SlideShare uma empresa Scribd logo
Prof. Pedro Cordier
Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade
e CEO da Equilibra Digital
Laiana Ferrari
Sócia e Diretora de Comunicação da ALAD
Mini-Bio - Prof. Esp. Pedro Cordier
o)) Pós Graduando em Engenharia e Inovação;
o)) Pós Graduado em Jornalismo Digital;
o)) Especialista em Marketing Online;
o)) Graduado em Marketing;
o)) Life & Professional COACH;
o)) CEO da Equilibra Digital;
o)) Professor de Pós-Graduação (disciplina “Criatividade e Inovação”);
o)) Referência no Google na busca por “CRIATIVIDADE E CONECTIVIDADE’;
o)) Eleito entre os 100 “TOP Marketing Professors on Twitter” pela
SOCIAL MEDIA MARKETING MAGAZINE.
Conectividade
Os impressionantes números
da internet no Brasil
O Brasil é o 3º país
com maior índice
de uso de internet
no mundo.
o)) O Brasil possui hoje 110
milhões de usuários ativos de
internet (54% da população).
O CENÁRIO MOBILE
Bem-vindo a 2015: o ano em que
o mobile ultrapassou o desktop.
65 milhões de
smartphones
vendidos no Brasil
em 2014
o)) Quase metade dos internautas
possui smartphones;
o)) 62% dos usuários de
smartphone têm mais de 25 anos.
A média de conexões
mobile no Brasil é maior
que a média mundial.
o)) 69% das pessoas usam aplicativos
úteis em momentos livres, como
numa fila ou esperando o ônibus;
o)) 91% dos usuários de smartphone
buscam por informação enquanto
estão no meio de alguma outra tarefa.
o)) 69% dos consumidores online
concordam que a qualidade, o
timing e a relevância das
mensagens de uma empresa
afetam sua percepção da marca.
Os 4 pontos fundamentais
para alcançar a excelência
Para alcançar bons resultados na
comunicação de uma marca, empresa,
produto ou serviço, o melhor caminho
é o da excelência.
Segundo a etimologia da palavra, excelência vem do
latim excellentĭa,ae (grandeza, elevação,
superioridade), de excellĕre (elevar, erguer, elevar-se
acima de, ser superior).
O substantivo excelência significa “qualidade do que
é excelente; qualidade muito superior”.
Quem não se destaca positivamente
através da sua comunicação,
termina sendo preterido por uma
outra opção.
O que não significa, obviamente,
que SOMENTE uma boa
comunicação vai resolver.
A marca deve ter diferenciais claros,
pois, se a comunicação for bem feita,
vai fazer com que as pessoas tenham
acesso a essa marca.
E isso pode ser excelente, caso a marca seja
realmente boa, mas, também pode ser bem
ruim, se a marca não for nada daquilo que
está sendo comunicado.
Partindo do pressuposto que uma tem
qualidade suficiente para estar no
mercado, como fazer para alcançar a
excelência na comunicação?
1. Estar preparado
(foco na atualização do
conhecimento e na informação)
Segundo Steve Jonhson, no livro De Onde Vêem as Boas Ideias:
“(...) ocorreu algo milagroso, maravilhoso nos últimos 15 anos,
temos tantas novas formas de nos conectar e tantas novas
formas de buscar e encontrar novas pessoas que possuem
aquela peça que faltava pra completar a ideia com que
estávamos trabalhando. Ou de nos deparar por acaso com
alguma informação nova e incrível que podemos usar para
desenvolver ou melhorar as nossas próprias ideias.“
Quanto mais nós lemos, assistimos vídeos
produtivos, ouvimos falar de coisas
interessantes, convivemos com pessoas
inteligentes e nos informamos, maior é a nossa
capacidade de ter boas ideias.
Precisamos de informação, colaboração
e ambientes que permitam a
criatividade e a mistura de ideias pra
gerar inovação.
2. Usar as ferramentas corretas
(foco nos meios adequados e
no desenvolvimento de habilidades)
Arquimedes disse, certa feita:
“Dê-me uma alavanca e um ponto
de apoio e levantarei o mundo.”
Se você trabalha com comunicação, não
existe a menor possibilidade de você deixar
de lado ferramentas poderosíssimas como
as Mídias Sociais Online.
Por quê? Vamos aos números,
somente das Redes Sociais Online
de Mark Zuckerberg:
E olhe que nem mostramos os números
gigantescos do Google e toda sua fantástica
rede de produtos (como o YouTube, o Blogger
e o Google +), e serviços (como o Drive, o
Fotos e o Gmail)…
E nem mostramos os números de
outras redes como o Linkedin, Twitter,
Periscope, Tumblr…
Temos que conhecer cada Rede Social
Online, saber para que serve cada uma
delas, qual o público que as utiliza e o que
diferencia cada uma delas.
Quanto mais conhecermos as
ferramentas, mais preparados
estaremos para usá-las.
3. Fazer bem feito
(foco no resultado e, ao mesmo tempo,
na satisfação pessoal)
Conhecer as ferramentas é
fundamental. PONTO.
Porém, é importantíssimo não só conhecer
