Uma RFP é uma solicitação de proposta técnica/comercial para aquisição de algum produto ou serviço. Deve ter elementos para uma tomada de decisão racional e definir os benefícios e riscos antecipadamente. Uma RFP é mais que uma simples tomada de preços. Ela busca mais informações sobre os fornecedores, tais como: histórico da empresa, informações financeiras, capacidade técnica, período estimado de conclusão e referências de clientes que para se verificar e confirmar informações da empresa.
Existem outros documentos que fazem parte do processo de aquisição de produtos e serviços, cada documento com um determinado propósito. Os mais importantes são a Solicitação de Cotação (RFQ – Request-for-quotation), a Solicitação de Informações (RFI – Request-for-Information) e a Solicitação de Qualificação de Fornecedores (RFQ – Request-for-Qualification).
São vários os benefícios de se utilizar uma RFP em um processo de compras. O documento, por si só, já demonstra aos fornecedores que a empresa está decidida a comprar um produto ou serviço e isso os encorajam a fazer o melhor esforço para uma solução técnica de excelência e um preço competitivo. Internamente, força a área de negócios a desenvolver uma análise de requisitos para ser incorporado na RFP. Mostra seriedade e profissionalismo da empresa e torna o processo mais competitivo. Seguindo um processo estruturado de avaliação e seleção a empresa demonstra imparcialidade, principalmente, em um processo público e de empresas com ações nas bolsas de valores.
Gestão da qualidade: operações de produção e de serviços. Aspectos introdutórios a gestão da qualidade e produtividade em produtos e serviços. BWS Consultoria
Slide feito para aula-tema do COMPONENTE CURRICULAR de Gestão de Demanda :processos e sistemas de previsão de vendas, da Area de Administração-Logistica.
While Professor in the Production Engineering Course of University São Judas Tadeu, I have presented these slides concerning Lean Manufacturing System - This is the first part of Lean Theory
Gestão da qualidade: operações de produção e de serviços. Aspectos introdutórios a gestão da qualidade e produtividade em produtos e serviços. BWS Consultoria
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While Professor in the Production Engineering Course of University São Judas Tadeu, I have presented these slides concerning Lean Manufacturing System - This is the first part of Lean Theory
Aula de Gerenciamento de Aquisições em Projetos, baseada no PMBoK 4a Edição, ministrada em outubro de 2013 para os alunos do MBA em Gerenciamento de Projetos de TI da Estácio.
FREELOG CONSULTING -- Como conduzir uma terceirização logística?Diego Menezes
*** Webinar Mundo Logística -- Ago/14 ***
Metodologias e boas práticas para conduzir uma terceirização das operações (BID) com resultados vencedores.
Para saber mais, acesse nosso site! www.free-log.com
Processos para Seleção de Sistemas - Gestão Empresarial ERPJosé Luis Bilotta
Orientações importantes para apoio à tomada de decisões na hora de definir melhorias na arquitetura de sistemas que suportam / suportarão os processos empresariais.
Ana Luiza Baeta Costa, Christiane Fonseca de Aguiar, Christiane Gurgel Rodrigues, Cristiane Vieira Delfim, Marcelo Eustachio dos Santos Soares, Rodrigo de Amorim Baptista dos Santos, Rodrigo Quadros de Carvalho Pimenta
A FAPESP e o Sebrae anunciaram Chamada de Propostas para a seleção de projetos de pesquisa no âmbito da Fase 2 do Programa PIPE, voltados à pesquisa para o desenvolvimento de soluções inovadoras e à introdução dessas soluções ao mercado.
O apoio será realizado por meio da concessão de recursos financeiros da FAPESP e por recursos financeiros e acompanhamento do Sebrae, oriundos do Convênio de Cooperação firmado em 16/06/2021.
Para esta Chamada os recursos envolvem R$ 1 milhão para a parte relativa à Pesquisa e mais R$ 250 mil para a contratação de serviços voltados à atividades de acesso ao mercado e desenvolvimento comercial do projeto.
