Gestão Projetos PRINCE2

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Metodologias Aplicáveis à
Gestão de Projetos
Manuela Aparicio & Carlos J. Costa
GTIC

Processo de Gestão de Projetos
O processo é constituindo por 5 principais fases, implicando a
resposta às seguintes questões:
– Estimativa- qual o trabalho a realizar?
– Afetação de recursos- quem vai realizar o trabalho
– Programação/ Planeamento- qual a duração do trabalho
– Orçamentação- qual o custo do projeto?
– Monitorização e controlo- como é que o projeto está a
progredir?
Manuela Aparicio & Carlos J. Costa 2

Metodologia de Gestão de Projetos
Linhas orientadoras que definem uma abordagem
padronizada aos 5 principais elementos do processo de
gestão de projetos:
Estimativa
Afetação de recursos
Programação Planeamento
Orçamentação
Monitorização e controlo

Metodologias Aplicáveis a GP
PRINCE 2- PRojects IN Controlled Environments
ITIL- Information Technology Infrastructure Library
Six Sigma
BPM- Business Process Management
RUP- Rational Unified Process
PMBOK/PMI- Project Management Institute
Euromethod
DSDM- Dynamic Systems Development Method
SCRUM- Agile Methodology
COBIT IT Governance Framework
SSM- Soft System Methodology

PRINCE 2- História
É uma metodologia de gestão de projecto
“PRINCE2” é uma marca registada do governo inglês (U.K.'s Office of
Government Commerce (OGC))
Desenvolvida em 1989 pela CCTA (agência inglesa de computação e
telecomunicações)
O modelo actual é de 16 de Junho de 2009, muito similar ao anterior (2005),
integrou 2 manuais, continua fiel aos princípios anteriores
Inicialmente aplicada a projectos informáticos, posteriormente (PINCE 2) é
aplicável à gestão de todos os tipos de projecto
https://www.prince2.com/what-is-prince2

PRINCE 2- Bases
Abordagem baseada em processos para Gestão de Projectos
Cada processo PRINCE tem INPUTs, OUTPUTs associando
actividades para atingir os objectivos
Incorpora o conceito de Project Tolerance (custo, tempo, risco,
âmbito, qualidade e benefícios), que permite controlo e
flexibilidade

PRINCE 2- Características
Divisão do projeto em fases geráveis
Responsabilidades e papeis definidos
O planeamento é baseado no produto, ou seja nos resultados atingidos e
não só nas atividades planeadas
O projeto é orientado pelo caso de negócio que descreve a justificação
organizacional e o envolvimento para os deliverables
Esta metodologia motiva o envolvimento dos gestores e stakeholders
Esta metodologia não incide sobre todos os aspetos da GP (Exclui: liderança
e gestão de competências)

PRINCE 2- Modelo de Processos da Metodologia

PRINCE 2- Fases
Arranque- Starting Up a Project (SU)
Planeamento- Planning (PL)
Início do Projeto- Initiating a Project (IP)
Dirigir o Projeto- Directing a Project (DP)
Controlo da Fase- Controlling a Stage (CS)
Gerir a Entrega do Produto- Managing Product Delivery (MP)
Gestão de Fronteira da Fase- Managing Stage Boundaries (SB)
Conclusão do Projecto- Closing a Project (CP)

PRINCE 2- Arranque Starting up a project (SU)
SU1 Nomear os gestores directivo e executivo do projecto
SU2 Definir o tipo de competências necessarias na equipa de
gestão de projecto
SU3 Nomear os elementos da equipa
SU4 Preparar um briefing com os elementos escolhidos
SU5 Definir o enfoque do projecto
SU6 Planear a fase de arranque

PRINCE 2- Fases
Início do Projecto- Initiating a Project (IP)
Dirigir o Projecto- Directing a Project (DP)

PRINCE 2- Planeamento Planning (PL)
PL1 Fazer um plano
PL2 Definir e analisar os “produtos”
PL3 Identificar as actividades e as interligações entre elas
PL4 Estimar o tempo
PL5 Fazer cronograma
PL6 Analisar riscos
PL7 Completar o plano

