O documento discute como as empresas podem gerir e estruturar informações e conhecimento para potencializar os resultados da área de vendas. Ele apresenta uma solução baseada em metodologia e tecnologia para gestão integrada de recursos informacionais, como CRM e sistemas integrados, para melhor armazenar, recuperar e compartilhar informações e conhecimento entre a equipe de vendas.

2. Gestão e Estruturação de Informações e Conhecimento Potencializando Resultados para a Área de Vendas Por: Rosália Paraíso Sócia Diretora da Unidade de Negócios das empresas DOCUMENTAR

3. Alinhamento com os Objetivos do GIGV 6 - Novos métodos e ferramentas de vendas considerando as tecnologias. 7 - Modelos e sistemas (ex: Sales Force) para previsão, controle e retenção do conhecimento de vendas. 8 - Como fazer a gestão à distância da equipe de vendas. 11 - Como comprometer a equipe com as metas.

4. Utilize nosso conhecimento como seu diferencial competitivo.

7. Clientes

9. Soluções para Gestão de Informação e Conhecimento

10. Governança Corporativa Gestão dos Negócios Controle do Risco Operacional Maior precisão, seletividade e velocidade de Acesso à Informação e Conhecimento Ser competitivo exige:

11. Mas como ? Com tanta informação e conhecimento ?

12. É necessário metodologia e tecnologia para gestão integrada

13. Information for Business Framework TECNOLOGI A & PROCESSOS Vendas

14. Fase de Planejamento e Análise Fase de Implantação das Soluções Estratégias do negócio Análise de Processos Identificação dos Riscos Gestão dos Riscos Registrar Ações Registros Informacionais Ciclo de Vida / Políticas e Plano de Contingência Taxonomia (“dialeto corporativo”) Metodologia de Implantação

15. Information for Business Framework TECNOLOGI A & PROCESSOS Vendas

16. Área de Vendas A solução no contexto da Área de Vendas

17. Há uma arsenal de informações estruturadas e não estrutradas ! Apresentação da solução Proposta técnica Proposta comercial Contrato Material de apoio às vendas Inteligência competitiva CRM

18. Metodologia GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais Soluções de tecnologias integradas BPMS IMAGE CRM ERP WCM … A solução...

19. Solução para a atividade de vendas - demandas Intranet - colaboradores Site Telefone da empresa Contatos Pessoais Emails Eventos Técnicos Clientes Imprensa Visitas

20. Solução para a atividade de vendas – registro de Informações (dados estruturados) no CRM CRM

21. Solução para a atividade de vendas – acompanhamento APORTE DE DADOS ESTRUTURADOS

22. Solução para a atividade de vendas – operação CONTEÚDOS COMPLETOS Apresentação da solução Proposta técnica Proposta comercial Contrato Material de apoio às vendas Inteligência competitiva

23. Solução para a atividade de vendas – integraçao com outras tecnologias

25. Média de caracteres digitados para indexação de documentos: Solução para a atividade de vendas – velocidade de registro de conteúdos e conhecimentos 61 2.867

26. Solução para a atividade de vendas – precisão e automação no arquivamento AUTOMAÇÃO DO ARQUIVAMENTO

27. Controle de versão dos documentos e possibilidade de restauração de versões anteriores do documento. Solução para a atividade de vendas – controles de versões - segurança da informação, compliance e governança

28. Solução para a atividade de vendas – integração com as demais áreas da empresa

29. Page Solução para a atividade de vendas – rapidez de implantação Plano do Projeto Padrão de Indexação implantado e homologado Solução Técnica e Tecnológica implementada Usuários Treinados 1º Mês 2º Mês

30. Solução para a atividade de vendas – custos de implantação Valores compatíveis com o porte das empresas

31. Feliz natal e um 2010 repleto de bons negócios!

32. OBRIGADA ! [email_address] www.documentar.com.br (31) 3343-4800