O documento descreve as etapas para planejar e gerenciar um projeto de acordo com o Guia PMBOK, usando como exemplo um projeto hipotético para desenvolver um carro SUV. Primeiro, explica os conceitos básicos de gerenciamento de projetos e as fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Em seguida, detalha cada uma dessas fases para o projeto exemplo do carro SUV.
Como gerenciar o planejamento de projetos utilizando a abordagem apresentada no Guia PMBOK ®
1. COMO GERENCIAR O PLANEJAMENTO DE PROJETOS UTILIZANDO A
ABORDAGEM APRESENTADA NO GUIA PMBOK ®
José Edilson Vieira Júnior - UAM-SP (edilsonv12@gmail.com)
Visão geral do Gerenciamento de Projetos
Antes de falar sobre gerenciamento de projetos é preciso saber o que é um projeto e qual
sua importância. O Gerenciamento de Projetos muitas vezes está associado a projetos técnicos,
projetos das engenharias e projetos de TI (Tecnologia da Informação), que são mais comuns
dentro dos meios organizacionais. No entanto, tanto as áreas citadas anteriormente como
quaisquer outras áreas acabam sendo envolvidas em projetos. A grande questão é que as pessoas
não definem isso como projeto, o que traz muitos problemas, como atraso, falta de entregas,
custo elevado, ou seja, tudo o que não é esperado que aconteça no decorrer de um projeto.
Um projeto pode ser definido como um esforço temporário que tem um resultado único.
Um projeto possui duas grandes características: um prazo, para que o projeto possa ser encerrado
e um resultado, que possui características de unicidade e define o que vai ser entregue naquele
projeto. Além disso, um projeto precisa ter um escopo com suas entregas definidas, muitas vezes
de maneira hierárquica, critérios de aceitação para essas entregas, atividades para que as tarefas
sejam entregues, sempre com recursos e custos associados à elas, um tempo (lista de tarefas ou
cronograma) e um custo.
Para gerenciar projetos é necessário o conhecimento em Gerenciamento de Projetos,
definido como um conjunto de melhores práticas para ajudar as equipes de projeto dentro das
organizações a conseguir entregar o projeto sem faltar nada, dentro da qualidade e ter um custo
razoável.
2. Passo-a-passo para o planejamento de um projeto
O Gerenciamento de Projetos é necessário em qualquer área (marketing, eventos,
administração, criação de novos produtos financeiros, fusão e aquisição de empresas), profissão,
na elaboração de uma festa de fim de ano para a organização e até mesmo na vida pessoal. No
entanto, existem alguns questionamentos quanto ao conhecimento necessário para gerenciar um
projeto, ou, melhor ainda, quais os cuidados e qual a “receita” para que um novo projeto seja
gerenciado de maneira correta. Na verdade, não existe maneira correta para essa gerência, mas
sim o uso correto de processos, técnicas e ferramentas que se adequam a cada caso particular e a
cada ambiente de trabalho.
Este artigo aborda um exemplo teórico de como gerenciar um projeto hipotético,
exemplificando alguns grupos de processos, que são as divisões dos projetos. Os grupos de
processos são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, e Encerramento.
Estes grupos de processos permitem ao Gerente de Projetos ou a pessoa responsável pelo projeto
a organizar os pensamentos durante o projeto, além de saber o que vai acontecer à medida que o
projeto começa a se desenvolver.
Além dos grupos de processos, há também o Ciclo de Vida do Projeto. Esse ciclo de vida
é composto por fases e depende muito do tipo do projeto ou do tipo de indústria. Projeto Carro
foi o exemplo escolhido para detalhar os grupos de processos apresentados no Guia PMBOK ®.
A partir dele é possível ter uma ideia clara dos principais conceitos e boas práticas do
Gerenciamento de Projetos.
Exemplo - Projeto Carro
1. Iniciação
Todo projeto precisa satisfazer uma necessidade (problema ou oportunidade) e deve
obrigatoriamente conter uma justificativa. Para iniciar um projeto é necessário um processo de
desenvolvimento de um documento que formaliza e autoriza a existência do mesmo, e que
3. garante ao Gerente de Projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às
atividades do projeto.
● Termo de Abertura do Projeto (TAP): É um documento formal que autoriza o início do
projeto, designa seu gerente e define como será feita a alocação de recursos. Com o TAP,
sabe-se exatamente o que deve ser desenvolvido. Quanto mais detalhado for o TAP
melhor, lembrando que antes da elaboração do mesmo pode já ter ocorrido a elaboração
de outros documentos, tais como: estudos de viabilidade, estudos de mercado, projetos de
pesquisa, business case, etc.
Para o Projeto Carro, define-se no termo de abertura o que seria exatamente o produto a
ser desenvolvido. Nesse caso, o carro a ser desenvolvido é de categoria SUV (Sport Utility
Vehicle), e possui alguns requisitos iniciais, como o preço de até R$110.000,00, disponibilidade
de 7 lugares e um motor que faz 18 quilômetros por litro.
2. Planejamento
Uma vez que a fase de iniciação esteja concluída, ou seja, encontra-se definido o que
precisa ser desenvolvido, inicia-se o planejamento. A primeira coisa a ser feita nessa fase é o
desenvolvimento de um plano de projeto, que define como o Gerente de Projetos e sua equipe
irão trabalhar, quais processos de gestão de projetos serão utilizados, quais as ferramentas e
técnicas, e quem serão os responsáveis. Para o Projeto Carro, assim como qualquer outro projeto,
o planejamento é necessário para definição do escopo, coleta de requisitos, documentação,
definição do cronograma, entre outras atividades.
