SlideShare uma empresa Scribd logo

Encantamento - o que aprendi com o livro

Hector Muniz
Hector Muniz
Hector Munizum curioso.. em Sorria!

Principais pontos do Livro de Guy Kawasaki.

Encantamento - o que aprendi com o livro

1 de 21
Baixar para ler offline
ENCANTAMENTO
O que eu fiz pra tá aqui?
1
2011 / 12
Trainee de DAF
Gerente de projetos
Negociação e
apresentações
2
2013
Presidente da CEFET Jr.
Coordenador de Negócios
da RioJunior
Parcerias, parcerias,
parcerias...
3
2014
Presidente da RioJunior.
Conselheiro da BJ
Parcerias, parcerias,
parcerias...
4
2015
VOE Rio
e advinha?!
Então.. Como da pra
perceber eu sempre tive
envolvido com o tema de
hoje...
Encantamento
Por Que o Encantar?
Como atingir a “gostabilidade”
Como conquistar a confiança
Como se preparar
Como fazer lançamentos
Como superar a resistência
Como fazer o encantamento durar
Como utilizar a tecnologia push
Como encantar o time
Por que encantar?
Experimentar
Gerar
Saber
Mostrar
Mudar
Acreditar
Você primeiro deve
experimentar aquilo que deseja
expressar.
Encantar alguém é gerar uma
experiência muito acima do
esperado.
Para encantar as pessoas,
saiba o que elas pensam,
sentem e acreditam.
Não mostre suas motivações,
posicione-se como alguém
realmente interessado no bem dos
outros.
Os benefícios em mudar devem
superar os custos desta mudança
e o conforto de ficar onde está.
Faça com que as pessoas
acreditem que podem mudar.
Crie SIGNIFICADO
no mundo
As empresas que visam
apenas o lucro fracassam:
para prosperar, elas devem
gerar experiências que
façam a diferença no
mundo!
Falar
Não projete seus valores nas pessoas. Procure falar a
elas sob sua própria óptica.
Como atingir a “gostabilidade”
Impressionar
Ser
Saber
Gostar
Julgar
Manter
Quatro fatores para uma primeira boa impressão:
sorriso, aperto de mão, vocabulário e entonação.
Suas roupas não devem contradizer quem você
é.
Seja humilde, todo mundo é superior a você em
alguma coisa. Acredite.
Você tem muito mais em comum do que pensa
com pessoas de quem não gosta.
Não julgue as pessoas.
Mantenha contato presencial com as pessoas.
Tenha um
MANTRA
Missão e valores são
muito longos, as
pessoas vão esquecer!
“O ideal é que sejam
três palavrinhas; algo
que vá direto ao ponto
e mostre o verdadeiro
sentindo da empresa
existir.”
Conhecer
Bom networking é sempre estar pensando em como
ajudar as pessoas com quem você está se
relacionando.
Como atingir a “gostabilidade”
Perseguir
Gastar
Descobrir
Ter
Estudar
Construir
Persiga e projete suas paixões.
Passe o maior tempo de uma conversa com um cliente
ou possível cliente procurando interesses comuns.
Todo mundo é apaixonado por algo, é seu
trabalho descobrir o que esse algo é.
Se você achar que tem algo em comum com
uma pessoa, de fato terá.
Estude sobre as pessoas com que irá conversar.
Construa relações do tipo ganha-ganha.
Tenha um
MANTRA
Missão e valores são
muito longos, as
pessoas vão esquecer!
“O ideal é que sejam
três palavrinhas; algo
que vá direto ao ponto
e mostre o verdadeiro
sentindo da empresa
existir.”

Recomendados

Negociação - o que vi da vida
Negociação - o que vi da vidaNegociação - o que vi da vida
Negociação - o que vi da vidaHector Muniz
 
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Diego Andreasi
 
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...Diego Andreasi
 
5 Técnicas de Persuasão
5 Técnicas de Persuasão5 Técnicas de Persuasão
5 Técnicas de PersuasãoDanilo Bezerra
 
GATILHOS MENTAIS I OS CÓDIGOS DA PERSUAÇÃO
GATILHOS MENTAIS I OS CÓDIGOS DA PERSUAÇÃOGATILHOS MENTAIS I OS CÓDIGOS DA PERSUAÇÃO
GATILHOS MENTAIS I OS CÓDIGOS DA PERSUAÇÃOEmpreendedor MMN
 
