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Reflexões de um Líder
em busca da Excelência
Antonio Carlos Gomes Peixoto
acarlospeixoto@uol.com.br
Apresentação
•Engenheiro Aeronáutico pelo ITA
•Mestre em Administração de Empresas pelo IMD – Lausanne, Suíça
•Diretor Geral do Centro de Desenvolvimento de Tecnologia e Recursos
Humanos de São José dos Campos
•Diretor de Qualidade e de Recursos Humanos da AVIBRAS
AEROESPACIAL
•Diretor e Consultor Sênior da KEY PEOPLE – Tecnologia Criativa em
Recursos Humanos e da DOMUS QUALITATIS (Desenvolvimento
Organizacional e Gerencial)
•Diretor de Qualidade da Pirelli Pneus
•Coordenador dos Cursos de Graduação em Administração de Empresas do
INPG e UNIP
•Gerente de Treinamento, Desenvolvimento e Talentos para a América do Sul
da Schaeffler do Brasil
•Autor do livro: “ Mapa da Qualidade de Vida: Uma pequena viagem ao
mundo dos seus sonhos” Editora Qualitymark
•Coordenador de projetos de Transferência de Tecnologia no Japão, EUA,
Suécia, Itália, Holanda e Suíça
Moção ao CFA ou aos CRA’s
Incluir na definição de Administração
a palavra
Ética
E, em consequência, na definição de
Liderança também!
Desmistificando super-homens
•“Nada lhe posso dar que já não exista em você mesmo.
•Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além daquele
que há em sua própria alma.
•Nada lhe posso dar a não ser a oportunidade, o impulso, a
chave.
•Eu o ajudarei a tornar visível o seu próprio mundo, e isso é
tudo.”
Hermann Hesse
Talvez você não acredite que o mundo está em
permanente evolução!
Atitudes vencedoras?
Resposta à mudança
Apocalipse 3.14-19 :"Ao anjo da igreja em Laodicéia
escreve: Conheço as tuas obras, que nem és frio nem
quente! Assim, porque és morno e nem és quente nem
frio, estou a ponto de vomitar-te da minha boca
Quente?
Morno?
Frio?
Podia ser melhor. E pior?
Algumas
vezes
acho que
tenho
o pior
trabalho
do mundo!
É…certo!!
E não se esqueça….
Mudança
Yes
Yes
Yes
Yes
Papéis
Pessoas
Estrutura
CulturaVelho
Novo
Liderar é orientar a criação de um mundo ao
qual as pessoas queiram pertencer! