O documento discute os conceitos de liderança e comportamento gerencial. Apresenta definições de liderança e discute as diferenças entre líderes e gerentes. Também aborda teorias e abordagens sobre liderança como a dos traços, comportamental e contingencial.
[1] O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança, identificando as características de um bom líder e as qualidades essenciais de um líder eficaz. [2] Aborda os processos básicos da liderança e pressupostos da liderança situacional, que depende da situação ao invés da personalidade do líder. [3] Discutem-se estilos como autocrático, democrático, liberal e servidor, este último mais alinhado com sustentabilidade.
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDerCarlos Silva
O documento discute os conceitos de liderança e chefia. A liderança é definida como a habilidade de influenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente para atingir objetivos comuns, enquanto a chefia se refere a administrar recursos humanos. Quatro estilos de liderança são descritos: diretivo, diretivo/apoiativo, apoiativo e pouco diretivo/pouco apoiativo.
O documento discute vários tópicos relacionados à liderança, incluindo as principais reclamações de colaboradores contra líderes, atributos necessários de líderes em economias globalizadas, tipos de poder, teorias de liderança e avaliação de lideranças.
O documento discute a gestão por competências como uma abordagem para melhorar o desempenho organizacional. Ele explica que a gestão por competências mapeia as competências humanas e organizacionais essenciais e direciona esforços para desenvolver essas competências distintivas, a fim de conferir vantagens competitivas à organização.
O documento discute os conceitos e modelos de liderança, descrevendo os tipos autocrático, democrático e liberal. A liderança é importante para o sucesso das organizações e difere do cargo de chefe. Um bom líder deve estar atento às mudanças, promover mudanças de atitude e mobilizar a equipe para obter resultados.
O documento descreve brevemente a história da gestão por competências desde Taylor, quando competência estava relacionada à habilidade técnica, até hoje quando envolve também saber porque e ter vontade de fazer. Também apresenta os determinantes da gestão por competências como expansão econômica, globalização e competitividade. Define competência como a capacidade de articular conhecimentos, habilidades e valores para o desempenho eficaz de atividades.
O documento discute comunicação interna e endomarketing, definindo-os como conjuntos de ações para ouvir, informar, mobilizar e manter a coesão interna dos valores da organização. Também descreve ferramentas como jornais internos, TV corporativa e intranet. Aponta que o endomarketing alinha pensamentos e atitudes dos colaboradores à estratégia da empresa e que líderes devem reforçar a identidade corporativa. Finalmente, relaciona engajamento dos funcionários a maior produtividade e retenção.
[1] O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança, identificando as características de um bom líder e as qualidades essenciais de um líder eficaz. [2] Aborda os processos básicos da liderança e pressupostos da liderança situacional, que depende da situação ao invés da personalidade do líder. [3] Discutem-se estilos como autocrático, democrático, liberal e servidor, este último mais alinhado com sustentabilidade.
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDerCarlos Silva
O documento discute os conceitos de liderança e chefia. A liderança é definida como a habilidade de influenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente para atingir objetivos comuns, enquanto a chefia se refere a administrar recursos humanos. Quatro estilos de liderança são descritos: diretivo, diretivo/apoiativo, apoiativo e pouco diretivo/pouco apoiativo.
O documento discute vários tópicos relacionados à liderança, incluindo as principais reclamações de colaboradores contra líderes, atributos necessários de líderes em economias globalizadas, tipos de poder, teorias de liderança e avaliação de lideranças.
O documento discute a gestão por competências como uma abordagem para melhorar o desempenho organizacional. Ele explica que a gestão por competências mapeia as competências humanas e organizacionais essenciais e direciona esforços para desenvolver essas competências distintivas, a fim de conferir vantagens competitivas à organização.
O documento discute os conceitos e modelos de liderança, descrevendo os tipos autocrático, democrático e liberal. A liderança é importante para o sucesso das organizações e difere do cargo de chefe. Um bom líder deve estar atento às mudanças, promover mudanças de atitude e mobilizar a equipe para obter resultados.
O documento descreve brevemente a história da gestão por competências desde Taylor, quando competência estava relacionada à habilidade técnica, até hoje quando envolve também saber porque e ter vontade de fazer. Também apresenta os determinantes da gestão por competências como expansão econômica, globalização e competitividade. Define competência como a capacidade de articular conhecimentos, habilidades e valores para o desempenho eficaz de atividades.
O documento discute comunicação interna e endomarketing, definindo-os como conjuntos de ações para ouvir, informar, mobilizar e manter a coesão interna dos valores da organização. Também descreve ferramentas como jornais internos, TV corporativa e intranet. Aponta que o endomarketing alinha pensamentos e atitudes dos colaboradores à estratégia da empresa e que líderes devem reforçar a identidade corporativa. Finalmente, relaciona engajamento dos funcionários a maior produtividade e retenção.
