Gerenciamento de Escopo

Gerenciamento de Escopo

Renner Librelato Domingos Alves
renneralves@indg.com.br


Escopo do Projeto:
“É o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço
ou resultado com as características ou funções especificadas.”

Fonte: PMBOK 4th Edition


Aspectos Importantes
• Deve garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente
ele, para terminar o projeto com sucesso;
• Trata principalmente do que está e do que não está incluído no projeto;
• Principais processos:
1. Coletar requisitos;
2. Definir o escopo;
3. Criar a EAP;
4. Verificar o escopo;
5. Controlar o escopo.
• Linha de base de escopo: declaração de escopo detalhada e aprovada +
EAP + Dicionário da EAP.



ESCOPO DO PRODUTO X ESCOPO DO PROJETO
Características e funções que Trabalho que precisa ser realizado para
descrevem um produto ou serviço. entregar um produto, serviço ou
resultado.



Processos de gerenciamento de escopo:

Gerenciamento
de Escopo do
Projeto

Coleta de Definição do Criação da Verificação do Controle do
Requisitos Escopo EAP Escopo Escopo

FCS: Os processos de gerenciamento de escopo precisam estar bem integrados aos demais
processos para garantir a entrega do produto final do projeto com sucesso.



Coleta de Requisitos – Diagrama de Fluxo de Dados

Definição de
Escopo

Criação da EAP

Desenvolvimento Verificação de
do Project Charter Escopo
Coleta de
Requisitos
Identificação de Controle de
Stakeholders Escopo

Plano de Gerenc.
do Projeto

Plano de Gerenc.
de Aquisições



Coleta de Requisitos
Objetivo: definir e documentar as funções e funcionalidades dos projeto e do
produto necessárias para atender às necessidades dos stakeholders.

REQUISITOS DO PRODUTO X REQUISITOS DO PROJETO
Requisitos técnicos, de segurança, de Requisitos de negócios, de gerenc. do
desempenho, etc. projeto, de entregas, etc.

FCS: Os requisitos devem incluir as necessidades documentadas dos stakeholders, serem
expressos de formas quantificáveis, bem detalhados e mensuráveis.




Entradas Ferramentas Saídas
e Técnicas
• Project Charter • Entrevistas • Documentação dos
• Registro das partes • Dinâmicas de grupo requisitos
interessadas • Oficinas • Plano de
• Técnicas de gerenciamento dos
criatividade em requisitos
grupo • Matriz de
• Técnicas de tomada rastreabilidade de
de decisão em requisitos
grupo
• Questionários
• Pesquisas
• Observações
• Protótipos





Entradas

• Project Charter: fornece os requisitos e a descrição do produto.
• Registro das partes interessadas: identifica os stakeholders que
podem fornecer informações importantes para o detalhamento
dos requisitos do projeto.





Ferramentas e Técnicas

• Entrevistas: conversa direta, formal ou informa, com perguntas e
respostas, individuais ou de múltiplos entrevistados.
• Dinâmica de grupo: discussão interativa e planejada de
stakeholders especialistas no assunto do projeto.
• Oficinas: sessões entre os stakeholders multifuncionais para
definir os requisitos do produto. Ex.: JAD e QFD.
• Técnicas de criatividade em grupo: utilizadas para identificar os
requisitos do projeto. Ex.: Brainstorming, técnica de grupo
nominal, técnica Delphi, mapas mentais e diagramas de afinidade.





Saídas

• Documentação dos requisitos: descreve como cada um dos
requisitos atende às necessidades do projeto e do negócio.
• Plano de gerenciamento dos requisitos: descreve como os
requisitos documentados serão analisados e acompanhados
durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Matriz de rastreabilidade dos requisitos: correlaciona os
requisitos do projeto com sua origem, além de proporcionar o
controle de aprovação e de status da agregação de valor.




