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MBA em Gestão de Projetos
Gerenciamento de Escopo de Projeto
2013
Prof. Esp. Aurivan Luiz Galdino
AGENDA
Apresentação
Objetivos
Introdução
www.fgp.com.br2
Projetos e GP
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Escopo de Projeto
3 www.fgp.com.br
Empresário
Sócio Diretor
Palestrante
UNESP / Bauru
Tecnologia em
Processamento
de Dados
USC / Bauru
Pós Graduação
Projetista de
Sistemas
FATEC / Jau
Pós Graduação
Business
Intelligence
Professor Pós Graduação
em Business Intelligence
aurivan@outlook.com
@aurivan
aurivan
http://br.linkedin.com/in/aurivan
Especialista em:
Business Intelligence, Banco de
Dados, Georrefenciamento
e Gestão de Projetos.
Hobby
Currículo
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Apresentação da Turma
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Nome
Formação
Local de trabalho
Experiência em projetos
Tipo de projeto
Papel e etapa
Gerenciamento de Escopo de Projeto
5
Objetivos da Disciplina
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Adquirir os conhecimentos
e as habilidades para:
 Definir
 Detalhar
 Verificar
 Controlar
o escopo de um projeto.
Gerenciamento de Escopo de Projeto
6
Introdução / PMI
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• Principal associação mundial sem fins lucrativos em
Gerenciamento de Projetos;
• Estabelecido em 1969, na Filadélfia, Pensilvânia, EUA;
• Atualmente com mais de 500.000 associados em 185 países.
• Dividido em capítulos, com unidades por países ou estados.
Fonte: PMISP
Gerenciamento de Escopo de Projeto
7
Introdução / PMI
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• Primeiro país com capítulo fora dos Estados Unidos, 1980-1984.
• Em nova fase São Paulo, foi formalizado em 1998.
• Possui mais de 3.000 membros (SP), 6.000 membros (BR).
AM
DF
MG
RJ
BA
ES
PE
SC
CE
GO
PR
RS
Fonte: PMISP
Gerenciamento de Escopo de Projeto
8
Introdução / PMBOK
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• Project Management Body of Knowledge
(Guia do Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos);
• Reúne o conhecimento geral sobre
metodologias de gerência de projetos;
• Apresenta “melhores práticas geralmente
aceitas” conforme contribuintes de grupos
de estudos formados em diversas
entidades;
• Fornece uma referência para qualquer
profissional interessado na profissão de
Gerência de Projetos.
Fonte: PMBOK 4th / PMISP
Gerenciamento de Escopo de Projeto
9
Introdução / PMBOK
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OBJETIVOS:
A crescente aceitação do gerenciamento de projetos
indica que a aplicação de conhecimentos, processos,
habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode ter
um impacto significativo no sucesso de um projeto.
Fonte: PMBOK 4th / PMISP
Gerenciamento de Escopo de Projeto
10
Introdução / PMBOK
www.fgp.com.br
Não é uma metodologia, apenas um guia.
Não é abrangente nem completo, apenas uma
referência básica.
O PMI ocupa uma posição de liderança global no
desenvolvimento de padrões para a prática da profissão
de Gerenciamento de Projetos em todo o mundo.
Fonte: PMBOK 4th / PMISP
Gerenciamento de Escopo de Projeto
11
Introdução / PMBOK
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Fonte: PMI
Histórico
Gerenciamento de Escopo de Projeto
12
Introdução / PMBOK 5th
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• 5ª edição com traduções para: Árabe,
Chinês, Francês, Alemão, Italiano, Japonês,
Coreano, Português, Russo e Espanhol;
• 461 páginas (4th = 345 páginas);
• Nova área de conhecimento: Envolvidos;
• Alterações nos processos.
Fonte: PMI
4ª Edição (2008) 5ª Edição (2013)
9 áreas de conhecimento 10 áreas de conhecimento
42 processos 47 processos
Gerenciamento de Escopo de Projeto
13
Introdução / PMBOK
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Fonte: PMI
Alterações nas Edições do PMBOK
Gerenciamento de Escopo de Projeto
14
Introdução / Estudos
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Fonte: PMI
Estudo: PMI
Gerenciamento de Escopo de Projeto
• O PMI estima que US$ 12 trilhões sejam gastos
anualmente em projetos;
• Equivale a 25% do PIB mundial;
• Mais de 20 milhões de profissionais estão envolvidos
diretamente com gerenciamento de projetos,
mundialmente.
