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      e a Web:
       Oportunidades
        e Desafios




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      Maio 2012
Fernanda Bornhausen Sá
O que me trouxe até aqui?

               Comunicação.
                Publicidade.
 Psicologia.
                               Educação.
                  IXÃO
     Ser
               PA
                               Empreendedorismo.
  humano.
                 Mudança
                  Social.
               Voluntariado.
EMPREENDEDORISMO
• Empreender é realizar sonhos.
• Empreender hoje em dia é realizar sonhos que
  há 10 anos pareciam impossíveis.
EMPREENDEDORISMO
• O Empreendedorismo não fazia parte do meu
  planejamento inicial de carreira.
• A oportunidade surgiu em 1986, logo após
  minha graduação na UFSC.
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  que me acompanha em todas as áreas.
EMPREENDEDORISMO
• Agência de publicidade, Área pública,
  Empreendedorismo Social, Clear Educação e
  Inovação.
• Em 26 anos já empreendi em várias áreas, mas
  a que mais me encanta e desafia é a do
  Empreendedorismo Social.
EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0
• De 1986 a 1995 a tecnologia impactou os
  negócios, mas não transformou o
  comportamento do consumidor.
• A publicidade e a propaganda seguiam nos
  modelos tradicionais, o que não desafiava os
  empreendedores e o mercado.
EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0
• De 1995 em diante as mudanças começaram a
  afetar os empreendimentos, principalmente
  com o início do e-business.
• Com o advento da WEB 2.0 é que as mudanças
  para o empreendedores foram mais
  significativas.
Vivemos numa época de Transição...
                      O que assistimos
                       hoje não é uma
                          revolução
                         advinda da
                      tecnologia, mas
                           sim uma
                        mudança de
                      comportamento
                       das pessoas em
                          seus mais
                       diversos papéis
                       na sociedade.
O Mundo mudou...
As tecnologias são
   um meio de
   amplificar os
comportamentos
  e as ações das
 redes sociais já
    existentes.
Era da conectividade e interação:
      “Uma tendência de as pessoas
 usarem a tecnologia para conseguir
  as coisas de que precisam com outras
  pessoas como elas, e não mais de
    instituições, como as empresas.’’
                              Groundswell
AS MUDANÇAS
• TICS = abriram novas oportunidades de produtos e
  serviços e novos mercados.
• Novo consumidor busca por soluções de seus
  problemas de velocidade, qualidade e preço.
• Essas mudanças estão demandando novos modelos de
  negócios, para os quais a grande maioria dos
  empreendedores não estão preparados.
• Se faz necessária uma mudança de modelo.
Steve Jobs
e a nova maneira
   de encarar o
   consumidor
STEVE JOBS
• Steve Jobs não era um homem da tecnologia.
• O fundador da Apple, era antes de tudo um arguto
  observador dos costumes da sociedade.
STEVE JOBS
• Seu foco não estava nos produtos, mas sim na maneira
como eles poderiam servir ou modificar comportamentos
nas pessoas, algo que, quando alcançado, assegura a
fidelidade do consumidor.
• Para ele, a tecnologia era um instrumento para
influenciar a cultura e satisfazer – muitos diriam até
mesmo criar – desejos e necessidades em consumidores
de todo o planeta.
Gates
2007
GATES
• As empresas que terão sucesso na próxima década
serão aquelas que utilizam ferramentas digitais para
reiventar a sua maneira de trabalhar. Essas empresas
tomarão decisões com rapidez, atuarão com eficácia e
irão atingir direta e positivamente os seus clientes.
GATES
•"Ao tornar-se digital, você estará na vanguarda de uma
onda de mudança que destruirá a velha maneira de fazer
negócios."
Enormes Oportunidades =
    Enormes Desafios

 • Como se diferenciar?

 • Competição Analítica:
   Thomas Davenport
Enormes Oportunidades =
    Enormes Desafios
• Algumas empresas que se
  tornaram líderes em seu segmento
  devido à inteligência analítica:
 Google
 Amazon.com
 Wal-Mart
 Netflix
 Procter &
 Gamble
 Capital One
 Harra’s
 Boston
 Red Sox
 FedEx
AMAZON (EUA)
•Exemplo de boa gestão, de inovação, de foco e de
processos extremamente bem adotados.
•É uma empresa que vem crescendo de maneira brutal e
tem sido a inspiração de varejistas online no mundo
inteiro, mesmo tendo que lidar com margens de lucros
muito pequenas.
•CEO AMAZON Jeff Bezos.
SAVEME.COM.BR (vendida em 2 meses para o Buscapé)
•Criada em 4 dias como Zipme por dois jovens (25 e 27
anos) publicitários, que se conheceram na ESPM.
•Lançada em julho de 2010.
•Vendida em 2 meses para o Buscapé.
•Divulgação nas redes sociais – boca a boca.
•1000 acessos diários na primeira semana.
•30000 acessos diários na terceira semana.
•2.000.000 acessos mês em setembro de 2010.
CLEAR EDUCAÇÃO E INOVAÇÃO
Oportunidades e Desafios
• Começar uma empresa com toda a comunicação e
  marketing rodando na web.
• Conhecimento prévio adquirido a partir de 2005.
• Desafio maior: mudança de modelo mental.
• Pequenas apostas como lema.
• Conversar com os prospects e clientes, um a um.
• Uso intensivo do marketing digital e redes sociais.
TRANSFORMANDO INFORMAÇÃO EM
CONHECIMENTO ESTRATÉGICO