Marketing pessoal e a arte do encantamento
Marketing pessoal e a arte do encantamentoMarketing pessoal e a arte do encantamento
Marketing pessoal e a arte do encantamentoDiego Andreasi
 
Aprenda a negociar com pessoas intimidadoras
Aprenda a negociar com pessoas intimidadorasAprenda a negociar com pessoas intimidadoras
Aprenda a negociar com pessoas intimidadorasAgendor
 
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão Agendor
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Copywriting e neuromarketing
Copywriting e neuromarketing Copywriting e neuromarketing
Copywriting e neuromarketing Adriana Almeida
 
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?Facebook Pro
 
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade 10 coisas que podem impulsionar sua felicidade
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade Agendor
 
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Mário Salomão
 
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicar
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicarGatilhos Mentais: o que são e como aplicar
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicarMateada
 
Slides Palestra - Marketing Pessoal
Slides Palestra - Marketing PessoalSlides Palestra - Marketing Pessoal
Slides Palestra - Marketing PessoalCaput Consultoria
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusarAgendor
 
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber 8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber Agendor
 
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend..."Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...BeHave Marketing
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorMarcia Prudencio
 
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreiraSylvio Ribeiro
 
10 atitudes das pessoas muito criativas
10 atitudes das pessoas muito criativas10 atitudes das pessoas muito criativas
10 atitudes das pessoas muito criativasR Gómez
 
Sucesso profissional #dnad12
Sucesso profissional #dnad12Sucesso profissional #dnad12
Sucesso profissional #dnad12Luís Caramurú
 
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...Diego Andreasi
 

Mais procurados (20)

Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
 
Como Motivar Funcionários
Como Motivar FuncionáriosComo Motivar Funcionários
Como Motivar Funcionários
 
Psicologia em técnicas de vendas
Psicologia em técnicas de vendasPsicologia em técnicas de vendas
Psicologia em técnicas de vendas
 
Copywriting e neuromarketing
Copywriting e neuromarketing Copywriting e neuromarketing
Copywriting e neuromarketing
 
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?
Copywriting: Como Escrever Textos Irresistíveis e Sedutores?
 
A essencias-das-vendas
A essencias-das-vendasA essencias-das-vendas
A essencias-das-vendas
 
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade 10 coisas que podem impulsionar sua felicidade
10 coisas que podem impulsionar sua felicidade
 
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
 
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicar
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicarGatilhos Mentais: o que são e como aplicar
Gatilhos Mentais: o que são e como aplicar
 
Slides Palestra - Marketing Pessoal
Slides Palestra - Marketing PessoalSlides Palestra - Marketing Pessoal
Slides Palestra - Marketing Pessoal
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
 
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber 8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber
8 coisas que sugam a sua motivação e você precisa saber
 
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend..."Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
 
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira
8 gurus e seus conceitos que podem mudar a sua carreira
 
10 atitudes das pessoas muito criativas
10 atitudes das pessoas muito criativas10 atitudes das pessoas muito criativas
10 atitudes das pessoas muito criativas
 
Sucesso profissional #dnad12
Sucesso profissional #dnad12Sucesso profissional #dnad12
Sucesso profissional #dnad12
 
25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas
 
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...
Marketing Pessoal: Como como fazer a diferença e encantar as pessoas mudando ...
 
Como ver por dentro da mente dos copywriters e fazer uma redação vencedora no...
Como ver por dentro da mente dos copywriters e fazer uma redação vencedora no...Como ver por dentro da mente dos copywriters e fazer uma redação vencedora no...
Como ver por dentro da mente dos copywriters e fazer uma redação vencedora no...
 

Destaque

Coleção encantar
Coleção encantarColeção encantar
Coleção encantarCleverson_
 
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJunior
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJuniorRelatório de impacto - Gestão 2014 - RioJunior
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJuniorHector Muniz
 
Aperfeiçoar apresentações
Aperfeiçoar apresentaçõesAperfeiçoar apresentações
Aperfeiçoar apresentaçõesMarcio Uzum
 
Mejora tus presentaciones
Mejora tus presentacionesMejora tus presentaciones
Mejora tus presentacionesCampus Sanofi
 
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power point
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power pointEbook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power point
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power pointPaulo Peixinho
 