1) O documento discute treinamento e desenvolvimento de funcionários, definindo os termos, objetivos e importância dentro das organizações.
2) É destacada a evolução do treinamento e desenvolvimento, incluindo novas abordagens como coaching, mentoring e educação corporativa.
3) As vantagens de aplicar treinamento e desenvolvimento nas organizações são listadas, como ganho em competitividade, identificação de pontos fortes e fracos, e aumento da lucratividade.
O documento discute três estilos de liderança - autocrático, democrático e situacional - e identifica características de um líder de sucesso, incluindo autoconhecimento, sinceridade, curiosidade, audácia, responsabilidade, ética, flexibilidade e habilidades de comunicação.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute a gestão por competências e habilidades estratégicas. Ele define competência como o resultado da aplicação de conhecimentos, habilidades e características pessoais demonstrados através do comportamento. O documento também classifica competências em organizacionais, de liderança/funcionais e técnicas/processos e discute como mapear as competências dos funcionários para identificar gaps e direcionar o desenvolvimento.
O documento descreve um programa de desenvolvimento de liderança chamado Academia da Liderança, que consiste em 12 módulos em 6 dias com o objetivo de desenvolver líderes que priorizam pessoas e resultados. O programa aborda conteúdos técnicos e comportamentais para preparar os participantes a atingir melhores resultados por meio de conceitos e práticas de liderança.
Objetivos de Aprendizagem:
• Identificar os antecedentes históricos da gestão de
pessoas;
• Identificar as principais fases e modelos de gestão
de pessoas;
• Conceituar e caracterizar a organização;
• Caracterizar a relação entre as organizações e as
pessoas.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
O documento discute conceitos de liderança, feedback e formação de equipes de alto desempenho. A liderança é um relacionamento de influência baseado em visão e valores compartilhados. Feedback construtivo deve seguir o método SCI e focar no comportamento, não na pessoa. Equipes bem-sucedidas requerem contexto adequado, regras claras, composição balanceada e entendimento do ciclo de vida da equipe.
Este documento fornece um resumo sobre estruturas organizacionais, departamentalização e ferramentas como organogramas e fluxogramas. Em três frases ou menos:
Apresenta os principais tipos de estruturas organizacionais como linear, comissão e matriz e discute técnicas de departamentalização. Explica como organogramas, fluxogramas e funcionogramas podem representar graficamente a estrutura e fluxos de uma organização.
Capacitar o participante a conhecer, identificar e ter o domínio do contexto, práticas e ferramentas da Gestão de Pessoas e sua importância no cenário empresarial como fator estratégico e diferenciado.
O documento discute a diferença entre liderança e gestão, o que é necessário para liderar e o papel da comunicação na liderança. A liderança se concentra nas pessoas e inspiração, enquanto a gestão se concentra nos sistemas e controle. Para liderar é necessário ter influência, competência, engajamento, desenvolvimento da equipe, assumir riscos e foco. A comunicação é essencial para a liderança, permitindo a transmissão de estratégias, feedback e coordenação.
O documento discute as principais teorias comportamentais da administração que surgiram na década de 1940 e seus principais autores. As teorias enfatizam o comportamento humano, a motivação e os aspectos intra-organizacionais. Teorias como as de Maslow, Herzberg e McGregor analisam necessidades humanas e estilos de liderança.
Este documento discute os conceitos de liderança e inteligência emocional. Apresenta exemplos de líderes e não-líderes e suas características. Destaca a importância de tratar as pessoas com respeito, ética e transparência. Argumenta que bons líderes inspiram e formam outros líderes, não apenas seguidores.
O documento discute técnicas de chefia e liderança, abordando os tópicos de poder e autoridade. O processo de gestão e desenvolvimento organizacional são apresentados como importantes para as organizações. Diferentes estilos de liderança são descritos, assim como habilidades necessárias para líderes, como paciência, gentileza e humildade. A comunicação eficaz é apontada como fundamental para a liderança.
O documento discute o treinamento e desenvolvimento de funcionários em empresas. Apresenta citações sobre a importância de desenvolver as pessoas. Explica que o treinamento sempre existiu na pré-história e discute os conceitos, etapas e métodos de treinamento, como identificação de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Enfatiza a importância da aprendizagem contínua para o desenvolvimento organizacional.
