O gerenciamento de múltiplos projetos - FGV

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Palestra do Prof. Wankes Leandro, FGV, durante o Workshop de Simulação e Tecnologia Militar 2013.

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O gerenciamento de múltiplos projetos - FGV

  1. 1. O GERENCIAMENTO SIMULTÂNEO DE MÚLTIPLOS PROJETOS Prof. Wankes Leandro wankesleandro@gmail.com 61 8401-1982 BlogGP: www.wankesleandro.com Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  2. 2. O que é Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Hoje Futuro Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  3. 3. O que é Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  4. 4. O que é Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro É o esforço para materializar (tornar real) uma ideia. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  5. 5. Projeto é diferente de Operações Projetos Operações Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  6. 6. Projeto é diferente de Operações = Mudança Projetos = Rotina Operações Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  7. 7. Projeto é diferente de Operações = Mudança • Tem início e fim • É original • O resultado é incerto • Aplicação de diversos tipo de conhecimento • O foco da gestão é na integração Projetos = Rotina • É permanente • É repetitivo • O resultado é previsível • Aplicação de um tipo de conhecimento • O foco da gestão é na disciplina Operações Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  8. 8. O que é Gerenciar um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  9. 9. O que é Gerenciar um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro É GARANTIR a entrega do Produto e/ou Serviço conforme o planejado. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  10. 10. O que é Gerenciar um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro É GARANTIR a entrega do Produto e/ou Serviço conforme o planejado. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  11. 11. O que é Gerenciar um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro É GARANTIR a entrega do Produto e/ou Serviço conforme o planejado. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  12. 12. O que é Gerenciar um Projeto? ideia Marcos (milestones) Produtos e/ou Serviços Projetos Hoje Futuro É GARANTIR a entrega do Produto e/ou Serviço conforme o planejado. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  13. 13. O que é Gerenciar um Projeto? ideia Marcos (milestones) Produtos e/ou Serviços Projetos Hoje Futuro Os MARCOS permitem o acompanhamento da evolução do projeto. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  14. 14. Quando ocorrem os benefícios de um projeto? Projetos Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  15. 15. Quando ocorrem os benefícios de um projeto? Projetos Operações Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  16. 16. Quando ocorrem os benefícios de um projeto? benefícios de médio benefícios de custo e longo prazo prazo (efeito) (impacto) Projetos Operações Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  17. 17. E o sucesso de um projeto? Quais são os fatores críticos? Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  18. 18. Fatores críticos de sucesso de um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  19. 19. Fatores críticos de sucesso de um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro Escopo, Tempo, Custo e Qualidade. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  20. 20. FOCO Fatores críticos de sucesso de um Projeto? Produtos e/ou Serviços ideia Projetos Hoje Futuro Escopo, Tempo, Custo e Qualidade. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  21. 21. Quantos projetos existem na sua organização? Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  22. 22. Quantos projetos existem na sua organização? Certamente inúmeros! Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  23. 23. Quantos projetos existem na sua organização? Certamente inúmeros! Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  24. 24. Ger. Projeto Entregar resultados específicos Ger. Programa Coordenar para obter benefícios Ger. Portfolio Refletir o posicionamento estratégico Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  25. 25. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não seriam alcançados se os mesmos fossem empreendidos individualmente.” The Standard for Program Management, PMI Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  26. 26. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não seriam alcançados se os mesmos fossem empreendidos individualmente.” SINERGIA The Standard for Program Management, PMI Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  27. 27. “Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de uma maneira coordenada de forma a obter benefícios e controles que não seriam alcançados se os mesmos fossem empreendidos individualmente.” The Standard for Program Management, PMI […] “…pode incluir esforço (ex: operações continuadas) que estejam fora do escopo dos projetos contidos no Programa.” The Standard for Program Management, PMI Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  28. 28. WBS de um Programa Programa Projeto 1 Projeto 2 Projeto N Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Operações continuadas
  29. 29. Subprogramas, Projetos e Operações Benefícios (efeito) Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Benefícios consolidados (impacto) Benefícios Projeto
  30. 30. Subprogramas, Projetos e Operações Benefícios (efeito) Projeto Benefícios consolidados (impacto) Benefícios Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Definição Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Entrega dos benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Encerramento