cada Rede Social Online, mas também,
aprender a utilizá-las como Mídias Sociais,
da maneira mais adequada, criativa e
eficiente possível.
Uma boa comunicação, gera
RESULTADOS POSITIVOS para a marca
e isso é inquestionável.
Mas, nem sempre algo que parece ser
positivo quantitativamente, significa um
bom resultado.
Quer um exemplo? Aumentar o número
de curtidores de uma página no
Facebook, à princípio, pode parecer um
bom resultado.
E se esses números vierem de promoções que
coloquem produtos de alto valor agregado por
preços ridiculamente baixos?
Isso pode atrair pessoas que não entendem a
cultura da marca e gerar uma onda de
insatisfação pelos “altos preços praticados”
após as promoções.
A questão “Aumento de Fãs x Engajamento”
vale a pena ser pesquisada no Google, pois,
vai complementar o assunto abordado
neste tópico.
E lembre-se de uma questão
fundamental, o resultado deve ser
positivo para o cliente e,
principalmente, pra você.
Se você ama o que faz, vai
vibrar com cada resultado
positivo alcançado!
4. Usar as ferramentas corretas
(foco nos meios adequados e
no desenvolvimento de habilidades)
Estamos em plena Era da Conectividade.
A informação deixou de ser diferencial
(uma vez que agora todos tem acesso a ela)
e passou a ser fundamental.
Mas, junto com a abundância da
informação, vem a importância de
discernir entre as fontes e de interpretar
seus significados com um olhar que vai
além dos sentidos…
Junto com a informação e o
conhecimento, precisamos abrir a mente
para entender essa nova realidade
conectada e desenvolver uma nova
consciência mercadológica.
Temos que perceber que as pessoas estão
mudando, a Natureza está pedindo socorro
e o atual mercado, com seu jeito
ganancioso e unilateral de fazer negócio,
está em franca decadência.
Temos que aguçar a nossa percepção
para enxergar além do produto e bem
acima desse atual mercado para
desenvolver negócios inovadores.
Quem pensaria ser possível criar uma
empresa de transporte sem possuir nenhum
carro (UBER), uma empresa de hospedagem
sem nenhum quarto (AIR BNB) ou até uma
locadora sem prateleira (NETFLIX).
A economia colaborativa deixou de ser
uma tendência e passou a ser uma
realidade que veio para ficar…
E veio pra transformar as relações
de consumo que estamos
habituados a ver e participar.
Ano passado (2014) cerca de 80% das
reservas de hospedagem foram feitas
com serviços como o Airbnb e não com
o próprio setor hoteleiro.
O Uber balançou a indústria de táxis e vem
gerando protestos e tentativas de proibições por
todo o mundo. Os taxistas se recusaram a se
transformar e agora estão sofrendo com a sua
própria inércia.
Qualquer semelhança com o que aconteceu
com os donos de cavalos quando Ford criou a
linha de produção e começou a fabricar
automóveis em série, por volta da década de
1920, NÃO é mera coincidência.
E as locadoras de DVD (lembram
delas?) não entenderam, nem
aceitaram, as mudanças e foram
engolidas pelos serviços de filmes
digitais e de streaming.
Temos que nos adaptar para
sobreviver e, mais ainda, precisamos
estudar, entender e aprimorar essa
nova maneira de fazer negócios.
Assim, passaremos a ser agentes
transformadores e até lideranças desse novo
momento de mudanças culturais,
mercadológicas, sociais, políticas, tecnológicas
e comportamentais.
O exemplo desses novos negócios
compartilhados serão replicados nas
demais áreas da economia, a começar
pela alimentação.
Serão? Será que aplicativos como o iFood,
por exemplo, já não têem essa visão de
economia compartilhada?
Se queremos entender, participar e até
inovar dentro dessa nova maneira de fazer
negócios precisamos ter a visão de usar os
smartphones e tablets como ferramentas
de simplificação.
Precisamos enxergar as possibilidades dos
dispositivos móveis (GPS, câmera, cartão de
crédito, gerador de mensagens, meio de
compartilhamento com as mídias sociais, entre
outras funções) aplicadas em toda e qualquer área
de atuação existente.
Estima-se que em 2017 mais de três
bilhões de pessoas do planeta terão
um smartphone.
Hoje, no Brasil, esse número já passa
de 70 milhões de unidades...
Apesar de tanto se falar em crise,
temos que ampliar a nossa
capacidade e a nossa criatividade
para buscar saídas.
Enquanto uns estão engrossando o coro dos
que se queixam, tem muita gente do outro
lado, usando a criatividade para ganhar
dinheiro em Salvador, na Bahia, no Brasil e
no mundo.
E você? Independente da posição
em que se encontra hoje...
De que lado você quer
estar amanhã?
Em um relacionamento sério com a sua marca - Palestra Prof. Pedro Cordier

