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COMO​ ​GERENCIAR​ ​O​ ​PLANEJAMENTO​ ​DE​ ​PROJETOS​ ​UTILIZANDO​ ​A
ABORDAGEM​ ​APRESENTADA​ ​NO​ ​GUIA​ ​PMBOK​ ​®
José​ ​Edilson​ ​Vieira​ ​Júnior​ ​-​ ​UAM-SP​ ​(edilsonv12@gmail.com)
Visão​ ​geral​ ​do​ ​Gerenciamento​ ​de​ ​Projetos
Antes de falar sobre gerenciamento de projetos é preciso saber o que é um projeto e qual
sua importância. O Gerenciamento de Projetos muitas vezes está associado a projetos técnicos,
projetos das engenharias e projetos de TI (Tecnologia da Informação), que são mais comuns
dentro dos meios organizacionais. No entanto, tanto as áreas citadas anteriormente como
quaisquer outras áreas acabam sendo envolvidas em projetos. A grande questão é que as pessoas
não definem isso como projeto, o que traz muitos problemas, como atraso, falta de entregas,
custo​ ​elevado,​ ​ou​ ​seja,​ ​tudo​ ​o​ ​que​ ​não​ ​é​ ​esperado​ ​que​ ​aconteça​ ​no​ ​decorrer​ ​de​ ​um​ ​projeto.
Um projeto pode ser definido como um esforço temporário que tem um resultado único.
Um projeto possui duas grandes características: um prazo, para que o projeto possa ser encerrado
e um resultado, que possui características de unicidade e define o que vai ser entregue naquele
projeto. Além disso, um projeto precisa ter um escopo com suas entregas definidas, muitas vezes
de maneira hierárquica, critérios de aceitação para essas entregas, atividades para que as tarefas
sejam entregues, sempre com recursos e custos associados à elas, um tempo (lista de tarefas ou
cronograma)​ ​e​ ​um​ ​custo.
Para gerenciar projetos é necessário o conhecimento em Gerenciamento de Projetos,
definido como um conjunto de melhores práticas para ajudar as equipes de projeto dentro das
organizações a conseguir entregar o projeto sem faltar nada, dentro da qualidade e ter um custo
razoável.
Passo-a-passo​ ​para​ ​o​ ​planejamento​ ​de​ ​um​ ​projeto
O Gerenciamento de Projetos é necessário em qualquer área (​marketing​, eventos,
administração, criação de novos produtos financeiros, fusão e aquisição de empresas), profissão,
na elaboração de uma festa de fim de ano para a organização e até mesmo na vida pessoal. No
entanto, existem alguns questionamentos quanto ao conhecimento necessário para gerenciar um
projeto, ou, melhor ainda, quais os cuidados e qual a “receita” para que um novo projeto seja
gerenciado de maneira correta. Na verdade, não existe maneira correta para essa gerência, mas
sim o uso correto de processos, técnicas e ferramentas que se adequam a cada caso particular e a
cada​ ​ambiente​ ​de​ ​trabalho.
Este artigo aborda um exemplo teórico de como gerenciar um projeto hipotético,
exemplificando alguns grupos de processos, que são as divisões dos projetos. Os grupos de
processos são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, e Encerramento.
Estes grupos de processos permitem ao Gerente de Projetos ou a pessoa responsável pelo projeto
a organizar os pensamentos durante o projeto, além de saber o que vai acontecer à medida que o
projeto​ ​começa​ ​a​ ​se​ ​desenvolver.
Além dos grupos de processos, há também o Ciclo de Vida do Projeto. Esse ciclo de vida
é composto por fases e depende muito do tipo do projeto ou do tipo de indústria. Projeto Carro
foi o exemplo escolhido para detalhar os grupos de processos apresentados no Guia PMBOK ​®​.
A partir dele é possível ter uma ideia clara dos principais conceitos e boas práticas do
Gerenciamento​ ​de​ ​Projetos.