15
Introdução / Estudos
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Fonte: PMI
Gerenciamento de Escopo de Projeto
16
Introdução / Estudos
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Fonte: PMI
Estudo: Standish Group
Gerenciamento de Escopo de Projeto
• 32% dos projetos mundiais são bem-sucedidos ao
cumprir o orçamento, cronograma e qualidade
planejados;
• Porém, a taxa de sucesso é de 75% para projetos que
indicam conceitos modernos de gerenciamento de
projetos.
17
Projeto
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Um projeto é um esforço
temporário empreendido
para criar um produto,
serviço ou resultado
exclusivo.
Fonte: PMBOK 4th
Gerenciamento de Escopo de Projeto
18
Projeto
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Um processo único, consistindo em um
grupo de atividades coordenadas e
controladas com datas para início e
término, empreendido para alcance de
um objetivo conforme requisitos
específicos, incluindo limitações de
tempo, custo e recursos.
Fonte: NBR/ISO 10006 (ABNT, 2006)
Gerenciamento de Escopo de Projeto
19
Projeto
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CARÁTER TEMPORÁRIO
• Início e término definidos;
• Objetivo e necessidade;
• Efeitos transcendem o projeto;
• Equipe específica (permanente ou não na
entidade).
Fonte: PMBOK 4th
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20
Projeto
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21
Projeto
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RESULTADO
• Um produto (item final ou um item componente);
• Uma capacidade de realizar um serviço, como
funções de negócios que dão suporte a produção ou
a distribuição;
• Um resultado, como um produto ou um documento
(projeto de pesquisa).
Fonte: PMBOK 4th
Gerenciamento de Escopo de Projeto
22
Gerenciamento de Projetos
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Fonte: PMBOK 4th
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do
projeto a fim de atender
aos seus requisitos.
23
Gerenciamento de Projetos
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Popularmente descrito como:
“ciência para conseguir
obter os resultados”.
Gerenciamento de Escopo de Projeto
24
Gerenciamento de Projetos
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Acompanhamento por processos.
Gerenciar projetos inclui:
• Identificação de requisitos;
• Adaptação as diferentes necessidades, preocupações
e expectativas;
• Balanceamento das restrições conflitantes do
projeto.
• Não se limitam a: Escopo; Cronograma; Orçamento;
Recursos e Risco.
Fonte: PMBOK 4th
Gerenciamento de Escopo de Projeto
25
Gerente de Projetos
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O gerente de projetos é a
pessoa designada pela
organização executora para
atingir os objetivos do
projeto.
Fonte: PMBOK 4th
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Gerente de Projetos
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Fonte: PMBOK 4th
Gerenciamento de Escopo de Projeto
27
Gerente de Projetos
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Fonte: PMBOK 4th
Conhecimento
Refere-se ao que o
gerente de projetos
sabe sobre
gerenciamento de
projetos.
Desempenho
Refere-se ao que o
gerente de projetos e
capaz de realizar
enquanto aplica seu
conhecimento em
gerenciamento de
projetos.
Pessoal
Refere-se ao
comportamento. Abrange
atitudes, características de
personalidade e liderança; a
capacidade de orientar a
equipe ao mesmo tempo em
que atinge objetivos e
equilibra as restrições.
CARACTERÍSTICAS
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Processos
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Um processo é um conjunto de ações e
atividades inter-relacionadas,
que são executadas para alcançar um
produto, resultado ou serviço predefinido.
Cada processo é caracterizado por suas
entradas, as ferramentas e as técnicas que
podem ser aplicadas e as saídas resultantes.
Fonte: PMBOK 4th
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29
Grupo de Processos
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Iniciação
Planejamento
Execução
Controle
Encerramento
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Grupo de Processos
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Grupo de Processos
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Áreas de Conhecimento
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Áreas de Conhecimento / Processos
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Áreas de Conhecimento / Processos
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Gerenciamento de Escopo de Projeto
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AGENDA
Escopo
Gerenciamento de Escopo
Processos
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Coletar os requisitos
Definir o escopo
36
Áreas de Conhecimento
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Integração
Qualidade
Comunicação
Tempo
ESCOPO
Custos
Riscos
R.Humanos
Aquisição
Gerenciamento de Escopo de Projeto
37
Escopo
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O que é Escopo?
Fonte: PMBOK 4th
Abrangência
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Todo o trabalho necessário
para realizar o projeto.
38
Gerenciamento de Escopo
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Fonte: PMBOK 4th
Garantir que o projeto inclua
TODO o trabalho, e SOMENTE
o trabalho necessário, para
completar o trabalho com
sucesso.
Gerenciamento de Escopo de Projeto
39
Gerenciamento de Escopo
www.fgp.com.br
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Base para o planejamento do
projeto e para a criação de
sua linha de base.
Deve ser conduzido
de forma precisa.
40
Gerenciamento de Escopo
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Gerenciamento de Escopo de Projeto
41
Referência do Escopo
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Fonte: PMBOK 4th
Escopo do produto:
As características e funções que descrevem
um produto, serviço ou resultado;
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Representado nos Requisitos e Especificações do Produto.
Contém os requisitos técnicos, de segurança, de
desempenho, etc.
42
Referência do Escopo
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Fonte: PMBOK 4th
Escopo do projeto:
O trabalho que precisa ser realizado para
entregar um produto, serviço ou resultado
com as características e funções especificadas.
Gerenciamento de Escopo de Projeto
Representado no Plano de Gerenciamento do Projeto.
Requisitos de negócios, do gerenciamento do
projeto, de entregas, etc.
43
Referência do Escopo
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Fonte: PMBOK 4th
Escopo do Produto
X
Escopo do Cliente
X
Escopo do Projeto
Gerenciamento de Escopo de Projeto
44
Processos do Escopo
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Planejamento Controle
Coletar
os
requisitos
Definir o
escopo
Criar a
EAP
Controlar
o escopo
Verificar
o escopo
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45
Processos do Escopo
www.fgp.com.br
Planejamento Controle
Gerenciamento de Escopo de Projeto
46
Processo: Coletar os requisitos
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Coletarosrequisitos
•OBJETIVO:
O processo de
definição e
documentação
das
necessidades
das partes
interessadas
para alcançar os
objetivos do
projeto.
Definiroescopo
• O processo de
desenvolvimen
to de uma
descrição
detalhada do
projeto e do
produto.
CriaraEAP
• O processo de
subdivisão das
entregas e do
trabalho do
projeto em
componentes
menores e
mais
facilmente
gerenciáveis.
Verificaroescopo
• O processo de
formalização
da aceitação
das entregas
terminadas do
projeto.
Controlaroescopo
• O processo de
monitorament
o do progresso
do escopo do
projeto e
escopo do
produto e
gerenciamento
das mudanças
feitas na linha
de base do
escopo.
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
47 www.fgp.com.br
• Sucesso do projeto:
• influenciado pela atenção na captura, e
• gerenciamento dos requisitos do projeto e do produto.
• Os requisitos incluem:
• as necessidades quantificadas e documentadas, e
• as expectativas do patrocinador, cliente e outras partes
interessadas.
Processo: Coletar os requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
48 www.fgp.com.br
• Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados e
registrados com detalhes suficientes para serem medidos;
• Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas do
cliente;
• Estes requisitos se transformam na fundação da EAP;
• O planejamento do custo, cronograma e da qualidade são
todos construídos com base nesses requisitos.
Processo: Coletar os requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
49 www.fgp.com.br
Coletarosrequisitos
1
Processo: Coletar os requisitos
Gerenciamento de Escopo de Projeto
50 www.fgp.com.br
• Descrição do projeto em alto nível;
• Propósito ou justificativa do projeto;
• Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados;
• Requisitos e riscos de alto nível;
• Resumo do cronograma de marcos e do orçamento;
• Requisitos para aprovação do projeto;
• Gerente do projeto, responsabilidade, nível de autoridade designados;
• Nome e autoridade do patrocinador (ou outro) que autoriza o TAP.
Entrada: Termo de abertura do projeto
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
 as necessidades do negócio;
 o entendimento atual das necessidades
do cliente;
 e o novo produto, serviço ou resultado
que pretende satisfazer.
Documenta:
Contém:
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Entrada: Termo de abertura do projeto
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
52 www.fgp.com.br
Entrada: Termo de abertura do projeto
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
53 www.fgp.com.br
Detalhes relativos às partes identificadas:
• Informações de identificação: nome, posição na organização, local,
papel no projeto, informações de contato;
• Informações de avaliação: requisitos essenciais, principais
expectativas, influência potencial no projeto, fase de maior interesse
no ciclo de vida; e
• Classificação das partes interessadas: interna/externa,
apoiadora/neutra/resistente, etc.
Entrada: Registros das partes interessadas
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
54 www.fgp.com.br
• Entrevistas;
• Dinâmicas de Grupos;
• Oficinas;
• Técnicas de criatividade em grupo: brainstorming, técnica de grupo
nominal, mapas mentais, diagramas de afinidade.
• Técnicas de tomadas de decisão em grupo: unanimidade, maioria,
pluraridade, ditadura.
• Observação;
• Protótipo.
Ferramentas e Técnicas
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
55 www.fgp.com.br
Como os requisitos atendem às necessidades do negócio para
o projeto.
Esses podem começar em um alto nível e progressivamente
se tornar mais detalhados.