Melhore as suas apresentações
Melhore as suas apresentaçõesMelhore as suas apresentações
Melhore as suas apresentaçõesCampus Sanofi
 
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa Miguel Guedes de Sousa
 
Do You Still Know Anything About Marketing
Do You Still Know Anything About MarketingDo You Still Know Anything About Marketing
Do You Still Know Anything About MarketingGringo
 
Tema 3. Conoce la plataforma
Tema 3. Conoce la plataformaTema 3. Conoce la plataforma
Tema 3. Conoce la plataformaCampus Sanofi
 
Desenvolvendo uma estratégia de leads
Desenvolvendo uma estratégia de leadsDesenvolvendo uma estratégia de leads
Desenvolvendo uma estratégia de leadsHector Muniz
 
Fundamentos Fotografía
Fundamentos FotografíaFundamentos Fotografía
Fundamentos FotografíaCampus Sanofi
 

Destaque (20)

Coleção encantar
Coleção encantarColeção encantar
Coleção encantar
 
Manual do Encantamento
Manual do EncantamentoManual do Encantamento
Manual do Encantamento
 
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJunior
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJuniorRelatório de impacto - Gestão 2014 - RioJunior
Relatório de impacto - Gestão 2014 - RioJunior
 
SOAP - Criatividade em vendas
SOAP - Criatividade em vendasSOAP - Criatividade em vendas
SOAP - Criatividade em vendas
 
Aperfeiçoar apresentações
Aperfeiçoar apresentaçõesAperfeiçoar apresentações
Aperfeiçoar apresentações
 
Apresente-se bem: 10 dicas básicas
Apresente-se bem: 10 dicas básicasApresente-se bem: 10 dicas básicas
Apresente-se bem: 10 dicas básicas
 
Mejora tus presentaciones
Mejora tus presentacionesMejora tus presentaciones
Mejora tus presentaciones
 
3C Apresentações: Institucional
3C Apresentações: Institucional3C Apresentações: Institucional
3C Apresentações: Institucional
 
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power point
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power pointEbook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power point
Ebook 16-dicas-praticas-para-melhorar-suas-apresentacoes-no-power point
 
Como escrever um discurso vencedor – Parte II
Como escrever um discurso vencedor – Parte IIComo escrever um discurso vencedor – Parte II
Como escrever um discurso vencedor – Parte II
 
Endeavor Talk
Endeavor TalkEndeavor Talk
Endeavor Talk
 
Melhore as suas apresentações
Melhore as suas apresentaçõesMelhore as suas apresentações
Melhore as suas apresentações
 
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa
Reveillon Aquapura - Miguel Guedes de Sousa
 
RAF Design
RAF DesignRAF Design
RAF Design
 
Do You Still Know Anything About Marketing
Do You Still Know Anything About MarketingDo You Still Know Anything About Marketing
Do You Still Know Anything About Marketing
 
Tema 3. Conoce la plataforma
Tema 3. Conoce la plataformaTema 3. Conoce la plataforma
Tema 3. Conoce la plataforma
 
Surface Real World Models
Surface Real World ModelsSurface Real World Models
Surface Real World Models
 
Desenvolvendo uma estratégia de leads
Desenvolvendo uma estratégia de leadsDesenvolvendo uma estratégia de leads
Desenvolvendo uma estratégia de leads
 
Apresentações Impactantes
Apresentações ImpactantesApresentações Impactantes
Apresentações Impactantes
 
Fundamentos Fotografía
Fundamentos FotografíaFundamentos Fotografía
Fundamentos Fotografía
 

Semelhante a Encantamento - o que aprendi com o livro

Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendas
Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendasManeiras simples de aumentar sua confiança em vendas
Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendasAgendor
 
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das Sobrancelhas
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das SobrancelhasTreinamento de Elite | Vendas | Centro das Sobrancelhas
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das SobrancelhasLuiz Borlone
 
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting Victor Palandi
 
Ebook gatilhos mentais Ana Tex
Ebook gatilhos mentais Ana TexEbook gatilhos mentais Ana Tex
Ebook gatilhos mentais Ana TexTurbotex
 
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing MultinivelComo vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing MultinivelBruno Coelho
 
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing MultinivelComo vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivelguestaee3ec
 
O relacionamento é a única arma de vendas
O relacionamento é a única arma de vendasO relacionamento é a única arma de vendas
O relacionamento é a única arma de vendasEnrico Cardoso
 
