Este documento apresenta os 6 passos para a construção de uma marca: 1) Buscar informações através de pesquisas históricas e entrevistas; 2) Analisar dados para entender as necessidades dos clientes; 3) Definir a essência da marca para diferenciá-la da concorrência; 4) Enumerar os valores da marca; 5) Definir o posicionamento da marca; 6) Criar as manifestações da marca, como nome e logo, para apresentá-la ao público.

1. 6 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA
Esta etapa tem fundamental importância
dentro do processo, pois nela definem-se
os pontos onde as expectativas, o interes-
se comercial e a demanda de mercado se
encontram, gerando oportunidades
de negócio.
JUSTIFICAR
Por que o produto ao
invés do concorrente?
O que a empresa tem a
oferecer à sociedade?
Por que a marca é
relevante?
LIMITAR
Focar público alvo,
área de atuação e
diversificação dos
produtos e/
ou serviços.
DIFERENCIAR
Propor uma “essência”
de marca diferente e
original, mas ao mes-
mo tempo adequada
aos limites previamen-
te estabelecidos.
1 BUSCAR
INFORMAÇÕES
3 DEFINIR A
ESSÊNCIA
6 MANIFESTAÇÕES
DE MARCA
2 ANALISAR
DADOS
Tendo em vista que empresários e clientes podem não ter
a exata noção de seus desejos e necessidades, a coleta de
dados vai além do briefing e da pesquisa de opinião. Nesta
etapa deve-se coletar o máximo de informações que for
possível.
A análise pode ser feita por meio de dados estatísticos ou
interpretações subjetivas. Ao final da análise deve ser
gerado um relatório detalhado para apresentação ao cliente.
4 ENUMERAR
VALORES 5 DEFINIR O
POSICIONAMENTO
Esta é uma etapa relativamente simples, pois se trata apenas
da formulação de uma lista com os predicados que se deseja
associar à marca. Porém, tal exercício guia a definição do
posicionamento e serve como base no desenvolvimento das
manifestações.
As manifestações de marca são as maneiras pelas quais a
dimensão estratégica da marca é apresentada aos sentidos dos
consumidores. Sem elas todo o projeto anterior é inútil, uma
vez que não cumpre o papel de tornar a marca reconhecida e
relevante perante o público. Nome e logo são as manifestações
primordiais, a partir das quais surgem todas as outras.
O posicionamento é uma versão condensada da essência e
dos valores da marca, em geral representada em uma frase
curta, tendo entre cinco e sete palavras. Indica-se que o
posicionamento seja bastante sintético, como forma de
testar o foco da marca.
Diante dos problemas detectados
nas pesquisas, foi criado um método
que visa sugerir alguns procedimentos
práticos para a criação de marcas.
Os passos sugeridos a seguir dão ao
designer uma visão geral sobre o pro-
cesso de constução de marcas,
não impondo técnicas específicas para
a realização das tarefas, uma vez que
cada caso pede um procedimento
diferente. Na execução do projeto,
algumas etapas podem ocorrer simulta-
neamente ou em ordem diversa
da apresentada.
PESQUISA HISTÓRICA
ENTREVISTA COM DIRETORIA
PROCESSO PRODUTIVO
OPORTUNIDADE DE MERCADO
TENDÊNCIAS
NOME E LOGO
DESIGN GRÁFICO ARQUITETURA
PRODUTOS
DESENHO INDUSTRIAL OUTROS
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RPPDV
MACRI, R. Z.; PESSUSQUI, G. V. A. Design, estratégia e marca. Proposição de um método de contrução de marcas.
in Pelos Caminhos do design : metodologia de projeto. MARTINS e LINDEN, Londrina : EDUEL, 2012.