Sistemas de Recursos 
Humanos 
Custos Logísticos
As organizações são 
verdadeiros seres vivos. 
Quando elas são bem 
sucedidas, tendem a 
crescer ou, no mínimo, 
sobreviver. O crescimento 
acarreta maior 
complexidade dos recursos 
necessários às suas 
operações, com o aumento 
de capital, tecnologia, 
atividades de apoio. Com 
isto as pessoas passam e 
significar um diferencial 
competitivo que mantem e 
promove o sucesso 
organizacional
O RH é uma área de muita 
importância dentro das 
organizações. É uma área 
contingencial e 
situacional. Pois depende 
de vários aspectos para o 
seu funcionamento: 
• Cultura empresarial; 
• Hierarquia da empresa; 
• Ramo de atividade; 
• Tecnologia; 
• Processos internos; 
• Modelo de Gestão; 
• Liderança.
Mas o que é o Departamento de RH? 
• É o conjunto de decisões 
integradas sobre as relações de 
emprego que influenciam a 
eficácia dos funcionários e das 
organizações. 
• É o departamento da empresa 
relacionado a provisão, 
recrutamento, seleção e 
treinamento doas pessoas assim 
como o seu desempenho, 
desenvolvimento e motivação em 
prol do sucesso pessoal e 
organizacional. 
• É o departamento responsável por 
recrutamento, seleção, 
treinamento, avaliação e 
remuneração dos funcionários; no 
sentido de proporcionar 
competências e competitividade a 
empresa.
RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos 
por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do 
capital humano das organizações, sua função através do 
recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, 
motivação e recompensas é proporcionar para a organização 
maior competitividade no mercado devido ao capital humano e 
intelectual.
A área de Recursos 
Humanos deixou de ser um 
simples departamento de 
pessoal para se tornar um 
dos parceiros principais no 
sucesso das organizações. 
Cabe lembrar que, há 
pouco tempo atrás, o 
departamento de Recursos 
Humanos apenas 
intermediava as desavenças 
e reduzia os conflitos, mas, 
acima de tudo, 
administrava as pessoas de 
acordo com as leis 
trabalhistas, atuando 
apenas como máquinas.
Os papéis entre pessoas e 
empresas mudaram ao 
longo do tempo por conta 
das repercussões do mundo 
competitivo. Atualmente o 
cenário se mostra diferente: 
as pessoas passaram a ser 
consideradas como recursos 
essenciais para o 
crescimento organizacional, 
fazendo com que se 
encaixassem em uma era na 
qual se retém de forma 
valiosa a participação e o 
conhecimento.
VISÃO SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS 
Forma de entender a organização como sendo um 
sistema integrado inclusive à sociedade, não basta 
fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar 
um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições 
competentes. É preciso levar para toda organização o 
que significa pessoas e processos que fazem parte 
dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
As Transformações 
O mundo dos negócios esta passando por grandes 
transformações. 
Da supervisão do trabalho para 
também sua execução; 
Da organização de hierarquias 
para a organização de comunidades; 
Do trabalho de desenhos e 
métodos impositivos para a 
compreensão das tarefas; 
Do recrutamento e admissão de 
trabalhadores para a retenção de 
talentos; 
Da construção das habilidades 
manuais para construção de habilidades 
de conhecimento; 
Da ignorância das pessoas para 
a construção de uma cultura amigável 
de conhecimento.
A Gestão de Pessoas refere-se às 
políticas e práticas necessárias para 
administrar o trabalho das pessoas, 
tais como: 
• Agregar talentos à organização. 
• Integrar e orientar talentos em uma 
cultura participativa, acolhedora e 
empreendedora. 
• Modelar o trabalho seja individual ou 
em equipe de maneira a torná-lo 
significativo,agradável e motivador. 
• Recompensar os talentos pelo excelente 
desempenho e pelo alcance de 
resultados comoreforço positivo. 
• Avaliar o desempenho humano e 
melhorá-lo continuamente.
• Comunicar, transmitir conhecimento e 
proporcionar retroação intensiva. 
• Treinar e desenvolver talentos para criar uma 
organização de aprendizagem. 
• Proporcionar excelentes condições de 
trabalho. 
• Manter excelentes relações com talentos, 
sindicatos e comunidade em geral. 
• Aumentar a competitividade dos talentos para 
incrementar o capital humano daorganização 
e, conseqüentemente, o capital intelectual. 
• Incentivar o desenvolvimento organizacional.
Essas políticas e 
práticas podem ser 
resumidas em seis 
processos básicos de 
gestão de pessoas:
1. Processo de agregar 
pessoas: São os processos 
utilizados para incluir 
novas pessoas na 
empresa. Podem ser 
denominados processos 
de provisão ou de 
suprimento de pessoas. 
Incluem recrutamento e 
seleção de pessoas.
2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados 
para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar 
na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. 
Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, 
análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e 
avaliação do desempenho.
3. Processo de recompensar 
pessoas: São os processos 
utilizados para incentivar as 
pessoas e satisfazer suas 
necessidades individuais mais 
elevadas. Incluem recompensas, 
remuneração e benefícios e 
serviços sociais.