Antes das linhas de base serem estabelecidas, os requisitos
devem ser não-ambíguos (mensuráveis e passíveis de testes),
investigáveis, completos, consistentes e aceitáveis para as
principais partes interessadas.
Saída: Documentação dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
56 www.fgp.com.br
Os componentes da documentação podem incluir:
• Objetivos do negócio e do projeto;
• Necessidade do negócio ou oportunidade;
• Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço,
desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis e
regulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.);
• Impactos em outras áreas organizacionais e em outras
entidades internas ou externas à organização;
• Requisitos de qualidade; requisitos de suporte e
treinamento; e
• Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos.
Saída: Documentação dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
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57 www.fgp.com.br
Os componentes da documentação podem incluir:
• Objetivos do negócio e do projeto;
• Necessidade do negócio ou oportunidade;
• Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço,
desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis e
regulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.);
• Impactos em outras áreas organizacionais e em outras
entidades internas ou externas à organização;
• Requisitos de qualidade; requisitos de suporte e
treinamento; e
• Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos.
Saída: Documentação dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
58 www.fgp.com.br
Documenta como os requisitos serão analisados,
documentados e gerenciados do início ao fim do projeto.
Os componentes do PGR podem incluir:
• Como as atividades dos requisitos serão planejadas, rastreadas e
relatadas;
• de que modo as mudanças dos requisitos serão iniciadas;
• como os impactos serão analisados, rastreados, monitorados e
relatados;
• os níveis de autorização necessários para aprovar as mudanças;
• Processo de priorização dos requisitos;
• Métricas do produto que serão usadas e os argumentos que justificam
usá-las.
Saída: Plano de gerenciamento dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
59 www.fgp.com.br
Saída: Plano de gerenciamento dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
60 www.fgp.com.br
Tabela que liga os requisitos às suas origens e os rastreia
durante todo o ciclo de vida do projeto. Ajudando a garantir
que os requisitos aprovados na documentação sejam
entregues no final do projeto.
Os atributos típicos usados na matriz podem incluir:
• um identificador único, uma descrição textual do requisito, os
argumentos para a sua inclusão, proprietário, fonte, prioridade, versão,
acompanhamento atual (ativo, cancelado, adiado, adicionado,
aprovado) e a data de conclusão.
• Atributos adicionais para garantir que o requisito satisfaça às partes
interessadas podem incluir: estabilidade, complexidade e critérios de
aceitação.
Saída: Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
61 www.fgp.com.br
Saída: Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Coletarosrequisitos
1
Gerenciamento de Escopo de Projeto
62
Processo: Definir o Escopo
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Definiroescopo
•OBJETIVO:
O processo de
desenvolvi-
mento de uma
descrição
detalhada do
projeto e do
produto.
Coletarosrequisitos
• O processo de
definição e
documentação
das
necessidades
das partes
interessadas
para alcançar
os objetivos do
projeto.
CriaraEAP
• O processo de
subdivisão das
entregas e do
trabalho do
projeto em
componentes
menores e
mais
facilmente
gerenciáveis.
Verificaroescopo
• O processo de
formalização
da aceitação
das entregas
terminadas do
projeto.
Controlaroescopo
• O processo de
monitorament
o do progresso
do escopo do
projeto e
escopo do
produto e
gerenciamento
das mudanças
feitas na linha
de base do
escopo.
2
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Definiroescopo
2
Processo: Definir o Escopo
Gerenciamento de Escopo de Projeto
A preparação detalhada da declaração do escopo é crítica
para o sucesso e baseia-se nas entregas principais, premissas
e restrições que são documentadas durante a iniciação do
projeto.
Durante o planejamento, o escopo é definido e descrito com
maior especificidade conforme as informações a respeito do
projeto são conhecidas.
Os riscos existentes, premissas e restrições são analisados
para verificar sua integridade; riscos adicionais, premissas e
restrições são adicionados conforme necessário.
64 www.fgp.com.br
Definiroescopo
2
Processo: Definir o Escopo
Gerenciamento de Escopo de Projeto
65 www.fgp.com.br
Exemplos dos ativos de processos organizacionais que podem
influenciar o processo definir o escopo do projeto incluem:
• Políticas, procedimentos e modelos para a declaração do escopo de um
projeto;
• Arquivos de projetos anteriores; e
• Lições aprendidas em fases ou projetos anteriores.
Entrada: Ativos de processos organizacionais
Definiroescopo
2
Gerenciamento de Escopo de Projeto
66 www.fgp.com.br
Definiroescopo
2
Gerenciamento de Escopo de Projeto
• Opinião especializada: consultores, outras unidades
internas, partes interessadas, associações profissionais e
técnicas, setores econômicos e especialistas no assunto.
