Celso Oliveira é um executivo sênior com mais de 30 anos de experiência em vendas, marketing, operações e desenvolvimento de negócios em empresas de tecnologia da informação. Ele tem uma sólida carreira desenvolvendo programas de marketing, canais de vendas, geração de demanda e processos de vendas. Oliveira também tem experiência em inteligência de mercado, planejamento estratégico e análise competitiva.

1. Celso Oliveira
Rua Elizabeth Barbegian Baldinato, 31 (11) 9245-8659 e (11) 5533-6822
05630-070 – Morumbi – São Paulo/SP - Brasil e-mail: celsoliveira57@uol.com.br
EXECUTIVO SENIOR - DESENV. DE NEGÓCIOS, OPERAÇÕES DE VENDAS, CANAIS E MARKETING
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
 Sólida carreira desenvolvida em empresas líderes do segmento de Tecnologia da Informação.
 Grande experiência e habilidade de gerenciamento nas áreas de Vendas, Operações, Canais,
Produtos e Marketing, inclusive no ambito da América Latina.
 Facilidade no uso de sistemas corporativos (ERP, CRM) e aplicativos do tipo de “Office”.
 Forte orientação para resultados e ampla visão de negócio.
 Espírito de equipe, compartilha conhecimento e estilo hands-on (“mão na massa”)
 Habilidade para lidar com os desafios, senso de urgência e responsabilidade (ownership).
 Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação em todos os níveis hierárquicos.
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES
Inteligência de Mercado
 Elaborei procedimentos para monitoramento de performance, consolidando dados provenientes de
diferentes fontes e transformando-os informações claras para facilitar a tomada de decisão.
 Possuo domínio de metodologias para Planejamento Estratégico, Tático, Mapeamento do Mercado e
Análise Competitiva, desenvolvi diversos trabalhos com estes objetivos.
 Participei ou fui o responsável pelas tarefas de segmentação, identificação das oportunidades,
distribuição de quotas e definição dos territórios de vendas.
 Desenhei planos Go-to-Market com a definição de iniciativas conforme o posicionamento dos produtos e
as respectivas audiências, proporcionando investimentos adequados e maximizados
 Atuei como interface com as principais empresas de análise da indústria (Gartner, IDC, etc.), trocando
informações e mantendo os consultores constantemente atualizados.
Processos do Ciclo de Vendas
 Implantei e reformulei processos de apoio ao ciclo de vendas, visando melhorar os controles, facilitar os
procedimentos inter-departamentos e garantir a qualidade dos pedidos e prazos.
 Desenvolvi e implantei ferramentas de precificação e emissão de propostas, que proporcionaram
benefícios mensuráveis na produtividade e na conformidades das políticas de comercialização.
 Integrei os processos de diferentes áreas - operações, serviços, produtos (HW e SW), finanças e
administração de pedidos - em uma única ferramenta integrada aos sistemas corporativos.
 Criei as rotinas de previsões de negócios (forecast), em conformidade com as definições e classificações
do ciclo de vendas (sales stage) dos sistemas CRM (Siebel).
 Respondi pela análise e pelos processos internos de aprovação para ofertas especiais, editais de
governo e negociações complexas, incluindo aqueles de terceiras partes (complementares).
Programas de Canais
 Desenhei e implantei programas completos para canais (distribuidores, revendas e alianças) com a
definição das regras de engajamento e recrutamento, treinamento, registro de oportunidades, resolução
de conflitos, contratos e grades de descontos, benefícios e fundos cooperados.
 Participei de diversas ações e eventos executados de forma conjunta com parceiros, respeitando os
procedimentos para uso dos fundos de desenvolvimento de marketing (“MDF”) mútuos.
 Gerenciei equipes de vendas indiretas para suporte e desenvolvimento de negócios junto aos parceiros.
Estabeleci os níveis de descontos (rebates) por linha de produtos e tipos de parcerias.
 Obtive crescimento anual de 228% e realização de 116% da meta anual de vendas indiretas – resultado
reconhecido no StorageTek Achievers Club no Havaí em 2005.
Geração de Demanda
 Desenvolvi programas de incentivos, ofertas, promoções e propostas "não solicitadas".
 Executei diversos projetos de marketing, incluindo eventos de pequeno e grande porte, patrocinados ou
próprios, lançamento de produtos, conferências internacionais, seminários, roadshows, iniciativas
conjuntas com parceiros e campanhas de marketing em geral.
