O documento discute os processos de gerenciamento de escopo em projetos, incluindo coletar requisitos, definir escopo, criar a estrutura analítica do projeto (EAP) e controlar escopo. Ele fornece detalhes sobre técnicas e saídas para cada processo.

1. Gerência de Projetos –
Escopo
Níkolas Mesquita

2. Gerência de Projetos
Escopo
Grupo de Processo Processo
Coletar os requisitos
Planejamento Definir o escopo
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
Controlar o escopo
Controle
Verificar o escopo

3. Gerência de Projetos
Gerência de escopo
 O que é a gerência de
escopo?
 Conjunto de processos que Escopo do
garantem que o trabalho Projeto
necessário, e somente ele,
será feito
 Escopo do produto:
 Características e funções do Escopo do
produto ou serviço que será Produto
feito pelo projeto
 Escopo do projeto:
 Trabalho que precisa ser
realizado para entregar o
produto ou serviço

4. Gerência de Projetos
Coletar os requisitos

5. Gerência de Projetos
Coletar os requisitos
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Entrevistas
Dinâmicas de grupo
Oficinas (workshops)
Documentos de requisitos
Termo de abertura do projeto Criatividade em grupo
Plano de gestão de requisitos
Registro das partes interessadas Tomada de decisão em grupo
Matriz de rastreabilidade
Questionários e pesquisas
Observações
Protótipos
 Missão:
 Define e documenta as necessidades (gerenciar expectativas) das partes
interessadas para alcançar os objetivos do projeto
 Necessidades: funcionalidades e funções do projeto e do produto.
 Requer muita atenção, pois é fundamental para o sucesso do projeto
 Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados para
serem medidos e virarem fundações da EAP (Estrutura Analítica do
Projeto)

6. Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - atividades
 Preparação:
 Usando informações do Termo de Abertura (Project
Charter) prepara-se a coleta gerando-se o Plano de Gestão
de Requisitos
 Coleta:
 É feita usando uma ou mais das técnicas sugeridas,
gerando os Documentos de Requisitos
 Especificação:
 Escrita dos requisitos coletados
 Validação:
 Os documentos gerados devem ser validados
 Gera-se a Matriz de Rastreabilidade dos requisitos x
processos de negócio x projetos x testes x etc.
Fonte: JAC98

7. Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - técnicas
 Entrevistas:
 Os analistas (especialistas) entrevistam as partes interessadas
 Dinâmicas de grupo:
 Um moderador conduz as partes interessadas (stakeholders) e
especialistas no assunto (Subject Matter Experts) nas discussões
 São menos formais e mais produtivas que as entrevistas
 Oficinas (workshops):
 Sessões multifuncionais (usuários, clientes e desenvolvedores)
focadas para definição, conciliação e registro dos requisitos
 Exemplos:
• E. Software: JAD = Join Application Design (projeto conjunto de
aplicações)
• E. Produção: QFD = Desdobramento da Função da Qualidade
– A QFD começa ouvindo a Voz do Cliente (VOC) e depois desdobra-se com
os usuários
 É considerada uma boa técnica, pois expõe e resolve conflitos

8. Gerência de Projetos
Técnicas de criatividade em grupo
 Brainstorming:
 O grupo gera e registra um monte de idéias
 Em outra etapa analisa-se a viabilidade de cada uma
 Técnica do grupo nominal:
 Amplia o brainstorming adicionando uma votação para ordenar as
melhores idéias
 Delphi:
 Um grupo seleto de especialistas responde a um questionário sobre o
tema
 O moderador compara as respostas e pede opinião dos especialistas
sobre as respostas discrepantes. Requer anonimato até a conciliação final
 Mapas mentais:
 A partir de uma brainstorming individual um moderador consolida um
mapa mental com os atributos comuns, as diferenças e possíveis novas
idéias
 Diagrama de afinidade:
 Agrupa as idéias por afinidade para revisão e análise em grupo

9. Gerência de Projetos
Técnicas de decisão em grupo
 Envolve avaliação das alternativas e
escolha de uma delas em nome do grupo:
Unanimidade
 Unanimidade:
• Todos concordam com uma única solução
 Maioria:
Maioria
• 50% dos membros do grupo ou mais (consenso)
concordam
• Também chamado de maioria absoluta e é
uma forma de consenso Pluralidade
(aceitação)
 Pluralidade:
• O maior bloco no grupo decide mesmo sem
maioria
• Também conhecida como maioria relativa e Ditadura
(imposição)
é uma forma de aceitação
 Ditadura:
• Um indivíduo decide pelo grupo

10. Gerência de Projetos
Mais técnicas de coleta
 Questionários e pesquisas:
 São projetados para coletar informações de várias pessoas
simultaneamente
 Observações (job shadowing):
 Consiste em observar como os usuários executam seu trabalho e
seus processos em seu ambiente de trabalho
 Usado quando as pessoas têm dificuldade ou relutam em
descrever o trabalho, pode ser feita também com o observador
participante
 Protótipos:
 Consiste na construção de um modelo funcional esperado do
produto esperado, de forma que este possa ser observado pelos
usuários antes mesmo de ser construído por completo
 Os protótipos suportam o desenvolvimento iterativo e
incremental

11. Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - saídas
 Documentos de requisitos:
 Objetivos e necessidades de negócio, requisitos funcionais
e não funcionais, premissas, restrições e critérios de
aceitação
 Plano de gestão de requisitos:
 Define como os requisitos serão analisados, documentados
e gerenciados. Normalmente contém: planejamento,
atividades, priorização, métricas e rastreabilidade
 Matriz de rastreabilidade:
 Matriz usada para analisar impactos de mudanças. Ex:
Elementos
Demandas Objetivos do Elementos de Elementos
Requisitos Entregas
de negócio projeto de projeto desenvolvi- de teste
mento

12. Gerência de Projetos
Definir o escopo

13. Gerência de Projetos
Definir o escopo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Opinião especializada Declaração de Escopo do Projeto
Termo de abertura do projeto
Análise do produto Documentos do projeto atualizados
Documentos de requisitos
Identificação de alternativas (Partes interessadas, requisitos e
Ativos de processos
Oficinas (workshops) matriz de rastreabilidade)
 Missão:
 Definir detalhadamente o escopo do produto e do projeto
 Análise do produto:
 Técnicas de transformação da especificação de alto nível
do produto em entregas do projeto. Ex: decomposição,
análise de sistemas, etc.
 Identificação de alternativas:
 Identificação de métodos para realização do trabalho. Ex:
brainstorming, pensamento lateral, comparações, etc.

14. Gerência de Projetos
Definir o escopo - saídas
 A Declaração de Escopo (DE) é crítica para o sucesso do
projeto e deve conter:
 Descrição do escopo do produto e do projeto
 Critérios de aceitação do produto
 Entregas do projeto
 Exclusões do projeto (o que não deve ser feito, ou seja, o que
está fora do escopo  requisito inverso)
 Restrições do projeto
 Premissas do projeto
 Adicionalmente a DE pode ter:
• Aprovação do escopo (cliente e aprovadores), Orçamento, Riscos (na
visão do GP) e Equipe (pré-designada e papéis).
 Comentários sobre a DE:
 A DE vai sendo atualizada à medida que o projeto avança e os
detalhes vão sendo tratados com as Solicitações de Mudança

15. Gerência de Projetos
Criar a EAP (WBS)

16. Gerência de Projetos
Criar a EAP (WBS)
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
EAP ou WBS do projeto
Declaração de Escopo Dicionário da EAP
Documentos de Requisitos Decomposição Linha base do escopo
Ativos de processos Documentos atualizados
(Requisitos e Mudanças)
 Missão:
 Subdivisão das entregas do projeto e do trabalho em componentes
menores e gerenciáveis
 WBS: Work Breakdown Structure = EAP: Estrutura Analítica do
Projeto
 Modelos de EAP (WBS): Servem de guia inicial para construção de uma
EAP (WBS)
 Decomposição:
 Divisão das entregas do projeto em componentes gerenciáveis até o nível
de pacotes de trabalho (grupos de atividades)

17. Gerência de Projetos
Decomposição
EAP ou WBS
Projeto
Entrega Entrega Entrega
1 2 3
Pacote 1 Pacote 2 Pacote 3 Pacote 4 Pacote 5
Atividade Atividade Atividade Atividade Atividade
1 3 5 7 9
Atividade Atividade Atividade Atividade Atividade
2 4 6 8 10

18. Gerência de Projetos
Exemplo de um projeto de migração
EAP ou WBS
Migração DW
Planejamento Exportação Importação
Projeto Infra Preparação Execução Preparação Execução
Elaborar Identificar Alocar Área Suspender o Preparar Importar
Planos Requisitos Intermediário DW Destino Dados
Apresentar Planejar Formatar Exportar Configurar Testar
Planos Migração Área Dados Destino Dados
Atividades: Verbos no infinitivo

19. Gerência de Projetos
Decomposição
 Entregas:
 Conjunto de pacotes
 Pacotes:
 Conjunto de atividades
 Atividades:
 Ações a realizar
 Gerenciabilidade:
PMBOK MS Project  Momento onde é possível
Projeto Projeto (Linha 0) definir e criticar:
Entrega Tarefa Resumo precedências, recursos,
Pacote Tarefa Resumo durações, custos, etc.
Atividade Tarefa

20. Gerência de Projetos
Exemplo de WBS de software
Esta WBS foi construída com base em algum método de Engenharia de Software conhecido?

21. Gerência de Projetos
Exemplo de WBS de aeronave
Será que esta WBS foi construída com base na Engenharia Mecânica ou Aeronáutica?

22. Gerência de Projetos
Qual o critério utilizado nesta WBS?
Esta WBS foi construída utilizando como critério taxonômico os Grupos de Processos do PMBOK.