Exemplo​ ​-​ ​Projeto​ ​Carro
1. Iniciação
Todo projeto precisa satisfazer uma necessidade (problema ou oportunidade) e deve
obrigatoriamente conter uma justificativa. Para iniciar um projeto é necessário um processo de
desenvolvimento de um documento que formaliza e autoriza a existência do mesmo, e que
garante ao Gerente de Projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às
atividades​ ​do​ ​projeto.
● Termo de Abertura do Projeto (TAP): É um documento formal que autoriza o início do
projeto, designa seu gerente e define como será feita a alocação de recursos. Com o TAP,
sabe-se exatamente o que deve ser desenvolvido. Quanto mais detalhado for o TAP
melhor, lembrando que antes da elaboração do mesmo pode já ter ocorrido a elaboração
de outros documentos, tais como: estudos de viabilidade, estudos de mercado, projetos de
pesquisa,​ ​​business​ ​case​,​ ​etc.
Para o Projeto Carro, define-se no termo de abertura o que seria exatamente o produto a
ser desenvolvido. Nesse caso, o carro a ser desenvolvido é de categoria SUV (​Sport Utility
Vehicle​), e possui alguns requisitos iniciais, como o preço de até R$110.000,00, disponibilidade
de​ ​7​ ​lugares​ ​e​ ​um​ ​motor​ ​que​ ​faz​ ​18​ ​quilômetros​ ​por​ ​litro.
2. Planejamento
Uma vez que a fase de iniciação esteja concluída, ou seja, encontra-se definido o que
precisa ser desenvolvido, inicia-se o planejamento. A primeira coisa a ser feita nessa fase é o
desenvolvimento de um plano de projeto, que define como o Gerente de Projetos e sua equipe
irão trabalhar, quais processos de gestão de projetos serão utilizados, quais as ferramentas e
técnicas, e quem serão os responsáveis. Para o Projeto Carro, assim como qualquer outro projeto,
o planejamento é necessário para definição do escopo, coleta de requisitos, documentação,
definição​ ​do​ ​cronograma,​ ​entre​ ​outras​ ​atividades.
Com a definição do planejamento do Projeto Carro, o próximo passo é desenvolver um
macro escopo, ou seja, desenvolver a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) do carro, dividida em
seu​ ​ciclo​ ​de​ ​vida:
● Concepção;
● Design;
● Protótipo;
● Produção.
A EAP é composta por fases do ciclo de vida e seus pacotes de trabalho, que são
desenvolvidos progressivamente à medida que as atividades são concluídas. Após a definição da
EAP, que é a estrutura do projeto, é importante definir a árvore do produto. Embora não se tenha
os detalhes do carro pelo fato do mesmo ainda não ter sido desenvolvido, a árvore do produto é
conhecida,​ ​dividida​ ​em:
● Chassi;
● Motorização;
● Sistema​ ​de​ ​segurança;
● Sistema​ ​de​ ​conforto.
A árvore do produto é composta de sistemas e subsistemas até que se possa chegar nos
componentes do carro. De alguma forma a árvore do produto deve ser mapeada com as entregas
do projeto, que possuem critérios de aceitação. Para estas entregas serem executadas deve-se
seguir o cronograma que é definido no planejamento. Uma vez que o cronograma é definido e os
recursos são designados para cada atividade é possível obter as informações de custo
(orçamento),​ ​obtendo​ ​as​ ​linhas​ ​de​ ​base​ ​do​ ​projeto.
Quando o escopo do projeto, o escopo do produto, as tarefas (cronograma) e o orçamento
estão bem definidos, é possível gerenciar o projeto. Existem outras áreas de conhecimento que
podem ser abordadas para obter melhores resultados na gerência de projetos, como comunicação,
gerenciamento​ ​dos​ ​riscos,​ ​gerenciamento​ ​das​ ​aquisições,​ ​etc.
É válido ressaltar que o principal benefício do planejamento de um projeto é a elaboração
de um documento central que define a base de todo o trabalho do projeto. Este processo
estabelece​ ​orientações​ ​iniciais​ ​para​ ​as​ ​demais​ ​áreas​ ​de​ ​conhecimento.