Definição do Escopo – Diagrama de Fluxo de Dados
Documentos do
Projeto

Criação da EAP

Desenvolvimento Analise Qualitativa
do Project Charter de Riscos

Plano de Gerenc.
Ativos de Processos do Projeto
Definir o Escopo
Organizacionais
Seqüenciamento
de Atividades
Coleta de
Requisitos Estimativa de
Durações

Desenvolvimento
do Cronograma

Plano de Gerenc.
de Riscos


Definição do Escopo
Objetivo: descrever detalhadamente o projeto e o produto e proporcionar maior
especificidade ao planejamento das atividades.

e Técnicas
• Project Charter • Opinião • Declaração de
• Documentação dos especializada escopo do projeto
requisitos • Análise do produto • Atualizações dos
• Ativos de processos • Identificação de documentos do
organizacionais alternativas projeto
• Oficinas

FCS: O escopo bem detalhado minimiza a ocorrência de riscos não identificados.




Entradas

• Project Charter: fornece os critérios de aceitação do projeto.
• Documentação dos requisitos
• Ativos de processos organizacionais:políticas, procedimentos,
modelos, arquivos de projetos anteriores e lições aprendidas.






• Opinião especializada: consulta a especialistas no assunto do
projeto.
• Análise do produto: decomposição do produto, análise de
sistemas, engenharia de sistemas, engenharia de valor e análise
de valor.
• Identificação de alternativas: brainstorming para elencar
possíveis métodos para executar as atividades do projeto.
• Oficinas





Saídas

• Declaração de escopo do projeto:
• Descrição do escopo do produto: descreve as características
do produto/serviço descrito no Project Charter.
• Critérios de aceitação do produto: descreve os critérios de
aceitação dos resultados do projeto.
• Entregas do projeto: conjunto de entregas (produto/serviço +
documentação).




Saídas

• Declaração de escopo do projeto (Cont.):
• Exclusões do projeto: descreve o que não será feito.
• Restrições do projeto: descreve as limitações do escopo. Ex.:
orçamento.
• Premissas do projeto: hipóteses consideradas como verdade
para o planejamento do projeto.
• Atualizações dos documentos do projeto:registro das partes
interessadas, documentação dos requisitos e rastreabilidade dos
requisitos.




Criação da EAP – Diagrama de Fluxo de Dados
Documentos do
Projeto

Criação da EAP

Definição de Definição de
Escopo Atividades

Estimativa de
Ativos de Processos Custos
Criação da EAP
Organizacionais
Definição de
Orçamento
Coleta de
Requisitos Planejamento da
Qualidade

Identificação de
Riscos

Plano de Gerenc.
de Aquisições


Criação da EAP
Objetivo: subdividir a entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e
mais gerenciáveis, além de organizar o escopo em pacotes de trabalho.

e Técnicas
• Declaração de • Decomposição • EAP
escopo • Dicionário da EAP
• Documentação dos • Linha de base de
requisitos escopo
• Ativos de processos • Atualizações dos
organizacionais documentos do
projeto

FCS: Os pacotes de trabalho quando bem detalhados fornecem as informações necessárias
para o gerenciamento dos custos e do tempo.



Criação da EAP

Entradas

• Project Charter
• Ativos de processos organizacionais

FCS: Os pacotes de trabalho quando bem detalhados fornecem as informações necessárias
para o gerenciamento dos custos e do tempo.



Criação da EAP


• Decomposição: subdivisão das tarefas do projeto em pacotes de
trabalho nos quais os custos e prazos possam ser estimados e
gerenciados. Compreende:
• Identificação das entregas
• Estruturação da EAP (lista sumarizada, estrutura
organizacional, espinha de peixe, etc.)
• Desdobramento dos níveis mais altos em níveis menores (fases
do ciclo de vida, principais entregas ou subprojetos)
• Designação dos códigos dos componentes da EAP
• Verificação do grau de decomposição necessário
• Planejamento em ondas sucessivas

FCS: A decomposição excessiva pode gerar trabalho improdutivo, uso ineficiente de recursos
e diminuição da eficiência do projeto.



Criação da EAP

Saídas

• EAP: documentação hierárquica orientada para as entregas do
trabalho e objetivos do projeto.
• Dicionário da EAP: descrição mais detalhada da EAP, com os
pacotes de trabalho e contas de controle (código identificador de
conta, descrição do trabalho, organização responsável pela
execução, lista de marcos, atividades do cronograma associadas,
recursos necessários, estimativas de custos, requisitos de
qualidade, critérios de aceitação, referências técnicas e
informações de contrato).