23. Gerência de Projetos
Qual a taxonomia desta WBS?
Fases e Iterações do RUP. Fonte: RUP08

24. Gerência de Projetos
Qual a taxonomia desta WBS?
Licitação
Modela-
Contratos
gem
Encerra-
mento
Meta-
Modelos
Projeto
Contratos
Meta-
Projeto Modelos
Implemen
tação
Contratos
Meta-
Modelos
Teste
Contratos
Cliente
Gestão
Interna Disciplinas do XP (Extreme Program). Fonte: BEC05

25. Gerência de Projetos
Gráfico de Gantt ou Gráfico de Barras

26. Gerência de Projetos
Criar a EAP - saídas
 Dicionário da EAP:
 Detalhamento das entregas e pacotes de trabalho da EAP a
fim de que as pessoas saibam exatamente o que fazer
 Conteúdo típico:
• Identificador, descrição, empresa responsável, marcos, idéias
de: atividades, recursos, custos, qualidade e aceitação
 Linha base do escopo:
 Conjunto de documentos que definem o escopo:
• Declaração de Escopo, EAP e Dicionário da EAP
 Documentos atualizados:
 Eventualmente atualizamos os Documentos de Requisitos,
naturalmente fazendo Solicitações de Mudanças

27. Gerência de Projetos
Controlar o escopo

28. Gerência de Projetos
Controlar o escopo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do Projeto Medições de desempenho
Informações sobre desempenho Ativos processos atualizado
Documentos de requisitos Análise de variação Solicitações de mudança
Matriz de rastreabilidade Plano Gestão Projeto atualizado
Ativos de processos Documentos do projeto atualizado
 Missão:
 Processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e do produto e
gestão das mudanças na linha base do escopo
 Deve garantir que somente as mudanças tratadas pelo processo “Realizar o controle
integrado de mudanças” sejam tratadas
 No Plano de Gestão do Projeto buscamos:
 Linha base do escopo, plano de gestão do escopo, plano de gestão de configuração,
plano de gestão de mudanças e plano de gestão de requisitos
 Análise de variação:
 Quando o realizado está diferente do previsto  Solicitação de Mudança: ações
corretivas, ações preventivas e eventualmente replanejamento ou atualização da
linha base
 Nas saídas fazemos as atualizações necessárias incluindo lições aprendidas

29. Gerência de Projetos
Solicitação de Mudança

30. Gerência de Projetos
Verificar o escopo – processo

31. Gerência de Projetos
Verificar o escopo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do Escopo
Entregas aceitas
Documentos de requisitos
Inspeção Solicitações de mudança
Matriz de rastreabilidade
Documentos atualizados
Entregas validadas
 Missão:
 Formalização do aceite das entregas realizadas pelo projeto
• O controle de qualidade deve verificar a entrega antes.
• Neste processo revisamos a entrega com cliente/patrocinador para
obter o aceite deles
 Plano de Gestão do Projeto:
 Utiliza-se a Linha Base do Escopo como referência da entrega a
ser aceita
 Entregas validadas:
 Entregas que foram concluídas e verificadas pelo processo
“Realizar o controle de qualidade”

32. Gerência de Projetos
Verificar o escopo – técnica e saídas
 Inspeção:
 Verificação, exame e medições para determinar se as
entregas atendem aos requisitos e critérios de aceitação
do produto
 Algumas vezes a inspeção pode ser chamada de: revisões,
revisões de produto, auditorias e ensaios
 Entregas aceitas:
 As entregas que estiverem de acordo com os critérios de
aceitação devem ser aceitas formalmente (assinadas) pelo
cliente/patrocinador
 Solicitação de Mudança:
 As entregas rejeitadas são alvo de Solicitações de Mudança

33. Gerência de Projetos
Disciplina
Plano de Gestão do Projeto Integração
Escopo
Fatores Tempo
Ambientais
Custos
Qualidade
Ativos de Recursos
Processos Comunicações
Desenvolver
Planejar Riscos
o Termo de
Aquisições
Abertura Aquisições
Planejar Criar a Definir o Coletar os Definir as
Comunicações WBS Escopo Requisitos Atividades
Plano
Gestão
Projeto
Desenvolver Desenvolver Estimar as Estimar os Seqüenciar
Plano de RH Cronograma Durações Recursos Atividades
Planejar Determinar Estimar
Qualidade Orçamento Custos
Planejar as Realizar a Realizar a Planejar
análise análise Identificar
respostas a Gestão de
riscos
quantitativa qualitativa dos os riscos Riscos
dos riscos riscos

34. Gerência de Projetos
Exemplos de questões
 1) Um sistema de numeração da estrutura analítica do projeto
permite que a equipe do projeto:
 A. Estime sistematicamente os custos dos elementos da
estrutura analítica do projeto
 B. Forneça uma justificativa para o projeto
 C. Identifique o nível em que cada elemento individual é
encontrado
 D. Use-a nos softwares de gerenciamento de projetos
 2) Durante qual parte do processo de gerenciamento de
projetos é criada a Declaração de Escopo do projeto?
 A. Iniciação
 B. Planejamento
 C. Execução
 D. Monitoramento & Controle Respostas: C e B

35. Gerência de Projetos
Obrigado!