Curso de extensão em Gestão de Pessoas 
Aula 6: Aprendizagem, Memória, 
Treinamento, Desenvolvimento 
e Educação Corporativa 
Prof. Marcus Brauer, D.Sc.
Conclusão 
• Conclusão 
• Leituras 
Básicas 
• Leituras 
Avançada 
Sumário 
T, D e Educ. 
• TDE 
• ISO 10015 
• Desenho 
Instrucional 
• Trilhas 
• Certificação 
• Univ. Corp. 
• EAD 
Aprendizagem 
e Memória 
• Matética 
• Pirâmide 
Aprendiz. 
Introdução 
• Relevância 
1/20
Introdução 
Você investe muito tempo no 
aprendizado? E sua organização? 
Tal investimento tem retorno? Aprendeu 
bem? 
Qual a melhor forma de aprender?
Exposição 
5% 
Leitura 10% 
Áudio visual 20% 
Demonstrações 30% 
Discussão em grupo 50% 
Aprender fazendo 75% 
Ensinar 90% 
Métodos 
Passivos 
Métodos 
Ativos 
Fonte: National Training Laboratories
Repetição
renatoalves.com.br
Treinamento , 
Desenvolvimento ou 
Educação ?
Da informação à educação 
Borges-Andrade (2009)
NORMA ISO 10015 
- diretrizes para treinamentos - 
http://www.abntnet.com.br
3/20 
Trilhas de Aprendizagem
Certificações de Conhecimento 
Toefl, Toeic, 
Black Belt 
PMP 
Auditor Líder da Qualidade 
MCTS 
E muito, muito mais...
http://www.psto.com.br/
Plan. Instrucional 
Borges-Andrade (2009)
Etapas do Plan. Instrucional 
Borges-Andrade (2009)
Ex: Características dos aprendizes 
Borges-Andrade (2009)
DESENHO INSTRUCIONAL 
( Instructional Design) 
 Analisar o contexto de seus projetos; 
 Analisar o perfil e as necessidades de seu público-alvo; 
 Definir precisamente objetivos instrucionais; 
 Mapear pré-requisitos de aprendizagem; 
 Selecionar estratégias didáticas e mídias adequadas a 
diferentes tipos de aprendizagem, objetivos e público-alvo; 
 Seqüenciar seu próprio projeto instrucional em 
diferentes etapas. 
http://www.livredocencia.com.br
1. Definir necessidades e perfil do 
cliente / aluno - diagnóstico 
 o que interessa e o que agrega valor aos alunos? 
 pedir ficha completa com fotos 
 identificar comportamentos, currículo, cultura, 
gostos, desgostos, líderes, chatos, VAIDADES, etc.. 
 demonstrar interesse pela região e conhecimentos 
dos alunos 
 chegar 30 min. antes 
 conversar com profs. e coordenador
2. Planejamento do treinamento 
 iniciantes: 1 hora aula = 2-3 horas planejam. 
 quais os GAPs? 
 objetivos instrucionais – o que eles devem saber 
após o treinamento? 
 quais mídias e metodologias usar? 
 como serão feitas as avaliações? 
 5W2H
Dominância Cerebral 
Superior 
Esquerdo 
Superior 
Direito 
Inferior 
Esquerdo 
Inferior 
Direito 
Lógico 
Analítico 
Quantitativo 
Solucionador de 
problemas 
Técnico 
Holístico 
Conceitualizador 
Imaginativo 
Intuitivo 
Integrador 
Sintetizador 
Inter – pessoal 
Falante 
Espiritual 
Emocional 
Musical 
Organizador 
Planejador 
Controlador 
Administrador 
Conservador
Outras formas interessantes... 
 Active Based Learning 
 Método de Estudo de Caso 
(Colloquium for Participant-Centered Learning 
CPCL – Harvard 
http://www.hbs.edu/news/releases/081502_CPCL.html ) 
 EAD, Blended Learning, 
Mobile Learning, 
Realidade Virtual
Era da Informação  Era do 
Conhecimento: EAD público? 
 http://ocw.mit.edu/ 
 http://oyc.yale.edu 
 http://www.ea.ufrgs.br/eatv 
 http://www.universiabrasil.net/mit/ 
 http://www.endeavor.org.br/
3. Execução do treinamento 
 Oratória (Polito, Rogéria Guida, Ney, etc..) 