Dicas e melhores práticas para atingir suas metas de vendasOracle Connect2Sell
Saiba como Oracle pode otimizar seu ciclo de vendas com a teconologia de CPQ, a qual permite gerar propostas complejas, minimizando os tempos e os erros e eligiendo a oferta exata para cada cliente em particular.
Projeto Cost Reduction - Transformando despesas em lucro!Souf Consultoria
Este projeto tem por objetivo identificar, validar, priorizar e entregar uma lista de oportunidades de economia que vão fazer um impacto imediato para o desempenho dos seus negócios.
Entre em contato e saiba mais sobre nossa proposta de trabalho. (11) 2614-7600 | (11) 2614-7620
souf@souf.com.br
www.souf.com.br
Titulo: BeautyNow Versão Final 27082015
Alunos:Benedito Borges,Fernando Ribeiro Rodrigues ,João Vitor Boschetti,Laura Antonia Sauer,Letícia Dal Bello,LÚCIO KLEBER LUDWIG,Mônica Furtado,Vanessa Lauermann,
Cidade: Porto Alegre
Disciplina: Aquisições
Turma: GP33
Data:27-08-2015
Hora:23:22
Comentarios:Boa Noite Professor Marco,
Encaminho novamente o Gerenciamento de Aquisições do nosso projeto BeautyNow para sua validação. Ontem havia encaminhado o arquivo com os títulos incorretos. Este último é a versão atualizada final.
Aguardo sua confirmação de recebimento.
Obrigada.
Publico até ápos a correção
Qual a principal diferença entre Data Warehouse (DW) e Big Data? O DW é utilizado para melhorar as tomadas de decisão e o Big Data é usado para a inovação. As empresas terão que tomar a decisão de dividir seus sistemas de informação no médio prazo. Uma para atender aos processos operacionais tradicionais e outra para atender a demanda por inovação. Os sistemas atuais não estão preparados para analisar o volume dados gerados pelas redes sociais e sensores da Internet da Coisas (Internet of Things, IoT). Será necessário criar uma nova organização exclusiva e independente da tradicional TI para analisar dados e propor novos produtos e serviços baseados no Big Data. Essa nova organização terá como principal característica uma equipe de pessoas inteligentes e espertas, smart people.
Palestra sobre Criatividade e Inovação de Negócios de Eduardo Fagundes na 4º Edição da Virada Empreendedora.
Com a temática "Por um Brasil mais empreendedor", a 4º edição da Virada Empreendedora aconteceu nos dias 26 e 27 de abril de 2014. O evento se consagrou como um dos maiores sobre Empreendedorismo no Brasil e teve 24 horas ininterruptas de atividades realizadas na sede da Fundação Getúlio Vargas (FGV) em São Paulo.
Projeto sustentabilidade-e-energia-renovavel-para-datacenters-v1Eduardo Fagundes
O projeto introduz ações para reduzir a emissão de gases do efeito estufa, consumo e custo da energia nos data centers, através de práticas de racionalização de uso, novas tecnologias e ações conjuntas com o governo. Essas ações de responsabilidade empresarial contribuem para a preservação do meio ambiente e aumento da competitividade dos data center, resultando em melhor qualidade de vida para as pessoas, manutenção e crescimento de empregos qualificados.
A matriz de crescimento Ansoff é uma ferramenta de planejamento de marketing que ajuda as empresas a determinar sua estratégia de crescimento do mercado. Duas dimensões determinam o alcance das opões (vetores de crescimento): produtos e mercados. A matriz de Ansoff analisa quatro estratégias possíveis: penetração de mercado; desenvolvimento do mercado; desenvolvimento do produto; e, diversificação.
Mais informações sobre inovação no site www.efagundes.com.
Dentro do contexto de desenvolvimentos de projetos baseados em inovação disruptiva as técnicas do Oceano Azul se aplicam integralmente. A estratégia do Oceano Azul baseia-se na criação de uma nova curva de valor de atributos de produtos ou serviços com diferenciação e baixo custo. Essa estratégia se aplica para empresas que buscam mercados inexplorados, tornando a concorrência irrelevante, uma vez que a empresa se torna líder nesse novo mercado.
