1. Soluções Estratégicas
e Inteligência Corporativa
Por:
Anderson C. Pereira
Director Business
Franquia Centro RS / Franquia Santa Catarina

2. Nosso Negócio
Interact Solutions Group
Interact Technology Interact Solutions Franquias Interact
Criação de Produtos Comercialização de Implantação de Sistemas
Fábrica de Software Produtos e Serviços e Consultoria
• Pesquisa de Novos Produtos • Gestão do Negócio • Gestão de Negócios
• Desenvolvimento de Software • Gestão dos Clientes • Gestão dos Projetos
• Suporte Técnico e Integração • Gestão dos Distribuidores • Prestação de Serviços
• Suporte de Banco de Dados • Gestão de Serviços • Consultoria
• Plano de Produto • Estratégia de Marketing • E-learning
• Prestação de Serviços • Apoio a Novos Produtos • Relação com Clientes
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

3. Nosso Negócio
Visão 2014
Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência
corporativa.
Missão
Inovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a
excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos,
proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.
Valores
Competitividade e
Sustentabilidade
Comprometimento e Ética
Inovação e Qualificação
Relacionamento e
Confiança
Respeito às Pessoas
Responsabilidade Social
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

4. Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias
Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o
desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar
modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

5. Portfólio de Produtos - Aplicações
SA – Performance Manager
 Planejamento Estratégico
 Planejamento Operacional
 BSC - Balanced Scorecard
 Indicadores de Performance
 Projetos e Planos de Ação
SA – Business Intelligence
 Conhecimento do Negócio
 Cruzamentos e Análises Gerenciais
SA – Risk Manager
SA – Document Manager  Riscos e Contra-medidas
 Norma SOX
 Gestão de Documentos - GED
 Certificação ISO SA – Competence Manager
SA – Occurrence Manager  Avaliação de Desempenho
 Controle de Treinamentos
 Controle de Ocorrências  Desenvolvimento Profissional
 Controle de Não-conformidades
SA – Survey Manager
SA – Audit Manager
 Pesquisa de Satisfação de Clientes
 Auditoria de Processos Operacionais  Pesquisa de Colaboradores
 Auditorias de Qualidade  Pesquisa de Fornecedores

6. Portfólio de Produtos
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

7. Portfólio de Produtos
Adote a cultura da Gestão Estratégica na sua empresa e faça da
estratégia um processo contínuo e tarefa de todos.
 Planejamento Estratégico;
 Planejamento Operacional;
 BSC - Balanced Scorecard;
 Controle de Indicadores;
 Controle de Planos de Ação;
 Análise Crítica;
 Apresentações Executivas.
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8. Portfólio de Produtos
Estruture uma grande base de dados alinhada ao Planejamento Estratégico e faça análises
gerenciais e pesquisas detalhadas a partir dos indicadores.
 Gerenciamento da Performance;
 Relatórios, scorecards e dashboards;
 Importação de dados;
 Totalmente integrado.
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9. Portfólio de Produtos
Documentação gerenciada representa informação e inteligência
a serviço da organização.
 GED - Gestão Eletrônica de Documentos;
 Controle de procedimentos e instruções;
 Armazenamento de contratos;
 Controle de formulários;
 Segurança, disponibilidade e integração.
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

10. Portfólio de Produtos
Prevenir de futuros resultados indesejáveis, aprendendo com a análise criteriosa das
causas, erros e falhas. Garantir a melhoria dos processos por meio de certificações..
 Registro personalizado de ocorrências;
 Fluxograma de análise;
 Gráfico de Pareto;
 Planos de ação preventivos e corretivos;
 Integração com módulo de Planejamento;
 Controle de auditorias,
 Banco de idéias .
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11. Portfólio de Produtos
Auditar processos, áreas ou produtos é de vital importância para o aprimoramento contínuo
das organizações mantendo a competitividade no mercado.
 Workflow do processo de auditorias;
 Cronogramas das auditorias;
 Check-list de trabalho;
 Relatórios gerenciais;
 Não-conformidades e oportunidades;
 Planos de ação de melhoria.
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12. Portfólio de Produtos
Quais são os maiores riscos estratégicos que podem comprometer o seu modelo de
negócio? E quais as contramedidas adotadas?
 Mapeamento de Processos;
 Impactos e probabilidades;
 Fatores de Riscos;
 Controle de Auditorias;
 Norma SOX – Sarbannes - Oxley.
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13. Portfólio de Produtos
Os colaboradores estão no centro das organizações, possuem os compromissos com o atendimento ao
mercado, com os processos da empresa, com o aprimoramento da capacitação e habilidades necessárias.
Desenvolver e reter os talentos é tarefa imprescindível para o sucesso.
 Estratégias x Competências;
 Avaliação de desempenho;
 Plano de capacitação individual;
 Ranking de profissionais;
 Banco de talentos;
 Controle de Treinamentos.
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

14. Portfólio de Produtos
Realize pesquisas eletrônicas com clientes, colaboradores e fornecedores,
para saber o que eles pensam sobre o seu negócio.
 Pesquisas eletrônicas;
 Questionários personalizados;
 Tabulação automática;
 Cruzamento de informações;
 Análises Estatísticas.
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15. Segmentos de Atuação
Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar,
Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logística
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16. Soluções Estratégicas e
Inteligência Corporativa
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Por:
Anderson C. Pereira
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Franquia Centro RS / Franquia Santa Catarina
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