Digitalização de vendas personalizadas na indústria
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Cristiano Mineiro, Digital Marketing Innovation & CRM Manager da Nissan fala de gestão das vendas personalizadas na indústria - como digitalizar essa estratégia na Conferência E-Commerce Brasil PARANÁ 2020. Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/
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- 16. • Olhar para o negócio: rentabilidade, estoque/ruptura, produto, exclusividade... • Olhar para o cliente: faça perguntas, faça o processo/redesenhe, saia do ar-condicionado, escute... • Veja o canal digital como oportunidade de negócio, não só brading/comunicação, mas canal de vendas!! HARMONIA EQUILÍBRIO ESTRATÉGIA DE DIGITALIZAÇÃO DE VENDAS
- 17. • Olhar para o negócio: rentabilidade, estoque/ruptura, produto, exclusividade... • Olhar para o cliente: faça perguntas, faça o processo/redesenhe, saia do ar-condicionado, escute... • Veja o canal digital como oportunidade de negócio, não só brading/comunicação, mas canal de vendas!! HARMONIA EQUILÍBRIO ESTRATÉGIA DE DIGITALIZAÇÃO DE VENDAS BOAS VENDAS!
Notas do Editor
- Importancia dos parceiros E aqui vale, trazer a importância dos parceiros de negócios. Com eles você pode entregar mais rápido e melhor, com mais roduster (ex.: do nosso ecommerce, 1 ano batalhando sozinho > depois que inclui todos os parceiros > 4 a 5 empresa, + 20 pessoas, todos os dias, em reuniões, para entregar um projeto. Um ideal, um objetivo e todos batalhando juntos (mindset de startup)
- Eu não compro carro, eu vendo por isso é importante a visão / experiência do cliente!!
- Aqui temos que olhar com carinho para o EQUILÍBRIO / HARMONIA entre os canais. Pra isso, estratégia de preço e estratégia de produto
- Superada a experiência/jornada Temos que olhar para o negócio (novamente), principalmente, no ambiente online – o nosso – canibalização dos canais. Ou seja, canal físico ‘matando’ o online ou vice-versa Aqui temos que olhar com carinho para o EQUILÍBRIO / HARMONIA entre os canais. Pra isso, estratégia de preço e estratégia de produto (casos: Lenovo – produto exclusivo e produto complementar para ruptura de estoque ou de Nissan, com produto específico para o canal)