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
Pedro Cordier
 
Marketing Digital - ESAMC
Marketing Digital - ESAMCMarketing Digital - ESAMC
Marketing Digital - ESAMC
Lógica Digital
 
Marketing Digital: oportunidades para os negócios
Marketing Digital: oportunidades para os negóciosMarketing Digital: oportunidades para os negócios
Marketing Digital: oportunidades para os negócios
Gutenberg Almeida
 
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
Pedro Cordier
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
Rafael Comin
 
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro CordierMobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
Lógica Digital
 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Pedro Cordier
 
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing DigitalPalestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
KaduLima
 
Apresentação da Disciplina Marketing Digital
Apresentação da Disciplina Marketing DigitalApresentação da Disciplina Marketing Digital
Apresentação da Disciplina Marketing Digital
Karina Rocha
 
Introdução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing DigitalIntrodução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing Digital
ONIS Comunicação e Marketing
 
Curso de Marketing Digital
Curso de Marketing DigitalCurso de Marketing Digital
Curso de Marketing Digital
Tales Augusto
 
Marketing digital resumo
Marketing digital   resumoMarketing digital   resumo
Marketing digital resumo
Ana Paula Coelho Barbosa
 
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
Nino Carvalho - Consultor e Professor
 
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
Aula 4 -  O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...Aula 4 -  O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
Pedro Cordier
 
Marketing Digital - Produto Multimédia
Marketing Digital - Produto MultimédiaMarketing Digital - Produto Multimédia
Marketing Digital - Produto Multimédia
Carlos Amorim
 
Fundamentos do Marketing digital
Fundamentos do Marketing digitalFundamentos do Marketing digital
Fundamentos do Marketing digital
Rolf Scholz Neto
 
Fundamentos de marketing digital
Fundamentos de marketing digitalFundamentos de marketing digital
Fundamentos de marketing digital
Roberto Vedoy Sobrinho
 
Aula 3 - O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
Aula 3 -  O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...Aula 3 -  O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
Aula 3 - O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
Pedro Cordier
 
Marketing Digital - Apostila introdução
Marketing Digital - Apostila introduçãoMarketing Digital - Apostila introdução
Marketing Digital - Apostila introdução
Ana Lúcia Rangel
 

Mais procurados (20)

Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...
 