Este documento discute os conceitos fundamentais da gestão de pessoas. Ele define gestão de pessoas como um conjunto de atividades que visa proporcionar competências e competitividade às organizações através da parceria com as pessoas. A gestão de pessoas envolve processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
O documento discute duas visões de mudança em uma organização, representadas por duas analogias: 1) a organização como um navio navegando em águas calmas, onde mudanças só ocorrem em situações específicas de tempestade; 2) a organização como um bote navegando em um rio turbulento, onde a mudança é constante. Também aborda formas de motivar e desmotivar funcionários, destacando a importância da liderança, comunicação, autonomia e reconhecimento.
Workshop que apresenta os 5 principais pilares de liderança, com atividades práticas para que os líderes terminem o workshop confiantes em aplicar as técnicas apresentadas.
O documento discute o desenvolvimento de pessoas e organizações. Aborda como o treinamento e desenvolvimento ajudam as pessoas a adquirirem novas atitudes e habilidades, melhorando seu desempenho e a eficácia organizacional. Também destaca a importância da criatividade, inovação e mudança para o sucesso das organizações em ambientes mutáveis.
O documento fornece informações sobre treinamento e desenvolvimento (T&D) em empresas. Aborda conceitos de T&D, objetivos, tipos de treinamentos, planejamento de programas, avaliação de resultados e métodos de ensino em treinamentos.
A aula abordou os conceitos de liderança, líder versus gestor, teoria dos traços e teoria comportamental. A teoria dos traços busca identificar traços de personalidade em líderes, enquanto a teoria comportamental analisa comportamentos de liderança. O documento também sugeriu livros sobre liderança e referências bibliográficas.
O documento discute como a liderança influencia a inovação em uma organização. A liderança positiva que promove segurança psicológica, confiança e envolvimento das pessoas é essencial para estimular a criatividade e o intraempreendedorismo, levando a uma inovação sistemática e contínua. É importante identificar as pessoas intraempreendedoras e apoiá-las no processo de inovação.
1) O documento discute treinamento e desenvolvimento de funcionários, definindo os termos, objetivos e importância dentro das organizações.
2) É destacada a evolução do treinamento e desenvolvimento, incluindo novas abordagens como coaching, mentoring e educação corporativa.
3) As vantagens de aplicar treinamento e desenvolvimento nas organizações são listadas, como ganho em competitividade, identificação de pontos fortes e fracos, e aumento da lucratividade.
O documento discute três estilos de liderança - autocrático, democrático e situacional - e identifica características de um líder de sucesso, incluindo autoconhecimento, sinceridade, curiosidade, audácia, responsabilidade, ética, flexibilidade e habilidades de comunicação.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute a gestão por competências e habilidades estratégicas. Ele define competência como o resultado da aplicação de conhecimentos, habilidades e características pessoais demonstrados através do comportamento. O documento também classifica competências em organizacionais, de liderança/funcionais e técnicas/processos e discute como mapear as competências dos funcionários para identificar gaps e direcionar o desenvolvimento.
O documento descreve um programa de desenvolvimento de liderança chamado Academia da Liderança, que consiste em 12 módulos em 6 dias com o objetivo de desenvolver líderes que priorizam pessoas e resultados. O programa aborda conteúdos técnicos e comportamentais para preparar os participantes a atingir melhores resultados por meio de conceitos e práticas de liderança.
Objetivos de Aprendizagem:
• Identificar os antecedentes históricos da gestão de
pessoas;
• Identificar as principais fases e modelos de gestão
de pessoas;
• Conceituar e caracterizar a organização;
• Caracterizar a relação entre as organizações e as
pessoas.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
O documento discute conceitos de liderança, feedback e formação de equipes de alto desempenho. A liderança é um relacionamento de influência baseado em visão e valores compartilhados. Feedback construtivo deve seguir o método SCI e focar no comportamento, não na pessoa. Equipes bem-sucedidas requerem contexto adequado, regras claras, composição balanceada e entendimento do ciclo de vida da equipe.
Este documento fornece um resumo sobre estruturas organizacionais, departamentalização e ferramentas como organogramas e fluxogramas. Em três frases ou menos:
Apresenta os principais tipos de estruturas organizacionais como linear, comissão e matriz e discute técnicas de departamentalização. Explica como organogramas, fluxogramas e funcionogramas podem representar graficamente a estrutura e fluxos de uma organização.
Capacitar o participante a conhecer, identificar e ter o domínio do contexto, práticas e ferramentas da Gestão de Pessoas e sua importância no cenário empresarial como fator estratégico e diferenciado.
O documento discute a diferença entre liderança e gestão, o que é necessário para liderar e o papel da comunicação na liderança. A liderança se concentra nas pessoas e inspiração, enquanto a gestão se concentra nos sistemas e controle. Para liderar é necessário ter influência, competência, engajamento, desenvolvimento da equipe, assumir riscos e foco. A comunicação é essencial para a liderança, permitindo a transmissão de estratégias, feedback e coordenação.
