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Sinais do comportamento
dos intimidadores
1. O sinal mais claro é quando o
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2. O abuso pode incluir gritar,
comportamento intimidatório ou
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Agora que você já conhece os indícios do
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essas pessoas quando elas cruzarem seu
caminho.
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1. Não se emocione
Os intimidadores têm prazer em
manipular as pessoas emocionalmente.
Mantenha-se calmo e racional para
apaziguar a situação.
Não se deixe levar ou atingir por esse tipo
de comportamento. É justamente isso que
eles querem, e justamente isso que vai
fazer você sair perdendo logo cedo.
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2. Não se culpe
Reconheça que isso não é sobre você, mas
sim sobre a outra pessoa. Não perca a sua
confiança, ou se ache incapaz ou
incompetente.
O problema não é o que você faz, o seu
comportamento, ou a sua maneira de
trabalhar. O problema sempre é a outra
pessoa, que tem necessidade de estar por
cima dos outros.
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3. Faça o seu melhor
trabalho
O comportamento intimidador vai parecer
mais coerente se você não estiver fazendo
o seu melhor.
Lembre-se que para tratar e negociar com
os intimidadores, você precisa provar que
está fazendo o seu melhor, que a sua
solução é a melhor que a sua empresa
pode oferecer, e que você está
trabalhando para o sucesso.
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4. Crie uma rede
de apoio
Construa relacionamento ao redor das
pessoas intimidadoras para que elas se
tornem menos prejudiciais.
Assim, quando as pessoas estão ao seu
lado, entendem os benefícios da sua
oferta, e conhecem bem o
comportamento intimidante, podem ficar
ao seu lado durante a negociação.
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5. Documente tudo
Mantenha tudo documentado. Tudo aquilo
que acontece em suas reuniões, em sua
conversa, nas negociações.
Assim, se em algum momento os
intimidantes quiserem se reportar aos seus
superiores, você tem tudo documentando
para mostrar que não agiu fora do script.
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6. Procure ajuda
Se você acha que está sendo intimidado, é
hora de começar a falar com outras
pessoas que podem ajudar você a gerir a
situação.
Reporte-se ao gestor comercial. Muitas
vezes a presença dele nas reuniões podem
mostrar que você não está sozinho e que
seu trabalho tem apoio de outras pessoas.
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7. Peça conselhos
Os conselhos vão ajudar você a lidar com
o estresse. Lembre-se, que os
intimidadores farão de tudo para tirar
você dos eixos, e no meio disso, você vai
parecer o desequilibrado.
Cuide de si mesmo, leve o problema para
a sua equipe, e se estiver tendo
problemas, faça um brainstorm para
encontrar a melhor maneira de agir.
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8. Mantenha-se
saudável
Não deixe que essas pessoas influenciem
você de maneira negativa. Tudo que você
precisa é estar equilibrado.
Durante a venda, lidamos com muitos
tipos diferentes de pessoas. Saber disso é
o primeiro passo para não perder a
compostura.
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9. Eduque-se
Saiba tudo sobre a pessoa com quem está
negociando. No caso dos intimidadores,
o rapport não vai funcionar, porque você
não pode ser intimidante de volta.
Quanto mais você sabe sobre o
comportamento intimidante do seu
negociador, mais terá sucesso na hora de
lidar com essa situação.
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10. Não tente mudar
as pessoas
Lembra uma frase do dr. House, em que
ele dizia que as pessoas não mudam? Para
mudar é preciso força de vontade, e as
pessoas intimidantes acreditam que não
têm que mudar.
Nem sempre você terá sucesso em vender
para uma pessoa intimidante. Mas, tenha
certeza de que você fez tudo certo, e siga
em frente.
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Pessoas intimidantes são
difíceis de lidar
Acredite: negociar com os intimidantes
não é fácil. Eles sempre vão achar que a
sua oferta é menos do que eles merecem.
Eles vão querer diminuir você, mostrar que
estão acima da sua empresa. Mas, com
profissionalismo, você pode ter sucesso
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Aprenda a negociar com pessoas intimidadoras

  • 2. Pessoas intimidadoras podem fazer as vendas irem pelo ralo. Veja uma maneira de lidar com elas.