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.Ricardo Jordão Magalhaes
 
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5Filliettaz
 
Pesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignPesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignCarolina Palhano
 
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendas
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendasHangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendas
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendasfranklincoveybr
 
Técnicas para Vendas no Comércio
Técnicas para Vendas no ComércioTécnicas para Vendas no Comércio
Técnicas para Vendas no ComércioGrupo E. Fabris
 
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdfSandraM2013
 
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.R Gómez
 
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.R Gómez
 

Semelhante a Encantamento - o que aprendi com o livro (20)

Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendas
Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendasManeiras simples de aumentar sua confiança em vendas
Maneiras simples de aumentar sua confiança em vendas
 
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das Sobrancelhas
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das SobrancelhasTreinamento de Elite | Vendas | Centro das Sobrancelhas
Treinamento de Elite | Vendas | Centro das Sobrancelhas
 
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting
Como vender mais em 62 passos com técnicas de Copywriting
 
Capacitaçao Profissional
Capacitaçao ProfissionalCapacitaçao Profissional
Capacitaçao Profissional
 
Ebook Networking Criativo
Ebook Networking CriativoEbook Networking Criativo
Ebook Networking Criativo
 
Ebook gatilhos mentais Ana Tex
Ebook gatilhos mentais Ana TexEbook gatilhos mentais Ana Tex
Ebook gatilhos mentais Ana Tex
 
Oficina nd m v5 sp
Oficina nd m v5 spOficina nd m v5 sp
Oficina nd m v5 sp
 
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing MultinivelComo vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
 
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing MultinivelComo vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
Como vender sua oportunidade de Marketing Multinivel
 
O relacionamento é a única arma de vendas
O relacionamento é a única arma de vendasO relacionamento é a única arma de vendas
O relacionamento é a única arma de vendas
 
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.
Os amadores trabalham por dinheiro, os profissionais por amor.
 
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5
Os amadores-trabalham-por-dinheiro-os-profissionais-por-amor-1197234682777531-5
 
Pesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignPesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em Design
 
Vender Mais
Vender MaisVender Mais
Vender Mais
 
Cartilha startup
Cartilha startupCartilha startup
Cartilha startup
 
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendas
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendasHangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendas
Hangouts: Compreenda o paradoxo do sucesso em vendas
 
Técnicas para Vendas no Comércio
Técnicas para Vendas no ComércioTécnicas para Vendas no Comércio
Técnicas para Vendas no Comércio
 
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf
389-entrevistadevendas-abordagemediagnsticodenecessidades.pdf
 
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
 
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
 

Mais de Hector Muniz

Noções básicas de bom gosto
Noções básicas de bom gostoNoções básicas de bom gosto
Noções básicas de bom gostoHector Muniz
 
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - Mckinsey
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - MckinseyOs comportamentos que todo líder deve priorizar - Mckinsey
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - MckinseyHector Muniz
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacionalHector Muniz
 
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJJeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJHector Muniz
 
Design - O que Bruce Lee sabe sobre design
Design - O que Bruce Lee sabe sobre designDesign - O que Bruce Lee sabe sobre design
Design - O que Bruce Lee sabe sobre designHector Muniz
 
Seleção de livros - Formação de lideranças
Seleção de livros - Formação de liderançasSeleção de livros - Formação de lideranças
Seleção de livros - Formação de liderançasHector Muniz
 
O que todo candidato deveria saber - RioJunior
O que todo candidato deveria saber - RioJuniorO que todo candidato deveria saber - RioJunior
O que todo candidato deveria saber - RioJuniorHector Muniz
 
Portfólio EJs federadas
Portfólio EJs federadasPortfólio EJs federadas
Portfólio EJs federadasHector Muniz
 
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJunior
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJuniorManual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJunior
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJuniorHector Muniz
 
RioJunior - Mapa de valor
RioJunior - Mapa de valorRioJunior - Mapa de valor
RioJunior - Mapa de valorHector Muniz
 
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - Completa
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - CompletaApresentação RioJunior - Palestra Trainee - Completa
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - CompletaHector Muniz
 
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014Planejamento estratégico - RioJunior - 2014
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014Hector Muniz
 
Tratando bem os clientes
Tratando bem os clientesTratando bem os clientes
Tratando bem os clientesHector Muniz
 
