Gerenciamento de empresas competitivas em cenários de incerteza
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Este documento apresenta o mini currículo de Helena Barbosa Machado Ribeiro, que inclui sua experiência como fundadora e CEO do Grupo Empreza e presidente da Mantenedora da Faculdade ESUP, além de suas atuações como conselheira da Winning Women Brasil/Amcham e presidente do Lide Mulher Goiás e do Comitê Estratégico Business Affairs Committee da Amcham/Goiânia.
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- 3. MINI CURRÍCULO ALMIR CARVALHO DOS REIS Doutor em Controladoria pela FEA/USP. Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - FACC/UFRJ. Especialista em Controladoria e Finanças pela UniSantos - Universidade Católica de Santos. Sua experiência profissional inclui o cargo de Diretor de Auditoria da GRIFFO Auditores Independentes; Diretor da Controller da Poliolefinas, empresa do grupo Petrobrás, além de Consultor em Controladoria, Planejamento Econômico / Financeiro e Tributário. Atua como docente da Fundação Getulio Vargas em cursos a nível de Pós- Graduação, MBA e Mestrado Acadêmico das áreas de Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia e Direito.
- 4. E&G © Almir Carvalho dos Reis, 2009 PALESTRA “Desafio de gerir empresas competitivas em cenários de incertezas”
- 5. E&G Conteúdos Tomada de Decisão Fatores Relevantes Classificação Abordagem de Management Science no processo de tomada de decisão Processo de Modelagem Modelos de Tomada de Decisão Modelagem de Problemas em Planilhas Eletrônicas
- 6. E&G Tomada de Decisão É o processo de identificar um problema específico e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.
- 7. E&G Tomada de Decisão Um Problema ocorre quando o estado atual de uma situação é diferente do estado desejado. Uma Oportunidade ocorre quando as circunstâncias oferecem a chance do indivíduo/organização ultrapassar seus objetivos e/ou metas.
- 8. E&G Tomada de Decisão Fatores Relevantes Tempo disponível para tomada de decisão A importância da decisão O ambiente Certeza/incerteza e risco Agentes decisores Conflito de interesses
- 9. E&G Tomada de Decisão Classificação Nível Hierárquico Estratégico Gerencial Operacional
- 10. E&G Tomada de Decisão Classificação Tipo de Informação Estruturada Semi-Estruturada Não Estruturada
- 11. E&G Tomada de Decisão Individual Autoritária Participativa Tomada de Decisão Classificação - Nº de Decisores
- 12. E&G Tomada de Decisão Classificação - Nº de Decisores Tomada de Decisão em Grupo Maior Complexidade Comunicação Conflito - Convencimento ABC Novo Manter
- 13. E&G Caso Camisaria Brasil A camisaria Brasil produz um único tipo de camisas em uma determinada cor, em cada estação do ano. A diretoria se encontra reunida para escolher a cor do produto para a próxima estação. Os diretores de finanças, operações e marketing, junto ao presidente do grupo, têm 10 minutos para resolver o assunto, já que o presidente irá viajar e tem que levar consigo a decisão para discussão com os clientes potenciais.
- 14. E&G Tomada de Decisão Individual Modelo Racional Decisor Consistente Racional Maximizador de utilidade Método de Resolução do Problema Identificar o problema Gerar alternativas Escolher a melhor alternativa
- 15. E&G Tomada de Decisão Estágios do Processo Identificação do Problema Criação de Alternativas Seleção de Alternativa Implementação e Monitoração
- 16. E&G Abordagem de Management Science no processo de tomada de decisão Management Sciences área de estudos que utiliza computadores, estatística e matemática para resolver problemas de negócios. Três objetivos inter-relacionados: Converter dados em informações significativas. Apoiar a tomada de decisão transferíveis e independentes. Criar sistemas úteis para usuários não técnicos.
- 17. E&G Sistemas de Apoio à Decisão Abordagem da Management Science Conversão de Dados em Informações Números e Fatos Processamento de Dados Sist.de Informação Gerencial Sistemas Especialistas Dados Informações Decisões Insights
- 18. E&G Modelo de Computador Modelo de Computador é um conjunto de relações matemáticas e hipóteses lógicas implementadas em computador como uma representação de um problema real de tomada de decisão. Durante a última década foi observado que uma das maneiras mais efetivas de se resolver problemas de negócios consiste na utilização de modelos de computador baseados em planilhas eletrônicas.
