Trabalho Integrador II 
Curso Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos 
 
Faculdade Presidente Antônio Carlos 
(UNIPAC / Timóteo) 
Componentes do grupo 
Ana Cláudia, Elizabete, Aparecida Santiago, Fabiana 
Lourenço, Josélia, Jovita, Juscimara Kelle, Marcelo, 
Mônica, Vera Lúcia.
Treinamento Técnico 

“Se queres colher em três anos, 
planta trigo... 

“Se queres colher em dez anos, 
planta uma árvore...” 

... mas se queres colher para sempre, 
desenvolve um homem.” 
Provérbio chinês 

Treinamento o que 
é? 
 
Entende-se que 
treinamento tem 
como finalidade 
melhorar o 
desenvolvimento 
profissional do 
ser humano na sua 
organização, e no 
desempenho das 
suas funções.
O que é desenvolvimento? 
 
Ensinar 
habilidades 
mais amplas 
necessárias 
as funções 
atuais e 
futuras.
Origem do treinamento técnico 
 
Na pré-história, os seres 
humanos já treinavam 
suas habilidades de caça 
e pesca, repassando seu 
aprendizado de forma 
teórica e prática e, desta 
forma, ensinavam e 
aprendiam uns com os 
outros.
Reflita sobre a imagem 

Revolução Industrial 
 
Antes da Revolução 
Industrial, um trabalhador 
recebia de 4 a 6 horas de 
treinamento intensivo para 
se tornar qualificado. 
Após a Revolução 
Industrial, um rápido 
treinamento capacitava um 
trabalhador e um 
substituto.
Treinamento Técnico 
 
• Devido a competitividade, muitas organizações 
têm investido valores significativos em 
treinamento e desenvolvimento, mas o 
investimento médio das organizações em 
treinamento ainda é pequeno. 
• O treinamento no local de trabalho teve maior 
ênfase na década de 90 com a “onda da 
qualidade total” onde a melhoria nos 
processos e o aumento da satisfação dos 
clientes mereceu maior destaque.
Empowerment 
Poder e energia para as pessoas. 
 
O novo modelo de gestão exigido pelas organizações, onde a 
cultura enfatiza o trabalho em equipe, a motivação, a visão 
sistêmica e a dedicação de toda a organização.
Líder Coach 
 
O líder passou a 
ser chamado de 
coach que tem a 
função de treinar, 
desenvolver e 
acompanhar, sua 
equipe, para 
alcançando suas 
metas.
HEART (coração) 
 
Hear (ouvir) + Art (arte) 
“A Arte de Ouvir” 
Para desenvolver as 
pessoas e se 
autodesenvolver é 
necessário 
ouvir aos outros e a 
si mesmo.
Desenvolvimento é necessidade, Treinamento é a solução. 
Treinamento é fazer melhor, Desenvolvimento é ser melhor. 

Pirâmide Estratégica 
(os quatro elementos de sucesso) 
 
por Rosenberg 
Mudança 
Comunicação 
Cultura 
Campeões 
Arquitetura do 
aprendizado 
Infra-estrutura 
Um impactante 
casedentro da empresa 
Cultura do 
Aprendizado 
Alta direção 
envolvida
Por onde começar o 
treinamento Técnico? 
 
O treinamento deve 
começar com o 
levantamento das 
necessidades, onde 
poderá ser 
evidenciado quem 
deve ser treinado e o 
que deve ser 
aprendido.
Tipos de treinamento 
 
 O tipo de treinamento irá depender do conteúdo a ser 
abordado, bem como do público-alvo. 
 O meio a utilizar depende do tipo de mensagem que 
iremos passar para os treinados. 
 Dinâmicas de grupo. 
 Teatro. 
 “On the Job” (treinamento no próprio trabalho) 
 Treinamento “In Company” (dentro da própria empresa) 
 Encontros científicos
Treinamento T. E. A. L 
 Sensibilizar, promover uma conscientização sobre a importância da 
qualidade dos relacionamentos interpessoais na realização do trabalho 
colaborativo 
 Agregar valor e originalidade ao processo de formação, desenvolvimento e 
motivação de equipes competitivas e eficientes. 
 Confraternizar e integrar os participantes através de atividades experiências, 
vivências lúdicas e dinâmicas de grupo fora da sua zona de conforto em 
cenários naturais exuberantes.
O que é aprendizado? 
 
