Planejamento de branding

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Planejamento de branding

  1. 1. PLANEJAMENTO DE BRANDING Vamos pensar estrategicamente ?<br />FERNANDA CAETANO JANDRE TAVARES<br />ECONOMISTA CONTROLLER<br />
  2. 2. O que é o pensar estrategicamente?<br />1- ONDE ESTÁ NO MERCADO?2- ONDE QUER CHEGAR?3- COMO QUER CHEGAR?<br />
  3. 3. O CONCEITO DE BRANDING <br />O posicionar é:<br />Construir uma marca forte, associando-a a determinados atributos ou idéias no seu público alvo<br />
  4. 4. O BRANDING DA MARCA<br />Branding...<br />A marca é o somatório do bom e ruim, daquilo que faz e não faz parte da estratégia. <br /> A marca é definida tanto pelo seu melhor produto, quanto pelo pior. Se defini pelas realizações do seu melhor funcionário aquele que se destaca e nunca faz nada de errado, quanto pelos percalços do pior empregado que você poderia ter contratado.<br />
  5. 5. RENTABILIDADE <br />Citando e adaptando Luigi Pareto...<br />20% dos seus clientes é responsável por 80% da sua receita e por 150% do seu lucro!!!!!! PENSE NISTO<br />Pode recompensar seus clientes pelo desempenho passado, mas tem que oferecer algum reconhecimento pelo futuro! <br />Crie ações para estes clientes especiais.<br />
  6. 6. Marketing de relacionamento<br />PERGUNTAS PARA CONSTRUIR O CENÁRIO<br /> O primeiro passo é coletar o maior número de dados para percepção nos diferentes públicos.<br /> Estas perguntas precisam ser respondidas por todos que desejam verificar se estas idéias prosperam e que tem se dedicado em pensar em soluções e na otimização dos serviços oferecidos. <br /> 1) Para cada público os objetivos podem ser diferentes. <br /> 2) Traçar os objetivos por público auxilia na definição de estratégias de comunicação. <br /> 3) Na era da segmentação, estratégias e mensagens diferenciadas impactam de forma personalizada, aumentando ressonância e relevância da comunicação. <br />
  7. 7. O BRANDING <br />O branding trata de decifrar o código genético de uma marca, que não tem só a ver com a idéia, produto ou serviço, nem só o com o passado,nem só com as coisas (o tangível) ,trata-se de encontrar uma essência que define quem você é para quem é realmente importante: seu público-alvo, seus potenciais clientes e a comunidade onde está inserido.<br />SE FAZEMOS TUDO IGUAL PORQUE ESPERAMOS RESULTADOS DIFERENTES?<br />
  8. 8. PLANEJAMENTO PARA O POSICIONAMENTO<br />Vamos explicar diferenciais não compreendidos da marca/nome? <br />Inaugurar novas formas de relacionamento com os diferentes públicos? <br />Agregar valor através de serviço? <br />Definir novos benefícios? Investir na criação de atributos novos no segmento de atuação? <br />Vamos reforçar valor dos serviços, relação custo/benefício?<br /> Promover a marca através do estímulo a experimentação/ uso dos serviços? Existe algum plus a ser trabalhado? <br />Há novos públicos a conquistar, que adorariam o serviço, mas ainda não conhece a marca?<br />

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