4. Processo de desenvolver 
pessoas: São os processos 
utilizados para capacitar e 
incrementar o 
desenvolvimento profissional 
e pessoal das pessoas. 
Envolvem seu treinamento e 
desenvolvimento, gestão do 
conhecimento e gestão de 
competências, 
aprendizagem, programas de 
mudanças e 
desenvolvimento de carreiras 
e programas de 
comunicações e consonância.
5. Processos de manter 
pessoas: São os 
processos utilizados 
para criar condições 
ambientais e 
psicológicas 
satisfatórias para as 
atividades das pessoas. 
Incluem administração 
da cultura 
organizacional, clima, 
disciplina, higiene, 
segurança e qualidade 
de vida e manutenção 
de relações sindicais.
6. Processo de 
monitorar pessoas: 
São os processos 
utilizados para 
acompanhar e 
controlar as 
atividades das 
pessoas e verificar 
resultados. Incluem 
banco de dados e 
sistemas de 
informações 
gerenciais.
Atividade
Texto 
Gerentes X Profissionais de RH

Sistemas de recursos humanos Brasil

  • 1.
    Sistemas de Recursos Humanos Custos Logísticos
  • 2.
    As organizações são verdadeiros seres vivos. Quando elas são bem sucedidas, tendem a crescer ou, no mínimo, sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, tecnologia, atividades de apoio. Com isto as pessoas passam e significar um diferencial competitivo que mantem e promove o sucesso organizacional
  • 3.
    O RH éuma área de muita importância dentro das organizações. É uma área contingencial e situacional. Pois depende de vários aspectos para o seu funcionamento: • Cultura empresarial; • Hierarquia da empresa; • Ramo de atividade; • Tecnologia; • Processos internos; • Modelo de Gestão; • Liderança.
  • 4.
    Mas o queé o Departamento de RH? • É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. • É o departamento da empresa relacionado a provisão, recrutamento, seleção e treinamento doas pessoas assim como o seu desempenho, desenvolvimento e motivação em prol do sucesso pessoal e organizacional. • É o departamento responsável por recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e remuneração dos funcionários; no sentido de proporcionar competências e competitividade a empresa.
  • 5.
    RECURSOS HUMANOS éo departamento que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, sua função através do recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, motivação e recompensas é proporcionar para a organização maior competitividade no mercado devido ao capital humano e intelectual.
  • 6.
    A área deRecursos Humanos deixou de ser um simples departamento de pessoal para se tornar um dos parceiros principais no sucesso das organizações. Cabe lembrar que, há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos apenas intermediava as desavenças e reduzia os conflitos, mas, acima de tudo, administrava as pessoas de acordo com as leis trabalhistas, atuando apenas como máquinas.
  • 7.
    Os papéis entrepessoas e empresas mudaram ao longo do tempo por conta das repercussões do mundo competitivo. Atualmente o cenário se mostra diferente: as pessoas passaram a ser consideradas como recursos essenciais para o crescimento organizacional, fazendo com que se encaixassem em uma era na qual se retém de forma valiosa a participação e o conhecimento.
  • 8.
    VISÃO SISTÊMICA DEGESTÃO DE PESSOAS Forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive à sociedade, não basta fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições competentes. É preciso levar para toda organização o que significa pessoas e processos que fazem parte dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
  • 10.
    As Transformações Omundo dos negócios esta passando por grandes transformações. Da supervisão do trabalho para também sua execução; Da organização de hierarquias para a organização de comunidades; Do trabalho de desenhos e métodos impositivos para a compreensão das tarefas; Do recrutamento e admissão de trabalhadores para a retenção de talentos; Da construção das habilidades manuais para construção de habilidades de conhecimento; Da ignorância das pessoas para a construção de uma cultura amigável de conhecimento.
  • 11.
    A Gestão dePessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como: • Agregar talentos à organização. • Integrar e orientar talentos em uma cultura participativa, acolhedora e empreendedora. • Modelar o trabalho seja individual ou em equipe de maneira a torná-lo significativo,agradável e motivador. • Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados comoreforço positivo. • Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente.
  • 12.
    • Comunicar, transmitirconhecimento e proporcionar retroação intensiva. • Treinar e desenvolver talentos para criar uma organização de aprendizagem. • Proporcionar excelentes condições de trabalho. • Manter excelentes relações com talentos, sindicatos e comunidade em geral. • Aumentar a competitividade dos talentos para incrementar o capital humano daorganização e, conseqüentemente, o capital intelectual. • Incentivar o desenvolvimento organizacional.
  • 13.
    Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas:
  • 14.
    1. Processo deagregar pessoas: São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
  • 15.
    2. Processo deaplicar pessoas: São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
  • 16.
    3. Processo derecompensar pessoas: São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
  • 17.
    4. Processo dedesenvolver pessoas: São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
  • 18.
    5. Processos demanter pessoas: São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
  • 19.
    6. Processo de monitorar pessoas: São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
  • 20.
  • 21.
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