O documento discute as principais teorias comportamentais da administração que surgiram na década de 1940 e seus principais autores. As teorias enfatizam o comportamento humano, a motivação e os aspectos intra-organizacionais. Teorias como as de Maslow, Herzberg e McGregor analisam necessidades humanas e estilos de liderança.
Este documento discute os conceitos de liderança e inteligência emocional. Apresenta exemplos de líderes e não-líderes e suas características. Destaca a importância de tratar as pessoas com respeito, ética e transparência. Argumenta que bons líderes inspiram e formam outros líderes, não apenas seguidores.
O documento discute técnicas de chefia e liderança, abordando os tópicos de poder e autoridade. O processo de gestão e desenvolvimento organizacional são apresentados como importantes para as organizações. Diferentes estilos de liderança são descritos, assim como habilidades necessárias para líderes, como paciência, gentileza e humildade. A comunicação eficaz é apontada como fundamental para a liderança.
O documento discute o treinamento e desenvolvimento de funcionários em empresas. Apresenta citações sobre a importância de desenvolver as pessoas. Explica que o treinamento sempre existiu na pré-história e discute os conceitos, etapas e métodos de treinamento, como identificação de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Enfatiza a importância da aprendizagem contínua para o desenvolvimento organizacional.
Este documento discute os conceitos fundamentais da gestão de pessoas. Ele define gestão de pessoas como um conjunto de atividades que visa proporcionar competências e competitividade às organizações através da parceria com as pessoas. A gestão de pessoas envolve processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
O documento discute duas visões de mudança em uma organização, representadas por duas analogias: 1) a organização como um navio navegando em águas calmas, onde mudanças só ocorrem em situações específicas de tempestade; 2) a organização como um bote navegando em um rio turbulento, onde a mudança é constante. Também aborda formas de motivar e desmotivar funcionários, destacando a importância da liderança, comunicação, autonomia e reconhecimento.
Workshop que apresenta os 5 principais pilares de liderança, com atividades práticas para que os líderes terminem o workshop confiantes em aplicar as técnicas apresentadas.
O documento discute o desenvolvimento de pessoas e organizações. Aborda como o treinamento e desenvolvimento ajudam as pessoas a adquirirem novas atitudes e habilidades, melhorando seu desempenho e a eficácia organizacional. Também destaca a importância da criatividade, inovação e mudança para o sucesso das organizações em ambientes mutáveis.
O documento fornece informações sobre treinamento e desenvolvimento (T&D) em empresas. Aborda conceitos de T&D, objetivos, tipos de treinamentos, planejamento de programas, avaliação de resultados e métodos de ensino em treinamentos.
A aula abordou os conceitos de liderança, líder versus gestor, teoria dos traços e teoria comportamental. A teoria dos traços busca identificar traços de personalidade em líderes, enquanto a teoria comportamental analisa comportamentos de liderança. O documento também sugeriu livros sobre liderança e referências bibliográficas.
O documento discute como a liderança influencia a inovação em uma organização. A liderança positiva que promove segurança psicológica, confiança e envolvimento das pessoas é essencial para estimular a criatividade e o intraempreendedorismo, levando a uma inovação sistemática e contínua. É importante identificar as pessoas intraempreendedoras e apoiá-las no processo de inovação.
Inovar são ações diárias em uma organização e tem um tipo de pessoa que atuará massivamente para a organização sair do status quo. Intraempreendedorismo são pessoas que vêem problemas como oportunidades dentro das organizações, transitam de forma transversal, tem grande networking e fazem gestão de forma natural. Nesta palestra você entenderá qual relação entre inovar e empreender, e como fomentar e não podar na organização.
Scrum Gathering Rio 2021: https://scrumrio.com/agenda/
Programação de workshops Coletivo Ação: https://www.sympla.com.br/coletivoacao
Contato:
mayra.souza@coletivoacao.com
www.coletivoacao.com
Redes da Mayra Souza:
Portfolio: https://www.slideshare.net/Coletivoacao/portfolio-coletivo-ao-criando-ambientes-colaborativos-criativos-242587449
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
https://medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://pt.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz
@paola_mayra
O documento discute os conceitos e práticas de liderança. Apresenta a importância do autoconhecimento e do desenvolvimento de competências para a liderança. Também aborda tópicos como a transição para novos líderes, o papel do coaching e o pipeline de liderança.
O documento discute coaching, competências e liderança. Apresenta diferentes modelos de competência e tipos de coaching, como coaching executivo e de equipe. Também define liderança e discute as diferenças entre líderes e gerentes, focando líderes em pessoas e visão de longo prazo versus gerentes em sistemas e resultados de curto prazo. Por fim, aborda desenvolvimento de liderança servidora com foco em amor, paciência, bondade e humildade.