3. Execução
No grupo de processo Execução, existe o processo de orientação e gerenciamento da
execução do projeto, que é o processo de liderança e realização do trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto e implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do
mesmo. O principal benefício desse processo é o fornecimento do gerenciamento geral do
trabalho do projeto. É aqui que todos os processos do grupo de processos de execução são
integrados.​ ​São​ ​feitas​ ​as​ ​seguintes​ ​atividades:
● Criação​ ​de​ ​entregas;
● Desenvolvimento​ ​e​ ​gerenciamento​ ​da​ ​equipe​ ​do​ ​projeto;
● Obtenção​ ​de​ ​recursos;
● Gerenciamento​ ​de​ ​comunicações;
● Geração​ ​de​ ​dados​ ​de​ ​desempenho​ ​do​ ​trabalho;
● Emissão​ ​e​ ​implementação​ ​de​ ​solicitações​ ​de​ ​mudanças;
● Gerenciamento​ ​e​ ​implementação​ ​de​ ​respostas​ ​aos​ ​riscos;
● Gerenciamento​ ​de​ ​fornecedores​ ​e​ ​contratos;
● Gerenciamento​ ​do​ ​engajamento​ ​das​ ​partes​ ​interessadas;
● Coleta​ ​e​ ​documentação​ ​das​ ​lições​ ​aprendidas.
4. Monitoramento​ ​e​ ​Controle
É o processo de acompanhamento, análise, e registro do processo para atender aos
objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. O principal benefício
desse processo é permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, os
passos​ ​tomados,​ ​e​ ​as​ ​previsões​ ​do​ ​orçamento,​ ​cronograma​ ​e​ ​escopo.
Além disso, há também o processo de realização do controle integrado de mudanças,
utilizado para revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as
mudanças que são feitas nas entregas, nos ativos de processos organizacionais, no documentos
do projeto, no plano de gerenciamento do projeto e também na comunicação da disposição dos
mesmos.
5. Encerramento
É o processo de finalização de todas as atividades de todos os Grupos de Processos de
Gerenciamento do Projeto para encerrar formalmente o projeto. O principal benefício deste
processo é o fornecimento de lições aprendidas, o encerramento formal do trabalho do projeto e a
liberação dos recursos organizacionais para utilização em novos projetos. Esse processo é
necessário mesmo que o projeto seja cancelado ou encerrado antes do planejado. As principais
saídas desse processo são a transição do produto ou resultado final, neste caso o carro, e as
atualizações​ ​dos​ ​ativos​ ​de​ ​processos​ ​organizacionais.
Considerações​ ​Finais
Este artigo aborda conceitos fundamentais além de um exemplo para fixação do
conhecimento teórico sobre Gerenciamento de Projetos. Vale ressaltar que ​o nível de maturidade
em projetos é alçado mediante dedicação de todos os envolvidos. Para uma abordagem mais
completa sobre outros conceitos de Gerenciamento de Projetos, como valor de negócio, outros
processos de gerenciamento, escopo, tempo, custos, qualidade, comunicação, riscos, aquisições e
padrões de Gerenciamento de Projetos, é recomendado a leitura do Guia PMBOK ​®​, que
encontra-se em sua quinta edição. Com as informações apresentadas neste artigo é possível
aprender a forma de gerenciar o planejamento de um projeto de maneira muito simples, sendo ele
um​ ​produto​ ​ou​ ​um​ ​serviço.
Referências
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. ​Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de
Projetos​ ​(Guia​ ​PMBOK​ ​®).​ ​​5.​ ​ed.​ ​Newtown​ ​Square:​ ​PMI​ ​Publications,​ ​2013.
MACEDO, Diego. ​Gerenciamento da Integração (PMBOK ® 5ª ed.). ​2014. Disponível em:
<http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-da-integracao-pmbok-5a-ed/>. Acesso em: 28
set.​ ​2017.
TRENTIM, Mario. ​Para que serve Gerenciamento de Projetos?. 2016. Disponível em:
<http://trentim.com.br/2016/08/para-que-serve-gerenciamento-de-projetos/>. Acesso em: 02 out.