O aprendizado vai 
além do 
treinamento.
Estilos de aprendizado 
 
1. É a forma de como que cada um aprende. 
2. O aprendizado pode se auditivos, visuais e cinestésicos. 
 a Os visuais são aquelas pessoas que apprreennddeemm mmeellhhoorr aaoo vveerr,, ccoommoo ppoorr 
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 OOss aauuddiittiivvooss,, aapprreennddeemm mmeellhhoorr oouuvviinnddoo,, ccoommoo ppoorr eexxeemmpplloo uummaa aauullaa 
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 OOss cciinneessttééssiiccooss,, aapprreennddeemm mmeellhhoorr qquuaannddoo,, aassssiisstteemm uummaa ppaalleessttrraa mmaass 
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eexxeeccuuttaamm aallggoo pprrááttiiccoo..
 Agora temos a internet, as teleconferências e a sala 
de aula virtual de aprendizagem. 
 Apesar das potencialidades de todos esses meios 
é importante lembrar que não basta quebrar o 
paradigma, é necessário identificar se estamos 
aprendendo!
Está havendo aprendizado quando... 
  ... você consegue medir o quanto os 
investimentos em pessoal na sua 
empresa contribuem para a geração 
de resultados. 
 ... você tem dados sobre as 
iniciativas pessoais que 
melhoraram o desempenho da 
empresa. 
 ...a responsabilidade pelo 
desenvolvimento de cada pessoa é 
dela própria para alcance de metas 
da organização.
Avaliação dos resultados alcançados. 
Modelo desenvolvido por Donald Kirkpatrick 
 
 Satisfação /Reação: Quanto 
os participantes ficaram 
satisfeitos com o programa. 
(conteúdo, instrutores, 
metodologia, etc.) 
 Aprendizado: Aprenderam? 
Houve aumento de 
conhecimento, houve 
mudanças de atitudes? 
 Transferência: Utilização do 
contexto adquirido no 
trabalho. 
 Impacto: Quais as mudanças 
percebidas no trabalho, 
depois do treinamento?
Se não puder ssee ddeessttaaccaarr ppeelloo 
ttaalleennttoo,, 
vveennççaa ppeelloo eessffoorrççoo..”” 
DDaavvee WWeeiinnbbaauumm
"Feliz aquele qquuee ttrraannssffeerree oo qquuee ssaabbee ee 
aapprreennddee oo qquuee eennssiinnaa.."" CCoorraa CCoorraalliinnaa

