O documento discute a aplicação de métodos ágeis na gestão do desenvolvimento de novos produtos. Apresenta os desafios de se desenvolver novos produtos em ambientes de alta incerteza e complexidade. Defende que processos iterativos, feedback constante e adaptação contínua são essenciais para entregar valor rapidamente e aprender com o mercado.

1. Gestão do desenvolvimento de novos
produtos: aplicando agilidade
Yóris Linhares
yoris.linhares@gmail.com
br.linkedin.com/in/yorisls

2. Quem sou eu ?
Durante os últimos 20 anos liderei equipes e desenvolvi software para
as principais instituições financeiras públicas e privadas do Brasil,
para empresas do setor de alimentação industrial e o Governo
Federal.
Leciono disciplinas relacionadas aos métodos ágeis (Scrum, Kanban,
etc) e gestão de projetos em cursos de pós-graduação em engenharia
de software e MBAs.
Sou mestre em Administração e Bacharel em Ciência da Computação.
Certificado ACP (Agile Certified Practitioner) e PMP (Project
Management Professional) pelo PMI.

3. 3
Mercados interconectados, muita concorrência e com
grande volume de informação disponível para todos

4. Como se destacar em um ambiente de
negócios assim ?
Inovação – novos produtos e serviços

9. Controle de processo Preditivo
Processos bem conhecidos e
previsíveis que repetidamente
produzem resultados aceitáveis

12. Novos Produtos ou Serviços
Requisitos incompletos e instáveis
Solução incerta
Processos de trabalho pouco conhecidos
Alta variabilidade
Altamente dependente das pessoas e do
que elas sabem
Reação do mercado desconhecida

13. Projetos intensivos em
conhecimento e onde atuam
trabalhadores do conhecimento
Peter Drucker - 1959 (“The Landmarks of
Tomorrow”)

14. “O século XXI será o século da complexidade”
Stephen Hawking

15. •Relação de causa e efeito reconhecíveis
•Requer análise especializada e
antecipada
•Condição de incerteza
•Relação de causa e efeito não claras
•Atuação multifuncional
•Condição de alta incerteza
•Padrões emergentes
•Relação evidente de causa e efeito
•Operação de procedimentos padrões
•Condição de baixa incerteza
•Relação de causa e efeito não
identificáveis
•Foco em reverter a instabilidade
Cynefin

17. Entender, Categorizar, Responder
Entender, Analisar, ResponderExperimentar, Entender, Responder
Agir, Entender, Responder
Cynefin

19. Sistemas adaptativos
complexos

21. Teoria do Jogos

22. Constrói algo
Constrói /altera
algo
Constrói /altera
algo
Feedback conduz ao aprendizado,
refinamento e adaptação
O produto/serviço
cresce
incrementalmente
feedback feedback
Iteração curta
Ciclo iterativo e incremental

23. Número elevado de mortes das
mães em partos
Higiene é tão importante
quanto o trabalho
médico

24. Valor: é aquilo que se tem como
importante na vida, seja espiritual,
pessoal, profissional, etc.

25. •Indivíduos e as interações entre eles
•Produto/serviço funcionando
•Colaboração entres os interessados
•Responder às mudanças
Valores fundamentais

26. 26
Prepare-se e
experimente

27. 27
Falhe rápido

28. 28
Aprenda e tente novamente

29. Controle de processo Empírico
Medir constantemente os resultados e
adaptar o processo para acomodar
variações

31. Peter Drucker
Gerenciamento é sobre seres
humanos. A tarefa deste é fazer
com que as pessoas capazes
trabalhem juntas para fazerem
suas forças eficazes e suas
fraquezas irrelevantes.

33. Equipe multidisciplinar
•Compromisso com o resultado
•Facilidade de colaboração e comunicação
•Flexibilidade e menos gargalos

34. +atitude
+ambiente confiança
Liderança
+colaboração

35. Liderança
Focar em planejar e controlar
=
sobrecarregar o trabalho

36. Liderança
Focar em planejar e controlar
=
sobrecarregar o trabalho

37. Liderança
Focar nas entregas
=
adicionar valor

38. Meça o mercado, o quanto antes

39. Restrição
Estimativa
Escopo
Tempo Custo
Tempo Custo
Escopo
Estimativas

40. O processo de planejamento é mais importante que
produzir um plano que contemple tudo em detalhes
O planejamento é distribuído ao longo do projeto
Planos são elaborados para serem facilmente
modificados
O escopo permanece em aberto ao longo do projeto
até os interessados resolverem fechá-lo
Gestão

41. As pessoas envolvidas são responsáveis em
determinar como atuarão para alcançar cada meta
Planejamento em vários níveis – estratégia,
portifólio, produto, entrega, iteração, dia.
Planejamento e execução ocorrem em pequenos
ciclos cada qual com uma meta priorizada
Gestão contínua de riscos por meio de inspeção e
feedback
Gestão

42. Planejamento alimentado pelo feedback constante
Medida de progresso baseado em entregas
Gestão
Mudanças em requisitos e alterações na solução, são
acatadas mesmo em estágios tardios do
desenvolvimento
Visibilidade dos trabalhos e problemas para todos os
envolvidos

43. Equilíbrio constante entre o
esforço e custo em se (re)planejar
e coordenar o projeto ao longo do
desenvolvimento e o benefício que
isto trará a todos aos envolvidos

44. PMNetwork - Outubro/2012
Aplicações diversas

45. Aplicações diversas

46. Aplicações diversas

47. Aplicações diversas

48. Aplicações diversas

49. Aplicações diversas

50. 50

52. “Charles Darwin disse que não é a
espécie mais forte nem a mais
inteligente que sobrevide, mas a
mais adaptável a mudança. E
ainda, a rápida adaptação é a ideia
mais importante do século para
qualquer negócio em qualquer
mercado.”
Andrew Hunt – PMNetwork abril/2012

53. Gestão do desenvolvimento de novos
produtos: aplicando agilidade
Yóris Linhares
yoris.linhares@gmail.com
br.linkedin.com/in/yorisls