2017.

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Como gerenciar o planejamento de projetos utilizando a abordagem apresentada no Guia PMBOK ®

  • 1. COMO​ ​GERENCIAR​ ​O​ ​PLANEJAMENTO​ ​DE​ ​PROJETOS​ ​UTILIZANDO​ ​A ABORDAGEM​ ​APRESENTADA​ ​NO​ ​GUIA​ ​PMBOK​ ​® José​ ​Edilson​ ​Vieira​ ​Júnior​ ​-​ ​UAM-SP​ ​(edilsonv12@gmail.com) Visão​ ​geral​ ​do​ ​Gerenciamento​ ​de​ ​Projetos Antes de falar sobre gerenciamento de projetos é preciso saber o que é um projeto e qual sua importância. O Gerenciamento de Projetos muitas vezes está associado a projetos técnicos, projetos das engenharias e projetos de TI (Tecnologia da Informação), que são mais comuns dentro dos meios organizacionais. No entanto, tanto as áreas citadas anteriormente como quaisquer outras áreas acabam sendo envolvidas em projetos. A grande questão é que as pessoas não definem isso como projeto, o que traz muitos problemas, como atraso, falta de entregas, custo​ ​elevado,​ ​ou​ ​seja,​ ​tudo​ ​o​ ​que​ ​não​ ​é​ ​esperado​ ​que​ ​aconteça​ ​no​ ​decorrer​ ​de​ ​um​ ​projeto. Um projeto pode ser definido como um esforço temporário que tem um resultado único. Um projeto possui duas grandes características: um prazo, para que o projeto possa ser encerrado e um resultado, que possui características de unicidade e define o que vai ser entregue naquele projeto. Além disso, um projeto precisa ter um escopo com suas entregas definidas, muitas vezes de maneira hierárquica, critérios de aceitação para essas entregas, atividades para que as tarefas sejam entregues, sempre com recursos e custos associados à elas, um tempo (lista de tarefas ou cronograma)​ ​e​ ​um​ ​custo. Para gerenciar projetos é necessário o conhecimento em Gerenciamento de Projetos, definido como um conjunto de melhores práticas para ajudar as equipes de projeto dentro das organizações a conseguir entregar o projeto sem faltar nada, dentro da qualidade e ter um custo razoável.
  • 2. Passo-a-passo​ ​para​ ​o​ ​planejamento​ ​de​ ​um​ ​projeto O Gerenciamento de Projetos é necessário em qualquer área (​marketing​, eventos, administração, criação de novos produtos financeiros, fusão e aquisição de empresas), profissão, na elaboração de uma festa de fim de ano para a organização e até mesmo na vida pessoal. No entanto, existem alguns questionamentos quanto ao conhecimento necessário para gerenciar um projeto, ou, melhor ainda, quais os cuidados e qual a “receita” para que um novo projeto seja gerenciado de maneira correta. Na verdade, não existe maneira correta para essa gerência, mas sim o uso correto de processos, técnicas e ferramentas que se adequam a cada caso particular e a cada​ ​ambiente​ ​de​ ​trabalho. Este artigo aborda um exemplo teórico de como gerenciar um projeto hipotético, exemplificando alguns grupos de processos, que são as divisões dos projetos. Os grupos de processos são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, e Encerramento. Estes grupos de processos permitem ao Gerente de Projetos ou a pessoa responsável pelo projeto a organizar os pensamentos durante o projeto, além de saber o que vai acontecer à medida que o projeto​ ​começa​ ​a​ ​se​ ​desenvolver. Além dos grupos de processos, há também o Ciclo de Vida do Projeto. Esse ciclo de vida é composto por fases e depende muito do tipo do projeto ou do tipo de indústria. Projeto Carro foi o exemplo escolhido para detalhar os grupos de processos apresentados no Guia PMBOK ​®​. A partir dele é possível ter uma ideia clara dos principais conceitos e boas práticas do Gerenciamento​ ​de​ ​Projetos. Exemplo​ ​-​ ​Projeto​ ​Carro 1. Iniciação Todo projeto precisa satisfazer uma necessidade (problema ou oportunidade) e deve obrigatoriamente conter uma justificativa. Para iniciar um projeto é necessário um processo de desenvolvimento de um documento que formaliza e autoriza a existência do mesmo, e que