1 monitorar
2 analisar
3 definir estratégia
4 interagir
MODALIDADES E TREINAMENTOS
•   Cursos abertos
•   Cursos In Company
•   Treinamentos Consultivos
•   Eventos
•   Palestras
•   IMBA
RESULTADOS 2010 - 2012
• 17 Cursos abertos realizados em SC com altos índices de
  aprovação e satisfação.
• 07 Treinamentos Consultivos realizados em SC, SP e
  Brasília.
• Evento sobre NeuroBranding.
• Evento sobre Modelos de Negócios Inovadores.
• Palestras por todo estado de SC.
PARTICIPANTES DOS NOSSOS
CURSOS, PALESTRAS E EVENTOS
EM 2011 e 2012:
              1000
SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO
• Apesar de ser uma StarUp, a Clear já tem seu lugar no
  mercado, sendo a única empresa catarinense que
  ministra seus próprios treinamentos em Negócios
  Digitais.
• Nossos sonhos tem se realizado com um bom
  planejamento, muita dedicação de uma equipe
  altamente comprometida e uma grande dose de
  inovação!
SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO
• Empreender hoje é mais fácil do que quando comecei,
  mas a versatilidade tem que ser muito maior.
• Sem uma mentalidade INOVADORA, uma mudança de
  modelo mental, acho muito difícil chegar ao sucesso
  como empreendedor hoje em dia.
MUITO OBRIGADA.
Fernanda Bornhausen Sá
FERNANDA BORNHAUSEN SÁ
Psicóloga e empresária com especializações em administração e
orientação profissional, possui mais de 20 anos de experiência na
área de comunicação e publicidade, período em que atuou como
sócia dirigente das agência Prime Brasil e Prime RS, em SC, SP e
Brasília, prestando serviços para grandes marcas, entre elas a
Caixa Seguros, Malwee, NET, Novartis, Bayer e Listel. Fernanda
atualmente é diretora da Clear Educação e Inovação, presidente
voluntária do Instituto Voluntários em Ação e Senior Fellow do
Synergos Institute de NY.

         /Fernandabornhausensa

         /Fernandabornhausensa

         @fernandabornsa
  http://www.synergos.org/bios/fbornhausensa.htm

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Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres

  • 1. Empreendedorismo e a Web: Oportunidades e Desafios Unicongres Maio 2012 Fernanda Bornhausen Sá
  • 2. O que me trouxe até aqui? Comunicação. Publicidade. Psicologia. Educação. IXÃO Ser PA Empreendedorismo. humano. Mudança Social. Voluntariado.
  • 3. EMPREENDEDORISMO • Empreender é realizar sonhos. • Empreender hoje em dia é realizar sonhos que há 10 anos pareciam impossíveis.
  • 4. EMPREENDEDORISMO • O Empreendedorismo não fazia parte do meu planejamento inicial de carreira. • A oportunidade surgiu em 1986, logo após minha graduação na UFSC. • Logo veio a paixão pelo empreendedorismo que me acompanha em todas as áreas.
  • 5. EMPREENDEDORISMO • Agência de publicidade, Área pública, Empreendedorismo Social, Clear Educação e Inovação. • Em 26 anos já empreendi em várias áreas, mas a que mais me encanta e desafia é a do Empreendedorismo Social.
  • 6. EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0 • De 1986 a 1995 a tecnologia impactou os negócios, mas não transformou o comportamento do consumidor. • A publicidade e a propaganda seguiam nos modelos tradicionais, o que não desafiava os empreendedores e o mercado.
  • 7. EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0 • De 1995 em diante as mudanças começaram a afetar os empreendimentos, principalmente com o início do e-business. • Com o advento da WEB 2.0 é que as mudanças para o empreendedores foram mais significativas.
  • 8. Vivemos numa época de Transição... O que assistimos hoje não é uma revolução advinda da tecnologia, mas sim uma mudança de comportamento das pessoas em seus mais diversos papéis na sociedade.
  • 9. O Mundo mudou... As tecnologias são um meio de amplificar os comportamentos e as ações das redes sociais já existentes.
  • 10. Era da conectividade e interação: “Uma tendência de as pessoas usarem a tecnologia para conseguir as coisas de que precisam com outras pessoas como elas, e não mais de instituições, como as empresas.’’ Groundswell
  • 11. AS MUDANÇAS • TICS = abriram novas oportunidades de produtos e serviços e novos mercados. • Novo consumidor busca por soluções de seus problemas de velocidade, qualidade e preço. • Essas mudanças estão demandando novos modelos de negócios, para os quais a grande maioria dos empreendedores não estão preparados. • Se faz necessária uma mudança de modelo.
  • 12. Steve Jobs e a nova maneira de encarar o consumidor
  • 13. STEVE JOBS • Steve Jobs não era um homem da tecnologia. • O fundador da Apple, era antes de tudo um arguto observador dos costumes da sociedade.
  • 14. STEVE JOBS • Seu foco não estava nos produtos, mas sim na maneira como eles poderiam servir ou modificar comportamentos nas pessoas, algo que, quando alcançado, assegura a fidelidade do consumidor. • Para ele, a tecnologia era um instrumento para influenciar a cultura e satisfazer – muitos diriam até mesmo criar – desejos e necessidades em consumidores de todo o planeta.
  • 16. GATES • As empresas que terão sucesso na próxima década serão aquelas que utilizam ferramentas digitais para reiventar a sua maneira de trabalhar. Essas empresas tomarão decisões com rapidez, atuarão com eficácia e irão atingir direta e positivamente os seus clientes.
  • 17. GATES •"Ao tornar-se digital, você estará na vanguarda de uma onda de mudança que destruirá a velha maneira de fazer negócios."
  • 18.
  • 19.
  • 20. Enormes Oportunidades = Enormes Desafios • Como se diferenciar? • Competição Analítica: Thomas Davenport
  • 21. Enormes Oportunidades = Enormes Desafios • Algumas empresas que se tornaram líderes em seu segmento devido à inteligência analítica: Google Amazon.com Wal-Mart Netflix Procter & Gamble Capital One Harra’s Boston Red Sox FedEx
  • 22. AMAZON (EUA) •Exemplo de boa gestão, de inovação, de foco e de processos extremamente bem adotados. •É uma empresa que vem crescendo de maneira brutal e tem sido a inspiração de varejistas online no mundo inteiro, mesmo tendo que lidar com margens de lucros muito pequenas. •CEO AMAZON Jeff Bezos.
  • 23. SAVEME.COM.BR (vendida em 2 meses para o Buscapé) •Criada em 4 dias como Zipme por dois jovens (25 e 27 anos) publicitários, que se conheceram na ESPM. •Lançada em julho de 2010. •Vendida em 2 meses para o Buscapé. •Divulgação nas redes sociais – boca a boca. •1000 acessos diários na primeira semana. •30000 acessos diários na terceira semana. •2.000.000 acessos mês em setembro de 2010.
  • 24.
  • 25. CLEAR EDUCAÇÃO E INOVAÇÃO Oportunidades e Desafios • Começar uma empresa com toda a comunicação e marketing rodando na web. • Conhecimento prévio adquirido a partir de 2005. • Desafio maior: mudança de modelo mental. • Pequenas apostas como lema. • Conversar com os prospects e clientes, um a um. • Uso intensivo do marketing digital e redes sociais.
  • 26. TRANSFORMANDO INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO ESTRATÉGICO 1 monitorar 2 analisar 3 definir estratégia 4 interagir
  • 27. MODALIDADES E TREINAMENTOS • Cursos abertos • Cursos In Company • Treinamentos Consultivos • Eventos • Palestras • IMBA
  • 28. RESULTADOS 2010 - 2012 • 17 Cursos abertos realizados em SC com altos índices de aprovação e satisfação. • 07 Treinamentos Consultivos realizados em SC, SP e Brasília. • Evento sobre NeuroBranding. • Evento sobre Modelos de Negócios Inovadores. • Palestras por todo estado de SC.
  • 29. PARTICIPANTES DOS NOSSOS CURSOS, PALESTRAS E EVENTOS EM 2011 e 2012: 1000
  • 30. SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO • Apesar de ser uma StarUp, a Clear já tem seu lugar no mercado, sendo a única empresa catarinense que ministra seus próprios treinamentos em Negócios Digitais. • Nossos sonhos tem se realizado com um bom planejamento, muita dedicação de uma equipe altamente comprometida e uma grande dose de inovação!
  • 31. SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO • Empreender hoje é mais fácil do que quando comecei, mas a versatilidade tem que ser muito maior. • Sem uma mentalidade INOVADORA, uma mudança de modelo mental, acho muito difícil chegar ao sucesso como empreendedor hoje em dia.
  • 33. FERNANDA BORNHAUSEN SÁ Psicóloga e empresária com especializações em administração e orientação profissional, possui mais de 20 anos de experiência na área de comunicação e publicidade, período em que atuou como sócia dirigente das agência Prime Brasil e Prime RS, em SC, SP e Brasília, prestando serviços para grandes marcas, entre elas a Caixa Seguros, Malwee, NET, Novartis, Bayer e Listel. Fernanda atualmente é diretora da Clear Educação e Inovação, presidente voluntária do Instituto Voluntários em Ação e Senior Fellow do Synergos Institute de NY. /Fernandabornhausensa /Fernandabornhausensa @fernandabornsa http://www.synergos.org/bios/fbornhausensa.htm