Marketing Digital - ESAMC
Marketing Digital - ESAMCMarketing Digital - ESAMC
Marketing Digital - ESAMC
 
Marketing Digital: oportunidades para os negócios
Marketing Digital: oportunidades para os negóciosMarketing Digital: oportunidades para os negócios
Marketing Digital: oportunidades para os negócios
 
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro CordierMobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
Mobilização nas Redes Sociais - 1º ETC Bahia - Pedro Cordier
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
 
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing DigitalPalestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
Palestra: Estruturando o Planejamento de Marketing Digital
 
Apresentação da Disciplina Marketing Digital
Apresentação da Disciplina Marketing DigitalApresentação da Disciplina Marketing Digital
Apresentação da Disciplina Marketing Digital
 
Introdução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing DigitalIntrodução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing Digital
 
Curso de Marketing Digital
Curso de Marketing DigitalCurso de Marketing Digital
Curso de Marketing Digital
 
Marketing digital resumo
Marketing digital   resumoMarketing digital   resumo
Marketing digital resumo
 
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
Anticases de Marketing Digital (Cases de Insucesso)
 
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
Aula 4 -  O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...Aula 4 -  O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
Aula 4 - O Marketing de Mídias Sociais e Conteúdo - Disciplina Planejamento ...
 
Marketing Digital - Produto Multimédia
Marketing Digital - Produto MultimédiaMarketing Digital - Produto Multimédia
Marketing Digital - Produto Multimédia
 
Fundamentos do Marketing digital
Fundamentos do Marketing digitalFundamentos do Marketing digital
Fundamentos do Marketing digital
 
Fundamentos de marketing digital
Fundamentos de marketing digitalFundamentos de marketing digital
Fundamentos de marketing digital
 
Aula 3 - O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
Aula 3 -  O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...Aula 3 -  O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
Aula 3 - O Marketing de Busca e Suas Ferramentas - Disciplina Planejamento E...
 
Marketing Digital - Apostila introdução
Marketing Digital - Apostila introduçãoMarketing Digital - Apostila introdução
Marketing Digital - Apostila introdução
 

Destaque

Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Pedro Cordier
 
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro CordierO Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Pedro Cordier
 
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
Marcelo Sales
 
As 7 Estratégias do Marketing Digital 
As 7 Estratégias do Marketing Digital As 7 Estratégias do Marketing Digital 
As 7 Estratégias do Marketing Digital 
Pedro Cordier
 
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
Pedro Cordier
 
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADEEmpresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
Pedro Cordier
 
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro CordierMídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
Pedro Cordier
 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Pedro Cordier
 
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
Pedro Cordier
 
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINALAs 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
Pedro Cordier
 
7 Habitos De Consultores Eficientes
7 Habitos De Consultores Eficientes7 Habitos De Consultores Eficientes
7 Habitos De Consultores Eficientes
bpc
 
How to use autel maxidas ds808 scanner
How to use autel maxidas ds808 scannerHow to use autel maxidas ds808 scanner
How to use autel maxidas ds808 scanner
BuyobdtoolShop
 
Marketing na era Digital
Marketing na era DigitalMarketing na era Digital
Marketing na era Digital
Bruno de Souza
 
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - UnipPalestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
Lógica Digital
 

Destaque (16)

Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
 
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro CordierO Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
O Poder do Networking na Era da Conectividade - Professor Pedro Cordier
 
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...
 
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
Inbound Marketing - Faça a sua empresa gerar resultados reais com marketing d...
 
As 7 Estratégias do Marketing Digital 
As 7 Estratégias do Marketing Digital As 7 Estratégias do Marketing Digital 
As 7 Estratégias do Marketing Digital 
 
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...
 