• Análise de produto;
• Identificação de alternativas: brainstorming, pensamento
lateral, comparação em pares...
• Oficinas.
Ferramentas e Técnicas
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Descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho
necessário para criar as mesmas.
Entendimento comum do escopo entre as partes interessadas.
Pode conter exclusões explícitas do escopo que podem
auxiliar o gerenciamento das expectativas das partes
interessadas.
Possibilita que a equipe desempenhe um planejamento mais
detalhado, direciona o trabalho da mesma durante a execução
e fornece a linha de base para avaliar se as solicitações de
mudança ou trabalho adicional estão contidos no escopo ou
são externos aos limites do projeto.
Saída: Declaração do escopo do projeto
Definiroescopo
2
Gerenciamento de Escopo de Projeto
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• Descrição do escopo do produto. Elabora progressiva-
mente as características do produto, serviço ou resultado.
• Critérios de aceitação do produto. Define o processo e
critérios de aceitação de produtos, serviços ou resultados
concluídos.
• Entregas do projeto. As entregas incluem tanto as saídas
como os resultados auxiliares (relatórios e documentação
de GP).
• Exclusões do projeto. Identifica de modo geral o que é
excluído do projeto. Declarar explicitamente o que está fora
do escopo do projeto ajuda no gerenciamento das
expectativas das partes interessadas.
Saída: Declaração do escopo do projeto
Definiroescopo
2
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• Restrições do projeto. Lista e descreve as restrições
específicas associadas com o escopo que limitam as opções
da equipe. (P.Ex: um orçamento pré-definido ou quaisquer
datas impostas ou marcos do cronograma, as cláusulas
contratuais).
• Premissas do projeto. Lista e descreve as premissas
associadas com o escopo e o impacto potencial se forem
provadas falsas.
Saída: Declaração do escopo do projeto
Definiroescopo
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Saída: Declaração do escopo do projeto
Definiroescopo
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FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 01

  • 1. MBA em Gestão de Projetos Gerenciamento de Escopo de Projeto 2013 Prof. Esp. Aurivan Luiz Galdino
  • 3. 3 www.fgp.com.br Empresário Sócio Diretor Palestrante UNESP / Bauru Tecnologia em Processamento de Dados USC / Bauru Pós Graduação Projetista de Sistemas FATEC / Jau Pós Graduação Business Intelligence Professor Pós Graduação em Business Intelligence aurivan@outlook.com @aurivan aurivan http://br.linkedin.com/in/aurivan Especialista em: Business Intelligence, Banco de Dados, Georrefenciamento e Gestão de Projetos. Hobby Currículo Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 4. Apresentação da Turma 4 www.fgp.com.br Nome Formação Local de trabalho Experiência em projetos Tipo de projeto Papel e etapa Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 5. 5 Objetivos da Disciplina www.fgp.com.br Adquirir os conhecimentos e as habilidades para:  Definir  Detalhar  Verificar  Controlar o escopo de um projeto. Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 6. 6 Introdução / PMI www.fgp.com.br • Principal associação mundial sem fins lucrativos em Gerenciamento de Projetos; • Estabelecido em 1969, na Filadélfia, Pensilvânia, EUA; • Atualmente com mais de 500.000 associados em 185 países. • Dividido em capítulos, com unidades por países ou estados. Fonte: PMISP Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 7. 7 Introdução / PMI www.fgp.com.br • Primeiro país com capítulo fora dos Estados Unidos, 1980-1984. • Em nova fase São Paulo, foi formalizado em 1998. • Possui mais de 3.000 membros (SP), 6.000 membros (BR). AM DF MG RJ BA ES PE SC CE GO PR RS Fonte: PMISP Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 8. 8 Introdução / PMBOK www.fgp.com.br • Project Management Body of Knowledge (Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos); • Reúne o conhecimento geral sobre metodologias de gerência de projetos; • Apresenta “melhores práticas geralmente aceitas” conforme contribuintes de grupos de estudos formados em diversas entidades; • Fornece uma referência para qualquer profissional interessado na profissão de Gerência de Projetos. Fonte: PMBOK 4th / PMISP Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 9. 9 Introdução / PMBOK www.fgp.com.br OBJETIVOS: A crescente aceitação do gerenciamento de projetos indica que a aplicação de conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode ter um impacto significativo no sucesso de um projeto. Fonte: PMBOK 4th / PMISP Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 10. 10 Introdução / PMBOK www.fgp.com.br Não é uma metodologia, apenas um guia. Não é abrangente nem completo, apenas uma referência básica. O PMI ocupa uma posição de liderança global no desenvolvimento de padrões para a prática da profissão de Gerenciamento de Projetos em todo o mundo. Fonte: PMBOK 4th / PMISP Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 11. 11 Introdução / PMBOK www.fgp.com.br Fonte: PMI Histórico Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 12. 12 Introdução / PMBOK 5th www.fgp.com.br • 5ª edição com traduções para: Árabe, Chinês, Francês, Alemão, Italiano, Japonês, Coreano, Português, Russo e Espanhol; • 461 páginas (4th = 345 páginas); • Nova área de conhecimento: Envolvidos; • Alterações nos processos. Fonte: PMI 4ª Edição (2008) 5ª Edição (2013) 9 áreas de conhecimento 10 áreas de conhecimento 42 processos 47 processos Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 13. 13 Introdução / PMBOK www.fgp.com.br Fonte: PMI Alterações nas Edições do PMBOK Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 14. 14 Introdução / Estudos www.fgp.com.br Fonte: PMI Estudo: PMI Gerenciamento de Escopo de Projeto • O PMI estima que US$ 12 trilhões sejam gastos anualmente em projetos; • Equivale a 25% do PIB mundial; • Mais de 20 milhões de profissionais estão envolvidos diretamente com gerenciamento de projetos, mundialmente.