  • 4. As pessoas intimidadoras estão por todos os lugares. Mas, é possível contornar os problemas com elas. Elas requerem uma atenção especial. Você precisa aprender lidar com elas, sem perder o seu caráter, humor e personalidade.
  • 6. 1. O sinal mais claro é quando o comportamento se repete em todos os contatos. As pessoas não estão apenas tendo um dia ruim. 2. O abuso pode incluir gritar, comportamento intimidatório ou humilhante, como críticas raivosas, insultos, sabotagem, fofoca, ou desvalorizar o trabalho do vendedor.
  • 7. Agora que você já conhece os indícios do comportamento intimidador, veja algumas dicas para que você consiga lidar com essas pessoas quando elas cruzarem seu caminho.
  • 9. Os intimidadores têm prazer em manipular as pessoas emocionalmente. Mantenha-se calmo e racional para apaziguar a situação. Não se deixe levar ou atingir por esse tipo de comportamento. É justamente isso que eles querem, e justamente isso que vai fazer você sair perdendo logo cedo.
  • 11. Reconheça que isso não é sobre você, mas sim sobre a outra pessoa. Não perca a sua confiança, ou se ache incapaz ou incompetente. O problema não é o que você faz, o seu comportamento, ou a sua maneira de trabalhar. O problema sempre é a outra pessoa, que tem necessidade de estar por cima dos outros.
  • 12. www.agendor.com.br 3. Faça o seu melhor trabalho
  • 13. O comportamento intimidador vai parecer mais coerente se você não estiver fazendo o seu melhor. Lembre-se que para tratar e negociar com os intimidadores, você precisa provar que está fazendo o seu melhor, que a sua solução é a melhor que a sua empresa pode oferecer, e que você está trabalhando para o sucesso.
  • 15. Construa relacionamento ao redor das pessoas intimidadoras para que elas se tornem menos prejudiciais. Assim, quando as pessoas estão ao seu lado, entendem os benefícios da sua oferta, e conhecem bem o comportamento intimidante, podem ficar ao seu lado durante a negociação.
  • 17. Mantenha tudo documentado. Tudo aquilo que acontece em suas reuniões, em sua conversa, nas negociações. Assim, se em algum momento os intimidantes quiserem se reportar aos seus superiores, você tem tudo documentando para mostrar que não agiu fora do script.
  • 19. Se você acha que está sendo intimidado, é hora de começar a falar com outras pessoas que podem ajudar você a gerir a situação. Reporte-se ao gestor comercial. Muitas vezes a presença dele nas reuniões podem mostrar que você não está sozinho e que seu trabalho tem apoio de outras pessoas.
  • 21. Os conselhos vão ajudar você a lidar com o estresse. Lembre-se, que os intimidadores farão de tudo para tirar você dos eixos, e no meio disso, você vai parecer o desequilibrado. Cuide de si mesmo, leve o problema para a sua equipe, e se estiver tendo problemas, faça um brainstorm para encontrar a melhor maneira de agir.
  • 23. Não deixe que essas pessoas influenciem você de maneira negativa. Tudo que você precisa é estar equilibrado. Durante a venda, lidamos com muitos tipos diferentes de pessoas. Saber disso é o primeiro passo para não perder a compostura.
  • 25. Saiba tudo sobre a pessoa com quem está negociando. No caso dos intimidadores, o rapport não vai funcionar, porque você não pode ser intimidante de volta. Quanto mais você sabe sobre o comportamento intimidante do seu negociador, mais terá sucesso na hora de lidar com essa situação.
  • 27. Lembra uma frase do dr. House, em que ele dizia que as pessoas não mudam? Para mudar é preciso força de vontade, e as pessoas intimidantes acreditam que não têm que mudar. Nem sempre você terá sucesso em vender para uma pessoa intimidante. Mas, tenha certeza de que você fez tudo certo, e siga em frente.
  • 29. Acredite: negociar com os intimidantes não é fácil. Eles sempre vão achar que a sua oferta é menos do que eles merecem. Eles vão querer diminuir você, mostrar que estão acima da sua empresa. Mas, com profissionalismo, você pode ter sucesso em influencia-los positivamente.
  • 30. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog