O documento discute as tendências e desafios futuros para a gestão e estratégia do esporte. Algumas tendências incluem o crescimento dos eSports, a importância das redes sociais e das novas gerações de fãs, e a necessidade de gerenciar pessoas e tecnologia de forma eficaz. Os principais desafios são atender os consumidores digitais, utilizar as novas tecnologias de forma inteligente, e garantir a sustentabilidade financeira e social do esporte.

2. Estratégia e Gestão
do Esporte no Futuro
Claudinei P. Santos
setembro / 2017
tendências, desafios e oportunidades

3. Colaboradores da Palestra
 Ariane Reiser
 Carlos Serrato
 Fátima Motta
 Juari Moreira
 Suzy Fleury
Vocês que vão participar da palestra
Meus sinceros agradecimentos a todos pela colaboração.

4. Tendências para o Futuro (hoje?)
• Impactos da Geração Millenials (bebês digitais)
• Inteligência Artificial Aplicada
• Robótica Acessível
• Realidade Virtual
• Internet das Coisas no Dia-a-Dia
• Redes Sociais como Mídia Principal
• Coaching e Mentoring
• Ensino sem Professores
• Empreendedorismo como Opção
• Liderança Quântica
• Organizações / Tecnologias Exponenciais
• Economia Criativa
Questão: E agora? O que vai ser do esporte?

5.  Gestão Compartilhada e por Projetos
 Conhecimento Compartilhado e Democrático
 Autoliderança e Autodisciplina
 Liderança Multicultural e Transformadora - Líder Educador
 Formação Extraescolar
 Comunicação Livre e em Rede
 Importância de uma Causa e de Deixar um Legado
 Cooperação, Parceria e Participação ao Invés de Hierarquia Formal
 Estrutura Organizacional Flexível
 Remuneração por Competência e Resultados
 Esvaziamento do Conceito de Cargo
 Pequena Quantidade de Regras e Normas
Tendências para a Gestão dos Negócios e Organizações

6. Juari Moreira
 JOGOS ELETRÔNICOS (eSports) - torneios, novos atletas e prêmios milionários.
 A INDÚSTRIA DO ENTRETENIMENTO ESPORTIVO MAIS LUCRATIVA QUE A DE
MANUFATURA - gerando mais empregos e lucros do que as fábricas.
 O ESPORTE COMO MAIOR FATOR DE RELAÇÕES PÚBLICAS - mais do que a guerra fria,
ela será usada como arma política não só de poderio financeiro, mas também intelectual.
 STARTUP´s COMO ATIVAS APOIADORAS DOS ESPORTES - patrocínio de times, criação de
estádios e facilidades aos torcedores.
 MAIOR DIVERSIFICAÇÃO DE FÃS DE ESPORTES - as mídias e os administradores
apresentarão mais variedades esportivas, fugindo da monocultura do futebol no Brasil.
Tendências para o Esporte (depoimentos de especialistas)
Carlos Serrato
 Novas mídias e plataformas
 Governança corporativa
 Tecnologia no esporte
 Profissionais mais experientes
 Esportes eletrônicos

7. Funções do Esporte
• Entretenimento
• Mídia / Espaço Publicitário
• Saúde
• Educação
• Integração Social
• Engajamento

8. Bebêsda
EraDigital
https://youtu.be/uRA16Y1xeTE

9. Geração Millennials - Características
(nascidos entre 1982 e 2005)
• Acesso à internet desde o nascimento
• Demanda por liberdade e participação
• Desejo de customizar e personalizar
• Ascensão da integridade e da ética
• Importância do entretenimento
• Intensificação dos relacionamentos
• Facilidade de assumir a inovação
• Adoção de novas tecnologias de comunicação
• Ambição e busca pelo sucesso
• Preferem trabalho em equipe
• Organização em comunidades virtuais
• Informalidade
• Curiosidade
• Baixa fidelidade às marcas
• Preocupação com a ecologia
Tapscott (2009)

10. Como Alcançar Essa Geração
de Forma Eficaz
• Respeitar a sua inteligência
• Manter a coerência
• Estar nos lugares físicos e virtuais onde
seus membros estão
• Manejar de maneira estratégica as
ferramentas que usam e entendem.
Necessário entende-los :
 Como consumidores.
 Como geradores de opinião e tendências.
 Como futuros líderes dos negócios.

11. Impacto das Redes Sociais
Copa do Brasil:
 95 mil seguidores no Twitter
 830 mil curtidas no Faceboock
Twitter
 jan/16 a jun/17 - 217
milhões de twits sobre
esporte (futebol como
forma de engajamento)
 1º. Semestre/2017 -
globalmente, mais de 800 horas
de conteúdo premium a vivo,
com cerca de 300 parceiros, tais
como emissoras de tv.
 75 % dos usuários do twitter têm
menos de 35 anos
Ritter Rodrigues, diretor de parcerias
do esporte do twitter para AL:
“O twitter é a arquibancada mais
diversa do Brasil. Reúne e integra
torcedores de diferentes clubes e
ídolos, em torno de uma paixão
comum.”
“Twiter mais esportes dá jogo.”

12. Corinthians quer revolucionar forma de ganhar dinheiro:
"O mais digital do mundo“
Clube lançará plataforma com foco em big data e quer aumentar
relacionamento com o torcedor. Espera faturar mais na internet
do que com patrocínios, em um futuro próximo.
Mas como ganhar dinheiro com isso? Conhecendo melhor os
milhões de torcedores corintianos e, assim, oferecendo produtos
direcionados a eles. O clube acredita que, num futuro não muito distante,
pode ganhar mais com publicidade online do que
com venda de patrocínios no uniforme .
(18 MILHÕES DE FÃS NAS REDES SOCIAIS)
Por Bruno Cassucci, São Paulo - 28/08/2017 06h54 Atualizado 28/08/2017 13h03
A era digital mudou a forma como as pessoas se relacionam, revolucionou o mercado publicitário e tem influenciado até
mesmo eleições presidenciais ao redor do mundo. A maioria dos clubes de futebol, porém, ainda vive "offline" e ganha
pouco dinheiro com a internet. O Corinthians quer mudar essa realidade e tem planos ousados.
“As empresas estão ganhando dinheiro com esse negócio. Nós também queremos .
Seremos o clube mais digital do mundo.”
A frase é de Fernando Sales, diretor de marketing do Timão, que não esconde a empolgação com a plataforma que
está sendo desenvolvida e deve ser lançada no próximo mês. Será uma espécie de portal. Além de disponibilizar
notícias e conteúdos exclusivos produzidos pelo clube, abrigará redes sociais e transmitirá ao vivo as disputas de
diferentes modalidades.

13. https://youtu.be/8foCW6zxlRc
Filme Adidas “Here to Create”:
Meninos do Reino Unido, Espanha, México, França, Alemanha e Itália
invadem o campo do Real Madrid para mostrar quem manda.
Zidane observa de longe, enquanto os jogadores dominam o espaço.
“Nós acreditamos que a imaginação e a criatividade dos
atletas podem leva-los a além do corpo e a mente.
Um grupo de atletas de base pode usar o poder da
criatividade para redefinir o modo como são notados.”
Ryan Morlan - VP de Comunicação Global da Adidas
Comportamento das Novas Gerações
de Atletas, Dirigentes e Torcedores
“Nós vamos invadir a sua praia!”

14. Novas Competências
Depoimento de Suzy Fleury
https://www.youtube.com/watch?v=SciLEPGm
VmE&authuser=1https://youtu.be/SciLEPGmVmE
Projeto Barcelona
“La Masia 360”
Qual a lógica
do sucesso?
Desenvolvimento de
Competências Emocionais
dos Profissionais

15. Tendências para a Gestão do Esporte
• Da ditadura das redes de tv (opção única)
para a liberdade de escolha (gratuita).
• Do radinho de pilha no estádio para os smartfones
(aplicativos) nas arenas multifuncionais.
• Do torcedor isolado ao que leva os olhos e o coração
dos amigos para a arena (e compartilha as imagens e a
emoção nas redes sociais).
• Novas modalidades crescendo de importância.
• eSports competindo com todas as demais
modalidades.
Desafio: como monetizar tudo isso?

16. Questões Básicas para a Gestão do Esporte
Como Gerenciar:
• Pessoas (millennials)
• Recursos Financeiros (excassos)
• Instalações Inadequadas (arenas/elefantes brancos)
• Tecnologia (informática - automação - redes sociais)
• Restrições (ambientais, sociais e de regulamentação)
Novo Comportamento Individual e em grupos
• Atletas
• Torcedores
• Espectadores
• Técnicos
• Gestores
Necessário um novo modelo
de operação e de gestão.

17. Desafios para a Gestão do Esporte
Esporte como Indústria de Entretenimento
Atletas
• Comportamento de artistas
• Ídolos midiáticos com performance acrobática
• Formação e treinamento
• Disciplina
Espectadores, Torcedores e Público
• Querem interatividade (escalar o time / opinar nas táticas)
• Torcedor ativo x torcedor passivo
• Torcida organizada virtual (seguidores no facebook, twitter e instagram)
• Fanatismo (religião) x consumo consciente
• Assistir o jogo em qualquer hora e em qualquer lugar
• Uso intensivo e extensivo das redes sociais

18. Nova Equação do Esporte
Essa equação necessita ter resultados positivos!
Relação Mais Equilibrada.
PAIXÃO EMOÇÃ0
RAZÃO
1PARA:

19. A Nova Cara do Torcedor
https://www.facebook.com/OMsociosBrasil/p
osts/1424181010964240?funlid=IsI5wqsSCkWs
yNdt
https://www.facebook.com/OMsociosBrasil/vi
deos/1424179627631045/
• Não tão dispostos a irem aos estádios.
• Preferem usar o smartfone, o tablet e o notebook
• Querem participar efetivamente
• Curtem os eventos nas redes virtuais / sociais
• Usam intensivamente os smartfones e aplicativos
• Querem mais entretenimento do que resultados sem valor
• Funcionam em grupos
No futuro pretendem opinar online na escalação do
time, na análise de desempenho dos atletas e até
nas táticas dentro de campo.

20. Consumidor Analógico
X
Consumidor
Digital

21. Resumo - Desafios e Oportunidades
• Dar sobrevivência e significado às arenas e instalações esportivas.
• Atender bem os novos consumidores digitais.
• Garantir o fair play (respeito a regras / colegas / colaboradores / público)
• Privilegiar a responsabilidade social e a transparência.
• Formação, treinamento e maturidade emocional de atletas (artistas),
dirigentes e treinadores.
• Utilização inteligente das redes sociais / mídias digitais.
• Assumir e gerenciar o uso das novas tecnologias.
• Criar uma adequada equação de lucro.
• Gestão profissionalizada , voltada para resultados e ética.
• Incorporar no portfólio de modalidades os eSports / jogos eletrônicos.
• Engajar-se como parte da indústria do entretenimento - criar
eventos / espetáculos de qualidade.
• Incorporar e gerenciar um conjunto amplo de modalidades esportivas.
• Buscar o quanto possível a internacionalização.
• Assumir que performance é mais importante que resultado nas competições.
• Absorver e praticar o conceito de empresa / negócio.
e o céu é o limite...

22. Obrigado a todos pela
atenção e paciência.
Claudinei P. Santos
e-mail: claudineipedrosantos @gmail.com
celular: 11 9 9945 95 18
facebook: Excelência na Gestão do Esporte
(página do Grupo de Excelência em
Administração Esportiva do CRA SP)