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A Matriz BCG ajuda na definição de prioridades no portfólio de produtos e serviços das empresas. Essa classificação é importante para determinar quais produtos ou serviços são elegíveis para análises disruptivas. Para garantir o sucesso de longo prazo as empresas devem ter um conjunto de produtos que contenha tanto produto de grande crescimento, que requerem investimento, quanto produto de baixo crescimento, que geram excesso de dinheiro.
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Em qualquer planejamento estratégico você deverá avaliar seus pontos fortes e fracos. Isso permitirá avaliar novas oportunidades e ameaças do ambiente externo da empresa. A análise SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities and Threats) é utilizada para fazer o levantamento da posição atual da empresa. Os pontos fortes e fracos são habilidade ou ativos intrínsecos (potenciais) de criação de valor, ou a falta desses, em relação a forças competitivas. Oportunidades e ameaças são fatores externos gerados pela dinâmica competitiva.
Listar o SWOT não é tão simples como a princípio possa parecer. Sua análise é ainda mais complexa e repleta de alternativas estratégicas. Por exemplo, você se concentraria em usar os pontos fortes para capitalizar oportunidades, ou adquiriria pontos fortes no mercado para capturar as oportunidades? Ou tentaria minimizar os pontos fracos e evitar as ameaças?
Esse vídeo discute e apresenta uma ferramenta para a gestão da estratégia dentro da perspetiva de inovação. Como parte do processo de inovação é necessário que as empresas definam na sua estratégia sua disposição para inovar.
Análise Competitiva as Cinco Forças de Michael PorterEduardo Fagundes
O modelo de análise competitiva de Michael Porter indica as cinco forças competitivas que determinam a atratividade de um negócio: (1) novos entrantes, (2) poder de barganha dos clientes; (3) poder de barganha dos fornecedores, (4) produtos ou serviços substitutos e (5) rivalidade entre os competidores. A análise permite observar os relacionamentos e a dinâmica dos negócios para a tomada de decisões estratégicas. O modelo enfatiza as forças externas a organização e não aborda explicitamente suas forças internas. Para uma análise mais completa é necessário combinar com outros métodos de análise.
A análise competitiva de Michael Porter é utilizada no processo de desenvolvimento de inovações disruptivas para auxiliar na elaboração da estratégia dos novos produtos ou serviços os mercados alvo.
Inovação é um negócio complexo que exige muito esforço para conceber, desenvolver e executar. Inovação requer tempo, pessoas capacitadas e metodologia.
Uma inovação disruptiva cria novos atributos de valor para produtos e serviços para novos mercados de consumidores. Caracterizam-se pela simplicidade, capacidade de compra para o mercado alvo e padronização.
Um produto ou serviço disruptivo inicia seu ciclo oferecendo apenas atributos essenciais e de baixo custo para novos mercados de consumidores em comparação aos produtos maduros e lideres de mercado. À medida que esse novo mercado se desenvolve o produto ou serviço acompanha essa evolução oferecendo mais atributos de valor até atingir a saciação dos consumidores. Nessa fase é necessário iniciar um novo ciclo de inovação disruptiva.
Nosso processo para desenvolver inovações disruptivas e tecnológicas reúne as principais técnicas e modelos de gestão da estratégia e ferramentas de criatividade.
O processo inicia com uma avaliação da estratégia e gestão de recursos humanos da empresa. Essa fase, precursores da inovação, avalia o grau de maturidade da organização para desenvolver projetos de inovação.
A fase seguinte é mapear o portfólio de produtos e serviços da organização para classifica-los dentro da Matriz BCG para definir as prioridades de inovação. Utilizando a Matriz de Ansoff inicia-se a discussão sobre as oportunidades de crescimento da empresa. Utilizando uma técnica de planejamento de longo prazo onde definimos qual é o "gap de crescimento" da organização. Essa técnica define o número e a receita necessária em projetos de inovação para atingir o crescimento desejado pelos acionistas.
A próxima fase é selecionar o produto ou serviço do portfólio que será analisado. Essa definição tem como base o resultado das análises anteriores.