O documento discute vários conceitos e teorias sobre liderança e motivação, incluindo: (1) a definição de liderança como a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas; (2) as teorias dos traços de liderança e teorias comportamentais; (3) a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow sobre motivação; e (4) as teorias X e Y sobre a natureza humana no trabalho.
O documento apresenta os principais aspectos da consultoria People First DPO, destacando que seu foco é o desenvolvimento das pessoas e das organizações, visando resultados duradouros. A consultoria atua nos processos, ferramentas e competências para solucionar problemas de desempenho, dando ênfase às pessoas por meio de técnicas como coaching, mentoring e avaliações. Os depoimentos destacam o trabalho bem-sucedido da consultoria em diferentes empresas.
Desafios Contemporâneos da Liderança - Adm. Sydney CardosoCRA - MG
1) O documento discute os desafios contemporâneos da liderança, comparando abordagens de liderança e gerenciamento e apresentando o perfil de um líder baseado em coaching.
2) É sugerido que a liderança baseada em coaching é mais adequada aos novos cenários corporativos, ajudando a desenvolver pessoas e equipes de alta performance.
3) Apresenta benefícios dessa abordagem como maior resiliência, adaptabilidade e vantagem competitiva para as organizações.
Este documento discute a importância do líder no desenvolvimento de uma equipe. Ele apresenta o problema, objetivos e hipóteses da pesquisa, que busca identificar o perfil de liderança que pode inspirar as equipes a atingir as metas organizacionais. Também define termos-chave e revisa a literatura sobre a influência do líder e os diferentes tipos de liderança. O objetivo é demonstrar como um bom líder pode contribuir para o sucesso da organização ao desenvolver e motivar sua equipe.
O documento discute os desafios enfrentados pelos profissionais de Recursos Humanos na "Era do Nexo". Apresenta diversas percepções negativas sobre as ações do RH e enfatiza a necessidade dos profissionais da área se tornarem "Nexialistas", capazes de entender múltiplas perspectivas e estabelecer conexões entre diferentes disciplinas para melhor apoiar os objetivos estratégicos das organizações.
Este documento resume os principais conceitos da liderança e teorias sobre comportamento mesoorganizacional. Aborda os estilos de liderança, teorias dos traços, comportamentais e contingenciais, destacando a importância de adequar o estilo de liderança à situação e maturidade dos liderados de acordo com as teorias situacionais.
Líder do futuro em um Mundo Exponencial - Manhã com RHAndreza Brandão
O documento discute o papel dos líderes no futuro exponencial e as habilidades necessárias para liderar nesse contexto. Ele apresenta três estilos de liderança exponencial (futurista, inovador e tecnólogo) e enfatiza a importância da cultura organizacional, do empoderamento das equipes e do feedback contínuo.
Liderança - A arte do saber de um líderFarah Serra
A organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos, por isso, de acordo com a liderança situacional, não há uma única maneira de liderar pessoas. Segunda essa teoria o estilo de liderança a ser utilizado pelo líder dependerá do grau de maturidade dos seus colaboradores. Ou seja, ele precisa conhecer seus desempenhos e as suas potencialidades, a fim de escolher conscientemente o estilo de liderança mais adequado para o crescimento da sua equipe. Sem esquecer, é claro, da importância da sua influência para a empresa e, principalmente, para a qualidade de vida de seus colaboradores.
One Direction - A Força de Trabalho Engajadora em Times ágeisIsabela Gayno
O documento discute como manter funcionários engajados através de cinco dimensões: automotivação, companheirismo entre a equipe, construção de times, integração entre times e criação de engajamento organizacional. A apresentação também descreve como líderes engajadores podem transformar estratégias em realidade e ajudar as pessoas a realizar seu potencial máximo.
O documento discute conceitos e técnicas de liderança e formação de equipes de alto desempenho. Aborda tópicos como conceitos de liderança, CHA da liderança, feedback, tipos de autoridade, hierarquia de liderança e fatores que levam pessoas a desistirem de seus líderes.
Management 3.0, como evoluir pessoas em conjunto com sua organizacaotdc-globalcode
O documento discute a evolução da gestão de 1.0 para 3.0, colocando as pessoas no centro. A gestão 3.0 envolve ver a organização como uma rede complexa onde as interações entre as pessoas são essenciais. Gerentes devem ser líderes servidores que criam times auto-organizados definindo valores claros e desenvolvendo competências por meio de abordagens como a de Shu-Ha-Ri.
O documento discute conceitos e estratégias relacionadas a intra-empreendedorismo, marketing interno e empowerment de funcionários. Aborda tópicos como perfil do intra-empreendedor, ferramentas de marketing interno, princípios para empowerment e uso de perguntas de coaching.
