Fazer marketing, o que é isso

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Afinal o que é isso de fazer Marketing?

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Fazer marketing, o que é isso

  1. 1. Fazer Marketing - o que é isso?Publicado a 13/10/2010 no Marketing Portugal (www.mktportugal.com)Muitas vezes, o Marketing fica reduzido à comunicação. É importante desmistificar e explicar, afinalde contas, o que é isto do “Marketing”?Muito se especula sobre o que é mais importante, se o Marketing, a Comunicação, ou as Vendas. Naminha óptica, independentemente da importância, todos devem trabalhar de forma integrada emprol de objectivos comuns e com uma estratégia partilhada.A comunicação (onde se inclui a força de vendas) obviamente que é, uma das variáveis importantesdo Marketing, principalmente porque é a parte mais “visível” de toda a estratégiaAcho que é importante partilhar visões e reflexões sobre esta temática pelo grande desconhecimentoque existe relativamente às potencialidades do Marketing.O “nosso” Marketing só ganhará expressão e evoluirá quando as empresas (independentemente dasua dimensão) perceberam a importância do Marketing.Considero que, cada vez mais, o Marketing assume um papel indispensável para qualquer empresa,mas, sem dúvida alguma, que nem toda a gente percebe as mais-valias da sua implementação.É igualmente importante alertar que o Marketing tem sido bastante banalizado pelo excesso decursos e pelo excesso de profissionais no mercado. Antes de integrar um departamento deMarketing na sua empresa/organização (mesmo que em regime outsourcing), procure referências einformações que possam sustentar a sua “aposta”.
  2. 2. Partilho uma pequena lista, que refere alguns pontos (não todos!) que podem caracterizar oMarketing.Confesso que esta lista poderia ter o dobro dos tópicos que tem, mas, foi meu interesse sintetizar aomáximo esta informação. "Marketing é tudo e tudo é Marketing" 1. Fazer Marketing é conhecer o mercado e identificar oportunidades e ameaças 2. Fazer Marketing é conhecer a nossa concorrência e estar atento às suas movimentações 3. Fazer Marketing é conhecer as nossas competências internas (pontos fortes e fracos) 4. Fazer Marketing é conhecer a envolvente macro-ambiental (factores Políticos, Legais, Económicos, Sociais, Culturais, Ecológicos, tecnológicos..) 5. Fazer Marketing é definir objectivos específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e ambiciosos. 6. Fazer Marketing é segmentar o mercado (dividir os clientes e potenciais clientes em grupos com características mais ou menos homogéneas) 7. Fazer Marketing é identificar o segmento de maior valor para uma empresa/produto/marca/serviço 8. Fazer Marketing é posicionarmo-nos no mercado, tendo em conta as exigências do cliente 9. Fazer Marketing é criar estratégias de identificação e diferenciação no mercado 10. Fazer Marketing é definir que acções implementar 11. Fazer Marketing é definir estratégias de preço, comunicação, produto, distribuição..(entre outras) 12. Fazer Marketing é saber em detalhe quais os melhores canais de comunicação 13. Fazer Marketing é focar as atenções nas pessoas e nos processos 14. Fazer Marketing é orçamentar e saber em detalhe o investimento necessário 15. Fazer Marketing é fazer previsões 16. Fazer Marketing é motivar, envolver, formar, informar, credibilizar 17. Fazer Marketing é planear e executar 18. Fazer Marketing é criar metodologias 19. Fazer Marketing é monitorizar, acompanhar, actualizar e controlar 20. Fazer Marketing é criar cenários diversos para tentar estar prevenido num mercado cada vez mais dinâmico 21. Fazer Marketing é promover a interacção 22. Fazer Marketing é direccionar a empresa para o cliente/potencial cliente 23. Fazer Marketing é tentar, constantemente, garantir o futuro 24. Fazer Marketing é seguir códigos deontológicos e ter ética profissional 25. Fazer Marketing é pesquisar..muito! • Fazer Marketing é conjugar todos estes 25º tópicos, traduzindo-os em beneficio para uma empresa/organização, criando valor acrescentado para o cliente, seguindo todos os padrões éticos.
  3. 3. É importante partilhar e divulgar este tipo de conhecimento para que, de uma vez por todas, oMarketing seja conhecido e entendido, por todos, por aquilo que ele é e representa no mundoempresarial. Só assim poderemos fazer Marketing!______________________________________________________________________________________________________Sobre o AutorPaulo MoraisDocente na pós graduação de Marketing Digital - IPAMConsultor de Marketing da JRS PharmarketingMarketing & Partners Manager do RCM PharmaProject Manager Marketing PortugalMestrando de Gestão de Marketing no IPAMPós Graduado em Direcção de Marketing e Vendas pelo ISCTELicenciado em Gestão de Marketing pelo IPAM - MatosinhosFacebook: http://www.facebook.com/paulo.moraisLinkedin: http://pt.linkedin.com/in/paulovmoraisTwitter: http://twitter.com/pmvmorais

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