidades de talento.
!
Wednesday, May 22, 2013
37. !
INSIGHT
AÇÃO
Conversas são distribuídas
Através de fóruns, redes sociais e plataformas
diferentes.
Use ferramentas de escuta para entender o que
colaboradores estão dizendo sobre sua cultura,
natureza tipo de trabalho, e outros que
competem pelos seus talentos.
!
Wednesday, May 22, 2013
39. Resultados comprovados
37% de aumento na colaboração e produtividade
30% mais satisfação e motivação dos colaboradores
32% de redução no tempo para encontrar as respostas
27% de redução no uso do e-mail
Wednesday, May 22, 2013
40. - Os valores são o maior atrativo das empresas.
- Os objetivos de negócio têm que estar vinculados aos
valores.
- É importante “emocionar” e comprometer os
colaboradores com os objetivos do negócio.
- As empresas devem abrir as portas para a criação de
grupos e comunidades espontâneas.
- As empresas têm que aprender a comunicar
aproveitando o potencial das redes e agrupar por
interesses e afinidades. Ir mais além do que o
organograma.
#trends
Wednesday, May 22, 2013
41. - Era uma vez o “storytelling”. Para comunicar
“em casa” necessitamos contar histórias
compreensíveis e próximas para os públicos
internos.
- Os protagonistas são os colaboradores das
empresas. É importante “dar voz” aos
colaboradores. Há que basear-se nas
pessoas, em colaboradores em geral, não só
em diretores em particular, para conseguir a
i d e n t i fi c a ç ã o e e n v o l v i m e n t o d o s
colaboradores com a empresa
#trends
Wednesday, May 22, 2013
42. - “Be social and mobile, my friend”. É crucial
incorporar as tecnologias e aproveitar os
novos meios sociais nos planos e estratégias
de comunicação interna das empresas.
- Se queremos comunicar nas organizações,
necessitamos impactar, ações que
surpreendam. Estamos na “era da atenção”.
Devemos estruturar o discurso com: 1o
Mensagens; 2o Valores e 3o Storytelling.
#trends
Wednesday, May 22, 2013
43. - No mundo audiovisual vamos passar da realidade
para a ficção para conseguir os melhores objetivos. O
diálogo já é audiovisual. A nova linguagem é
audiovisual. O vídeo já está consolidado como peça
chave da comunicação interna, os recursos estão
disponíveis e não deve existir limite para a criatividade!
- A comunicação interna é em tempo real. Não
podemos permitir que as informações se transmitam
mais tarde. A velocidade da ação é chave e prioritária.
Todos na empresa somos marketers, todos devemos
estar atentos ao mercado e a comunicação interna é
a via mais rápida e eficaz para conseguir este objetivo.
#trends
Wednesday, May 22, 2013
47. Dell tem um grupo de 40 funcionários dedicados à comunidades e conversas online.
Este grupo escuta e aprende antes de participar da conversa com consumidores.
Após 3 anos desta experiência, a empresa hoje usa a social media para conectar e comunicar sobre
todos os aspectos do seu negócio.
Wednesday, May 22, 2013
48. A fórmula da Dell é simples:
1. Escute primeiro
Aprenda com o que seus clientes estão dizendo para estabelecer
uma base.
2. Engaje funcionários internamente através das mídias sociais
Use blogs o redes sociais corporativas para acostumar e animar
sobre o uso das novas plataformas.
3. Encoraje funcionários a engajar externamente
Mídias Sociais podem ser viciantes. Encoraje seus funcionários a
criar contas em social media sites para construir uma voz na
comunidade.
Wednesday, May 22, 2013
49. Cases
A intel tem sido vista como uma líder em inovação tecnológica,
mas recentemente essa cultura de inovação tem permeado
também as redes sociais.
Wednesday, May 22, 2013
50. Cases
A organização tem uma estratégia:
- Construir comunidades
- Interagir e engajar
- Empoderar funcionários
- Expandir a conversa
- Reforçar relacionamentos através da escuta ativa
- Serem líderes nas mídias sociais
- Promover Intel e sua marca
Confiar nos seus colaboradores para fazer o que é
certo e agir com transparência.
Wednesday, May 22, 2013