Selecionado o produto ou serviço analisa-se a atual estratégia e desempenho no mercado. Para essa análise utilizam-se vários modelos de gestão: As cinco forças de Michael Porter; Análise SWOT; Benchmarking; e, técnicas da Estratégia do Oceano Azul.
A partir dessas técnicas é possível identificar os atributos do produto ou serviço e posicionamento no mercado comparando com a concorrência ou o consenso dos consumidores.
A fase seguinte é explorar novos atributos de valor do produto ou serviço para se diferenciar da concorrência e identificar novos mercados, criando uma nova curva de valor.
A próxima fase é desenvolver o novo produto ou serviço utilizando novas técnicas e revisitando dados discutidos em fases anteriores. Nessa fase também é discutida a necessidade ou não de uma nova organização para executar o projeto de inovação e a gestão da nova operação de negócios.
A última fase é a implementação do projeto e acompanhamento dos resultados.
O novo produto ou serviço realimenta o portfólio de produtos e serviços e inicia-se um novo ciclo de inovação.
Mais informação sobre inovação no site www.efagundes.com.
Benchmarking é a comparação sistemática dos processos e desempenhos organizacionais para novos padrões e/ou melhorar processos.
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Em organizações que aprendem, as pessoas devem continuamente expandir sua capacidade de criar os resultados desejados, criar formas diferentes de pensar e aprender com outras pessoas. Peter Senge descreveu cinco disciplinas que, juntas, explicam como uma organização aprende: pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada e aprendizado em equipe. Essa visão é importante para empresas que desejam inovar.
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Kotter desenvolveu um estudo sobre o processo de mudanças nas organizações e concluiu que os erros mais comuns são: permitir excesso de complacência; Falhar ao construir uma coalizão substancial; Subestimar a necessidade um uma visão clara; Falhar ao comunica claramente a visão; Permitir que haja obstáculos contra a visão; Não planejar e conquistar vitórias em curto prazo; Declarar vitória muito cedo; e, não ancorar mudanças na cultura corporativa.
A partir desse estudo ele desenvolveu um modelo com oito fases, sequenciais, para atingir o sucesso nas mudanças nas organizações. Qualquer um que tente efetuar uma mudança em um ambiente organizacional deveria considerar o modelo de Kotter.
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O modelo 7-S da McKinsey é utilizado para avaliar a viabilidade de um plano estratégico segundo a perspectiva da capacidade de execução da estratégia. Uma organização não é formada apenas por uma estrutura, mas também por 7 elementos (Estrutura, Sistemas, Estratégia, Habilidades, Pessoas, Estilo e Objetivos prioritários) divididos em duas áreas: hardware (hard-s) e software (soft-s).
O processo de pensamento de produtivo permite vencer as barreiras mentais e paradigmas individuais e coletivos na geração de ideias para projetos de inovação. Essa técnica é recomendada na fase de desenvolvimento de produtos e serviços, principalmente dentro do contexto de inovação disruptiva.
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Conhecimento é essencial para o desenvolvimento de uma organização. Quanto mais a organização evolui maior deve ser o seu conhecimento e deve criar mecanismos para absorver, difundir, gerar e utilizar o conhecimento. Um diagnóstico da capacidade de aprendizado da organização aumenta o entendimento e consciência sobre a necessidade de evolução nessa área.
Para o desenvolvimento de novos produtos e serviços é fundamental que a organização tem mecanismos de gestão de conhecimento, principalmente no desenvolvimento de projetos de inovação.
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Um líder é um ser inspirador e motivador. Para formar uma equipe altamente produtiva o líder deve conhecer as características dos seus liderados e atribuir responsabilidades que estejam em linha com suas preferências. Uma das formas de conhecer as pessoas é através de sua dominância cerebral. Basicamente, as pessoas podem ser divididas em quatro categorias: analíticas, controladoras, experimentais e relacionais. Elas têm estilos, formas de aprendizado e pensamento diferentes. Tem suas próprias características para trabalhar em equipe. O líder ainda precisa assumir diferentes modos de liderança para cada tipo de liderado, a chamada liderança situacional. O líder pode dirigir, motivar, dirigir e delegar as atividades.