Proposta RioJunior
Proposta RioJuniorProposta RioJunior
Proposta RioJuniorHector Muniz
 

Mais de Hector Muniz (17)

Noções básicas de bom gosto
Noções básicas de bom gostoNoções básicas de bom gosto
Noções básicas de bom gosto
 
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - Mckinsey
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - MckinseyOs comportamentos que todo líder deve priorizar - Mckinsey
Os comportamentos que todo líder deve priorizar - Mckinsey
 
Ppt de ppt
Ppt de pptPpt de ppt
Ppt de ppt
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJJeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ
Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ
 
Design - O que Bruce Lee sabe sobre design
Design - O que Bruce Lee sabe sobre designDesign - O que Bruce Lee sabe sobre design
Design - O que Bruce Lee sabe sobre design
 
The Good Pitch
The Good PitchThe Good Pitch
The Good Pitch
 
Seleção de livros - Formação de lideranças
Seleção de livros - Formação de liderançasSeleção de livros - Formação de lideranças
Seleção de livros - Formação de lideranças
 
O que todo candidato deveria saber - RioJunior
O que todo candidato deveria saber - RioJuniorO que todo candidato deveria saber - RioJunior
O que todo candidato deveria saber - RioJunior
 
Momento RioJunior
Momento RioJuniorMomento RioJunior
Momento RioJunior
 
Portfólio EJs federadas
Portfólio EJs federadasPortfólio EJs federadas
Portfólio EJs federadas
 
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJunior
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJuniorManual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJunior
Manual do Protagonista - ENEJ 2014 - RioJunior
 
RioJunior - Mapa de valor
RioJunior - Mapa de valorRioJunior - Mapa de valor
RioJunior - Mapa de valor
 
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - Completa
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - CompletaApresentação RioJunior - Palestra Trainee - Completa
Apresentação RioJunior - Palestra Trainee - Completa
 
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014Planejamento estratégico - RioJunior - 2014
Planejamento estratégico - RioJunior - 2014
 
Tratando bem os clientes
Tratando bem os clientesTratando bem os clientes
Tratando bem os clientes
 
Proposta RioJunior
Proposta RioJuniorProposta RioJunior
Proposta RioJunior
 

Último

Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...
Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...
Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...manoelaarmani
 
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdf
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdfApresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdf
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdfAndreiaSilva852193
 
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...azulassessoriaacadem3
 
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...azulassessoriaacadem3
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdfkeiciany
 
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...pj989014
 
Q20 - Reações fotoquímicas.pdf
Q20 - Reações fotoquímicas.pdfQ20 - Reações fotoquímicas.pdf
Q20 - Reações fotoquímicas.pdfPedroGual4
 
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaFicha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaCentro Jacques Delors
 
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.azulassessoriaacadem3
 
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e Apps
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e AppsApresentação Aula Usabilidade Web Jogos e Apps
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e AppsAlexandre Oliveira
 
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIA
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIACOMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIA
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIAHisrelBlog
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdfkeiciany
 
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...azulassessoriaacadem3
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdfkeiciany
 
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...azulassessoriaacadem3
 
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdf
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdfLINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdf
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdfAnaRitaFreitas7
 
CURRICULO ed integral.pdf
CURRICULO ed integral.pdfCURRICULO ed integral.pdf
CURRICULO ed integral.pdfdaniele690933
 
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaQuiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaCentro Jacques Delors
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdfkeiciany
 
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...azulassessoriaacadem3
 

Último (20)

Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...
Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...
Emagreça em Casa, Treinos Simples e Eficazes Mesmo Não Tendo Equipamentos. Cu...
 
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdf
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdfApresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdf
Apresentacao_Geral_Plataformas_200604.pdf
 
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...
5. ​Agora suponha que esse mesmo aluno é do sexo feminino, você irá utilizar ...
 
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...
1. Considerando todas as informações que você obteve, descritas acima, calcul...
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 8º ANO.pdf
 
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...
2024 Tec Subsequente em Adm Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnolog...
 
Q20 - Reações fotoquímicas.pdf
Q20 - Reações fotoquímicas.pdfQ20 - Reações fotoquímicas.pdf
Q20 - Reações fotoquímicas.pdf
 
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaFicha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Ficha de trabalho | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
 
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.
1) Cite os componentes que devem fazer parte de uma sessão de treinamento.
 
