Este documento discute os processos de gestão do conhecimento nas organizações, incluindo a conversão do conhecimento, gestão de competências, capital intelectual, aprendizagem organizacional, inteligência empresarial e educação corporativa. Ele também fornece referências bibliográficas sobre esses tópicos.

4. GESTÃO DO CONHECIMENTO

6. NONAKA, I. & TAKEUCHI, H., (1997, p. 80) .

7. Modos de conversão do conhecimento e aplicação Fonte: adaptado de Nonaka e Takeuchi (1997)

8. Processo de Gestão do Conhecimento. PROCESSO DE GESTAO DO CONHECIMENTO

9. PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO Gestão de Competências Gestão do Capital Intelectual Aprendizagem Organizacional Inteligência Empresarial Educação Corporativa

10. Gestão de Competências Habilidades Experiência Julgamentos de valor Redes sociais

11. Gestão do Capital Intelectual Capital do Cliente Capital Estrutural Capital intelectual Agregação de valor e tecnologia Capital Humano Fonte: Stewart, 2003

12. Aprendizagem Organizacional Processo contínuo - Criação e transferência de conhecimento

14. Inteligência Empresarial Fonte: Senge (1999)

15. Educação Corporativa Nova abordagem: Educação continuada Times e equipes – colaboração EAD – treinamento virtual intranet / internet Flexibilidade Diminuição de custos Criação de conhecimento específico

17. Investir em rede de informação Criar repositório de conhecimento Treinar e capacitar pessoas Difundir novos conhecimentos Incorporá-los em produtos e processos

18. Referências Bibliográficas: ANGELONI M. T. Organizadora, PRATES.D.N. (2004). Organizações do Conhecimento. Ed. Saraiva. BALCEIRO, Raquel B. & BALCEIRO, Letícia B. (2001). A aprendizagem organizacional e a inovação , Curitiba, 2001. Anais... Curitiba: PUC-PR/CITS. DAVENPORT & PRUSAK,(2003). Conhecimento Empresarial: como as empresasgerenciam seu capital intelectual . Rio de Janeiro. Ed Campus. NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. (1997). Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus. STEWART, Thomas A. (1998). Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas . 2a ed. Rio de Janeiro: Campus. TERRA, José C. Cláudio (2001). A criação de portais corporativos de conhecimento. In: Simpósio Internacional de Gestão do Conhecimento e Gestão de Documentos, Curitiba, 2001. Anais... Curitiba: PUC-PR/CITS.

19. MUITO OBRIGADA!!!

20. [email_address]