PRINCE 2- Fases

PRINCE 2- Início Initiating a Project (IP)
IP1 Plano de Qualidade
IP2 Planear o projecto
IP3 Refinar o plano inicial com as situações especificas da àrea
de negócio e os riscos
IP4 Definir os momentos de controlo do projecto
IP5 Configurar os ficheiros do projecto
IP6 Construir um documento inicial do projecto

PRINCE 2- Fases

PRINCE 2- Dirigir Directing a Project (DP)
DP1 Autorizar o arranque
DP2 Autorizar o projecto
DP3 Autorizar uma fase ou um plano de contingência
DP4 Dar uma direcção adequada a situação
DP5 Confirmar o encerramento do projecto

PRINCE 2- Fases

PRINCE 2- Controlo Controlling a Stage (CS)
CS1 Autorização das condições de trabalho
CS2 Avaliação do progresso do projecto
CS3 Escolher os momentos de acordo com pontos-chave
CS4 Avaliar a execução dos pontos-chave
CS5 Rever a situação em cada fase
CS6 Reportar os pontos essenciais
CS7 Realizar acções correctivas
CS8 Aprofundar os pontos-chave
CS9 Recepção do package do trabalho concluido

PRINCE 2- Fases

PRINCE 2- Entrega Managing Product Delivery(MP)
MP1 Recepção de Package de Trabalho
MP2 Executar o Package
MP3 Entrega do Package

PRINCE 2- Fases
Dirigir o Projeto- Directing a Project (DP)
Conclusão do Projeto- Closing a Project (CP)

PRINCE 2- Fronteira Managing Stage Boundaries (SB)
SB1 Planear a fase
SB2 Actualizar o plano do projecto
SB3 Actualizar o Projecto de caso de negocio
SB4 Actualização do registo de riscos
SB5 Reportar o fim da fase
SB6 Produzir um plano de excepção

PRINCE 2- Fases
Dirigir o Projetoto- Directing a Project (DP)

PRINCE 2- Conclusão Closing a Project (CP)
CP1 Desmembrar a Comissão do Projecto
CP2 Identificar as Acções de Acompanhamento
CP3 Revisão da Avaliação do Projecto

ITIL- Information Technology
Infrastructure Library
“ITIL is the most widely accepted approach to IT service
management in the world. ITIL provides a cohesive set of best
practice, drawn from the public and private sectors
internationally.” (APMG, 2013)
http://www.itil-officialsite.com/home/home.aspx

http://www.itil.or
g/en/vomkennen/i
til/index.php

SIX SIGMA
Method of improving business efficiency and effectiveness
Key principles of Lean Six Sigma:
● Focus on the customer
● Identify and understand how the work gets done
● Manage, improve and smooth the process flow
● Remove Non-Value-Added steps and waste
● Manage by fact and reduce variation
● Involve and equip the people in the process
● Undertake improvement activity in a systematic way.
http://www.youtube.com/watch?v=tj8Saa1MbrI&feature=share&list=PL
0O9LHX_4f8nYYAEOCf4zsW7K3RbfRqkC

Six Sigma- DMAIC (Framework)
http://books.g
oogle.pt/books
?id=2eWHaAy
iNrgC&lpg=P
P1&dq=lean%
20thinking&p
g=PP1#v=one
page&q=lean
%20thinking&
f=false

BPM- Business Process
Management
BPM allows organizations to abstract business process from
technology infrastructure, it goes far beyond automating
business processes.
Ferramentas BPM:
http://www.bpmconferenceportugal.com/
http://www.ipbpm.pt/home/index.php/pt/arquivo/ferramentas-bpm

RUP- Rational Unified Process
Desenvolvido nos anos 80 e 90
Focalizado no diagnóstico das causas de insucesso dos
projetos
Algumas causas encontradas:
Inconsistências nos requisitos, conceção e
implementação
Testes em número insuficiente
Avaliação subjetiva
Falha na gestão de risco
Não observância da gestão da mudança
Desenvolvido por Kroll & Royce na IBM
http://www.redbooks.ibm.com/redpapers/pdfs/redp3877.pdf
http://www-128.ibm.com/developerworks/rational/library/oct05/kroll/Manuela Aparicio & Carlos J. Costa 30

