O documento discute conceitos e métodos de planejamento estratégico, incluindo a importância de analisar o ambiente interno e externo da organização, definir objetivos e estratégias competitivas, e implementar projetos estratégicos para alcançar os objetivos planejados.

1. Uma Visão Sobre
Planejamento
Estratégico

2. Agenda
 Importância do Planejamento
Estratégico;
 Evolução do Pensamento Estratégico;
 Método para Planejamento Estratégico;
 Estratégias de Crescimento
 Implementação de Projetos Estratégicos
2

3. 3
1

4. Introdução
Para mudar/inovar/crescer (em qualquer negócios), o
ponto de partida está em uma necessidade não atendida.
Assim a empresa precisa definir uma
estratégia para explorar uma
necessidade
4 Fonte: Roberts, D.J. (2004). The modern firm: organizational design for performance and growth

5. Um estratégia bem fundamentada tem diversos
componentes...
5 Fonte: Roberts, D.J. (2004). The modern firm: organizational design for performance and growth
Objetivo
e
meta
• Que a
empresa pode
medir para
acompanhar
seu sucesso
Onde
ela
atua
• Escopo do
negócio:
Produtos,
serviços,
consumidores,
mercados, etc

6. Um estratégia bem fundamentada tem diversos
componentes...
Fonte: Roberts, D.J. (2004). The modern firm: organizational design for performance and growth
6
Vantagem
competitiva
• Como a oferta da empresa vai
competir com as demais do
mercado?
• Como criar valor?
• Como gerar nos clientes o
desejo de pagar mais do que
o custo dos nossos produtos e
serviços?
• Como transformar o preço
adicional e benefício
percebido?
Por
que
realizar
• Explicação do porque a
vantagem competitiva
declarada será realizada:
• Como a empresa poderá
capturar o preço que excede
o custo?

7. 7
“O Planejamento não diz respeito a
decisões futuras, mas às implicações
futuras de decisões presentes”
(Drucker, 1962)
• Análise Contínua de cenários e Resultados;
• Antever Tendências;
• Objetivo: ações Bem Sucedidas.
Conceito de planejamento

8. Conceito de estratégia
8
“Estratégia é a grande atividade da
organização. Em situações de vida ou de
morte, é o caminho da sobrevivência ou
extinção. Seu estudo, portanto, não pode ser
negligenciado.”
“Estratégia é a determinação de metas e
objetivos de longo prazo, determinação das
ações e alocação de recursos para atingir as
metas.”
(Sun Tzu, A Arte da Guerra)
(Chandler, A., 1962)

9. O Papel da estratégia no sucesso
9
Objetivos simples, consistentes
e de longo prazo
Comprometimento obcecado a
um objetivo claramente
identificado, perseguido
firmemente durante boa parte
de suas vidas.
Profunda compreensão do
ambiente competitivo
Desenhar estratégias em torno
do conhecimento criterioso da
área em que competiam.
Avaliação objetiva dos recursos
Explorar as forças internas,
enquanto protegiam as áreas
de fraquezas.
Implementação efetiva
Sem uma implementação
efetiva, as estratégias melhor
preparadas perdem a sua
utilidade.

10. Estratégia níveis
10
Estratégia
Corporativa
Estratégia
de Negócios
Estratégias
Funcionais
Presidência
Corporativa
Divisão A Divisão B
P & D
RH
Financas
Produção
Marketing/ Vendas
P & D
RH
Finanças
Produçào
Marketing/ Vendas

11. Conceitos de planejamento estratégico
11
“Planejamento estratégico é uma técnica
administrativa que, por meio da análise do
ambiente de uma organização, cria a consciência
das suas oportunidades e ameaças dos seus
pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua
missão .”
“Administração estratégica é o processo gerencial
por meio do qual os gerentes determinam o que
fazer para conduzir a empresa da sua situação
presente para uma situação futura pretendida.”
(Almeida, 2003)
(Fonte: Urdan)