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e Apps
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e AppsApresentação Aula Usabilidade Web Jogos e Apps
Apresentação Aula Usabilidade Web Jogos e Apps
 
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIA
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIACOMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIA
COMTE, O POSITIVISMO E AS ORIGENS DA SOCIOLOGIA
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 7º ANO.pdf
 
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...
1. Ciente das novas dinâmicas do mundo do trabalho, você deve pesquisar e des...
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 9º ANO.pdf
 
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...
1. Solicitar ao entrevistado uma breve apresentação da organização, mencionan...
 
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdf
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdfLINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdf
LINKS 25 DE ABRIL TRABALHO DAC HISTORIA.pdf
 
CURRICULO ed integral.pdf
CURRICULO ed integral.pdfCURRICULO ed integral.pdf
CURRICULO ed integral.pdf
 
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda únicaQuiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
Quiz | EURO - 25 anos do lançamento da moeda única
 
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdfPLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdf
PLANO DE CURSO 2O24- ENSINO RELIGIOSO 6º ANO.pdf
 
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...
5. Na sua opinião, em que medida os princípios da ORT de Taylor ainda são rel...
 

Encantamento - o que aprendi com o livro

  • 2. O que eu fiz pra tá aqui? 1 2011 / 12 Trainee de DAF Gerente de projetos Negociação e apresentações 2 2013 Presidente da CEFET Jr. Coordenador de Negócios da RioJunior Parcerias, parcerias, parcerias... 3 2014 Presidente da RioJunior. Conselheiro da BJ Parcerias, parcerias, parcerias... 4 2015 VOE Rio e advinha?! Então.. Como da pra perceber eu sempre tive envolvido com o tema de hoje...
  • 3. Encantamento Por Que o Encantar? Como atingir a “gostabilidade” Como conquistar a confiança Como se preparar Como fazer lançamentos Como superar a resistência Como fazer o encantamento durar Como utilizar a tecnologia push Como encantar o time
  • 4. Por que encantar? Experimentar Gerar Saber Mostrar Mudar Acreditar Você primeiro deve experimentar aquilo que deseja expressar. Encantar alguém é gerar uma experiência muito acima do esperado. Para encantar as pessoas, saiba o que elas pensam, sentem e acreditam. Não mostre suas motivações, posicione-se como alguém realmente interessado no bem dos outros. Os benefícios em mudar devem superar os custos desta mudança e o conforto de ficar onde está. Faça com que as pessoas acreditem que podem mudar. Crie SIGNIFICADO no mundo As empresas que visam apenas o lucro fracassam: para prosperar, elas devem gerar experiências que façam a diferença no mundo!
  • 5. Falar Não projete seus valores nas pessoas. Procure falar a elas sob sua própria óptica. Como atingir a “gostabilidade” Impressionar Ser Saber Gostar Julgar Manter Quatro fatores para uma primeira boa impressão: sorriso, aperto de mão, vocabulário e entonação. Suas roupas não devem contradizer quem você é. Seja humilde, todo mundo é superior a você em alguma coisa. Acredite. Você tem muito mais em comum do que pensa com pessoas de quem não gosta. Não julgue as pessoas. Mantenha contato presencial com as pessoas. Tenha um MANTRA Missão e valores são muito longos, as pessoas vão esquecer! “O ideal é que sejam três palavrinhas; algo que vá direto ao ponto e mostre o verdadeiro sentindo da empresa existir.”
  • 6. Conhecer Bom networking é sempre estar pensando em como ajudar as pessoas com quem você está se relacionando. Como atingir a “gostabilidade” Perseguir Gastar Descobrir Ter Estudar Construir Persiga e projete suas paixões. Passe o maior tempo de uma conversa com um cliente ou possível cliente procurando interesses comuns. Todo mundo é apaixonado por algo, é seu trabalho descobrir o que esse algo é. Se você achar que tem algo em comum com uma pessoa, de fato terá. Estude sobre as pessoas com que irá conversar. Construa relações do tipo ganha-ganha. Tenha um MANTRA Missão e valores são muito longos, as pessoas vão esquecer! “O ideal é que sejam três palavrinhas; algo que vá direto ao ponto e mostre o verdadeiro sentindo da empresa existir.”
