O documento descreve as oito fases da mudança de Kotter para implementar uma mudança organizacional eficaz: 1) estabelecer um senso de urgência, 2) criar uma coalizão, 3) desenvolver uma visão clara, 4) compartilhar a visão, 5) dar poder às pessoas para eliminar obstáculos, 6) assegurar vitórias em curto prazo, 7) consolidar e continuar avançando. O documento também fornece ferramentas para cada fase do processo de inovação disruptiva.

1. Fases da
mudança de
Kotter
EDUARDO MAYER FAGUNDES
INOVAÇÃO
Um processo para criar
produtos e serviços
para novas fronteiras
de mercado.

2. efagundes.com
Mapear o
portfólio de
produtos e
serviços
Escolher um
produto ou
serviço para
explorar
Analisar a
estratégia
atual
Entender a
experiência dos
consumidores
Explorar as
dimensões dos
não-
consumidores
Criar a nova
curva de
valor do
produto ou
serviço
Desenvolver
a estratégia
de inovação
disruptiva
Executar a
estratégia
Precursores
da Inovação
Ferramentas
(3,5,7,10,14-17)
Ferramentas
(11,12)
Ferramentas
(1,2,4,6)
Ferramentas
(6)
Ferramentas
(6)
Ferramentas
(6)
Ferramentas
(1,2,7,9,13,18)
Ferramentas
(8)
Processo para desenvolver Inovações Disruptivas
Ferramentas
1. As cinco forças de Michael Porter 10. Liderança Motivacional
2. Análise SWOT 11. MatrizBCG
3. Balanced scorecard 12. Matrizde Ansolf
4. Benchmarking 13. Modelo 7-S
5. Disciplinas de Valor 14. Modelo de Maturidade
6. Estratégia do Oceano Azul 15. Nível do quociente de Internet
7. Estratégia Good to Great 16. Organizações que aprendem
8. Fases da mudança de Kotter 17. Quinta Disciplina de Peter Senge
9. Inovação Aberta 18. Técnicas de Pensamento Produtivo

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Estabelecer um
senso de urgência
Criar uma
coalizão Ancorar
Desenvolver
uma visão
clara
Compartilhar a
visão
Dar poder
às pessoas
para eliminar
obstáculos
Assegurar
vitórias em
curto prazo
Consolidar e
continuar
avançando
 Pesquisa de
mercado
 Analisar a
competição
 Identificar e discutir
crises e
oportunidades
(potenciais)
 Para um grupo
poderoso e
influente liderar a
mudança
 Alinha esta coalizão
de liderança para
funcionar como
uma equipe
 Criar uma visão para
dirigir o esforço de
mudança
 Desenvolver
estratégias para
realizar a visão
 Usar todos os meios
possíveis para
comunicar a nova
visão e estratégias
 Deixar os membros
líderes da coalizão
serem modelos para
o restante da
organização
 Livrar-se dos
obstáculos
 Mudar estruturas e
sistemas que
obstruem o esforço
de mudança
 Encorajar a
assunção de risco e
idéias, atividades e
ações não
tradicionais
 Planejar para
melhorias de
desempenho
visíveis
 “Criar” e declarar as
vitórias
 Reconhecer e
recompensar
claramente os que
tornaram possível
as vitórias
 Tomar como base a
credibilidade para
mudar todos os
sistemas, estruturas
e políticas que não
se adaptem à visão
 Contratar,
promover e
desenvolver
transformadores de
sucesso
 Melhorar o
desempenho por
meio de orientação
do cliente e da
produtividade, além
de liderança e
gestão mais eficazes
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produtos e serviços
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