  • 3. garante ao Gerente de Projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades​ ​do​ ​projeto. ● Termo de Abertura do Projeto (TAP): É um documento formal que autoriza o início do projeto, designa seu gerente e define como será feita a alocação de recursos. Com o TAP, sabe-se exatamente o que deve ser desenvolvido. Quanto mais detalhado for o TAP melhor, lembrando que antes da elaboração do mesmo pode já ter ocorrido a elaboração de outros documentos, tais como: estudos de viabilidade, estudos de mercado, projetos de pesquisa,​ ​​business​ ​case​,​ ​etc. Para o Projeto Carro, define-se no termo de abertura o que seria exatamente o produto a ser desenvolvido. Nesse caso, o carro a ser desenvolvido é de categoria SUV (​Sport Utility Vehicle​), e possui alguns requisitos iniciais, como o preço de até R$110.000,00, disponibilidade de​ ​7​ ​lugares​ ​e​ ​um​ ​motor​ ​que​ ​faz​ ​18​ ​quilômetros​ ​por​ ​litro. 2. Planejamento Uma vez que a fase de iniciação esteja concluída, ou seja, encontra-se definido o que precisa ser desenvolvido, inicia-se o planejamento. A primeira coisa a ser feita nessa fase é o desenvolvimento de um plano de projeto, que define como o Gerente de Projetos e sua equipe irão trabalhar, quais processos de gestão de projetos serão utilizados, quais as ferramentas e técnicas, e quem serão os responsáveis. Para o Projeto Carro, assim como qualquer outro projeto, o planejamento é necessário para definição do escopo, coleta de requisitos, documentação, definição​ ​do​ ​cronograma,​ ​entre​ ​outras​ ​atividades. Com a definição do planejamento do Projeto Carro, o próximo passo é desenvolver um macro escopo, ou seja, desenvolver a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) do carro, dividida em seu​ ​ciclo​ ​de​ ​vida: ● Concepção; ● Design; ● Protótipo; ● Produção.
  • 4. A EAP é composta por fases do ciclo de vida e seus pacotes de trabalho, que são desenvolvidos progressivamente à medida que as atividades são concluídas. Após a definição da EAP, que é a estrutura do projeto, é importante definir a árvore do produto. Embora não se tenha os detalhes do carro pelo fato do mesmo ainda não ter sido desenvolvido, a árvore do produto é conhecida,​ ​dividida​ ​em: ● Chassi; ● Motorização; ● Sistema​ ​de​ ​segurança; ● Sistema​ ​de​ ​conforto. A árvore do produto é composta de sistemas e subsistemas até que se possa chegar nos componentes do carro. De alguma forma a árvore do produto deve ser mapeada com as entregas do projeto, que possuem critérios de aceitação. Para estas entregas serem executadas deve-se seguir o cronograma que é definido no planejamento. Uma vez que o cronograma é definido e os recursos são designados para cada atividade é possível obter as informações de custo (orçamento),​ ​obtendo​ ​as​ ​linhas​ ​de​ ​base​ ​do​ ​projeto. Quando o escopo do projeto, o escopo do produto, as tarefas (cronograma) e o orçamento estão bem definidos, é possível gerenciar o projeto. Existem outras áreas de conhecimento que podem ser abordadas para obter melhores resultados na gerência de projetos, como comunicação, gerenciamento​ ​dos​ ​riscos,​ ​gerenciamento​ ​das​ ​aquisições,​ ​etc. É válido ressaltar que o principal benefício do planejamento de um projeto é a elaboração de um documento central que define a base de todo o trabalho do projeto. Este processo estabelece​ ​orientações​ ​iniciais​ ​para​ ​as​ ​demais​ ​áreas​ ​de​ ​conhecimento. 3. Execução No grupo de processo Execução, existe o processo de orientação e gerenciamento da execução do projeto, que é o processo de liderança e realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do mesmo. O principal benefício desse processo é o fornecimento do gerenciamento geral do