RUP- Princípios
1. Adapt the process
2. Balance stakeholder priorities
3. Collaborate across teams
4. Demonstrate value iteratively
5. Elevate the level of abstraction
6. Focus continuously on quality

A- Adaptar o Processo
A precisão e formalização vai evoluindo de modo gradual ao mesmo
tempo que o projeto e a sua equipa vai evoluindo.
RUP- Princípios (A)

B- Estabelecer o equilíbrio das prioridades
definidas pelos stakeholders
Alinhamento entre o sistema e o tipo de atividade,
bem como as necessidades dos utilizadores, estas
ultimas devem ser hierarquizadas
RUP- Princípios (B)
Actividade
Processos
Sistema
Wants &
Needs
utilizadores
Alinhamento

C- Colaboração entre equipas
Traz benefícios porque promove o trabalho em equipa
integrando assim melhor as varias partes da atividade
produtiva:
• Motivar os indivíduos a dar o melhor de si
mesmos
• Incentivar colaboração multi-funcional
(analistas, developers e testadores)
• Providenciar sistemas colaborativos para a
comunicação entre equipas (CSCW-
Computer Supported
Cooperative/Collaborative Work)
RUP- Princípios (C)

D- Demonstrar o valor de modo iterativo
Ao longo das varias fases do ciclo de vida do projeto,
trabalhar de forma iterativa, não dando como concluído
os trabalhos no meio do projeto (contrario da
metodologia em cascata)
A iteração reduz o risco do projeto, porque ataca primeiro os
grandes problemas e depois vai melhorando de modo
incremental
RUP- Princípios (D)

E-Elevar o nível de Abstração
Reduzindo a complexidade, aumenta a produtividade e
melhora a comunicação interdisciplinar e inter-equipas
Reutilizando sistemas orientando-os numa perspetiva de
“prestadores de serviços”
F- Focalização contínua na qualidade
Testar é uma prioridade, no sentido em que contribui para a
melhoria da iteração seguinte.
Deve-se evitar integrar os vários módulos só no fim, porque
se criam barreiras a melhoria progressiva dos sistemas
RUP- Princípios (E & F)

RUP- Processo Unificado
Atividades
Modelação de Negócios
Análise e Desenho
Instalação
Gestão de Mudança
Gestão de Projectos

PMBOK- Project Management Body of
Knowledge Guide
Desenvolvido nos anos 80 (1987) pelo PMI
Compreende um vasto conjunto de boas praticas para a
gestão de projetos (1ªEdição em 1996)
O PMBOK identifica 44 processos de gestão de projetos e 9
áreas do conhecimento envolvidas na maior parte dos
projetos
http://www.pmi.org/Pages/default.aspx

PMBOK
Na 3ª edição foi reconhecido internacionalmente pela norma da
IEEE
IEEE Std 1490-2003
Esta norma estipula os fundamentos da gestão de projetos, não só
de sistemas de informação, mas também construção entre outros

PMBOK
Esta abordagem é consistente com outras normas de gestão tais
como:
ISO 9000
CMMI Capability Maturity Model Integration doSoftware
Engineering Institute

PMBOK- Variáveis
Prazo
Custo
Âmbito
Qualidade
Ambiente
Real
Dimensão do
Projeto

Euromethod
Método desenvolvido pela União Europeia-UE para melhorar
as normas de gestão de projetos dos países da união
Desenvolvido nos meados dos anos 90
http://projekte.fast.de/Euromethod/
Aplicável em gestão de projetos com o objetivo de melhor
gerir o risco
Desde 2000 passou a denominar-se: ISPL - Information
Services Procurement Library

Euromethod- ISPL
Serve de guia para clientes e fornecedores no processo de compra e
venda
É uma base estruturada para apoio de documental
Serve de apoio na gestão do risco
http://projekte.fast.de/ISPL/

