Serviço da Direct Link que busca implantar modelo de Avaliação de Desempenho de Equipes, baseado em pilares e competências. Inclui ferramenta On-line para realização das avaliações e planos de ação.

1. Consultoria em Gestão /
Produtos e Serviços para Apoio em
Gestão de RH
Direct Link Consultoria
Agosto/2010
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distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator
às sanções legais.
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2. A Direct Link Consultoria
Consultoria especializada
em Gestão
www.directlinkconsultoria.com.br
14 anos
Nosso foco de atuação:
Ampliar os resultados da administração pública com projetos de:
Gestão de Pessoas
Gestão de TI
Gestão de Projetos
Levar para o setor público o expertise desenvolvido ao longo de anos no setor
privado
Implementar projetos no setor público, garantindo sua efetiva aplicação,
resultados e a prestação de contas.
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3. Produtos Desenvolvidos
Gestão Pessoas
Foco em produtos e serviços
para apoio a Gestão de RH:
• Política de Recursos Humanos Gestão de Projetos
• Plano de Carreira
• Avaliação de Desempenho Foco no desenvolvimento e
gestão de projetos especiais:
• Pesquisa de Clima
Organizacional • Projetos Sociais
• Indicadores e Planos de Ação • Projetos de melhoria de
• Programas de Capacitação & processos
Oficinas
• Redesenho e padronização
• Treinamentos
de procedimentos
Público-alvo
• Implantação de controles de
Gestão de TI protocolos
Foco na especificação e • Centrais de Atendimento
implementação de TI:
• ERP
• CRM
• Internet / Projetos Especiais
• Marketing Digital
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4. Produtos e Serviços DRH
Política de Recursos Humanos
Plano de Carreira e Desenvolvimento
Avaliação de Desempenho
Pesquisa de Clima Organizacional
Construção de Indicadores e Histórico
Treinamentos
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5. O que são?
Comunicação Sistêmica
• Planejamento e Marketing
Gestão de Execução da estratégia
campanhas
• Apoio a feiras e
eventos Comercial
• Gestão de perfis de • Unificação de cadastros
clientes • Gerenciamento de
carteiras
• Monitoramento de • Gerenciamento de
leads equipes
• Segmentação e • Mapeamento de
padronização de oportunidades
cadastro • Gestão do funil de
vendas
• Inteligência comercial
• Histórico de
O Cliente relacionamento
• Gestão de atividades e
planejamento
Entregas e prazos
• Acompanhamento de projetos
(Delivery)
• Gerenciamento de falhas e
não conformidades
• Atendimento e S
Monitoramento de u
ocorrências p
o
• SAC – Serviço de Assistência rt
ao Cliente e
Capacitação de
Inteligência em RH Ferramenta On-line
Equipes
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6. Etapas do Projeto
Etapa I Etapa II
Estruturação das Aplicação das
Competências e Avaliações
Formulários
60 dias 60 dias
Formato da Notas e
Avaliação Planos de
Ajustado Ação
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7. Benefícios do Projeto
• Criação de indicadores na
Gestão que aderem aos
• Desenvolvimento das
processos jurídicos do RH
Competências com o apoio de
(histórico)
profissionais com elevado
conhecimento no assunto.
• Ampliar os resultados da
empresa ao oferecer um Avaliação de • Eficiência na realização do
modelo testado e aprovado no
desenvolvimento de Recursos Desempenho Projeto ao agregar
Humanos ferramenta on-line para
Implantada respostas e Plano de Ação.
• Fornecedor possui
diversas áreas de • Apoio da Consultoria na
competência para suporte de gestão de projetos
em todas as Etapas garante o cumprimento
previstas dos prazos. 7

8. Alguns Clientes da Direct Link
Ao longo destes anos implantamos diversos projetos de vendas, em empresas que se prepararam
para capturar resultados:
Segmentos Clientes Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do Brasil Produtos de Gimba Suprimentos de Escritório
Consumo Tecidos Estrela
Peugeot do Brasil
R.R. Donnelley
CAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Produtos Industriais CHR Hansen
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil Sensor do Brasil
Sherwin-Williams do Brasil Metalúrgica Aliança
Escriba Testo do Brasil
Companhia Industrial de Vidros - CIV
Combustível & Minasgás Alltape
Energia Supergasbras Multivac do Brasil
Iqara Gas Natural - Grupo BG
Químico & Fresenius
Axial Petróleo Farmacêutico Vetquímica
Educação People Computação Saneamento Básico CAB Ambiental
Unisal – Centro Universitário Salesiano
Unicastelo Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real
American Express do Brasil
Informática Get Net Informática Credi ACSC
Quanta Music & Technology
Área Pública EMDEC – Empresa Municipal de
RM Sistemas
Desenv. de Campinas
BBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
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9. O Projeto EMDEC:
Avaliação de Desempenho
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10. Escopo do Projeto
Implementar a Avaliação de
Desempenho dos colaboradores
EMDEC.
10

11. Etapas do Projeto
Entrega de Elaboração
7
Relatório de 1 de
Fechamento Questionário
6 2
Adequação da
Elaboração e Ferramenta
Planos de Ação Online
5 3
Base
4 Capacitação
Tabulação dos Gestores
de Dados
Aplicação das
Avaliações
Planos de
2º. Mês 3º. Mês 4º. Mês 5º. Mês
Ação das
1º. Mês
Equipes
1 2 3 4 5 6 7 EMDEC
16/jul 16/Ago 01/set 16/nov 16/dez
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12. Competências EMDEC
Relacionamento Interpessoal
Trabalho em Equipe
Iniciativa / Pró-atividade
Excelência no Trabalho
Desenvolvimento
pessoal e profissional
Engajamento Institucional

13. Avaliação com Acesso On-line para Preenchimento
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14. Acessando as Avaliações:
Auto-avaliação/Gestor I/ Gestor + Colaborador
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15. Gestor Acessa as Notas de sua Equipe – Segunda fase
O MENU do Gestor permite verificar as notas de sua equipe de forma
consolidada, e exportar para o Excel.
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16. Ambos Geram o Plano de Ação – Etapa 3
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17. Contatos:
Paulo Biafora
Diretor Técnico
(19) 9195 4982
Campinas - SP
Centro Empresarial Anchieta
Rua Dona Libânia, 2191 cj 72
Centro – Cep:13015-090
(19) 3236-8886
São Paulo - SP
WTC
Av. das Nações Unidas, 12.551 – 17º. Andar
Brooklin Novo – Cep: 04578-000
(11) 3013 3280
Website:
www.directlinkconsultoria.com.br
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