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADEEmpresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
Empresas 2.0: gestão com foco em CONECTIVIDADE
 
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro CordierMídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier
 
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
Facebook BAHIA - Dados Fevereiro 2013
 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
Criatividade e Conectividade - Aprender e Compartilhar na Era Digital 
 
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
Facebook sao-paulo-dados-fevereiro-2013
 
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINALAs 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINAL
 
7 Habitos De Consultores Eficientes
7 Habitos De Consultores Eficientes7 Habitos De Consultores Eficientes
7 Habitos De Consultores Eficientes
 
How to use autel maxidas ds808 scanner
How to use autel maxidas ds808 scannerHow to use autel maxidas ds808 scanner
How to use autel maxidas ds808 scanner
 
Marketing na era Digital
Marketing na era DigitalMarketing na era Digital
Marketing na era Digital
 
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - UnipPalestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - Unip
 

Semelhante a Em um relacionamento sério com a sua marca - Palestra Prof. Pedro Cordier

Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Raquel Rayanni
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Raquel Rayanni
 
Marketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias SociaisMarketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias Sociais
Nino Carvalho - Consultor e Professor
 
A Era do Marketing Digital
A Era do Marketing DigitalA Era do Marketing Digital
A Era do Marketing Digital
ZipCode
 
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Papo de Consultor
 
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
Fábio Pessoa
 
Posicionamento de marcas
Posicionamento de marcasPosicionamento de marcas
Posicionamento de marcas
Guga Alves
 
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
Gal Kury
 
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digital
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digitalWeb e Marketing: A comunicação no ambiente digital
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digital
Luciana Maryllac
 
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
Fernanda Bornhausen Sá
 
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e AutônomosPalestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
Diana Pádua
 
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Fernanda Bornhausen Sá
 
Apresentacao unifil
Apresentacao unifilApresentacao unifil
Apresentacao unifil
Fernando Pinheiro
 
Apresentação Tipos Móveis
Apresentação Tipos MóveisApresentação Tipos Móveis
Apresentação Tipos Móveis
Tipos Moveis
 
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º DiaWorkshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
TuddoWeb - Agência Digital
 
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º DiaWorkshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
André de Moraes
 
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
Alan Domingues
 
Intercon2008
Intercon2008Intercon2008
Intercon2008
Jacqueline Viana
 
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
Gente de Conteúdo
 
Apresentação FATEC - Marketing Digital: Como a comunicação pode auxiliar um...
Apresentação FATEC - Marketing Digital:  Como a comunicação pode  auxiliar um...Apresentação FATEC - Marketing Digital:  Como a comunicação pode  auxiliar um...
Apresentação FATEC - Marketing Digital: Como a comunicação pode auxiliar um...
Flavia Gabriela
 

Semelhante a Em um relacionamento sério com a sua marca - Palestra Prof. Pedro Cordier (20)

Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
 
Marketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias SociaisMarketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias Sociais
 
A Era do Marketing Digital
A Era do Marketing DigitalA Era do Marketing Digital
A Era do Marketing Digital
 
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
 
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
 
Posicionamento de marcas
Posicionamento de marcasPosicionamento de marcas
Posicionamento de marcas
 
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
Palestra Gal Kury - O Povo dez 2015
 
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digital
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digitalWeb e Marketing: A comunicação no ambiente digital
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digital
 
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
Empreendedorismo e a WEB - Oportunidades e Desafios - Unicongres
 
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e AutônomosPalestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e Autônomos
 
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
 
Apresentacao unifil
Apresentacao unifilApresentacao unifil
Apresentacao unifil
 
Apresentação Tipos Móveis
Apresentação Tipos MóveisApresentação Tipos Móveis
Apresentação Tipos Móveis
 
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º DiaWorkshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
 
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º DiaWorkshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
Workshop: Aprendendo a usar as Redes Sociais 1º Dia
 
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)
 
Intercon2008
Intercon2008Intercon2008
Intercon2008
 
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetron
 
Apresentação FATEC - Marketing Digital: Como a comunicação pode auxiliar um...
Apresentação FATEC - Marketing Digital:  Como a comunicação pode  auxiliar um...Apresentação FATEC - Marketing Digital:  Como a comunicação pode  auxiliar um...
Apresentação FATEC - Marketing Digital: Como a comunicação pode auxiliar um...
 