O documento apresenta diversas informações sobre soluções da empresa B&R Consultoria Empresarial nas áreas de auditoria, consultoria, capital humano e administração de pessoal. Também discute sobre desenvolvimento de lideranças, mudanças na gestão de pessoas, como jovens se veem profissionalmente e o significado de trabalho para eles. Por fim, aborda competências essenciais de um líder e para trabalhar em equipe.
1572544318 e book--_aprenda_a_pensar_e_agir_como_um_grande_lder_-_dale_carnegieHOME
Este documento discute as características de um bom líder, com base nos ensinamentos de Dale Carnegie. Ele descreve que um líder deve (1) envolver e desenvolver as pessoas, (2) dar exemplo através de suas ações, e (3) promover um ambiente positivo e criativo que estimule a inteligência coletiva. O documento também lista atitudes importantes como dar feedback sincero, ter equilíbrio emocional e estar sempre tecnicamente atualizado.
1572544318 e book--_aprenda_a_pensar_e_agir_como_um_grande_lder_-_dale_carnegie
Comportamento Gerencial
1. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Comportamento
Gerencial
Profa. Márcia Costa
IDHGE – MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
2012
2. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Aula 1- Liderança. Conceito. Líder
x Gerente. Funções da liderança.
Papel do Líder.
6. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança – algumas questões:
O líder “nasce” ou “se torna”?
Liderar é mobilizar seguidores?
Fixar objetivos?
É o líder um provedor de necessidades?
Como os líderes requerem liderados, quem dirige quem,
de onde, para onde e por quê?
Como os líderes conduzem os seguidores sem ser
levados por eles?
A liderança pode ocorrer em qualquer nível hierárquico?
Há diferença entre o gerente e o líder?
7. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Diferentes teorias e abordagens
consideram que a liderança envolve ...
Influência
Responsabilidade
Autoridade
8. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança – o que é??
É o processo de dar propósito (direção significativa) ao esforço
coletivo e provocar o desejo de despender este esforço para
se atingir o objetivo (Jacobs e Jaques, 1998).
É o processo de influenciar as atividades de um grupo
organizado em direção à realização de um objetivo (Rauch e
Behling,1998).
É a arte de mobilizar os outros para que estes queiram lutar
por aspirações compartilhadas. (Kouzes e Posner,2003).
Liderança é arte de influenciar pessoas. Conseguir resultados
incomuns de pessoas comuns. Obter integração e sinergia
entre pessoas. Motivar pessoas a dar o melhor de si.
Surpreender pelos resultados coletivos (SOUZA, 2007)
9. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Significa conquistar pessoas, envolvê-las de
forma que coloquem seu coração, mente, espírito,
criatividade e excelência a serviço de um objetivo.
É preciso fazer com que se empenhem ao máximo
na missão, dando tudo pela equipe.
James C. Hunter
Liderar
Mas...há diferença entre o gerente e o líder?
10. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
“ Gerência não é algo que você faça para os
outros. Você gerencia seu inventário, seu
talão de cheques, seus recursos. Você
pode até gerenciar a si mesmo. Mas você
não gerencia seres humanos. Você
gerencia coisas e lidera pessoas”.
James Hunter, 2004
Liderar x Gerenciar
11. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
“ Se existe uma distinção clara entre os
processos de gerência e de liderança,
esta é a diferença entre conseguir que
os outros façam e conseguir que os
outros desejem fazer”.
Covey, 1996
12. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Gerente Líder
Administra Inova
Prioriza sistemas e estruturas Prioriza as pessoas
Tem uma visão de curto prazo Tem perspectiva de futuro
Pergunta como e quando Pergunta o quê e por quê
Exerce o controle Inspira confiança
Aceita e mantém o status quo Desafia o status quo
É o clássico bom soldado. É a sua própria pessoa.
Faz certo as coisas (é eficiente) Faz a coisa certa (é eficaz)
Comportamento de Gerentes e Líderes
Fonte: Bennis, 1996
13. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
“Nem todos os líderes são
gerentes e nem todos os
gerentes são líderes”.
Resumindo...
14. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Planejar Orientar Acompanhar
Organizar Informar Avaliar
Funções da liderança
O que esperar do líder na organização?
16. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Interno Externo
Flexibilidade
Controle
Mudanças
Metas
Processos
Pessoas
Facilitador
Mentor
Monitor
Coordenador
Inovador
Negociador
Produtor
Diretor
Fonte: Quinn et al., 2003
Papéis do Líder
Um papel é o conjunto de expectativas da organização a
respeito do comportamento de uma pessoa.
17. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Mentor – autoconhecimento e autoconsciência,
comunicação eficaz, desenvolvimento dos funcionários.
Facilitador – construção de equipes, decisão participativa,
gestão de conflitos.