- 19. E&G Processo de Modelagem Modelo Resultado Situação Gerencial Decisões Abstração Interpretação Mundo Simbólico Mundo Real Análise Intuição Julgamento Gerencial
- 20. E&G Processo de Modelagem Força os decisores a tornarem explícitos seus objetivos. Força a identificação e armazenamento das diferentes decisões que influenciam os objetivos. Força a identificação e armazenamento dos relacionamento entre as decisões. Força a identificação das variáveis a serem incluídas e em que termos elas serão quantificáveis. Força o reconhecimento de limitações. Permitem a comunicação de suas idéias e seu entendimento para facilitar o trabalho de grupo.
- 21. E&G Processo de Modelagem Realismo Um modelo só tem valor se o seu uso provoca melhores decisões. Intuição Modelos quantitativos e intuição gerencial não se encontram em lados opostos. Intuição é crucial durante a interpretação e implementação.
- 22. E&G Modelos Simbólicos Características Um modelo sempre simplifica a realidade. Um modelo simbólico deve conter detalhes suficientes para que: Os resultados atinjam suas necessidades O modelo seja consistente com os dados O modelo possa ser analisado no período de tempo disponível a sua concepção
- 23. E&G Modelos de Tomada de Decisão São modelos simbólicos nos quais algumas variáveis representam decisões que devem ser tomadas. { { Parametros Decisão } } iasConsequênc ePerformanc Variáveis Exógenas Variáveis Explicativas Variáveis Endógenas Variáveis Dependentes Modelo
- 24. E&G Modelos de Tomada de Decisão Modelos Determinísticos São modelos nos quais todas as variáveis relevantes são assumidas como certas e disponíveis. Modelos Probabilísticos ou Estocásticos São modelos nos quais uma ou mais variáveis não são conhecidas com certeza. Variáveis Randômicas ou Aleatórias
- 25. E&G Tipos de Modelagem Modelagem Dedutiva Hipóteses das variáveis relevantes e suas interligações. Modelagem do tipo top-down, maior peso no conhecimento do modelador a respeito das variáveis e parâmetros Modelagem Inferencial Análise dos dados para estabelecimento das relações entre variáveis. Modelagem do tipo down-top
- 26. E&G Modelos de Tomada de Decisão MODELAGEM DEDUTIVA MODELAGEM INFERENCIAL Modelos Determinísticos Modelos Probabilísticos • Modelagem Decisória • Projeções Se Então • Árvore de Decisão • Teoria de Filas • Modelagem Decisória • Projeções Se Então • Otimização • Análise de Dados • Previsão de dados • Simulação • Análise Estatística • Estimação de Parâmetro • Análise de Dados • Estimação de Parâmetro • Pesquisa em Banco de Dados Modelagem
- 27. E&G Como Usar o Excel para Construir o Modelo
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- 31. E&G Modelagem em Planilha Modelo da Caixa Preta
- 32. E&G Modelagem em Planilha Diagrama de Blocos Diagramas de Blocos são úteis na organização do modelo e trazem o benefício de ajudar o início da documentação do modelo. Um diagrama de blocos mostra as relações entre as diversas variáveis do modelo, isto é, mostra como a partir das variáveis exógenas e dos parâmetros, chegamos até as variáveis de medida de performance.
- 33. E&G Modelagem em Planilha Caso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda. A Pastéis e Pastelões Ltda. fabrica pastéis de forno a partir de dois ingredientes básicos: massa semi-pronta e recheio congelado. A empresa pretende estabelecer um modelo para previsão de seu lucro operacional mensal. Desconsiderando a hipótese de alteração do tamanho e da qualidade dos pastéis, a diretoria considera que o preço unitário do pastel e o preço médio praticado pela concorrência são os únicos fatores relevantes na determinação da demanda, a qual comporta-se segundo a seguinte equação: D = 15.000 – 5000 x + 5000 y, onde x é o preço do pastel da Pastéis e Pastelões e y é o preço médio dos pastéis vendidos pelos concorrentes.