BS 6079- British Standard 6079
Serve de apoio genérico a qualquer tipo de projeto
Não tem sido muito utilizado em projetos de tecnologias de
informação
Muito utilizado nos projetos de construção de edifícios
Fornece: procedimentos, técnicas e instrumentos necessários ao
planeamento

DSDM- Dynamic Systems Development
Method
Evolução da metodologia Rapid Application Development
(RAD)
Metodologia específica para suportar uma fase de
prototipagem no desenvolvimento de sistemas de informação
Tem sido muito adoptado na Europa http://www.dsdm.org/
Necessita do envolvimento contínuo do utilizador, pois usa um
processo iterativo e incremental no desenvolvimento

DSDM- Fases
Fase 1- Pré-projecto
Fase 2- Ciclo de vida do projeto
Sub-fase 1: Estudo de exequibilidade
Sub-fase 2: Estudo do negócio
Sub-fase 3: Modelo Funcional Iterativo
Modelo de meta-dados funcional iterativo
Diagrama de processos de informacionais do modelo
Sub-fase 4: Design e construção das iterações
Sub-fase 5: Implementação
Fase 3- O pós-projeto

DSDM- Timebox
Conceito base no DSDM é feito para incorporar flexibilidade nos
requisitos
Recomenda que cada Timebox passe por 3 fases: Investigação,
Refinamento e Consolidação
Cada Timebox é constituída por Timeboxes menores
As pequenas Timeboxes são o focus para a monitorização e controlo
de atividades

DSDM- MoSCoW
A prioridade das tarefas é dada de acordo
com a regra MoSCoW
– Must Haves (tem de...)
O
– Should Haves (deverá...)
– Could Haves (poderá...)
O
– Won’t have this time round (não terá..)

SCRUM- Agile Methodology
In Scrum, projects are divided into succinct work cadences, known as
sprints, (one week, two weeks, or three weeks). At the end of
each sprint, stakeholders and team members meet to assess the
progress of a project and plan its next steps. This allows a project’s
direction to be adjusted or reoriented based on completed work.
http://www.scrumallia
nce.org/learn_about_sc
rum

COBIT IT Governance Framework
Modelo de controlo dos objetivos nos projetos de sistemas de
informação
Metodologia para gestão de tecnologias de informação, que
contempla gestão de projecto
http://www.isaca.org/Education/COBIT-Education/Pages/COBIT-Training.aspx
Ernest&Young, Philips Electronics são auditadas com a
finalidade de verificar se os projetos contém os elementos
desta framework

Framework
COBIT

SSM- Soft System Methodology
Uma metodologia de análise e resolução de problemas,
utilizada em sistemas de informação, que utiliza uma
abordagem sistémica
Univ. Lancaster, Uk Peter Checkland
Lida com problemas “soft”, mal definidos, que surgem no
contexto dos sistemas de actividade humana, util para
identificar o problema que vai levar a definição de objectivos

CATWOE- Cilente, Actor, Transformação, weltanshauung, (O) dono sist. e Ambiente
C – cliente ou beneficiário do
sistema – aqueles que beneficiam
ou são afectados pelo sistema
A – actor (es) -os que desenvolvem
actividades no sistema
T – transformação – a mudança
que ocorre no sistema ou por
causa dele
W – weltanshauung – como o
sistema é percebido através de um
ponto de vista particular
O – dono do sistema – a quem o
sistema reporta ou quem o pode
eliminar
E – ambiente que influencia o
sistema mas que não tem controle
sobre ele

SSM- Rich Pictures
• Rich Pictures são utilizados para saber por onde
começar o trabalho perante uma situação
problemática
• Cada elemento da equipa desenha um esquema
representando grupos, sentimentos, processos...
• Comparam os seus desenhos e falam sobre eles
para desenhar um esquema global da situação
• http://systems.open.ac.uk/materials/t552/idex.ht
mTuturial sobre Rich Pictures

Manuela Aparicio & Carlos J. Costa 55/

& Many More
http://www.tutorialspoint.com/management
_concepts/project_management_methodol
ogies.htm
http://www.successfulprojects.com/PMTopic
s/IntroductiontoProjectManagement/PMM
ethodologies/tabid/336/Default.aspx

Gestão Projetos PRINCE2

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