  • 15. 15 Introdução / Estudos www.fgp.com.br Fonte: PMI Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 16. 16 Introdução / Estudos www.fgp.com.br Fonte: PMI Estudo: Standish Group Gerenciamento de Escopo de Projeto • 32% dos projetos mundiais são bem-sucedidos ao cumprir o orçamento, cronograma e qualidade planejados; • Porém, a taxa de sucesso é de 75% para projetos que indicam conceitos modernos de gerenciamento de projetos.
  • 17. 17 Projeto www.fgp.com.br Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 18. 18 Projeto www.fgp.com.br Um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Fonte: NBR/ISO 10006 (ABNT, 2006) Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 19. 19 Projeto www.fgp.com.br CARÁTER TEMPORÁRIO • Início e término definidos; • Objetivo e necessidade; • Efeitos transcendem o projeto; • Equipe específica (permanente ou não na entidade). Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 21. 21 Projeto www.fgp.com.br RESULTADO • Um produto (item final ou um item componente); • Uma capacidade de realizar um serviço, como funções de negócios que dão suporte a produção ou a distribuição; • Um resultado, como um produto ou um documento (projeto de pesquisa). Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 22. 22 Gerenciamento de Projetos www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
  • 23. 23 Gerenciamento de Projetos www.fgp.com.br Popularmente descrito como: “ciência para conseguir obter os resultados”. Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 24. 24 Gerenciamento de Projetos www.fgp.com.br Acompanhamento por processos. Gerenciar projetos inclui: • Identificação de requisitos; • Adaptação as diferentes necessidades, preocupações e expectativas; • Balanceamento das restrições conflitantes do projeto. • Não se limitam a: Escopo; Cronograma; Orçamento; Recursos e Risco. Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 25. 25 Gerente de Projetos www.fgp.com.br O gerente de projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto. Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 26. 26 Gerente de Projetos www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 27. 27 Gerente de Projetos www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Conhecimento Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. Desempenho Refere-se ao que o gerente de projetos e capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. Pessoal Refere-se ao comportamento. Abrange atitudes, características de personalidade e liderança; a capacidade de orientar a equipe ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições. CARACTERÍSTICAS Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 28. 28 Processos www.fgp.com.br Um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas, que são executadas para alcançar um produto, resultado ou serviço predefinido. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas e as saídas resultantes. Fonte: PMBOK 4th Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 33. 33 Áreas de Conhecimento / Processos www.fgp.com.br Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 34. 34 Áreas de Conhecimento / Processos www.fgp.com.br Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 35. Gerenciamento de Escopo de Projeto AGENDA Escopo Gerenciamento de Escopo Processos www.fgp.com.br35 Coletar os requisitos Definir o escopo
  • 37. 37 Escopo www.fgp.com.br O que é Escopo? Fonte: PMBOK 4th Abrangência Gerenciamento de Escopo de Projeto Todo o trabalho necessário para realizar o projeto.
  • 38. 38 Gerenciamento de Escopo www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Garantir que o projeto inclua TODO o trabalho, e SOMENTE o trabalho necessário, para completar o trabalho com sucesso. Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 39. 39 Gerenciamento de Escopo www.fgp.com.br Gerenciamento de Escopo de Projeto Base para o planejamento do projeto e para a criação de sua linha de base. Deve ser conduzido de forma precisa.
  • 41. 41 Referência do Escopo www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Escopo do produto: As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado; Gerenciamento de Escopo de Projeto Representado nos Requisitos e Especificações do Produto. Contém os requisitos técnicos, de segurança, de desempenho, etc.