12. Planejamento estratégico
12
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
Análise
interna e
externa
SWOT e
ações
estratégicas
Projetos e
priorização
Implementação
e comitê gestor

13. Etapas de um Plano Estratégico
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Plano de Produção
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Plano de
Marketing
8
Plano de Recursos
Humanos
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Plano Financeiro
10
Plano
Administrativo
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Análise do
Mercado no
Enfoque de
Rede da
Empresa
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Análise da
Situação
Interna
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14. 14
4

15. O Negócio da empresa
15
Definir o Negócio é explicitar o âmbito de atuação da empresa.
”Raramente perguntamos de forma clara e direta e
refletimos sobre o assunto.
Esta talvez seja a mais importante causa do fracasso
das empresas." (Peter Drucker)

16. A identidade
16
Visão
de Futuro
Ideologia
Central
Ideologia Central
• Missão
• Valores
Visão de Futuro:
• Descrição vívida
• Objetivos Audaciosos
Define a razão de ser da empresa, suas aspirações e
sua cultura.
Fonte: Collins & Porras

17. Missão da empresa
17
• Missão é razão de ser da empresa.
• Missão é uma forma de se traduzir determinado
sistema de valores e crenças em termos de negócios e
áreas básicas de atuação, considerando as tradições e
filosofias da empresa.

18. Missão exemplos
18
“Gerar valor para pessoas e organizações, desenvolvendo e aplicando
conhecimento em administração” (Markestrat)
“Organizar a informação do mundo e torná-la universalmente
acessível e útil” (Google)
“Transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento
sustentável” (VALE)
“Proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem
estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos” (3 Corações)
"Melhorar a vida, contribuindo para o aumento sustentável da oferta
de alimentos e bioenergia, aprimorando a cadeia global de alimentos
e do agronegócio." (Bunge)

19. Visão exemplos
19
“A Samsung é guiada por uma visão singular: liderar a revolução da
convergência digital” (Samsung)
“We wish to be the world reference for coffee culture and
excellence” (illy)
“Ser a empresa de recursos naturais global número um em criação
de valor de longo prazo, excelência , paixão pelas pessoas e pelo
planeta” (VALE)
“To be the first choice of consumers and customers around the
world by bringing together innovative ideas, continuous
improvement and people who make things happen” (Sara Lee)

20. Valores
20
• Valores: representam os direcionadores qualitativos
que norteiam e sustentam as atividades da empresa.
• Componentes importantes:
• Saúde financeira
• Imagem corporativa
• Responsabilidade Social
• Responsabilidade Ambiental
• Filosofia de negócio
• Necessidades de acionistas e stakeholders

21. 21
5

22. O Ambiente empresarial
22
O Macroambiente
Segmento (ou setor)
Concorrentes
A organização
Mercados

23. Componentes da análise do ambiente externo
Escaneamento
Identificar os 1º sinais de mudanças e tendências ambientais
Monitoramento
Detectar o significado por meio da observação constante das
mudanças e tendências ambientais
Previsão
Fazer projeções de resultados antecipados com base nas
mudanças e tendências monitoradas
Avaliação
Determinar o momento e a importância das mudanças e tendências
ambientais para as estratégias das empresas e a sua administração
Identificar as oportunidades e as ameaças
23

24. Ambiente Externo
Ambiente Indústria
(Setor)
Ambiente da
Concorrência
5 Forças Competitivas
Econômico
/Natural
Sociocultural
Tecnológico
Político/Legal
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Ambiente Geral
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25. 25
• Estabilidade
do Governo;
• Legislação
Ambiental;
• Regulamenta
ção dos
mercados;
• Política
Fiscal;
• Proteção ao
consumidor;
• Crescimento
econômico;
• Taxas de juros;
• Taxas de
inflação;
• Nível de
desemprego;
• Níveis salariais
• Custo dos
fatores
Produtivos;
• Tendências
demográficas;
• Hábitos de
consumo;
• Estilo de vida;
• Distribuição
de Renda;
• Nível
educacional;
• Distribuição
da idade
• Patentes;
• Velocidade
de transf.
Tecnológica;
• Despesas
com P&D;
• Inovações;
• Uso e custos
de energia;
• Mudanças
de TI

26. • Interno
26

27. Análise interna
Um olhar para dentro da empresa com o referencial de mercado
1. Quem é (são) o(s) clientes que eu tipicamente atendo?
2. Que problemas resolvo para eles?
3. Qual o conjunto de produtos e serviços utilizo?
4. Como me comparo com a concorrência, em 1, 2 e 3?
5. Como sou reconhecido no mercado?