 Implantei estruturas de Tele-cobertura (Telecoverage) no Brasil e na América Latina.
 Desenvolvi o programa “Touch Point” com premiação, para profissionais de suporte pós-venda, na
identificação de oportunidades na base instalada, resultando em vendas de US$ 466K no ano.
 Premiado com o troféu bronze VII prêmio ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto).
Comunicações

2.  Terceirizei e respondi pelas atividades de comunicação e relações públicas (PR, imprensa), incluindo
campanhas de marketing online (e-marketing, website, newsletters, comunidades).
 Criei o projeto “Video Testimonials” que resultou em mais de 35 vídeos com depoimentos de clientes
satisfeitos (publicados em website) com as respectivas referências autorizadas.
 Desenvolvi material, publicado em encarte especial de 4 páginas do jornal VALOR.
 Durante minha gestão, obtivemos o 1o lugar em pesquisa de marcas (HW) da INFOEXAME.
 Gerenciei, com a ajuda de agência de publicidade, o processo de localização de campanha institucional
global divulgada em mídias “líderes de audiência” (TV, Jornal, Revista, Rádio).
Outros Destaques
 Organizei diversos EBC Tours - visitas de CIOs aos centros de excelências no exterior (Executive
Briefing Center) e contatos com altos executivos, proporcionando atalhos nas negociações.
 Organizei, por 6 anos consecutivos, evento para clientes nas áreas VIPs do autódromo de Interlagos
(Paddock) durante o GP Brasil de Fórmula 1.
 Prestei consultoria no projeto de start-up da linha de computadores pessoais da marca Olivetti no Brasil,
sendo responsável pela parte administrativa, operacional e marketing.
 Recebi diversos reconhecimentos (premios por resultados alcançados e contribuições à vendas.
 Dez anos consecutivos de atingimento 100% das metas nas áreas de atuação.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Escritoria Marketing & Business (www.escritoria.com.br) Fevereiro/2009 (Atual)
Empresa de Consultoria na área de Desenvolvimento de Negócios (1 ano)
− Diretor Executivo
Sun Microsystems do Brasil Março/2006 a Fevereiro/2009
Empresa líder em infra-estrutura de TI - computação em rede (3 anos)
− Gerente de Field Marketing de Sistemas (HW) da América Latina
StorageTek Brasil (comprada pela Sun Microsystems em 2005) Dezembro/2003 a Março/2006
Empresa líder em sistemas de backup - automated tape libraries (2 anos)
− Diretor de Marketing & Canais Brasil
EMC Brasil (www.emc.com) Outubro/1998 a Dezembro/2003
Líder mundial em TI - soluções para armazenamento de informações (5 anos)
− Gerente de Operações - de Out/98 a Dez/99
− Diretor de Marketing Brasil - de Jan/00 a Dez/2002
− Diretor de Marketing América Latina - de Jan/2003 a Dez/2003
IBM Brasil (www.ibm.com.br) Novembro/1978 a Setembro/1998
Líder mundial em tecnologia da informação e consultoria (19 anos).
− Gerente de Operações – Divisão Storage (Vendas) - de Jan/96 a Set/98
− Especialista em Análise Competitiva Mainframes - de Jan/95 a Dez/95
− Representante de Vendas e Produtos (Risc6000 / AS400) - de Jan/91 a Dez/94
− Analista de Sistemas, conta Grupo Votorantim - de Jan/88 a Dez/90
− Diversas posições Administrativas (departamento técnico) - de Nov/78 a Dez/87
Faculdades Associadas de SP (www.fasp.br) Março/1990 a Janeiro/1993
− Professor Auxiliar Nível III – Ensino Superior, Processamento de Dados (3 anos)
FORMAÇÃO ACADÊMICA
 Graduado em Administração de Empresas – FASP, 1985.
 Ensino Fundamental e Médio – Colégio Marista Arquidiocesano de SP
IDIOMAS
 Inglês avançado – escrita e conversação
 Espanhol intermediário – comunicação para trabalho (experiência)
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
 Brasileiro, 53 anos, casado, 3 filhas.
 Participo de grupos de influência e trocas de informaçõe nas áreas de atuação
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/celsoliveira
 Acumulo mais de 40 viagens internacionais, entre reuniões de trabalho e treinamentos.
 Possuo vasta rede de relacionamentos e contatos, construída ao longo de 30 anos de carreira.