  31. 31. Subprogramas, Projetos e Operações Benefícios (efeito) Projeto Benefícios Benefícios Um Programa está Benefícios Benefícios diretamente relacionado Operação Benefícios aos benefícios que trará para a organização. SubPrograma Operação Projeto Definição Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Entrega dos benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Encerramento Benefícios consolidados (impacto) Benefícios Projeto
  32. 32. Ciclo de vida dos Programas Definição Estruturação Preparação Entrega dos benefícios Planejamento e Autorização dos componentes Encerramento Acompanhamento e Integração dos componentes Transição Transição e Encerramento dos componentes Encerramento Gerenciamento de projetos Iniciação Planejamento Execução Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Encerramento
  33. 33. Fatores Críticos de Sucesso do Ger. de Programas: • Gerenciamento de benefícios 1. 2. Considerar benefícios tangíveis e intangíveis Identificar, Analisar, Planejar, Realizar, Transição • Gerenciamento das Partes Interessadas 1. 2. Considerar poder x interesse positivos e negativos Patrocinador, Ger. Projetos, Patrocinador dos Projetos, PMO, Clientes etc. • Governança 1. 2. Considerar a constituição de um Comitê de Governança Corresponde as regras do Gerenciamento do Programa (modelo de gestão) Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  34. 34. Diferenças entre Projetos e Programas: PROJETOS PROGRAMAS Escopo restrito e produtos específicos Escopo amplo e focado nos benefícios Procura inibir mudanças Procurar realizar ajustes constantemente Sucesso relacionado às métricas de desempenho – custo, tempo, escopo, qualidade Sucesso de alcançado no médio e longo prazo (mensuração dos benefícios / valor para o negócio) Estilo de liderança focado na integração para garantir a realização do trabalho e garantir as entregas Estilo de liderança focado na gestão de relacionamentos e conflitos para garantir os benefícios (aspectos políticos) Gerentes de Projetos lideram técnicos, especialistas etc Gerentes de Programas lideram Gerentes de Projetos Foco no planejamento detalhado Foco no definição de regras Monitoram e controlam a realização das atividades Monitoram e controlam os projetos e a Operação continuada através da estrutura de governança Geralmente é planejado uma vez e depois executado. É replanejado constantemente. Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  35. 35. Como gerenciar múltiplos projetos: Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Benefícios consolidados (impacto) Benefícios Projeto
  36. 36. Como gerenciar múltiplos projetos: Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Benefícios consolidados (impacto) Benefícios 1. Estabelecendo marcos Projeto
  37. 37. Como gerenciar múltiplos projetos: Benefícios 1. Estabelecendo marcos Projeto 2. Construindo um mapa de Benefícios Benefícios relacionamento cruzado Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Benefícios consolidados (impacto) Projeto
  38. 38. Como gerenciar múltiplos projetos: Membro da equipe Projeto 1 1. Entrega A 2. Entrega N Projeto 2 1. Entrega A 2. Entrega N Stakeholder 11. Stakeholder 2 EstabelecendoStakeholder N marcos 2. Construindo um mapa de relacionamento cruzado dos marcos 3. Montando uma matriz de responsabilidade do Programa Subprograma 1. Entrega A 2. Entrega N Operações 1. Atividade 1 Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  39. 39. Como gerenciar múltiplos projetos: Benefícios 1. Estabelecendo marcos Projeto 2. Construindo um mapa de Benefícios relacionamento cruzado dos Benefícios Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios consolidados (impacto) Projeto marcos 3. Montando uma matriz de Benefícios Benefícios responsabilidade do Benefícios Programa 4. Construindo um mapa de Benefícios Benefícios riscos do Programa Benefícios 5. Plano de comunicação do Benefícios programa Benefícios Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  40. 40. Ciclo de vida dos Programas Processos de suporte ao Definição Entrega dos benefícios Encerramento Gerenciamento de Programas Gerenciamento das Comunicações Gerenciamento das Finanças Gerenciamento da Integração Gerenciamento das Aquisições Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento dos Recursos Processos de Gerenciamento do Programa Gerenciamento dos Riscos Gerenciamento dos Cronogramas Gerenciamento do Escopo Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  41. 41. Como gerenciar múltiplos projetos: Benefícios 1. Estabelecendo marcos Projeto 2. Construindo um mapa de Benefícios relacionamento cruzado dos Benefícios marcos 3. Montando uma matriz de Benefícios Benefícios responsabilidade do Benefícios Programa 4. Construindo um mapa de Benefícios Benefícios riscos do Programa Benefícios 5. Plano de comunicação do Benefícios programa Benefícios 6. Catalisação do processo de gerenciamento pelo PMO Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com Benefícios Operação SubPrograma Operação Projeto Benefícios consolidados (impacto) Projeto
  42. 42. Lembrando que o Exército já tem um PMO Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  43. 43. Lembrando que o Exército já tem um PMO Unidade de Gestão Estratégica Escritório de Projetos Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  44. 44. Lembrando que o Exército já tem um PMO Unidade de Gestão Estratégica Escritório de Projetos Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  45. 45. Lembrando que o Exército já tem um PMO Unidade de Gestão Estratégica Escritório de Projetos Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com
  46. 46. FIM Palestra disponível em www.wankesleandro.com clicar em Palestras Obrigado e Sucesso sempre!!! Prof. Wankes Leandro, MSc. wankesleandro@gmail.com “Palavras simples. Argumentos fortes.” www.wankesleandro.com +55 (61) 8401-1982 Twitter e Facebook: @wankesleandro Prof. Wankes Leandro – www.wankesleandro.com

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