28. Etapas de um Plano Estratégico
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Plano de Produção
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Plano de
Marketing
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Plano de Recursos
Humanos
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Plano Financeiro
10
Plano
Administrativo
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Análise do
Mercado no
Enfoque de
Rede da
Empresa
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Análise da
Situação
Interna
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30. Análise interna e externa
30 Fonte: Rossi, 2008 a partir de Novicevic et al. (2004, p. 87).

31. Formulação dos
Objetivos e Metas

32. Ação Objeto
Situação
Atual
Situação
Desejada
Data
PERDER PESO 95 Kg 85 Kg
ATÉ
30/06/13
O Objetivo deve estar relacionado com...
Objetivos e Metas

33. Definição da
Estratégia

34. A
B
Ambiente
Externo
- PEST
- Modelo Porter
- Atratividade
- Intensidade
competitiva
- Concorrentes:
- Ataque
- Defesa
- Posição
Ambiente
Interno
- Decisões Estratégicas
- Recursos x Competências
- Fatores Críticos de Sucesso
Situação
Atual
Situação
Futura
- Objetivos
- Planos
- “Estratégias”
Estratégias Genéricas
- Diferenciação
- Custo
- Enfoque
Estratégias de
Crescimento A
B’
B’’
B’’’
Crescimento
Intensivo
- Penetração de Mercado
- Novos Mercados
- Novos Produtos
Crescimento
Integrado
- Vertical
- Horizontal
Crescimento
Diversificado
- Novos Negócios
Melhor Produto
Solução Para o Cliente
Lock in do Sistema
Visão Estratégica do Negócio
34

35. Vantagem Competitiva
Custo mais baixo Diferenciação
Alvo
Amplo
Alvo
Estreito
Liderança em
custos
Diferenciação
Enfoque no custo Enfoque na
diferenciação
Fonte: Neves (2006, p. 74) a partir de Porter (1992)
Escopo
Competitivo
Estratégias Genéricas
35

36. Estratégias Genéricas: Variáveis de Diferenciação
Produto
 Forma
 Características
 Desempenho
 Conformidade
 Durabilidade
 Confiabilidade
 Consertos (facil.)
 Estilo e Design
Imagem
 Símbolo
 Mídia
 Atmosfera
 Eventos
Pessoal
 Competência
 Cortesia
 Credibilidade
 Confiabilidade
 Orientação
 Comunicação
Serviços
 Entrega
 Instalação
 Treinamento
 Consultoria
 Consertos
 Variados
Canais
 Cobertura
 Desempenho
 Prestação de
Serviços
36

37. Modelo
Delta
Estratégia de Lock-in do Sistema:
Concorrência baseada no sistema de produção:
Amarração de complementares, afastamento do
concorrente, padrões-próprios.
Estratégia de Solução para o
Cliente:
Concorrência baseada no cliente:
Redução de custos do cliente ou
aumento de lucros.
Estratégia de Melhor Produto:
Concorrência baseada no produto: baixo
custo ou posicionamento diferenciado.
Modelo DELTA – Triângulo de Estratégias
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38. Banco de Projetos Plano de Ação 2010-2015
P01 P02 P04
P03
P05 P06 P07 P08
P12
P11
P10
P09
P14
P13 P16
P15
Projetos Estratégicos

39. Banco de Projetos Plano de Ação 2010-2015
P01 P02 P04
P03
P05 P06
P07
P08
P12
P11
P10
P09
P14
P13 P16
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Projetos Estratégicos