1) A influência social refere-se à capacidade de modificar ideias e comportamentos de outras pessoas. Os principais processos de influência entre indivíduos são a normalização, o conformismo e a obediência. 2) A normalização ocorre através da adoção de normas sociais que orientam o comportamento de forma uniforme e previsível. O conformismo resulta da pressão do grupo para se adequar às suas expectativas. A obediência acontece quando as pessoas aceitam ordens de uma figura de autoridade, mesmo que contra a sua vontade. 3

1. INFLUÊNCIA SOCIAL

2. INFLUÊNCIA SOCIAL
INFLUÊNCIA SOCIAL – capacidade de
alguém modificar as ideias e os
comportamentos dos outros.
PROCESSOS DE INFLUÊNCIA ENTRE
INDIVÍDUOS
1 – Normalização
2 – Conformismo
3 - Obediência

3. 1 - Normalização
NORMAS: regras sociais básicas, que
estabelecem o que as pessoas podem ou
não fazer, em determinadas situações.
Estes esquemas de comportamento, que
acabam por ser seguidos de forma
automática, são da responsabilidade dos
agentes de socialização (pais, professores
e outros).

4. 1 - Normalização
VANTAGENS DAS NORMAS:
Orientação do comportamento
Uniformização dos comportamentos dos
elementos do grupo
Previsão dos comportamentos dos outros
Asseguram ao grupo uma identidade
Asseguram a estabilidade da nossa vida
social

5. 1 - Normalização
ANOMIA: caracteriza um estado de crise e
ruptura entre as regras e os valores que
normalizam o ajustamento dos
comportamentos sociais. Esta ausência de
normas sociais pode gerar reacções como
o suicídio e a criminalidade

6. 2 - CONFORMISMO
CONFORMISMO: forma de influência
social que resulta do facto de uma pessoa
mudar o seu comportamento ou as suas
atitudes por efeito da pressão do grupo.

7. 2 - CONFORMISMO
FACTORES RELACIONADOS COM O CONFORMISMO
(segundo ASCH)
 A unanimidade do grupo – o conformismo é maior nos
grupos onde há unanimidade.
 A natureza da resposta – o conformismo aumenta
quando a resposta é dada em público.
 A ambiguidade da situação – a pressão do grupo
aumenta quando não estamos certos do que é correcto.
 A auto-estima – a auto-estima mais ou menos baixa vai
determinar um grau mais ou menos elevado de
independência.

8. 2 - CONFORMISMO
EXPLICAÇÕES PARA O CONFORMISMO
1 – EXPLICAÇÃO COGNITIVA: influência
informativa respondendo ao desejo de
uma percepção exacta da realidade.
2 – EXPLICAÇÃO MOTIVACIONAL:
influência normativa ligada à necessidade
de se conformas com as expectativas do
grupo.

9. 3 . OBEDIÊNCIA
OBEDIÊNCIA: algo que acontece quando
as pessoas não se sentem responsáveis
pelas acções que levam a cabo, sob a
ordem de uma figura de autoridade. A
aceitação de ordens que se sentem como
obrigatórias pode influenciar as pessoas
a comportarem-se de uma determinada
maneira.

10. 3 . OBEDIÊNCIA
FACTORES QUE INFLUENCIAM A OBEDIÊNCIA
(pág. 193)
A proximidade com a figura de autoridade
A legitimidade da figura de autoridade
A proximidade da vítima
A pressão do grupo.

11. INCONFORMISMO: adopção de concepções, atitudes e
comportamentos que não correspondem às
expectativas do grupo. As atitudes inconformistas são
normalmente alvo da crítica social. Os
comportamentos inconformistas estão normalmente
ligados a mudanças sociais.
MUDANÇA SOCIAL: toda a transformação observável
no tempo que afecta a estrutura ou o funcionamento
da organização social de uma dada colectividade e
modifica o curso da sua história.
INOVAÇÃO: algo que acontece quando uma minoria
promove um processo de influência social que visa a
mudança das normas e regras sociais de um dado
grupo

12. INFLUÊNCIA DAS MINORIAS
MOSCOVICI refere dois factores de influência
1 – CONSISTÊNCIA SINCRÓNICA: o grupo minoritário deve
ser unânime; para serem influentes, os seus membros têm
de ter ou mostrar uma rigorosa homogeneidade nos seus
julgamentos.
2 – CONSISTÊNCIA DIACRÓNICA: o grupo deve manter o
mesmo sistema de resposta de forma prolongada no
tempo. Quanto mais um grupo persiste nos seus
julgamentos, mesmo que errados, maior é a possibilidade
de os outros mudarem de opinião.