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produtos: aplicando agilidade
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Quem sou eu ?
Durante os últimos 20 anos liderei equipes e desenvolvi software para
as principais instituições financeiras...
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Mercados interconectados, muita concorrência e com
grande volume de informação disponível para todos
Como se destacar em um ambiente de
negócios assim ?
Inovação – novos produtos e serviços
Controle de processo Preditivo
Processos bem conhecidos e
previsíveis que repetidamente
produzem resultados aceitáveis
Novos Produtos ou Serviços
Requisitos incompletos e instáveis
Solução incerta
Processos de trabalho pouco conhecidos
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Projetos intensivos em
conhecimento e onde atuam
trabalhadores do conhecimento
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“O século XXI será o século da complexidade”
Stephen Hawking
•Relação de causa e efeito reconhecíveis
•Requer análise especializada e
antecipada
•Condição de incerteza
•Relação de cau...
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Entender, Analisar, ResponderExperimentar, Entender, Responder
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Sistemas adaptativos
complexos
Teoria do Jogos
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quanto o trabalho
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importante na vida, seja espiritual,
pessoal, profissional, etc.
•Indivíduos e as interações entre eles
•Produto/serviço funcionando
•Colaboração entres os interessados
•Responder às muda...
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Prepare-se e
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Aprenda e tente novamente
Controle de processo Empírico
Medir constantemente os resultados e
adaptar o processo para acomodar
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Gerenciamento é sobre seres
humanos. A tarefa deste é fazer
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Equipe multidisciplinar
•Compromisso com o resultado
•Facilidade de colaboração e comunicação
•Flexibilidade e menos garga...
+atitude
+ambiente confiança
Liderança
+colaboração
Liderança
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sobrecarregar o trabalho
Liderança
Focar em planejar e controlar
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Liderança
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Tempo Custo
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determinar como atuarão para alcançar cada meta
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Ietec - Acellor Mital
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  1. 1. Gestão do desenvolvimento de novos produtos: aplicando agilidade Yóris Linhares yoris.linhares@gmail.com br.linkedin.com/in/yorisls
  2. 2. Quem sou eu ? Durante os últimos 20 anos liderei equipes e desenvolvi software para as principais instituições financeiras públicas e privadas do Brasil, para empresas do setor de alimentação industrial e o Governo Federal. Leciono disciplinas relacionadas aos métodos ágeis (Scrum, Kanban, etc) e gestão de projetos em cursos de pós-graduação em engenharia de software e MBAs. Sou mestre em Administração e Bacharel em Ciência da Computação. Certificado ACP (Agile Certified Practitioner) e PMP (Project Management Professional) pelo PMI.
  3. 3. 3 Mercados interconectados, muita concorrência e com grande volume de informação disponível para todos
  4. 4. Como se destacar em um ambiente de negócios assim ? Inovação – novos produtos e serviços
  5. 5. Controle de processo Preditivo Processos bem conhecidos e previsíveis que repetidamente produzem resultados aceitáveis
  6. 6. Novos Produtos ou Serviços Requisitos incompletos e instáveis Solução incerta Processos de trabalho pouco conhecidos Alta variabilidade Altamente dependente das pessoas e do que elas sabem Reação do mercado desconhecida
  7. 7. Projetos intensivos em conhecimento e onde atuam trabalhadores do conhecimento Peter Drucker - 1959 (“The Landmarks of Tomorrow”)
  8. 8. “O século XXI será o século da complexidade” Stephen Hawking
  9. 9. •Relação de causa e efeito reconhecíveis •Requer análise especializada e antecipada •Condição de incerteza •Relação de causa e efeito não claras •Atuação multifuncional •Condição de alta incerteza •Padrões emergentes •Relação evidente de causa e efeito •Operação de procedimentos padrões •Condição de baixa incerteza •Relação de causa e efeito não identificáveis •Foco em reverter a instabilidade Cynefin
  10. 10. Entender, Categorizar, Responder Entender, Analisar, ResponderExperimentar, Entender, Responder Agir, Entender, Responder Cynefin
  11. 11. Sistemas adaptativos complexos
  12. 12. Teoria do Jogos
  13. 13. Constrói algo Constrói /altera algo Constrói /altera algo Feedback conduz ao aprendizado, refinamento e adaptação O produto/serviço cresce incrementalmente feedback feedback Iteração curta Ciclo iterativo e incremental
  14. 14. Número elevado de mortes das mães em partos Higiene é tão importante quanto o trabalho médico
  15. 15. Valor: é aquilo que se tem como importante na vida, seja espiritual, pessoal, profissional, etc.
  16. 16. •Indivíduos e as interações entre eles •Produto/serviço funcionando •Colaboração entres os interessados •Responder às mudanças Valores fundamentais
  17. 17. 26 Prepare-se e experimente
  18. 18. 27 Falhe rápido
  19. 19. 28 Aprenda e tente novamente
  20. 20. Controle de processo Empírico Medir constantemente os resultados e adaptar o processo para acomodar variações
  21. 21. Peter Drucker Gerenciamento é sobre seres humanos. A tarefa deste é fazer com que as pessoas capazes trabalhem juntas para fazerem suas forças eficazes e suas fraquezas irrelevantes.
  22. 22. Equipe multidisciplinar •Compromisso com o resultado •Facilidade de colaboração e comunicação •Flexibilidade e menos gargalos
  23. 23. +atitude +ambiente confiança Liderança +colaboração
  24. 24. Liderança Focar em planejar e controlar = sobrecarregar o trabalho
  25. 25. Liderança Focar em planejar e controlar = sobrecarregar o trabalho
  26. 26. Liderança Focar nas entregas = adicionar valor
  27. 27. Meça o mercado, o quanto antes
  28. 28. Restrição Estimativa Escopo Tempo Custo Tempo Custo Escopo Estimativas
  29. 29. O processo de planejamento é mais importante que produzir um plano que contemple tudo em detalhes O planejamento é distribuído ao longo do projeto Planos são elaborados para serem facilmente modificados O escopo permanece em aberto ao longo do projeto até os interessados resolverem fechá-lo Gestão
  30. 30. As pessoas envolvidas são responsáveis em determinar como atuarão para alcançar cada meta Planejamento em vários níveis – estratégia, portifólio, produto, entrega, iteração, dia. Planejamento e execução ocorrem em pequenos ciclos cada qual com uma meta priorizada Gestão contínua de riscos por meio de inspeção e feedback Gestão
  31. 31. Planejamento alimentado pelo feedback constante Medida de progresso baseado em entregas Gestão Mudanças em requisitos e alterações na solução, são acatadas mesmo em estágios tardios do desenvolvimento Visibilidade dos trabalhos e problemas para todos os envolvidos
  32. 32. Equilíbrio constante entre o esforço e custo em se (re)planejar e coordenar o projeto ao longo do desenvolvimento e o benefício que isto trará a todos aos envolvidos
  33. 33. PMNetwork - Outubro/2012 Aplicações diversas
  34. 34. Aplicações diversas
  35. 35. Aplicações diversas
  36. 36. Aplicações diversas
  37. 37. Aplicações diversas
  38. 38. Aplicações diversas
  39. 39. 50
  40. 40. “Charles Darwin disse que não é a espécie mais forte nem a mais inteligente que sobrevide, mas a mais adaptável a mudança. E ainda, a rápida adaptação é a ideia mais importante do século para qualquer negócio em qualquer mercado.” Andrew Hunt – PMNetwork abril/2012
  41. 41. Gestão do desenvolvimento de novos produtos: aplicando agilidade Yóris Linhares yoris.linhares@gmail.com br.linkedin.com/in/yorisls

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