  • 42. 42 Referência do Escopo www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Escopo do projeto: O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Gerenciamento de Escopo de Projeto Representado no Plano de Gerenciamento do Projeto. Requisitos de negócios, do gerenciamento do projeto, de entregas, etc.
  • 43. 43 Referência do Escopo www.fgp.com.br Fonte: PMBOK 4th Escopo do Produto X Escopo do Cliente X Escopo do Projeto Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 44. 44 Processos do Escopo www.fgp.com.br Planejamento Controle Coletar os requisitos Definir o escopo Criar a EAP Controlar o escopo Verificar o escopo Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 45. 45 Processos do Escopo www.fgp.com.br Planejamento Controle Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 46. 46 Processo: Coletar os requisitos www.fgp.com.br Coletarosrequisitos •OBJETIVO: O processo de definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. Definiroescopo • O processo de desenvolvimen to de uma descrição detalhada do projeto e do produto. CriaraEAP • O processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Verificaroescopo • O processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto. Controlaroescopo • O processo de monitorament o do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo. 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 47. 47 www.fgp.com.br • Sucesso do projeto: • influenciado pela atenção na captura, e • gerenciamento dos requisitos do projeto e do produto. • Os requisitos incluem: • as necessidades quantificadas e documentadas, e • as expectativas do patrocinador, cliente e outras partes interessadas. Processo: Coletar os requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 48. 48 www.fgp.com.br • Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados e registrados com detalhes suficientes para serem medidos; • Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas do cliente; • Estes requisitos se transformam na fundação da EAP; • O planejamento do custo, cronograma e da qualidade são todos construídos com base nesses requisitos. Processo: Coletar os requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 49. 49 www.fgp.com.br Coletarosrequisitos 1 Processo: Coletar os requisitos Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 50. 50 www.fgp.com.br • Descrição do projeto em alto nível; • Propósito ou justificativa do projeto; • Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados; • Requisitos e riscos de alto nível; • Resumo do cronograma de marcos e do orçamento; • Requisitos para aprovação do projeto; • Gerente do projeto, responsabilidade, nível de autoridade designados; • Nome e autoridade do patrocinador (ou outro) que autoriza o TAP. Entrada: Termo de abertura do projeto Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto  as necessidades do negócio;  o entendimento atual das necessidades do cliente;  e o novo produto, serviço ou resultado que pretende satisfazer. Documenta: Contém:
  • 51. 51 www.fgp.com.br Entrada: Termo de abertura do projeto Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 52. 52 www.fgp.com.br Entrada: Termo de abertura do projeto Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 53. 53 www.fgp.com.br Detalhes relativos às partes identificadas: • Informações de identificação: nome, posição na organização, local, papel no projeto, informações de contato; • Informações de avaliação: requisitos essenciais, principais expectativas, influência potencial no projeto, fase de maior interesse no ciclo de vida; e • Classificação das partes interessadas: interna/externa, apoiadora/neutra/resistente, etc. Entrada: Registros das partes interessadas Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 54. 54 www.fgp.com.br • Entrevistas; • Dinâmicas de Grupos; • Oficinas; • Técnicas de criatividade em grupo: brainstorming, técnica de grupo nominal, mapas mentais, diagramas de afinidade. • Técnicas de tomadas de decisão em grupo: unanimidade, maioria, pluraridade, ditadura. • Observação; • Protótipo. Ferramentas e Técnicas Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 55. 55 www.fgp.com.br Como os requisitos atendem às necessidades do negócio para o projeto. Esses podem começar em um alto nível e progressivamente se tornar mais detalhados. Antes das linhas de base serem estabelecidas, os requisitos devem ser não-ambíguos (mensuráveis e passíveis de testes), investigáveis, completos, consistentes e aceitáveis para as principais partes interessadas. Saída: Documentação dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 56. 56 www.fgp.com.br Os componentes da documentação podem incluir: • Objetivos do negócio e do projeto; • Necessidade do negócio ou oportunidade; • Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço, desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis e regulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.); • Impactos em outras áreas organizacionais e em outras entidades internas ou externas à organização; • Requisitos de qualidade; requisitos de suporte e treinamento; e • Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos. Saída: Documentação dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 57. 57 www.fgp.com.br Os componentes da documentação podem incluir: • Objetivos do negócio e do projeto; • Necessidade do negócio ou oportunidade; • Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço, desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis e regulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.); • Impactos em outras áreas organizacionais e em outras entidades internas ou externas à organização; • Requisitos de qualidade; requisitos de suporte e treinamento; e • Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos. Saída: Documentação dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 58. 