O documento discute a gestão coordenada de múltiplos projetos. Apresenta dados sobre o número crescente de projetos nas organizações e a importância da gestão efetiva desses projetos para o sucesso organizacional. Também aborda conceitos como projeto, programa e portfólio, e fatores críticos para o sucesso da gestão de projetos e programas.
Estudo de caso - O projeto que não cabia no tempo previsto
Gestão coordenada de múltiplos projetos, Prof. Wankes Leandro - 13o Encontro Internacional de GP
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Gestão coordenada de múltiplos projetos
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2. As organizações atualmente têm dezenas de projetos
acontecendo simultaneamente
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3. A maioria (42%) dos portfólios são compostos por mais de 100 projetos
Enquanto a minoria (25%) dos portfólios têm menos de 20 projetos
42%
45%
40%
35%
30%
25%
25%
20%
16%
15%
8%
10%
9%
5%
0%
0-20
21-40
41-60
61-100
100 +
Pesquisa PwC/PMI “Insights and Trends: Current Portfolio, Programme, and Project Management Practices”,
2012, realizada com 1.524 respondentes de 38 países. Disponível em www.pmi.org
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4. Organizações que efetivamente
gerenciam múltiplos projetos de
forma coordenada
Organizações que minimamente
gerenciam múltiplos projetos de
forma coordenada
% de projetos que:
Terminaram no prazo
planejado
68%
50%
Terminaram no
orçamento planejado
64%
54%
Atenderam aos
objetivos e metas
organizacionais
originais
77%
65%
Pesquisa PMI “Pulse of the Profession In-Depth Report: Portfolio Management”, 2012, realizada com 443
gestores de portifólio ao redor do mundo. Disponível em www.pmi.org
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5. Certamente na sua organização você também tem que lidar
com alguns projetos simultâneos
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5
6. O que é Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Hoje
Futuro
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6
7. O que é Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
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7
8. O que é Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
É o esforço para materializar (tornar real) uma ideia.
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8
9. Projeto é diferente de Operações
Projetos
Operações
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9
10. Projeto é diferente de Operações
= Mudança
Projetos
= Rotina
Operações
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10
11. Projeto é diferente de Operações
= Mudança
• Tem início e fim
• É original
• O resultado é incerto
• Aplicação de diversos tipo de
conhecimento
• O foco da gestão é na integração
Projetos
= Rotina
• É permanente
• É repetitivo
• O resultado é previsível
• Aplicação de um tipo de
conhecimento
• O foco da gestão é na disciplina
Operações
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12. O que é Gerenciar um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
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13. O que é Gerenciar um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
É GARANTIR a entrega do Produto e/ou
Serviço conforme o planejado.
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14. O que é Gerenciar um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
É GARANTIR a entrega do Produto e/ou
Serviço conforme o planejado.
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15. O que é Gerenciar um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
É GARANTIR a entrega do Produto e/ou
Serviço conforme o planejado.
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16. O que é Gerenciar um Projeto?
ideia
Marcos (milestones)
Produtos
e/ou
Serviços
Projetos
Hoje
Futuro
É GARANTIR a entrega do Produto e/ou
Serviço conforme o planejado.
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17. O que é Gerenciar um Projeto?
ideia
Marcos (milestones)
Produtos
e/ou
Serviços
Projetos
Hoje
Futuro
Os MARCOS permitem o acompanhamento da
evolução do projeto.
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18. Quando ocorrem os benefícios de um projeto?
Projetos
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18
19. Quando ocorrem os benefícios de um projeto?
Projetos
Operações
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19
20. Quando ocorrem os benefícios de um projeto?
benefícios de
custo prazo
(efeito)
Projetos
benefícios de
médio e longo
prazo
(impacto)
Operações
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20
21. E o sucesso de um projeto?
Quais são os fatores críticos?
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22. Fatores críticos de sucesso de um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
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22
23. Fatores críticos de sucesso de um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
Escopo, Tempo, Custo e Qualidade.
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24. FOCO
Fatores críticos de sucesso de um Projeto?
Produtos
e/ou
Serviços
ideia
Projetos
Hoje
Futuro
Escopo, Tempo, Custo e Qualidade.
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25. Ger. Projeto
Entrega resultados
específicos
Projeto 1
Ger. Programa
Coordena para obter
benefícios
Projeto 2
Projeto 3
Projeto 4
Projeto 5
Ger. Portfolio
Reflete o posicionamento estratégico
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26. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma
maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não
seriam
alcançados
se
os
mesmos
fossem
empreendidos
individualmente.”
The Standard for Program Management, PMI
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27. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma
maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não
seriam
alcançados
se
os
mesmos
fossem
empreendidos
individualmente.”
SINERGIA
The Standard for Program Management, PMI
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27
28. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma
maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não
seriam
alcançados
se
os
mesmos
fossem
empreendidos
individualmente.”
The Standard for Program Management, PMI
[…]
“…pode incluir esforço (ex: operações continuadas) que estejam fora
do escopo dos projetos contidos no Programa.”
The Standard for Program Management, PMI
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29. WBS de um Programa
Programa
Projeto 1
Projeto 2
Projeto N
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Operações
continuadas
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30. Subprogramas, Projetos e Operações
Benefícios (efeito)
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
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Benefícios consolidados (impacto)
Benefícios
Projeto
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31. Subprogramas, Projetos e Operações
Benefícios (efeito)
Benefícios
Benefícios
Projeto
Um
Programa
Operação
Benefícios
está
diretamente
Benefícios
Benefícios
relacionado aos benefícios que trará para
SubPrograma
a organização.