  • 5. trabalho do projeto. É aqui que todos os processos do grupo de processos de execução são integrados.​ ​São​ ​feitas​ ​as​ ​seguintes​ ​atividades: ● Criação​ ​de​ ​entregas; ● Desenvolvimento​ ​e​ ​gerenciamento​ ​da​ ​equipe​ ​do​ ​projeto; ● Obtenção​ ​de​ ​recursos; ● Gerenciamento​ ​de​ ​comunicações; ● Geração​ ​de​ ​dados​ ​de​ ​desempenho​ ​do​ ​trabalho; ● Emissão​ ​e​ ​implementação​ ​de​ ​solicitações​ ​de​ ​mudanças; ● Gerenciamento​ ​e​ ​implementação​ ​de​ ​respostas​ ​aos​ ​riscos; ● Gerenciamento​ ​de​ ​fornecedores​ ​e​ ​contratos; ● Gerenciamento​ ​do​ ​engajamento​ ​das​ ​partes​ ​interessadas; ● Coleta​ ​e​ ​documentação​ ​das​ ​lições​ ​aprendidas. 4. Monitoramento​ ​e​ ​Controle É o processo de acompanhamento, análise, e registro do processo para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. O principal benefício desse processo é permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, os passos​ ​tomados,​ ​e​ ​as​ ​previsões​ ​do​ ​orçamento,​ ​cronograma​ ​e​ ​escopo. Além disso, há também o processo de realização do controle integrado de mudanças, utilizado para revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças que são feitas nas entregas, nos ativos de processos organizacionais, no documentos do projeto, no plano de gerenciamento do projeto e também na comunicação da disposição dos mesmos. 5. Encerramento É o processo de finalização de todas as atividades de todos os Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto para encerrar formalmente o projeto. O principal benefício deste processo é o fornecimento de lições aprendidas, o encerramento formal do trabalho do projeto e a
  • 6. liberação dos recursos organizacionais para utilização em novos projetos. Esse processo é necessário mesmo que o projeto seja cancelado ou encerrado antes do planejado. As principais saídas desse processo são a transição do produto ou resultado final, neste caso o carro, e as atualizações​ ​dos​ ​ativos​ ​de​ ​processos​ ​organizacionais. Considerações​ ​Finais Este artigo aborda conceitos fundamentais além de um exemplo para fixação do conhecimento teórico sobre Gerenciamento de Projetos. Vale ressaltar que ​o nível de maturidade em projetos é alçado mediante dedicação de todos os envolvidos. Para uma abordagem mais completa sobre outros conceitos de Gerenciamento de Projetos, como valor de negócio, outros processos de gerenciamento, escopo, tempo, custos, qualidade, comunicação, riscos, aquisições e padrões de Gerenciamento de Projetos, é recomendado a leitura do Guia PMBOK ​®​, que encontra-se em sua quinta edição. Com as informações apresentadas neste artigo é possível aprender a forma de gerenciar o planejamento de um projeto de maneira muito simples, sendo ele um​ ​produto​ ​ou​ ​um​ ​serviço. Referências PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. ​Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos​ ​(Guia​ ​PMBOK​ ​®).​ ​​5.​ ​ed.​ ​Newtown​ ​Square:​ ​PMI​ ​Publications,​ ​2013. MACEDO, Diego. ​Gerenciamento da Integração (PMBOK ® 5ª ed.). ​2014. Disponível em: <http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-da-integracao-pmbok-5a-ed/>. Acesso em: 28 set.​ ​2017. TRENTIM, Mario. ​Para que serve Gerenciamento de Projetos?. 2016. Disponível em: <http://trentim.com.br/2016/08/para-que-serve-gerenciamento-de-projetos/>. Acesso em: 02 out. 2017.