58 www.fgp.com.br Documenta como os requisitos serão analisados, documentados e gerenciados do início ao fim do projeto. Os componentes do PGR podem incluir: • Como as atividades dos requisitos serão planejadas, rastreadas e relatadas; • de que modo as mudanças dos requisitos serão iniciadas; • como os impactos serão analisados, rastreados, monitorados e relatados; • os níveis de autorização necessários para aprovar as mudanças; • Processo de priorização dos requisitos; • Métricas do produto que serão usadas e os argumentos que justificam usá-las. Saída: Plano de gerenciamento dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 59. 59 www.fgp.com.br Saída: Plano de gerenciamento dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 60. 60 www.fgp.com.br Tabela que liga os requisitos às suas origens e os rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto. Ajudando a garantir que os requisitos aprovados na documentação sejam entregues no final do projeto. Os atributos típicos usados na matriz podem incluir: • um identificador único, uma descrição textual do requisito, os argumentos para a sua inclusão, proprietário, fonte, prioridade, versão, acompanhamento atual (ativo, cancelado, adiado, adicionado, aprovado) e a data de conclusão. • Atributos adicionais para garantir que o requisito satisfaça às partes interessadas podem incluir: estabilidade, complexidade e critérios de aceitação. Saída: Matriz de rastreabilidade dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 61. 61 www.fgp.com.br Saída: Matriz de rastreabilidade dos requisitos Coletarosrequisitos 1 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 62. 62 Processo: Definir o Escopo www.fgp.com.br Definiroescopo •OBJETIVO: O processo de desenvolvi- mento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. Coletarosrequisitos • O processo de definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. CriaraEAP • O processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Verificaroescopo • O processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto. Controlaroescopo • O processo de monitorament o do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo. 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 63. 63 www.fgp.com.br Definiroescopo 2 Processo: Definir o Escopo Gerenciamento de Escopo de Projeto A preparação detalhada da declaração do escopo é crítica para o sucesso e baseia-se nas entregas principais, premissas e restrições que são documentadas durante a iniciação do projeto. Durante o planejamento, o escopo é definido e descrito com maior especificidade conforme as informações a respeito do projeto são conhecidas. Os riscos existentes, premissas e restrições são analisados para verificar sua integridade; riscos adicionais, premissas e restrições são adicionados conforme necessário.
  • 64. 64 www.fgp.com.br Definiroescopo 2 Processo: Definir o Escopo Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 65. 65 www.fgp.com.br Exemplos dos ativos de processos organizacionais que podem influenciar o processo definir o escopo do projeto incluem: • Políticas, procedimentos e modelos para a declaração do escopo de um projeto; • Arquivos de projetos anteriores; e • Lições aprendidas em fases ou projetos anteriores. Entrada: Ativos de processos organizacionais Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 66. 66 www.fgp.com.br Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto • Opinião especializada: consultores, outras unidades internas, partes interessadas, associações profissionais e técnicas, setores econômicos e especialistas no assunto. • Análise de produto; • Identificação de alternativas: brainstorming, pensamento lateral, comparação em pares... • Oficinas. Ferramentas e Técnicas
  • 67. 67 www.fgp.com.br Descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar as mesmas. Entendimento comum do escopo entre as partes interessadas. Pode conter exclusões explícitas do escopo que podem auxiliar o gerenciamento das expectativas das partes interessadas. Possibilita que a equipe desempenhe um planejamento mais detalhado, direciona o trabalho da mesma durante a execução e fornece a linha de base para avaliar se as solicitações de mudança ou trabalho adicional estão contidos no escopo ou são externos aos limites do projeto. Saída: Declaração do escopo do projeto Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 68. 68 www.fgp.com.br • Descrição do escopo do produto. Elabora progressiva- mente as características do produto, serviço ou resultado. • Critérios de aceitação do produto. Define o processo e critérios de aceitação de produtos, serviços ou resultados concluídos. • Entregas do projeto. As entregas incluem tanto as saídas como os resultados auxiliares (relatórios e documentação de GP). • Exclusões do projeto. Identifica de modo geral o que é excluído do projeto. Declarar explicitamente o que está fora do escopo do projeto ajuda no gerenciamento das expectativas das partes interessadas. Saída: Declaração do escopo do projeto Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 69. 69 www.fgp.com.br • Restrições do projeto. Lista e descreve as restrições específicas associadas com o escopo que limitam as opções da equipe. (P.Ex: um orçamento pré-definido ou quaisquer datas impostas ou marcos do cronograma, as cláusulas contratuais). • Premissas do projeto. Lista e descreve as premissas associadas com o escopo e o impacto potencial se forem provadas falsas. Saída: Declaração do escopo do projeto Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 70. 70 www.fgp.com.br Saída: Declaração do escopo do projeto Definiroescopo 2 Gerenciamento de Escopo de Projeto