Operação
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
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Benefícios consolidados (impacto)
Benefícios
Projeto
31
32. Subprogramas, Projetos e Operações
Benefícios (efeito)
Projeto
Benefícios consolidados (impacto)
Benefícios
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Definição
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Entrega dos benefícios
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Encerramento
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33. Ciclo de vida dos Programas
Definição
Estruturação
Preparação
Entrega dos
benefícios
Planejamento e
Autorização dos
componentes
Encerramento
Acompanhamento e
Integração dos
componentes
Transição
Transição e
Encerramento
dos
componentes
Encerramento
Gerenciamento de projetos
Iniciação
Planejamento
Execução
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Encerramento
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34. Fatores Críticos de Sucesso do Ger. de Programas:
• Gerenciamento de benefícios
1.
2.
Considerar benefícios tangíveis e intangíveis
Identificar, Analisar, Planejar, Realizar, Transição
• Gerenciamento das Partes Interessadas
1.
2.
Considerar poder x interesse positivos e negativos
Patrocinador, Ger. Projetos, Patrocinador dos Projetos, PMO,
Clientes etc.
• Governança
1.
2.
Considerar a constituição de um Comitê de Governança
Corresponde as regras do Gerenciamento do Programa (modelo
de gestão)
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35. Diferenças entre Projetos e Programas:
PROJETOS
PROGRAMAS
Escopo restrito e produtos específicos
Escopo amplo e focado nos benefícios
Procura inibir mudanças (geralmente é
planejado uma vez e depois executado)
Procurar realizar ajustes constantemente (é
replanejado constantemente)
Sucesso relacionado às métricas de
desempenho – custo, tempo, escopo,
qualidade
Sucesso de alcançado no médio e longo prazo
(mensuração dos benefícios / valor para o
negócio)
Estilo de liderança focado na integração para
garantir a realização do trabalho e garantir as
entregas
Estilo de liderança focado na gestão de
relacionamentos e conflitos para garantir os
benefícios (aspectos políticos)
Foco no planejamento detalhado
Foco no definição de regras
Monitoram e controlam a realização das
atividades
Monitoram e controlam os projetos e a
Operação continuada através da estrutura de
governança
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36. Como gerenciar múltiplos projetos:
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
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Benefícios consolidados (impacto)
Benefícios
Projeto
36
37. Como gerenciar múltiplos projetos:
Benefícios
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
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Benefícios consolidados (impacto)
1. Estabelecendo marcos
Projeto
37
38. Como gerenciar múltiplos projetos:
Benefícios
Projeto
1. Estabelecendo marcos
2. Construindo um mapa de
Benefícios
Benefícios
relacionamento cruzado
Benefícios
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
Benefícios
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Benefícios consolidados (impacto)
Projeto
38
39. Como gerenciar múltiplos projetos:
Membro da
equipe
Projeto 1
1. Entrega A
2. Entrega N
Projeto 2
1. Entrega A
2. Entrega N
Stakeholder 11.
Stakeholder 2
Stakeholder N
Estabelecendo marcos
2. Construindo um mapa de
relacionamento cruzado
dos marcos
3. Montando uma matriz de
responsabilidade do
Programa
Subprograma
1. Entrega A
2. Entrega N
Operações
1. Atividade 1
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40. Como gerenciar múltiplos projetos:
Benefícios
1. Estabelecendo
Projeto
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
1. Estabelecendo marcos
2. Construindo um mapa de
Benefícios
Benefícios
relacionamento cruzado
dos marcos
Benefícios
3. Montando uma matriz de
Benefícios
Benefícios
responsabilidade do
Benefícios
Programa
4. Construindo um mapa de
Benefícios
Benefícios
riscos do Programa
Benefícios
5. Plano de comunicação do
Benefícios
programa
Benefícios
Benefícios consolidados (impacto)
Projeto
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40
41. Ciclo de vida dos Programas
Processos de suporte ao
Definição
Entrega dos
benefícios
Encerramento
Gerenciamento de Programas
Gerenciamento das Comunicações
Gerenciamento das Finanças
Gerenciamento da Integração
Gerenciamento das Aquisições
Gerenciamento da Qualidade
Gerenciamento dos Recursos
Processos de
Gerenciamento do
Programa
Gerenciamento dos Riscos
Gerenciamento dos Cronogramas
Gerenciamento do Escopo
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41
42. 1. Estabelecendo marcos
2. Construindo um mapa de
Benefícios
1. Estabelecendo marcos
relacionamento cruzado
2. Construindo
Benefícios marcos um mapa de
dos
Benefícios
3. relacionamento matriz de
Montando uma cruzado
Benefícios
responsabilidade do
Benefícios
Programa
Benefícios
4. Construindo um mapa de
Benefícios
riscos do Programa
Benefícios
5. Plano de comunicação do
Benefícios
programa
Benefícios
6. Catalisação do processo
Benefícios
Benefícios
de gerenciamento pelo
PMO
Projeto
Projeto
Operação
SubPrograma
Operação
Projeto
Benefícios consolidados (impacto)
Como gerenciar múltiplos projetos:
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42
43. FIM
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Obrigado e
Sucesso sempre!!!
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“Palavras simples. Argumentos fortes.”
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