Treinamento técnico

  • 1.
    Trabalho Integrador II Curso Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos  Faculdade Presidente Antônio Carlos (UNIPAC / Timóteo) Componentes do grupo Ana Cláudia, Elizabete, Aparecida Santiago, Fabiana Lourenço, Josélia, Jovita, Juscimara Kelle, Marcelo, Mônica, Vera Lúcia.
  • 2.
  • 3.
    “Se queres colherem três anos, planta trigo... 
  • 4.
    “Se queres colherem dez anos, planta uma árvore...” 
  • 5.
    ... mas sequeres colher para sempre, desenvolve um homem.” Provérbio chinês 
  • 6.
    Treinamento o que é?  Entende-se que treinamento tem como finalidade melhorar o desenvolvimento profissional do ser humano na sua organização, e no desempenho das suas funções.
  • 7.
    O que édesenvolvimento?  Ensinar habilidades mais amplas necessárias as funções atuais e futuras.
  • 8.
    Origem do treinamentotécnico  Na pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades de caça e pesca, repassando seu aprendizado de forma teórica e prática e, desta forma, ensinavam e aprendiam uns com os outros.
  • 9.
    Reflita sobre aimagem 
  • 10.
    Revolução Industrial  Antes da Revolução Industrial, um trabalhador recebia de 4 a 6 horas de treinamento intensivo para se tornar qualificado. Após a Revolução Industrial, um rápido treinamento capacitava um trabalhador e um substituto.
  • 11.
    Treinamento Técnico  • Devido a competitividade, muitas organizações têm investido valores significativos em treinamento e desenvolvimento, mas o investimento médio das organizações em treinamento ainda é pequeno. • O treinamento no local de trabalho teve maior ênfase na década de 90 com a “onda da qualidade total” onde a melhoria nos processos e o aumento da satisfação dos clientes mereceu maior destaque.
  • 12.
    Empowerment Poder eenergia para as pessoas.  O novo modelo de gestão exigido pelas organizações, onde a cultura enfatiza o trabalho em equipe, a motivação, a visão sistêmica e a dedicação de toda a organização.
  • 13.
    Líder Coach  O líder passou a ser chamado de coach que tem a função de treinar, desenvolver e acompanhar, sua equipe, para alcançando suas metas.
  • 14.
    HEART (coração)  Hear (ouvir) + Art (arte) “A Arte de Ouvir” Para desenvolver as pessoas e se autodesenvolver é necessário ouvir aos outros e a si mesmo.
  • 15.
    Desenvolvimento é necessidade,Treinamento é a solução. Treinamento é fazer melhor, Desenvolvimento é ser melhor. 
  • 16.
    Pirâmide Estratégica (osquatro elementos de sucesso)  por Rosenberg Mudança Comunicação Cultura Campeões Arquitetura do aprendizado Infra-estrutura Um impactante casedentro da empresa Cultura do Aprendizado Alta direção envolvida
  • 17.
    Por onde começaro treinamento Técnico?  O treinamento deve começar com o levantamento das necessidades, onde poderá ser evidenciado quem deve ser treinado e o que deve ser aprendido.
  • 18.
    Tipos de treinamento   O tipo de treinamento irá depender do conteúdo a ser abordado, bem como do público-alvo.  O meio a utilizar depende do tipo de mensagem que iremos passar para os treinados.  Dinâmicas de grupo.  Teatro.  “On the Job” (treinamento no próprio trabalho)  Treinamento “In Company” (dentro da própria empresa)  Encontros científicos
  • 19.
    Treinamento T. E.A. L  Sensibilizar, promover uma conscientização sobre a importância da qualidade dos relacionamentos interpessoais na realização do trabalho colaborativo  Agregar valor e originalidade ao processo de formação, desenvolvimento e motivação de equipes competitivas e eficientes.  Confraternizar e integrar os participantes através de atividades experiências, vivências lúdicas e dinâmicas de grupo fora da sua zona de conforto em cenários naturais exuberantes.
  • 20.
    O que éaprendizado?  O aprendizado vai além do treinamento.
  • 21.
    Estilos de aprendizado  1. É a forma de como que cada um aprende. 2. O aprendizado pode se auditivos, visuais e cinestésicos.  a Os visuais são aquelas pessoas que apprreennddeemm mmeellhhoorr aaoo vveerr,, ccoommoo ppoorr eexxeemmpplloo aassssiissttiinnddoo uumm vvííddeeoo,, vveennddoo uummaa iimmaaggeemm,, eettcc..  OOss aauuddiittiivvooss,, aapprreennddeemm mmeellhhoorr oouuvviinnddoo,, ccoommoo ppoorr eexxeemmpplloo uummaa aauullaa tteeóórriiccaa ddee uumm pprrooffeessssoorr eemm uummaa ssaallaa ddee aauullaa..  OOss cciinneessttééssiiccooss,, aapprreennddeemm mmeellhhoorr qquuaannddoo,, aassssiisstteemm uummaa ppaalleessttrraa mmaass mmaanniippuullaamm uummaa ccaanneettaa,, oouu eessccrreevveemm aaqquuiilloo qquuee eessccuuttaamm oouu qquuaannddoo eexxeeccuuttaamm aallggoo pprrááttiiccoo..
  • 22.
     Agora temosa internet, as teleconferências e a sala de aula virtual de aprendizagem.  Apesar das potencialidades de todos esses meios é importante lembrar que não basta quebrar o paradigma, é necessário identificar se estamos aprendendo!
  • 23.
    Está havendo aprendizadoquando...   ... você consegue medir o quanto os investimentos em pessoal na sua empresa contribuem para a geração de resultados.  ... você tem dados sobre as iniciativas pessoais que melhoraram o desempenho da empresa.  ...a responsabilidade pelo desenvolvimento de cada pessoa é dela própria para alcance de metas da organização.
  • 24.
    Avaliação dos resultadosalcançados. Modelo desenvolvido por Donald Kirkpatrick   Satisfação /Reação: Quanto os participantes ficaram satisfeitos com o programa. (conteúdo, instrutores, metodologia, etc.)  Aprendizado: Aprenderam? Houve aumento de conhecimento, houve mudanças de atitudes?  Transferência: Utilização do contexto adquirido no trabalho.  Impacto: Quais as mudanças percebidas no trabalho, depois do treinamento?
  • 25.
    Se não puderssee ddeessttaaccaarr ppeelloo ttaalleennttoo,, vveennççaa ppeelloo eessffoorrççoo..”” DDaavvee WWeeiinnbbaauumm
  • 27.
    "Feliz aquele qquueettrraannssffeerree oo qquuee ssaabbee ee aapprreennddee oo qquuee eennssiinnaa.."" CCoorraa CCoorraalliinnaa