 Programação Neurolinguística 
 Curso de teatro 
 Curso de Inteligência Emocional 
 Curso de Didática e Andragogia
4. Avaliação do treinamento 
(Kirkpatrick) 
 Avaliação de Reação e Servqual 
 Avaliação de Aprendizagem 
 Avaliação de Mudança de Comportamento 
 Avaliação de Resultados 
 ROI – Retorno do investimento em trein. 
(Jack Phillips sirdar.com.br)

Aprendizagem

  • 1.
    Curso de extensãoem Gestão de Pessoas Aula 6: Aprendizagem, Memória, Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa Prof. Marcus Brauer, D.Sc.
  • 2.
    Conclusão • Conclusão • Leituras Básicas • Leituras Avançada Sumário T, D e Educ. • TDE • ISO 10015 • Desenho Instrucional • Trilhas • Certificação • Univ. Corp. • EAD Aprendizagem e Memória • Matética • Pirâmide Aprendiz. Introdução • Relevância 1/20
  • 3.
    Introdução Você investemuito tempo no aprendizado? E sua organização? Tal investimento tem retorno? Aprendeu bem? Qual a melhor forma de aprender?
  • 5.
    Exposição 5% Leitura10% Áudio visual 20% Demonstrações 30% Discussão em grupo 50% Aprender fazendo 75% Ensinar 90% Métodos Passivos Métodos Ativos Fonte: National Training Laboratories
  • 6.
  • 7.
  • 9.
  • 10.
    Da informação àeducação Borges-Andrade (2009)
  • 11.
    NORMA ISO 10015 - diretrizes para treinamentos - http://www.abntnet.com.br
  • 14.
    3/20 Trilhas deAprendizagem
  • 15.
    Certificações de Conhecimento Toefl, Toeic, Black Belt PMP Auditor Líder da Qualidade MCTS E muito, muito mais...
  • 16.
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  • 18.
    Etapas do Plan.Instrucional Borges-Andrade (2009)
  • 19.
    Ex: Características dosaprendizes Borges-Andrade (2009)
  • 20.
    DESENHO INSTRUCIONAL (Instructional Design)  Analisar o contexto de seus projetos;  Analisar o perfil e as necessidades de seu público-alvo;  Definir precisamente objetivos instrucionais;  Mapear pré-requisitos de aprendizagem;  Selecionar estratégias didáticas e mídias adequadas a diferentes tipos de aprendizagem, objetivos e público-alvo;  Seqüenciar seu próprio projeto instrucional em diferentes etapas. http://www.livredocencia.com.br
  • 21.
    1. Definir necessidadese perfil do cliente / aluno - diagnóstico  o que interessa e o que agrega valor aos alunos?  pedir ficha completa com fotos  identificar comportamentos, currículo, cultura, gostos, desgostos, líderes, chatos, VAIDADES, etc..  demonstrar interesse pela região e conhecimentos dos alunos  chegar 30 min. antes  conversar com profs. e coordenador
  • 22.
    2. Planejamento dotreinamento  iniciantes: 1 hora aula = 2-3 horas planejam.  quais os GAPs?  objetivos instrucionais – o que eles devem saber após o treinamento?  quais mídias e metodologias usar?  como serão feitas as avaliações?  5W2H
  • 23.
    Dominância Cerebral Superior Esquerdo Superior Direito Inferior Esquerdo Inferior Direito Lógico Analítico Quantitativo Solucionador de problemas Técnico Holístico Conceitualizador Imaginativo Intuitivo Integrador Sintetizador Inter – pessoal Falante Espiritual Emocional Musical Organizador Planejador Controlador Administrador Conservador
  • 24.
    Outras formas interessantes...  Active Based Learning  Método de Estudo de Caso (Colloquium for Participant-Centered Learning CPCL – Harvard http://www.hbs.edu/news/releases/081502_CPCL.html )  EAD, Blended Learning, Mobile Learning, Realidade Virtual
  • 25.
    Era da Informação Era do Conhecimento: EAD público?  http://ocw.mit.edu/  http://oyc.yale.edu  http://www.ea.ufrgs.br/eatv  http://www.universiabrasil.net/mit/  http://www.endeavor.org.br/
  • 26.
    3. Execução dotreinamento  Oratória (Polito, Rogéria Guida, Ney, etc..)  Programação Neurolinguística  Curso de teatro  Curso de Inteligência Emocional  Curso de Didática e Andragogia
  • 27.
    4. Avaliação dotreinamento (Kirkpatrick)  Avaliação de Reação e Servqual  Avaliação de Aprendizagem  Avaliação de Mudança de Comportamento  Avaliação de Resultados  ROI – Retorno do investimento em trein. (Jack Phillips sirdar.com.br)