- 34. E&G Modelagem em Planilha Caso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda. Tendo em vista que o preço dos pastéis vendidos pela concorrência é uma variável fora do controle da Pastéis e Pastelões, somente o preço unitário do pastel vendido pela empresa configura como variável de decisão do problema. Assim sendo, o preço médio praticado pela concorrência, os custos de matéria-prima, os custos de processamento e os custos fixos são os parâmetros do modelo.
- 35. E&G Dados Adicionais Preço médio praticado pela concorrência (R$ por pastel) R$ 7,00 Custo unitário da massa (R$ por pastel) R$ 1,30 Custo unitário do recheio (R$ por pastel) R$ 2,00 Custo unitário de processo (R$ por pastel) R$ 0,40 Custo Fixo R$ 6.000,00 Modelagem em Planilha Caso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda.
- 36. E&G Modelagem em Planilha Diagrama de Blocos
- 37. E&G Caso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda × = ProcessodeUnitárioCusto PastéisdeDemanda ProcessodeCusto + × = RecheiodoUnitárioCusto MassadaUnitárioCusto PasteisdeDemanda esIngredientCusto + + = FixoCustoesIngredientdosCusto ProcessodeCusto TotalCusto ×= PastéisdeDemandaPasteldoPreçoReceita −= TotalCustoReceitaLucro
- 39. E&G Modelagem em Planilha Memória de Cálculo
- 40. E&G Modelagem em Planilha Memória de Cálculo
- 41. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel Levantamento Feito na Contabilidade
- 42. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel O Modelo não está representando bem dados reais Custo de Processo (REAL X MODELO) 0 5000 10000 15000 20000 25000 8000 13000 18000 23000 28000 33000 Custo de Processo - Real Custo de Processo - Modelo
- 43. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel Clique em cima dos dados reais e clique o botão direito do mouse
- 44. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel
- 45. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel Custo de Processo (REAL X MODELO) y = 0,7868x - 6372,7 0 5000 10000 15000 20000 25000 8000 13000 18000 23000 28000 33000 REAL MODELO Linear (REAL)
- 46. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel Custo de Processo (REAL X MODELO) y = 1305,5e 9E-05x 0 5000 10000 15000 20000 25000 8000 13000 18000 23000 28000 33000 REAL MODELO Expon. (REAL)
- 47. E&G Modelagem em Planilha Representação de Equações e o Excel
- 48. E&G Modelagem em Planilha Excel Data Group
- 49. E&G Modelagem em Planilha Excel Data Group
- 50. E&G Modelagem em Planilha Projeções do Tipo “Se Então”
- 51. E&G Pastel & Pastelões Ltda -20000 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 3 4 5 6 7 8 Preço do Pastel Reais Receita Custo Total Lucro Modelagem em Planilha Projeções do Tipo “Se Então”
- 52. E&G “Desafio de gerir empresas competitivas em cenários de incertezas”
- 54. MINI CURRÍCULO HELENA BARBOSA MACHADO RIBEIRO Fundadora e CEO (Chief Executive Officer) do Grupo Empreza e Presidente da Mantenedora da Faculdade ESUP - Conveniada FGV em Goiás. Conselheira Winning Women Brasil/Amcham. Presidente do Lide Mulher Goiás. Preside também o Comitê Estratégico Business Affairs Committee – Amcham/Goiânia, a Oqualif-OSCIP para qualificação do jovem no primeiro emprego e é Diretora da ACIEG - Associação Comercial Industrial e de Serviços do Estado de Goiás. Possui vasta experiência em gestão de pessoas, com a publicação de artigos e participação em eventos e palestras ligados à área. Recebeu o Prêmio Empreendedor Master do ano 2012 pela Ernst & Young. Especialização CEO FGV, MBA Executivo em Gestão Empresarial e em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela FGV. Graduada em Psicologia pela Universidade Católica de Goiás e Practioner e Master Practioner, pela Sociedade Brasileira de PNL/SP.
- 55. MINI CURRÍCULO MAURÍCIO DUARTE Vice-Presidente do Grupo Jaime Câmara, tradição e referência em jornalismo, afiliada da Rede Globo de televisão na região Centro-Oeste. Experiência na direção de empresas como Ipsos-Marplan, Jornal O Estado de São Paulo, Grupo Figer, Brasil Telecom, UOL e Promon Tecnologia, além de vivências internacionais. Formado em Relações Públicas na University of Edinburgh, na Escócia (Reino Unido).