Monitor – gestão da informação e de processos, análise
crítica.
Coordenador – gestão de projetos, planejamento,
Diretor – visão estratégica, capacidade de planejamento e
organização.
Produtor – motivação de equipes, administração do tempo,
resiliência.
Negociador – persuasão, comunicação, empatia,
negociação.
Inovador – gestão da mudança, criatividade,
Papéis do Líder
18. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Fonte: Quinn et al., 2003
Papéis
Inovador
Negociador
Produtor
Diretor
Coordenador
Monitor
Facilitador
Mentor
Zona negativa
Resposta prematura, experimentação
desastrosa
Conveniência política, oportunismo,
não ético
Esforço perpétuo, exaustão
humana
Regulamentação arbitrária, dogmas
cegos
Repetição por hábito, tradição
férrea
Procedimentos estéreis, rigor
trivial
Participação inadequada, discussão
improdutiva
Permissividade extrema, individualismo
descontrolado
Zona positiva
Inovação, adaptação, mudanças
Apoio externo, aquisição de recursos,
crescimento
Conquista de produtividade,
impacto
Direção, clareza de objetivos,
planejamento
Estabilidade, controle,
continuidade
Gerência de informações,
documentação
Participação, abertura, discussão.
Compromisso moral, desenvolvimento
humano.
Papéis do Líder
19. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
• O desafio do líder é integrar de maneira
dinâmica as competências de cada um
dos papéis às situações gerenciais
encontradas.
Mas o que são competências? Que
competências são requeridas dos
líderes nas organizações?
20. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Fonte: Silva, 2005
Classificação das competências pessoais
De Gestão São mais relacionadas ao desempenho de
atividades de chefia e supervisão.
Técnicas Mais relacionadas ao domínio de conceitos,
ferramentas e métodos específicos.
Comporta-
mentais
Mais relacionadas à habilidades e atitudes que
facilitam os processos inter e intra-grupais,
trabalho em equipe e comunicação.
“ É um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
que o indivíduo evidencia pela ação em uma situação
concreta” (Le Boterf)
21. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança e poder
Poder legítimo (cargo ou função)
Poder de recompensa (reconhecer e recompensar determinado
comportamento)
Poder coercitivo (autoridade)
Poder de especialização (conhecimento e da experiência)
Poder de referência (carisma pessoal)
Poder de informação (acesso a informações e dados
estratégicos)
Liderança e poder são elementos interligados no
processo de influenciar pessoas.
Tipos de poder que podem ser utilizados pelo líder:
23. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança – teorias e abordagens
Teoria dos traços
Teorias comportamentais
Teoria dos estilos de liderança
Teoria X e Teoria Y
Teorias contingenciais
Liderança situacional
Liderança carismática
Liderança visionária
Liderança transformacional
24. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Estudos da psicologia que buscaram identificar
características pessoais do líder. Normalmente estudavam-se
os seguintes traços:
Teoria dos Traços
Traços físicos: energia, aparência e peso.
Traços intelectuais: adaptabilidades, agressividade, entusiasmo
e autoconfiança.
Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e
habilidade administrativa.
Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização,
persistência e iniciativa.
25. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Líder nasce feito.
Liderança é resultado da combinação de traços.
Características intrínsecas ao indivíduo facilitam o exercício
da liderança.
Não considera o ambiente externo (fatores situacionais).
Diferenças individuais dos integrantes dos grupos (liderados)
não é capaz de interferir no comportamento do líder.
(...) “ alguns traços aumentam a probabilidade de sucesso
como líder, mas nenhum deles garante o sucesso” .
Teoria dos Traços
26. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Pertence ao grupo das teorias que procuram explicar a
liderança a partir de padrões de comportamento (Teorias
Comportamentais).
Ênfase na relação entre líder e liderado.
Estudos da Universidade de Ohio - final década 40.
Michigan University – estilo orientado para as pessoas x
estilo orientado para a produção.
Grid Gerencial – visão bidimensional da liderança.
Teoria dos Estilos de Liderança
27. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
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EMPRESARIAL
Kurt Lewin (Universidade de Iowa).
Estilos autocrático, democrático e laissez-faire.
Líderes com estilos opostos, atuando em mercados
(situações) diferentes alcançaram bons resultados.
Situações mudam e os estilos de liderança precisam se
adaptar.
Teoria dos Estilos de Liderança
Ausência de comprovação consistente da relação
“padrão de comportamento x desempenho do grupo”.
28. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança – Teoria X e Teoria Y
DOUGLAS McGREGOR
Crenças básicas sobre as pessoas e a natureza humana.
Presente nos pressupostos da Teoria clássica da
administração.
