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Maturidade na Gestão
Importância de um
modelo de Projetos e
Processos
Olá!Eu sou o Jackson Cruz
Jornalista especialista em mídias digitais, pós-graduando em Administração Estratégica na Unifor. Já
participou de diversos projetos de conteúdo estratégico em diferentes empresas e segmentos.
Hoje trabalho com Marketing e Inteligência de Mercado.
@jacksoncruz
linkedin.com/in/jacksondcruz/
jdouglascruz@gmail.com
2
1.
Maturidade
na Gestão
3
Projetos "É um empreendimento com objetivo bem definido,
que consome recursos e opera sob pressões de
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Kenzer
O “Gerente de Projetos” deve proporcionar a integração das
equipes, proximidade com os stakeholders, a compreensão das
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“
As agências precisam seguir a
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5
Sucesso Graus de entendimento do sucesso de um projeto:
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6
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MaturidadeÉ o desenvolvimento de sistemas e processos que são por natureza, repetitivos e garantem uma
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7
“
Processo é um conjunto de ações e
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Precisamos criar “uma área” dentro da empresa para:
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9
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10
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Secundário
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não teremos modificações nos custos R$
PROJETO
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14
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Fonte: unsplash.com/
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15
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Importância da Gestão de Projetos e Processos para agências de comunicação.

  • 1. Maturidade na Gestão Importância de um modelo de Projetos e Processos
  • 2. Olá!Eu sou o Jackson Cruz Jornalista especialista em mídias digitais, pós-graduando em Administração Estratégica na Unifor. Já participou de diversos projetos de conteúdo estratégico em diferentes empresas e segmentos. Hoje trabalho com Marketing e Inteligência de Mercado. @jacksoncruz linkedin.com/in/jacksondcruz/ jdouglascruz@gmail.com 2
  • 4. Projetos "É um empreendimento com objetivo bem definido, que consome recursos e opera sob pressões de prazos, custos e qualidade" Kenzer O “Gerente de Projetos” deve proporcionar a integração das equipes, proximidade com os stakeholders, a compreensão das necessidades do projetos, a flexibilidade na articulação da equipe e tarefas, com o objetivo final de entregar com qualidade o projeto estipulado de forma rentável e que atenda a expectativa dos interessados no projeto. 4
  • 5. “ As agências precisam seguir a filosofia e métodos de gerenciamento focado na eficiência. Seguir e pensar como uma Startup! 5
  • 6. Sucesso Graus de entendimento do sucesso de um projeto: ▪ Fatores Primários: No prazo, dentro do orçamento, qualidade... ▪ Fatores secundários: Aceitação pelo cliente. - Case para agência 6 Lucratividade Novos negócios Satisfação dos clientes
  • 7. MaturidadeÉ o desenvolvimento de sistemas e processos que são por natureza, repetitivos e garantem uma alta probabilidade que cada projeto seja um sucesso. 7
  • 8. “ Processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas, que são executadas para alcançar um produto, resultado ou serviço. Cada processo precisa ter uma entrada e saída. 8
  • 9. Precisamos criar “uma área” dentro da empresa para: ▪ Mudar a cultura organizacional ▪ Melhoria contínua Cultura 9
  • 10. Problemas de má gestão Produtividade Na falta do gestor produtividade cai; Plenejamento Os membros do time não têm certeza do que precisam fazer em cada parte do processo; Prazo Pode esquecer o prazo, sem o controle tudo fica perdido; 10 Controle Cada funcionário possui uma forma sua de controle; Encerramento Prazos estabelecidos são raramente respeitados e é muito difícil controlar o que está atrasado ou os gargalos do processo; Pessoas Se um funcionário sai de férias, as atividades dele são suspensas temporariamente ou executadas de forma incorreta.
  • 11. Sintoma de processos ruins 11 Reclamação de clientes Custo aumentando Sobrevivência ao invés de prosperidade Qualidade duvidosa FALTA INOVAÇÃO NO NEGÓCIO
  • 13. Quando se cria e desenvolve um sistemas de processos, surgem dois benefícios: Processos 13 Primário O trabalho é executado com o mínimo de mudanças no escopo e retrabalho Secundário Não causa nenhum ou o mínimo de impacto no negócio gerado, dessa forma não teremos modificações nos custos R$
  • 14. PROJETO ≠ PROCESSO 14 Projeto é único e precisa ter data de entrega; Processos são contínuos, são ciclos que acontecem repetidas vezes. Na teoria quanto mais executamos algo, mais aprendemos sobre ele. Fonte: unsplash.com/
  • 15. Processo não é uma pessoa 15 É essencial para as organizações que seus objetivos e métodos de trabalho estejam fora da cabeça dos "donos", e sim em um formato de fácil acesso.
  • 16. Não viaja! 16 O processo muitas vezes é modelado como sonha o gestor, mas quase nunca é como deveria ser feito. Não precisa fazer coisas complexas, seja o mais simples possível e direto. Fonte: https://www.theodysseyonline.com/having-adhd-in-college
  • 17. Para começar: FOQUE! 17 Foque em um processo de cada vez. Sempre que criamos algo de novo saímos da zona de conforto e é difícil modificar vícios do trabalho. Fonte: https://pixabay.com/pt/analógica-abertura-arte-black-blur-2179236/
  • 18. Autonomia 18 Com os processos mapeados e implementados as equipes ganham autonomia no trabalho.
  • 19. “ A insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes. Einstein 19
  • 20. O que falta? Vamos começar! 20