Criação da EAP

Saídas

• Linha de base de escopo: declaração de escopo do projeto + EAP
+ Dicionário da EAP.
• Atualizações dos documentos do projeto




Verificação do Escopo – Diagrama de Fluxo de Dados

Plano de Gerenc. Controle Integrado
do Projeto de Mudanças

Controle de Verificação do Conclusão de
Qualidade Escopo Fases

Coleta de Documentação do
Requisitos Projeto



Verificação do Escopo
Objetivo: formalizar a aceitação das entregas concluídas no projeto.

e Técnicas
• Plano de • Inspeção • Entregas aceitas
gerenciamento do • Solicitações de
projeto mudanças
• Documentação dos • Atualizações dos
requisitos documentos do
• Matriz de projeto
rastreabilidade de
requisitos
• Entregas validadas

FCS: O processo de verificação do escopo não deve ser confundido com o de controle da
qualidade.




Entradas

• Plano de gerenciamento do projeto: contém a linha de base de
escopo.
• Documentação dos requisitos: devem estar associados aos
critérios de aceitação.
• Matriz de rastreabilidade de requisitos: apresenta as origens dos
requisitos.
• Entregas validadas: entregas concluídas e validadas pelo
processo de controle de qualidade

qualidade.





• Inspeção: medição, exame ou verificação para determinar se o
trabalho e as entregas atendem aos requisitos e critérios de
aceitação

qualidade.




Saídas

• Entregas aceitas: formalização pelo cliente ou sponsor das
entregas aprovadas de acordo com os critérios de aceitação
• Solicitação de mudanças: documentação das mudanças
solicitadas para as entregas rejeitadas em relação aos critérios de
aceitação.


qualidade.



Controle de Escopo – Diagrama de Fluxo de Dados

Plano de Gerenc.
do Projeto

Plano de Gerenc.
do Projeto Ativos de Processos
Organizacionais
Ativos de Processos
Organizacionais
Documentação do
Controle de Escopo
Projeto
Coleta de
Requisitos
Controle Integrado
Ativos de Processos de Mudanças
Organizacionais

Relatório de
Desempenho



Controle do Escopo
Objetivo: monitorar o andamento do escopo, do produto e do gerenciamento das
mudanças da linha de base de escopo.

e Técnicas
• Plano de • Análise da variação • Medição do
gerenciamento do desempenho do
projeto trabalho
• Informações sobre o • Atualizações dos
desempenho do ativos de processos
trabalho organizacionais
• Documentação dos • Solicitações de
requisitos mudanças
• Matriz de • Atualizações do
rastreabilidade dos plano de
requisitos gerenciamento do
• Ativos de processos projeto
organizacionais • Atualizações dos
documentos do
projeto

FCS: Como todo projeto sofre de mudanças é necessário um controle efetivo das mudanças
solicitadas



Controle do Escopo
Entradas
• Plano de gerenciamento do projeto (linha de base do escopo,
plano de gerenciamento do escopo, plano de gerenciamento de
mudanças, plano de gerenciamento da configuração, plano de
gerenciamento de requisitos).
• Informações sobre desempenho do trabalho: progresso do
projeto (entregas iniciadas e concluídas)
• Matriz de rastreabilidade de requisitos

• Ativos de processos organizacionais

solicitadas



Controle do Escopo


• Análise de variação: avaliação dos desvios em relação à linha de
base de escopo do projeto e definição se ações corretivas são
necessárias

solicitadas



Controle do Escopo
Saídas
• Medição do desempenho do trabalho: comparação do
desempenho técnico planejado x realizado
• Atualização de ativos de processos organizacionais: causas de
variações, ações corretivas propostas e lições aprendidas
• Solicitações de mudanças: inclui ações corretivas ou preventivas
em relação ao escopo do projeto.
• Atualizações do plano de gerenciamento do projeto: atualização
da linha de base de escopo, prazo e custo


solicitadas


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