O documento apresenta as seguintes informações sobre Paulo Keglevich: (1) Sua experiência profissional inclui certificações em gestão de projetos e em governança de TI; (2) A palestra aborda fatores que levam ao fracasso de projetos e como o PRINCE2 lida com esses fatores; (3) Apresenta os princípios, temas, processos e níveis de governança do PRINCE2.

1. www.kscprojetos.com
Engº Paulo F. W. Keglevich de Buzin, MsC,CSM,ITILv3,CGEIT,PMP
MSP®, P3O® e PRINCE2TM Practitioner
APMG INTERNATIONAL Assessor
Membro fundador e ex-Diretor do PMI-RS,
Membro fundador IIBA Chapter Porto Alegre
OPM3® 2nd/3rd Edition Team member e TVC PMBOK 4th Port. team
http://keglevich.ksc.com.br <> keglevich@ksc.com.br

2. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(2)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Agenda
! As pesquisas do Governo Britânico que
orientaram a revisão do PRINCE2 em 2009
! O desafio do alinhamento estratégico
! Abordagem do PRINCE2:
! para o problema de Falta de gerenciamento
sênior claro
! para o problema de avaliação das propostas
conduzida por preço inicial, em vez de valor
a longo prazo para o dinheiro
! Para a Falta de critério de sucesso acordado
! Para a dinâmica do envolvimento da direção
do projeto
! Práticas úteis
(Navigating Complexity: A Practice Guide)
! Conclusões

3. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(3)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Paralelo PMBOK X
PRINCE2
• Uma descrição do subconjunto
das melhores práticas
recomendadas, aplicáveis a
qualquer projeto, apresentada
como norma de
recomendações.
• Baseado em PROCESSOS
• O GP é o responsável pelo
atingimento dos objetivos do
projeto.
• Uma metodologia prescritiva que
oferece uma abordagem estruturada
que pode ser customizada e
adaptada para qualquer tipo e porte
de projeto.
• Baseado em PRODUTOS
• O GP recebe autoridade delegada
pelo Comitê para tocar o dia-a-dia
do projeto. O responsável pelos
objetivos do projeto é o Comitê e em
última instância o Sênior
Responsible Owner (SRO).

4. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(4)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Levantamento OGC 2005
• Em 2005 a OGC (The Office of Government Commerce),
como parte das atividades do Efficiency and Reform
Group, foram identificados vários mecanismos que
levam ao fracasso dos projetos:
– Falta de gerenciamento sênior claro, de apropriação (ownership) e
de liderança
– Falta de ligações claras entre o projeto e as prioridades
estratégicas chave da organização (incluindo método de avaliação
de sucesso acordado)
– Falta de engajamento efetivo com as partes interessadas
– Muito pouca atenção ao desenvolvimento e implementação que
subdivida em etapas administráveis
– Avaliação das propostas conduzida por preço inicial, em vez de
valor a longo prazo para o dinheiro (entrega principalmente
assegurando a obtenção de benefícios para o negócio)

5. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(5)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Alinhamento dos projetos à
estratégia organizacional
Relatório PMSURVEY.ORG de 2012

6. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(6)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Conexão entre Estratégia
Organizacional e Resultados
Do sucesso dos projetos e do alcance de seus objetivos individuais depende o
sucesso das estratégias e, em decorrência, o sucesso da organização.

7. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(7)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Influencia da definição sobre
o valor de projetos de capital
Influence of front-end development on the value of a project. (Hutchinson, R. and H. Wabeke,
Opportunity and Project Management Guide – 2006 edition. 2006, Shell International Exploration and
Production B.V.)

8. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(8)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
A incerteza do objetivo X Valor
Source: Strategic Management and Organizational
Dynamics by Ralph Stacey in Agile Software Development
with Scrum by Ken Schwaber and Mike Beedle.
Objetivo no investimento
em melhor definição/
planejamento = agregar
VALOR

9. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(9)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Estratégias Dinâmicas a partir de estratégias
emergentes (MINTZBERG)
Adaptação de Oliveira de MINTZBERG, 2001.

10. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(10)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Planejamento para minimizar a
exposição ao Risco dos benefícios!
Tempo e esforço investido em planejamento!
RE =!
P(L) * S(L)!
alto P(L): planos inadequados!
alto S(L): muitos problemas!
(imprevistos,atrasos,retrabalhos)!
baixo P(L): planejamento completo!
baixo S(L): problemas menores!
baixo P(L): poucos atrasos!
baixo S(L): beneficios desde cedo!
alto P(L): atrasos.!
inconformidades!
alto S(L): demora !
nos benefícios ! !
Probabilidade de perda—P(L) / Tamanho da perda—S(L) / Exposição total ao risco(RE)
Balancing Agility and Discipline: A Guide for the Perplexed by Barry Boehm; Richard Turner
Sweet Spot!
- Perda devido ao planejamento inadequado
- - Perda devido a erosão da oportunidade de mercado/
mudança no critério de sucesso!
- Soma total da exposição ao risco

11. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(11)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Entendendo a Complexidade
Gerenciando a Implementação de Projetos Estratégicos com Requisitos em Aberto ou
Mal Definidos. Harold Kerzner, Revista MundoPM, Agosto/Setembro 2012

12. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(12)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Entendendo a Complexidade
Gerenciando a Implementação de Projetos Estratégicos com Requisitos em Aberto ou
Mal Definidos. Harold Kerzner, Revista MundoPM, Agosto/Setembro 2012

13. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(13)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Competencia mais
importante ao GP
http://www.pmi.org/Knowledge-Center/project-complexity.aspx

14. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(14)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
GP superhomem

15. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(15)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Falta de gerenciamento sênior claro, de
apropriação (ownership) e de liderança
• Abordagem do PRINCE2 (5th Ed - 2009) para o
problema de Falta de gerenciamento sênior claro,
de apropriação (ownership) e de liderança:
– PRINCÍPIO da Justificativa continua do investimento
(Business Justification), sempre balizando as decisões até da
continuidade do projeto a um Business Case e plano de
benefícios.
– TEMA Organização, que garante a representatividade de TODOS
os interessados no Comitê do Projeto, negócio, usuários e
fornecedores, o que assegura que o projeto está sendo avaliado e
acompanhado conforme os interesses de todos os envolvidos.

16. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(16)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
PMBOK x
PRINCE2:
Definições de
Projeto
NORMA:
“Um esforço temporário
com a finalidade de criar
um produto/serviço
único”
PMBOK® GUIDE
METODOLOGIA:
Projeto é uma organização
temporária criada com o propósito
de entregar um ou mais produtos
(ou resultados) de negócio de
acordo com uma justificativa de
negócio acordada.
PRINCE2 (PRoject IN Controlled
Enviroments)

17. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(17)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Princípios
• caracterizados como:
– Universais, sendo aplicável a TODO o projeto.
– Auto-validados, sendo comprovados na prática por muitos anos.
– Capacitação, ao prover aos profissionais na metodologia mais
confiança e habilidade para formatar e influenciar a maneira como o
projeto é gerenciado.
• 7 (sete) Princípios:
– 1 - Justificativa continua do investimento (Business Justification)
– 2 - Aprender da experiência (Learn from Experience)
– 3 - Papéis e responsabilidades (Roles & Responsibilities)
– 4 - Gerenciado por estágios (Manage by Stages)
– 5 - Gerenciado por exceção (Manage by Exception)
– 6 - Foco nas entregas (Product Focus)
– 7 - Adequar/Customizar (Tailor)

18. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(18)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
TEMAS
• 1º Tema: Justificativa de Negócio PORQUE? (Business Case)
• 2º Tema: Organização QUEM?
• 3º Tema: Qualidade O QUE?
• 4º Tema: Planos ONDE e COMO por QUEM, com
que estimativa de QUANDO e a que custo?
• 5º Tema: Riscos o que SE?
• 6º Tema: Mudança somente SE. O que ocorreu para..
• 7º Tema: Progresso ONDE estamos agora, O QUE vem
a seguir, e o QUE ter feito e/ou avançado?
PRINCE2 PROCESSOS
PRINCE2 TEMAS
PRINCE2 PRINCIPIOS
Progresso Business Case
Organização
Qualidade
Risco
Mudança
Planos
Os temas PRINCE2 descrevem os
aspectos do gerenciamento de
projetos que devem ser abordadas
de forma contínua. Qualquer
gerente de projeto que dê uma
atenção profunda a estes temas irá
cumprir o papel de uma maneira
profissional

19. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(19)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Governança do Projeto PRINCE2
Alta Administração ou gestão de programa
Executivo
Usuário(s)
Executivo
Fornecedor(es)
Membros da equipe
Autoridade para
mudanças
Suporte do
Projeto
Coordenadores de
equipe
Garantia do Projeto
para
O negócio, usuário
e fornecedor
Executivo
negócio
Gerente do
Projeto
Comitê do Projeto
NÍVEIS DE GESTÃO:
Corporativo
ou a gestão
do programa
Diretivo
Gerencial
Coordenação
das entregas
- equipes

20. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(20)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Governança X Gestão
Source: COBIT® 5, figure 15. © 2012 ISACA® All rights reserved.

21. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(21)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Study Guides
P2MM / P2MM Guide
Pocket Book
P3M3
PRINCE2
& DSDM
Think PRINCE2 MSP
Business Benefits Through
Project & Programme Management
M_o_R
ITIL
Case Studies
P3O
Knowledge Centre
O PRINCE2 dentro da
abordagem geral da OGC
P2MM / P2MM Guide
Business Benefits Through
Project & Programme Management
Managing Successful
Projects Using
PRINCE2
Templates
Checklists
Directing Successful
Projects Using
PRINCE2
Method

22. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(22)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
CLOSUREEXPLORE
Controlando um estágio
Gerenciando entregas
Controlando um estágio
Gerenciando
entregas
DP - Dirigindo um Projeto
SB CPSB
IP
SU
Direção
(comitê)
Gerenciamento
(GP)
Entregando
(Coordenador)
Pre-projeto
Estagio de
Iniciação
Subsequente(s) Estagio(s)
de entregas
Estagio final
de entrega
Processos PRINCE2
Níveis de
Gerencia
Ciclo de Vida dos Projetos
SU = Starting up a Project P1 (Dando partida a um Projeto)
DP = Directing a Project P2 (Dirigindo um Projeto)
IP = Initiating a Project P3 (Iniciando um Projeto)
CS = Controlling a Stage P4 (Controlando um Estágio)
PD = Managing Product Delivery P5 (Gerenciando Entrega de Produto)
SB = Managing a Stage Boundary P6 (Gerenciando um Limite de Estágio)
CP = Closing a Project P7 (Encerrando um Projeto)
ENVISION SPECULATE

23. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(23)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Justificativa continuada
Confirma
beneficios
Desenvolve
Business Case
Pre-
projeto
Estagio de
Iniciação
Subsequentes
Estagio(s)
de entregas
Estagio final
de entrega
Confirma
beneficios
Confirma
beneficios
Pós-projeto
Verifica
Business Case
atualizado
Mantém
Business Case
Verifica
Business Case
atualizado
Verifica
Business Case
atualizado

24. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(24)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Falta de atenção aos
benefícios para o negócio
• Abordagem do PRINCE2 (5th Ed - 2009) para o
problema de avaliação das propostas conduzida
por preço inicial, em vez de valor a longo prazo
para o dinheiro (entrega principalmente
assegurando a obtenção de benefícios para o
negócio)
– PRINCÍPIO da Justificativa continua do investimento
(Business Justification), sempre balizando as decisões até da
continuidade do projeto a um Business Case e plano de
benefícios.
– TEMA Justificativa de Negócio (Business Case). Dentro deste
BC existe o plano de revisão de benefícios, onde os
benefícios buscados, que justificam o investimento no projeto,
são identificado, quantificados e forma de avaliação prevista.

25. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(25)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Falta de critério de sucesso acordado
• Abordagem do PRINCE2 (5th Ed) para a falta de
ligações claras entre o projeto e as prioridades
estratégicas chave da organização (incluindo
método de avaliação de sucesso acordado)
– PRINCÍPIO da Justificativa continua do investimento
(Business Justification), sempre balizando as decisões
até da continuidade do projeto a um Business Case e
plano de benefícios.
– TEMA Justificativa de Negócio (Business Case)
– TEMA Organização, que garante a representatividade
de TODOS os interessados no Comitê do Projeto,
negócio, usuários e fornecedores, o que assegura que o
projeto está sendo avaliado e acompanhado conforme
os interesses de todos os envolvidos.

26. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(26)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Análise
Qualitativa
do Risco
Controle e
Monitoramento
do Risco
Planejamento da
Resposta ao Risco
Análise
Quantitativa
do Risco
Ciclo de Vida do
Projeto
INCERTEZA
Objetivos
buscados
Gerenciar Projeto
Gerenciar incerteza
prazo,
custo,
qualidade,
escopo,
benefícios
e riscos

27. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(27)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Delegando por tolerâncias
Gerente do
Projeto
Coordenadores de
equipe
Executivo
Usuário(s)
Executivo
Fornecedor(es)
Executivo
negócio
Comitê do Projeto
Estagio de
Iniciação
Subsequente(s) Estagio(s)
de entregas
Estagio final
de entrega
Subsequente(s) Estagio(s)
de entregas
Nível do
Projeto
Nível do
Estágio
TOLERÂNCIA:
Desvio do planejado
permitido sem que
seja necessário
reportar como exceção
(ou questão - Issue) ao
próximo nível de
gestão.
VARIÁVEIS:
As tolerâncias são
estabelecidas sobre os
objetivos monitorados
pelo PRINCE2:
prazo, custo,
qualidade, escopo,
benefícios e riscos
Tolerâncias
do(s) Estágio(s)
Tolerâncias do Projeto
Alta Administração ou Gestão de Programa
Exceções, Questões,
Solicitação Mudança
Exceções, Questões,
Solicitação Mudança

28. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(28)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Categorias de Complexidade
(Navigating Complexity: A Practice Guide)
• Comportamento humano
– Comportamento individual
– Comportamento grupal, organizacional e político
– Desenho e desenvolvimento organizacional
• Comportamento sistemico
– Conectividade
– Dependência
– Dinâmica do sistema
• Ambiguidade
– Surgimento
– Incerteza
http://www.pmi.org/Knowledge-Center/project-complexity.aspx

29. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(29)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Práticas úteis
(Navigating Complexity: A Practice Guide)
• Otimização das estruturas organizacionais
• Estabelecimento de efetiva governança
• Pesquisar com diligencia o programa ou projeto antes da
aprovação
• Alocar o gestor e membros chave com o perfil adequado ao
desafio
• Ouvir os especialistas experientes
• Gerenciar a integração com eficácia
• Foco na Gestão de mudança, tanto do escopo do projeto
quanto a decorrente do impacto dos resultados
• Encorajar uma disposição mental resiliente em todos os
níveis
• Evitar simplificação em demasia
• Encorajar a reflexão sobre a experiência e raciocínio crítico
http://www.pmi.org/Knowledge-Center/project-complexity.aspx

30. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(30)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
PRINCE2: Aspectos
• 4 elementos dos principios, temas e ambiente sobre os
quais o PRINCE2 é baseado
– Principios
– temas
– Processos
– Adequação/Adaptação
• 6 aspectos do desempenho dos projetos a serem
monitorados: escopo, prazo, custo, qualidade,
benefícios e riscos.
• O contexto cliente/fornecedor de um projeto PRINCE2
• Fora do escopo do PRINCE2:
– Aspectos da especialidade das entregas/produtos
– Técnicas detalhadas
– Competências de liderança

31. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(31)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
- Não adianta mais fugir das
incertezas > é preciso
aprimorar a capacidade de
gerenciá-las
- A época em que um grande
gênio alcançava grandes
realizações e grandes
empreendimentos já passou!
- Hoje são inúmeras equipes de
‘formiguinhas’ que realizam
grandes feitos! Desafio do
consenso!
Conclusões

32. GUGP - SUCESU-RS
PRINCE2 a partir de fatores de falhas em projetos(32)13:14© Paulo Keglevich: http://keglevich.ksc.com.brr
Engº Paulo F. W. Keglevich de Buzin, MsC,CSM,ITILv3,PMP
MSP®, P3O® e PRINCE2TM Practitioner
www.kscprojetos.com.br
http://keglevich.ksc.com.br <> keglevich@ksc.com.br