A aula aborda a estrutura e funcionamento de uma agência de marketing, destacando departamentos como atendimento, planejamento, mídia e eventos. São discutidos os papéis de cada área, ferramentas de controle e como montar uma agência, incluindo a definição do perfil e elaboração de um plano de negócio. A importância da comunicação integrada e da produção de campanhas para os clientes é enfatizada.

1. EMPREENDIMENTO
E GESTÃO DE
AGÊNCIA
Aula #3
Prof. Me. Alexandre Rodriguez

2. Aula de hoje:
- Departamentos da agência
- Como montar uma agência?
- Os documentos de uma agência
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3. Agência
Marketing Comercial
Integração
entre as
áreas
Comunicação
interna Eventos
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4. Atendimento
= integração
Coordenação Execução
com cliente Planejamento e controle
Mídias
Direção de criação (internas e/ou
externas)
Entrada Atendimento/ Diretor de arte
planner, que
dos
briefings geram abertura Tráfego Redator Revisão
de Job Mídia
Produção Produção On
e/ou Off Line
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5. Função básica de uma agência
Suportar as atividades de comunicação de
marketing das organizações (campanhas
internas, externas, atividades de exposição da
marca, eventos e atividades externas como
feiras e ações de ativação).
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6. As áreas da agência
• Atendimento
Faz a “ponte” entre a empresa cliente e a agência. Reconhece e negocia prazos e
entende da estratégia do cliente.
• Planejamento
Desenvolve pesquisa de mercado para alinhar o briefing (necessidade do cliente) a
estratégia que será desenvolvida pela agência.
• Mídia
Garantidor da execução e eficiência das mídias utilizadas internas ou externas
• Eventos
Área na agência responsável pela produção e execução dos eventos internos e
externos
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7. As áreas de agência
• Editoria de arte
Criação e arte finalização de peças de comunicação on e off line
• Redação
Redação e adequação do texto a arte do material de comunicação
• Revisão e tráfego
Trânsito entre as áreas da instituição e a agência (input) e revisão das saídas
da agência (output)
• Produção
Monitor da execução das peças on e off line
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8. Instrumentos de controle e medição da agência
• Briefing
• Job
• Plano de mídia
• Check list de revisão
• Auditagem de mídia
• Controle de ROI
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9. Como montar uma agência?
• Contrate um bom contador
• Defina o perfil da sua agência (propaganda,
comunicação, branding, eventos, web...)
• Desenvolva o plano de negócio
• Defina os departamentos
• Elabore os documentos de controle
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10. Atividade
• Elabore os documentos de controle de sua agência
• Sistemas on line (exemplos)
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