Estilo de liderança depende da convicção que os
gerentes tem sobre a natureza do comportamento das
pessoas nas organizações.
29. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
são naturalmente
preguiçosas.
Trabalham por dinheiro,
recompensa e status.
Dependem de diretrizes
Precisam de instruções
específicas sobre o que e
como fazer.
Gostam de ser tratadas
com cortesia.
Resistem naturalmente as
mudanças, preferem a
rotina.
Precisam ser “inspiradas”
ou dirigidas.
são naturalmente ativas.
Buscam satisfação, orgulho
pela realização, sentimento
de contribuição.
São capazes de
autodireção.
Precisam aprender o
significado das atividades.
Necessitam de respeito
genuíno vindo de seus
companheiros.
Se cansam da rotina e
gostam de novas
experiências.
Precisam ser libertadas,
encorajadas e assistidas.
Liderança
Teoria X Teoria Y
30. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Surge a partir da constatação de que a liderança é muita
complexa para ser explicada apenas a partir de traços de
personalidade ou de padrões de comportamento (Teorias
Contingenciais).
Considera três tipos de variáveis fundamentais: o líder, o
grupo e a situação.
Eficácia da liderança depende da situação.
Tentativa de isolar situações-chave para analisar o
desempenho do líder.
Sob a condição A o estilo X seria apropriado, enquanto o
estilo Y seria mais conveniente para a condição B.
Liderança Situacional
31. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança Situacional
Modelo de Hersey e Blanchard
Líder altera o comportamento para se adaptar à situação.
Foco nos seguidores.
Interação de duas variáveis: comportamento do líder
(orientação para as tarefas e orientação para o
relacionamento) e maturidade dos subordinados.
Conceito-chave do modelo - nível de maturidade dos
subordinados para realização da tarefa. A maturidade consiste
na capacidade de estabelecer objetivos, na capacidade de
aceitar as responsabilidades e no nível de formação e
experiência para a tarefa em questão.
32. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
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EMPRESARIAL
Liderança Situacional
Outras teorias contingenciais:
Modelo de Fiedler (desempenho do grupo)
Teoria caminho-meta (estilo líder x motivação x desempenho)
Modelo líder-participação (estilo / participação líder x tomada
de decisão).
Embora com boa aceitação e amplamente utilizada no
ambiente corporativo, as críticas a Teoria Situacional se
concentram principalmente em relação a ambiguidade do
modelo e na explicação de conceitos como maturidade, por
exemplo.
33. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
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EMPRESARIAL
Liderança Carismática
Comportamento observáveis e atribuídos aos líderes.
Também denominada liderança transformacional.
Líder carismático possui e é fortemente envolvido com o
alcance de metas.
autoconfiança
uma visão
capacidade de articular a visão
fortes convicções sobre a visão
comportamento fora do comum
percebidos como agentes de mudança
sensibilidade ao ambiente
Características-chave de líderes carismáticos:
34. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Liderança Transformacional x Transacional
Líder transacional guia ou motiva seus seguidores na
direção de metas (contingencial).
Líder transformacional inspira os seguidores a
transcenderem seus próprios interesses pelo bem da
organização. É capaz de ter um profundo e extraordinário
efeito em seus seguidores (carismática).
A liderança transformacional se sobrepõe a
liderança carismática e é construída sobre a
liderança transacional.
35. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
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EMPRESARIAL
Liderança Visionária
Aprofunda a discussão sobre o componente da visão que
surgiu na abordagem da liderança carismática.
A visão é capaz de direcionar a energia de todos na mesma
direção.
Líder visionário é capaz de “criar o futuro por meio de uma
visão realista, crível e atraente”.
Capacidade de criar a visão é condição essencial para o
líder.
A abordagem da liderança visionária se sobrepõe a
liderança carismática.
37. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Foco no processo, não no conteúdo
Delega autoridade e responsabilidade
Ajuda os funcionários na realização do trabalho
Questiona conceitos e estimula o pensamento
Cultiva um ambiente de aprendizagem
Elo, não obstáculo
Dissemina as informações
Soluciona problemas de forma cooperativa
É modelo de comportamento
Dá feedback e estimula o desenvolvimento
Compartilha resultados
Valoriza o consenso
O Gerente facilitador de equipes
38. COMPORTAMENTO GERENCIAL
Profa Márcia Costa
IDHGE – MBA GESTÃO
EMPRESARIAL
Estamos ao final da primeira década do século XXI... Os
estudos são importantes, sem dúvida, mas penso que o que
realmente importa é como as organizações lidam com o
fenômeno da liderança e quais as expectativas em torno do
papel do líder... Creio que o que se deseja são pessoas
apaixonadas, vibrantes, comprometidas com a organização,
com as pessoas, com o planeta...
E você, o que acha?