  • 7. Como conquistar confiança Vender Ganhar Perder Posicionar Toda venda tem cinco obstáculos: sem dinheiro, sem necessidade, sem pressa, sem desejo, sem confiança. Para ganhar confiança, confie. Você perde credibilidade quando as pessoas pensam que você ajuda sem interesse, mas depois descobrem que você tinha motivos egoístas para ajudar. Um bom posicionamento deve ser curto, claro, diferente e substancial (nada de adjetivos). PULE as curvas A verdadeira inovação aparece sempre que pulamos as curvas, e não quando nos esforçarmos para melhorar 10% ou 15% de algo.
  • 8. Como conquistar confiança - Sempre aja com honestidade. - Trate todos com civilidade, até mesmo quem o ofendeu. - Cumpra suas promessas. - Ajude sem pensar em seu próprio interesse. - Não aponte culpados e procure aprender com os erros, juntamente com sua equipe. - Contrate pessoas mais espertas que você e estimule o crescimento delas. - Permita que as pessoas tenham seu momento. - Não julgue as ideias alheias antes da hora. - Compartilhe seu conhecimento. - Sempre esteja disposto a ver o melhor nas pessoas. Torne-se alguém que as pessoas querem seguir:
  • 9. Como se preparar Tenha um produto ÚNICO Ela deve trazer soluções para um problema, ser inteligente. Ela deve abranger a totalidade da experiência, ser completo. Ele deve ter uma interface e design amigável ao usuário, ser elegante. Encantador Desempenhar Lançar Pensar Comunicar Seja tão encantador a ponto de sua causa não importar. Torne sua causa tão encantadora a ponto de você não importar. Bons produtos são profundos, inteligentes, completos, elegantes e aperfeiçoam o desempenho. Antes de lançar seu produto, reúna a equipe e suponha que o produto falhou. Peça ao time que dê as razões para o fracasso e depois discuta como evitá-lo. As pessoas preferem coisas sobre as quais é mais fácil de pensar. Saiba o que você quer como empreendedor e saiba comunicar isso de maneira clara.
  • 10. Como se preparar - Use cadência de três palavras ou estruturas de frase. - Use metáforas para evocar imagens mentais poderosas. - Use comparativos para familiarizar as pessoas a algo. - Seja breve. E-mail, máximo 6 frases. Vídeos, 60 segundos. Apresentações, 10 slides. Planos de negócio, 20 páginas. - Mantenha o otimismo, mostrando que o problema que você resolve é uma oportunidade. - Respeite as pessoas e não venda sonhos impossíveis. Tornando sua causa fácil de disseminar:
  • 11. Como lançar Don’t worry, be crappy Ela Não se preocupe em produzir um produto perfeito, isto não significa fazer um produto ruim, apenas que a inovação pode não conter elementos tão bons. No Vale do Silicio é assim: a gente produz, vende e só depois testa. Contar Criar Tornar Perguntar As pessoas querem fé. Fé em você mesmo, seus objetivos, seu sucesso, na história que você conta. Crie um ambiente e uma experiência que façam as pessoas esquecerem do tempo e de onde estão. Torne o mais familiar e óbvio possível o impacto do uso de seu produto. Coloque-se na pele do usuário e pergunte-se se a informação apresentada está ajudando-o a tomar uma decisão.
  • 12. Como lançar Amostra grátis História que cativa - Grandes aspirações a fazer a diferença. - A vitória da humildade sobre a soberba. - Coragem contra o que está errado. - Superação pessoal. - Fácil de usar. - Imediata, pronta para uso. - Gratuita, o único custo deve ser o tempo investido. - Capaz de apresentar resultado concreto após o uso. - Capaz de oferecer segurança, no sentido de devolução ou garantia.
  • 13. Como vencer a resistência Permita que as flores brotem Não sabemos onde vai surgir um talento, devemos simplemente permitir que ele brote. As inovações poderão atrais clientes inesperados e não necessariamente aqueles previstos no planejamento. Entender Acertar Facilitar Reforçar Mostrar Para encantar as pessoas, é preciso entender as causas que as levam a rejeitar seu produto. Mostre que poucas pessoas estão fazendo a coisa errada e as demais começarão a fazer as certas. A impressão de que seu produto está em todo lugar conforta e facilita a venda. A estratégia de atribuição reforçar o esforço e a dedicação é a que gera melhores resultados em uma equipe. Quando as pessoas estiverem muito indecisas ou receosas, mostre que muita gente já tomou a mesma decisão e quando houver pouca incerteza, utilize a impressão de escassez.