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Combinar ideias internas e externas acelera o desenvolvimento de novos produtos e serviços. Os benefícios de antecipar inovações é chave para manter a competitividade das organizações.
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Estratégia Good-to-Great
Jim Collins sugere em seu livro Good-to-Great que para as empresas terem crescimentos espetaculares (Great) elas devem adotar três princípios básicos: (1) Pessoas disciplinadas; (2) Pensamentos disciplinados; (3) Ações disciplinadas. Um novo paradigma deve ser adotado pelas empresas: contratar pessoas excepcionais antes de definir o que fazer. O atual paradigma das empresas é ter um "gênio" que define o que deve ser feito e depois contrata pessoas para executar as tarefas. Isso pode tornar as pessoas desmotivadas e sem envolvimento. Entretanto, se você faz com que as pessoas sejam parte da criação e desenvolvimento das estratégias de crescimento elas se tornarão ativas e altamente produtivas.
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1. Como Elaborar uma RFP 1 Eduardo Mayer Fagundes Engenheiro eletricista, especialista em telecomunicações, mestre em Ciência da Computação. Extensão universitária em DardenSchoolof Business na Universidade da Virginia (US). Professor de cursos de graduação e pós-graduação. Trabalhou em vários projetos de consolidação de datacenters. Liderou o projeto de infra-estrutura de TI e telecomunicações da fábrica da Ford em Camaçari-Bahia. Gerente de sistemas de gestão de engenharia, compras e manufatura da Ford Brasil. Gerente de sistemas da Volvo Car, Jaguar e LandRover no Brasil. CIO do grupo de energia e telecomunicações AES no Brasil, onde consolidou as áreas de TI de sete empresas e trabalhou no projeto global de SAP. Desenvolveu projetos de TI nos Estados Unidos, Itália, Inglaterra, Alemanha e Índia para a Ford, Volkswagen e AES Corporation. Atualmente, trabalha em projetos de transferência de conhecimento e colaboração pela Internet.
2. Definição de Request-for-Proposal (RFP) Uma RFP é uma solicitação de proposta técnica/comercial para aquisição de algum produto ou serviço. Deve ter elementos para uma tomada de decisão racional e definir os benefícios e riscos antecipadamente. Uma RFP é mais que uma simples tomada de preços. Ela busca mais informações sobre os fornecedores, tais como: histórico da empresa, informações financeiras, capacidade técnica, período estimado de conclusão e referências de clientes que para se verificar e confirmar informações da empresa. 2 Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes
3. Definição: RFQ – Request-for-Quotation Um pedido de cotação (RFQ – Request-for-Quotation) é usado quando as discussões com os concorrentes não se são necessárias e o preço é o fator principal na negociação. Uma RFQ pode fazer parte de fases anteriores a uma RFP completo com o objetivo de definir valores orientativos, fornecedores, produtos ou serviços para a RFP. 3
4. Definição: RFI – Request-for-Information Um pedido de informações (RFI – Request-for-Information) é uma proposta solicitada para um potencial fornecedor para determinar quais produtos e serviços estão no mercado para atender uma necessidade da empresa; Usada, também, para verificar se o mercado está maduro para oferecer um determinado tipo de serviço; RFIs são comumente usados em grandes aquisições, onde um requisito potencialmente poderia ser atendido através de várias soluções; Uma RFI, no entanto, não é um convite à oferta, não é vinculativo no compradores ou vendedores e pode ou não levar a uma RFP ou RFQ. 4
5. Definição: Request-for-Qualifications Um pedido de qualificações (RFQ) é usado para coletar informações de vários fornecedores com o objetivo de qualificá-los para um futuro processo de RFP. O documento deve ser distribuído antes do início do processo de RFP. 5
6. Benefícios de uma RFP Demonstra aos fornecedores que a empresa está decidida a comprar um produto ou serviço encoraja-os a fazer o melhor esforço; Exige que a empresa especifique o que pretende comprar. Se a análise de requisitos foi bem preparada é possível incorporá-lo facilmente a RFP; Mostra seriedade e profissionalismo da empresa e torna o processo competitivo; Permite ampla distribuição e resposta; Seguindo um processo estruturado de avaliação e seleção a empresa demonstra imparcialidade, principalmente, em um processo público e de empresas com ações nas bolsas de valores. 6