Com a definição do planejamento do Projeto Carro, o próximo passo é desenvolver um
macro escopo, ou seja, desenvolver a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) do carro, dividida em
seu ciclo de vida:
● Concepção;
● Design;
● Protótipo;
● Produção.
4. A EAP é composta por fases do ciclo de vida e seus pacotes de trabalho, que são
desenvolvidos progressivamente à medida que as atividades são concluídas. Após a definição da
EAP, que é a estrutura do projeto, é importante definir a árvore do produto. Embora não se tenha
os detalhes do carro pelo fato do mesmo ainda não ter sido desenvolvido, a árvore do produto é
conhecida, dividida em:
● Chassi;
● Motorização;
● Sistema de segurança;
● Sistema de conforto.
A árvore do produto é composta de sistemas e subsistemas até que se possa chegar nos
componentes do carro. De alguma forma a árvore do produto deve ser mapeada com as entregas
do projeto, que possuem critérios de aceitação. Para estas entregas serem executadas deve-se
seguir o cronograma que é definido no planejamento. Uma vez que o cronograma é definido e os
recursos são designados para cada atividade é possível obter as informações de custo
(orçamento), obtendo as linhas de base do projeto.
Quando o escopo do projeto, o escopo do produto, as tarefas (cronograma) e o orçamento
estão bem definidos, é possível gerenciar o projeto. Existem outras áreas de conhecimento que
podem ser abordadas para obter melhores resultados na gerência de projetos, como comunicação,
gerenciamento dos riscos, gerenciamento das aquisições, etc.
É válido ressaltar que o principal benefício do planejamento de um projeto é a elaboração
de um documento central que define a base de todo o trabalho do projeto. Este processo
estabelece orientações iniciais para as demais áreas de conhecimento.
3. Execução
No grupo de processo Execução, existe o processo de orientação e gerenciamento da
execução do projeto, que é o processo de liderança e realização do trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto e implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do
mesmo. O principal benefício desse processo é o fornecimento do gerenciamento geral do
5. trabalho do projeto. É aqui que todos os processos do grupo de processos de execução são
integrados. São feitas as seguintes atividades:
● Criação de entregas;
● Desenvolvimento e gerenciamento da equipe do projeto;
● Obtenção de recursos;
● Gerenciamento de comunicações;
● Geração de dados de desempenho do trabalho;
● Emissão e implementação de solicitações de mudanças;
● Gerenciamento e implementação de respostas aos riscos;
● Gerenciamento de fornecedores e contratos;
● Gerenciamento do engajamento das partes interessadas;
● Coleta e documentação das lições aprendidas.
4. Monitoramento e Controle
É o processo de acompanhamento, análise, e registro do processo para atender aos
objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. O principal benefício
desse processo é permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, os
passos tomados, e as previsões do orçamento, cronograma e escopo.
Além disso, há também o processo de realização do controle integrado de mudanças,
utilizado para revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as
mudanças que são feitas nas entregas, nos ativos de processos organizacionais, no documentos
do projeto, no plano de gerenciamento do projeto e também na comunicação da disposição dos
mesmos.
5. Encerramento
É o processo de finalização de todas as atividades de todos os Grupos de Processos de
Gerenciamento do Projeto para encerrar formalmente o projeto. O principal benefício deste
processo é o fornecimento de lições aprendidas, o encerramento formal do trabalho do projeto e a
6. liberação dos recursos organizacionais para utilização em novos projetos. Esse processo é
necessário mesmo que o projeto seja cancelado ou encerrado antes do planejado. As principais
saídas desse processo são a transição do produto ou resultado final, neste caso o carro, e as
atualizações dos ativos de processos organizacionais.
Considerações Finais
Este artigo aborda conceitos fundamentais além de um exemplo para fixação do
conhecimento teórico sobre Gerenciamento de Projetos. Vale ressaltar que o nível de maturidade
em projetos é alçado mediante dedicação de todos os envolvidos. Para uma abordagem mais
completa sobre outros conceitos de Gerenciamento de Projetos, como valor de negócio, outros
processos de gerenciamento, escopo, tempo, custos, qualidade, comunicação, riscos, aquisições e
padrões de Gerenciamento de Projetos, é recomendado a leitura do Guia PMBOK ®, que
encontra-se em sua quinta edição. Com as informações apresentadas neste artigo é possível
aprender a forma de gerenciar o planejamento de um projeto de maneira muito simples, sendo ele
um produto ou um serviço.
Referências
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de
Projetos (Guia PMBOK ®). 5. ed. Newtown Square: PMI Publications, 2013.
MACEDO, Diego. Gerenciamento da Integração (PMBOK ® 5ª ed.). 2014. Disponível em:
<http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-da-integracao-pmbok-5a-ed/>. Acesso em: 28
set. 2017.
TRENTIM, Mario. Para que serve Gerenciamento de Projetos?. 2016. Disponível em:
<http://trentim.com.br/2016/08/para-que-serve-gerenciamento-de-projetos/>. Acesso em: 02 out.
2017.