Mais de Pedro Cordier

Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro CordierFlow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
Pedro Cordier
 
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor euGestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
Pedro Cordier
 
Flow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
Flow - O Poder da Presença - Pedro CordierFlow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
Flow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
Pedro Cordier
 
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissionalGuia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
Pedro Cordier
 
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
Pedro Cordier
 
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
Pedro Cordier
 
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
Pedro Cordier
 

Mais de Pedro Cordier (9)

Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
Escute Mais. Viva Melhor - Descubra o Poder da Escutatória com Pedro Cordier
 
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro CordierFlow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
Flow: O Poder da Presença - Por Pedro Cordier
 
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
Como Entrar em Estado de Aprendizado Potencial através da Escutatória - Por P...
 
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor euGestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
Gestão do Tempo - Como extrair o seu melhor eu
 
Flow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
Flow - O Poder da Presença - Pedro CordierFlow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
Flow - O Poder da Presença - Pedro Cordier
 
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissionalGuia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
Guia eCommerce APADi 2013 - Como abrir um eCommerce profissional
 
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
Agencia digital Equilibra - Salvador (Apresentacao - janeiro 2013)
 
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
Oficina IV: Marketing de Busca: como alavancar sua marca na internet - Ciclo ...
 
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
Oficina III: Publicidade sem fio e aplicativos para celular - Ciclo Comunicac...
 