7. Roteiro de uma RFP A elaboração de uma RFP deve ser um sub-projeto de um projeto maior. O projeto de uma RFP envolve: Preparação; Definição dos requisitos administrativos; Definição de como as informações dos fornecedores serão apresentadas; Definição dos requisitos técnicos do produto ou serviço a serem adquiridos; Gerenciamento de requisitos da RFP; Definição de como serão apresentadas as informações de preço; e, Definição do processo de avaliação das propostas. 7
8. Preparação A preparação de uma RFP envolve a organização e planejamento do projeto, o treinamento do pessoal interno, o desenvolvimento do budget e a definição do projeto de aquisição dos produtos ou serviços. 8
9. Definição dos requisitos administrativos Os requisitos administrativos definem o processo de gestão do RFP, envolvendo: informações dos fornecedores como será feita a pré-qualificação dos fornecedores como será o processo para receber perguntas e disponibilizar as respostas como será a estrutura da RFP como serão as reuniões com os fornecedores como serão tratadas as propostas alternativas e, os requisitos para que a proposta atenda os padrões de conformidade da empresa. 9
10. Informações para os fornecedores Quanto maior for à quantidade de informações e seus detalhes melhores serão as propostas dos fornecedores, pois terão mais elementos para criar soluções mais próximas das necessidades dos clientes. Todos os documentos enviados devem ser classificados e com referencias no rodapé sobre o nível de confidencialidade (pública, proprietária, confidencial ou secreta). 10
11. Estrutura da RFP A seção de requisitos técnicos deve-se dar preferência a definição dos requerimentos dos produtos e não há uma especificação. Isso possibilita aos fornecedores maior flexibilidade na definição do produto ou serviço. A linguagem utilizada deve ser clara e conhecida por todos os fornecedores qualificados para fornecer a solução. Os requerimentos não podem ser ambíguos ou conter termos subjetivos. Devem ser mensuráveis, ter significado e serem completos. Não devem incluir soluções pré-definidas e características desnecessárias. 11
12. Apresentação da Proposta pelos Fornecedores O preço das propostas dos fornecedores de vir acompanhada por informações que detalhem sua estrutura, tais como: hardware; software; aplicação; desenvolvimento de software; consumíveis; implantação do projeto; manutenção e suporte; treinamento e outros itens; Um preço fechado tira o poder de negociação da empresa e a possibilidade de propor formas alternativas de aquisição do produto ou serviços; Para facilitar a comparação de preço defina um quadro de comparação baseado nos requerimentos da RFP e peça para os fornecedores entregarem as propostas no formato da tabela. Isso facilita a importação para uma ferramenta que facilite a comparação e permita a simulação de diferentes cenários. 12
13. Processo de Análise Forme uma equipe para a avaliação das propostas; Defina um processo para a solicitação de esclarecimento aos fornecedores; Use técnicas de avaliação das soluções e preço; Após a análise de todas as propostas, selecione as melhores baseadas em critérios mensuráveis e crie uma lista reduzida, uma short-list. Convide os fornecedores selecionados para apresentações presenciais e demonstrações dos produtos ou visitas técnicas para dar evidências de funcionamento da solução proposta. 13
14. Tomada de Decisão A partir de uma metodologia de score e negociações comerciais defina o vencedor da RFP e faça a aquisição do produto ou serviço. 14
15. efagundes.com 15 O site efagundes.com reúne profissionais e empresas associadas para a prestação de serviço especializado em TI e telecomunicações. O site é mantido por Eduardo Mayer Fagundes, profissional com larga experiência em TI e telecomunicações. Sua rede de associados permite a formação de consórcios de empresas para oferecer serviços de alta qualidade cada uma dentro de sua especialização, garantindo ao cliente o melhor serviço a custos competitivos.