  • 14. Como vencer a resistência Tornando sua causa fácil de disseminar: Use mais imagens, com impacto emocional Conte histórias e torne-as pessoais. Ilustre os números com comparações, exemplos e metáforas.
  • 15. Como fazer o encantamento durar Polarize as pessoas Não tenha medo de polarizar as pessoas, pois nenhum produto serve para todos os tipos de consumidores. “As empresas sempre querem criar o produto perfeito para todo mundo e, inevitavelmente vão cair na mediocridade.” Ajudar Agradecer Gerar Contagiar Se a sua causa for ruim, dinheiro não vai ajudar. Se você tem uma grande causa, dinheiro não irá importar. Quando alguém lhe agradecer por algo importante, ao invés de dizer “por nada” diga que você faria o mesmo pela pessoa, mas diga-o com real intenção. Uma equipe de clones e pessoas parecidas gera causas medíocres e fracas. Promova os meios para que sua causa seja contagiante.
  • 16. Como fazer o encantamento durar - Dê com alegria, sem esperar nada em troca. - Antecipe, faça favores antes de pedi-los. - Recompense com frequência e generosamente. - Seja surpreendente e impressione as pessoas com gestos generosos sem que elas esperem. - Peça favores quando realmente precisar deles. Conquistando confiabilidade:
  • 17. Como usar tecnologia que empurra Viva em negação Ser um empreendedor significa viver em negação, pois a maioria das pessoas acharão suas ideias absurdas. Não dê ouvidos a elas. Clarificar Engajar Responder O título do seu e-mail deve deixar claro que você está enviando o e- mail por uma boa razão. Também procure engajar e dar motivos as pessoas para que disseminem sua causa. Antes de responder uma mensagem, dê uma olhada no perfil da pessoa e puxe um gancho que a encante, contribuindo de maneira pessoal e customizada. Seu email - Por que você está enviando o e-mail. - Quem você é. - Qual a sua causa. - O que você quer. - Por que o destinatário deveria ajudar você. - Qual o próximo passo.
  • 18. Como usar tecnologia que empurra Viva em negação Ser um empreendedor significa viver em negação, pois a maioria das pessoas acharão suas ideias absurdas. Não dê ouvidos a elas. Boa apresentação Bom uso da tecnologia - Responda rápido. - Dê importância a todas as interações. - Interaja com frequência. - Use múltiplos canais. - Produza valor. - Dê crédito. - Escute opiniões diversas. - Não tolere atitudes anti-éticas. - Publique no máximo 5% de conteúdo promocional. - Mostre seus bastidores. - Customize a introdução de acordo com a audiência. - Venda seu sonho como uma alternativa irresistível para um futuro melhor. - Pense na apresentação como um filme, composto por cenas e não texto. - Dramatize com recursos multi-sensoriais. - Mantenha tudo conciso. Use a regra 10-20-30. 10 slides em 20 minutos, com fontes de tamanho mínimo 30. - Circule antes e depois entre o público que irá prestigiá- lo. - Pratique muito.
  • 19. Encantamento Não se deixe desmotivar Não deixe as pessoas estúpidas colocarem você para baixo e o impedirem de fazer coisas inovadoras. Pedir Permitir Conquistar Fazer Permita que seu time alcance maestria (a conquista do potencial máximo), autonomia (confiar que seu time fará o melhor) e propósito (como elas serão parte dos esforços para um mundo melhor). Potencialize seu time para que eles façam sempre o melhor para seus clientes. Julgue a si mesmo pelo que você conquistou e os outros pelo que eles tentaram conquistar. Nunca peça a alguém algo que você não faria.
  • 20. Encantamento Não se deixe desmotivar Não deixe as pessoas estúpidas colocarem você para baixo e o impedirem de fazer coisas inovadoras. Pedir Permitir Conquistar Fazer Permita que seu time alcance maestria (a conquista do potencial máximo), autonomia (confiar que seu time fará o melhor) e propósito (como elas serão parte dos esforços para um mundo melhor). Potencialize seu time para que eles façam sempre o melhor para seus clientes. Julgue a si mesmo pelo que você conquistou e os outros pelo que eles tentaram conquistar. Nunca peça a alguém algo que você não faria.
  • 21. “Não esperem encontrar novos mundos usando velhos mapas.” Hector Muniz hector.munizz@gmail.com