Em um relacionamento sério com a sua marca - Palestra Prof. Pedro Cordier

  • 1.
  • 2. Prof. Pedro Cordier Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade e CEO da Equilibra Digital Laiana Ferrari Sócia e Diretora de Comunicação da ALAD
  • 3. Mini-Bio - Prof. Esp. Pedro Cordier o)) Pós Graduando em Engenharia e Inovação; o)) Pós Graduado em Jornalismo Digital; o)) Especialista em Marketing Online; o)) Graduado em Marketing; o)) Life & Professional COACH; o)) CEO da Equilibra Digital; o)) Professor de Pós-Graduação (disciplina “Criatividade e Inovação”); o)) Referência no Google na busca por “CRIATIVIDADE E CONECTIVIDADE’; o)) Eleito entre os 100 “TOP Marketing Professors on Twitter” pela SOCIAL MEDIA MARKETING MAGAZINE.
  • 5. O Brasil é o 3º país com maior índice de uso de internet no mundo.
  • 6.
  • 7. o)) O Brasil possui hoje 110 milhões de usuários ativos de internet (54% da população).
  • 8. O CENÁRIO MOBILE Bem-vindo a 2015: o ano em que o mobile ultrapassou o desktop.
  • 10.
  • 11. o)) Quase metade dos internautas possui smartphones; o)) 62% dos usuários de smartphone têm mais de 25 anos.
  • 12. A média de conexões mobile no Brasil é maior que a média mundial.
  • 13. o)) 69% das pessoas usam aplicativos úteis em momentos livres, como numa fila ou esperando o ônibus; o)) 91% dos usuários de smartphone buscam por informação enquanto estão no meio de alguma outra tarefa.
  • 14.
  • 15. o)) 69% dos consumidores online concordam que a qualidade, o timing e a relevância das mensagens de uma empresa afetam sua percepção da marca.
  • 16. Os 4 pontos fundamentais para alcançar a excelência
  • 17. Para alcançar bons resultados na comunicação de uma marca, empresa, produto ou serviço, o melhor caminho é o da excelência.
  • 18. Segundo a etimologia da palavra, excelência vem do latim excellentĭa,ae (grandeza, elevação, superioridade), de excellĕre (elevar, erguer, elevar-se acima de, ser superior). O substantivo excelência significa “qualidade do que é excelente; qualidade muito superior”.
  • 19. Quem não se destaca positivamente através da sua comunicação, termina sendo preterido por uma outra opção.
  • 20. O que não significa, obviamente, que SOMENTE uma boa comunicação vai resolver.
  • 21. A marca deve ter diferenciais claros, pois, se a comunicação for bem feita, vai fazer com que as pessoas tenham acesso a essa marca.
  • 22. E isso pode ser excelente, caso a marca seja realmente boa, mas, também pode ser bem ruim, se a marca não for nada daquilo que está sendo comunicado.
  • 23. Partindo do pressuposto que uma tem qualidade suficiente para estar no mercado, como fazer para alcançar a excelência na comunicação?
  • 24. 1. Estar preparado (foco na atualização do conhecimento e na informação)
  • 25. Segundo Steve Jonhson, no livro De Onde Vêem as Boas Ideias: “(...) ocorreu algo milagroso, maravilhoso nos últimos 15 anos, temos tantas novas formas de nos conectar e tantas novas formas de buscar e encontrar novas pessoas que possuem aquela peça que faltava pra completar a ideia com que estávamos trabalhando. Ou de nos deparar por acaso com alguma informação nova e incrível que podemos usar para desenvolver ou melhorar as nossas próprias ideias.“
  • 26. Quanto mais nós lemos, assistimos vídeos produtivos, ouvimos falar de coisas interessantes, convivemos com pessoas inteligentes e nos informamos, maior é a nossa capacidade de ter boas ideias.
  • 27. Precisamos de informação, colaboração e ambientes que permitam a criatividade e a mistura de ideias pra gerar inovação.
  • 28. 2. Usar as ferramentas corretas (foco nos meios adequados e no desenvolvimento de habilidades)
  • 29. Arquimedes disse, certa feita: “Dê-me uma alavanca e um ponto de apoio e levantarei o mundo.”
  • 30. Se você trabalha com comunicação, não existe a menor possibilidade de você deixar de lado ferramentas poderosíssimas como as Mídias Sociais Online.
  • 31. Por quê? Vamos aos números, somente das Redes Sociais Online de Mark Zuckerberg:
  • 32.
  • 33. E olhe que nem mostramos os números gigantescos do Google e toda sua fantástica rede de produtos (como o YouTube, o Blogger e o Google +), e serviços (como o Drive, o Fotos e o Gmail)…
  • 34. E nem mostramos os números de outras redes como o Linkedin, Twitter, Periscope, Tumblr…
  • 35. Temos que conhecer cada Rede Social Online, saber para que serve cada uma delas, qual o público que as utiliza e o que diferencia cada uma delas.
  • 36.
  • 37. Quanto mais conhecermos as ferramentas, mais preparados estaremos para usá-las.
  • 38. 3. Fazer bem feito (foco no resultado e, ao mesmo tempo, na satisfação pessoal)
  • 39. Conhecer as ferramentas é fundamental. PONTO.
  • 40. Porém, é importantíssimo não só conhecer cada Rede Social Online, mas também, aprender a utilizá-las como Mídias Sociais, da maneira mais adequada, criativa e eficiente possível.
  • 41. Uma boa comunicação, gera RESULTADOS POSITIVOS para a marca e isso é inquestionável.
  • 42. Mas, nem sempre algo que parece ser positivo quantitativamente, significa um bom resultado.
  • 43. Quer um exemplo? Aumentar o número de curtidores de uma página no Facebook, à princípio, pode parecer um bom resultado.
  • 44. E se esses números vierem de promoções que coloquem produtos de alto valor agregado por preços ridiculamente baixos?
  • 45. Isso pode atrair pessoas que não entendem a cultura da marca e gerar uma onda de insatisfação pelos “altos preços praticados” após as promoções.
  • 46. A questão “Aumento de Fãs x Engajamento” vale a pena ser pesquisada no Google, pois, vai complementar o assunto abordado neste tópico.
  • 47. E lembre-se de uma questão fundamental, o resultado deve ser positivo para o cliente e, principalmente, pra você.
  • 48.
  • 49. Se você ama o que faz, vai vibrar com cada resultado positivo alcançado!
  • 50. 4. Usar as ferramentas corretas (foco nos meios adequados e no desenvolvimento de habilidades)
  • 51. Estamos em plena Era da Conectividade. A informação deixou de ser diferencial (uma vez que agora todos tem acesso a ela) e passou a ser fundamental.
  • 52.
  • 53. Mas, junto com a abundância da informação, vem a importância de discernir entre as fontes e de interpretar seus significados com um olhar que vai além dos sentidos…
  • 54. Junto com a informação e o conhecimento, precisamos abrir a mente para entender essa nova realidade conectada e desenvolver uma nova consciência mercadológica.
  • 55. Temos que perceber que as pessoas estão mudando, a Natureza está pedindo socorro e o atual mercado, com seu jeito ganancioso e unilateral de fazer negócio, está em franca decadência.
  • 56. Temos que aguçar a nossa percepção para enxergar além do produto e bem acima desse atual mercado para desenvolver negócios inovadores.
  • 57. Quem pensaria ser possível criar uma empresa de transporte sem possuir nenhum carro (UBER), uma empresa de hospedagem sem nenhum quarto (AIR BNB) ou até uma locadora sem prateleira (NETFLIX).
  • 58. A economia colaborativa deixou de ser uma tendência e passou a ser uma realidade que veio para ficar…
  • 59. E veio pra transformar as relações de consumo que estamos habituados a ver e participar.
  • 60. Ano passado (2014) cerca de 80% das reservas de hospedagem foram feitas com serviços como o Airbnb e não com o próprio setor hoteleiro.
  • 61. O Uber balançou a indústria de táxis e vem gerando protestos e tentativas de proibições por todo o mundo. Os taxistas se recusaram a se transformar e agora estão sofrendo com a sua própria inércia.
  • 62. Qualquer semelhança com o que aconteceu com os donos de cavalos quando Ford criou a linha de produção e começou a fabricar automóveis em série, por volta da década de 1920, NÃO é mera coincidência.
  • 63. E as locadoras de DVD (lembram delas?) não entenderam, nem aceitaram, as mudanças e foram engolidas pelos serviços de filmes digitais e de streaming.
  • 64. Temos que nos adaptar para sobreviver e, mais ainda, precisamos estudar, entender e aprimorar essa nova maneira de fazer negócios.
  • 65. Assim, passaremos a ser agentes transformadores e até lideranças desse novo momento de mudanças culturais, mercadológicas, sociais, políticas, tecnológicas e comportamentais.
  • 66. O exemplo desses novos negócios compartilhados serão replicados nas demais áreas da economia, a começar pela alimentação.
  • 67. Serão? Será que aplicativos como o iFood, por exemplo, já não têem essa visão de economia compartilhada?
  • 68. Se queremos entender, participar e até inovar dentro dessa nova maneira de fazer negócios precisamos ter a visão de usar os smartphones e tablets como ferramentas de simplificação.
  • 69. Precisamos enxergar as possibilidades dos dispositivos móveis (GPS, câmera, cartão de crédito, gerador de mensagens, meio de compartilhamento com as mídias sociais, entre outras funções) aplicadas em toda e qualquer área de atuação existente.
  • 70. Estima-se que em 2017 mais de três bilhões de pessoas do planeta terão um smartphone.
  • 71. Hoje, no Brasil, esse número já passa de 70 milhões de unidades...
  • 72. Apesar de tanto se falar em crise, temos que ampliar a nossa capacidade e a nossa criatividade para buscar saídas.
  • 73. Enquanto uns estão engrossando o coro dos que se queixam, tem muita gente do outro lado, usando a criatividade para ganhar dinheiro em Salvador, na Bahia, no Brasil e no mundo.
  • 74.
  • 75. E você? Independente da posição em que se encontra hoje... De que lado você quer estar amanhã?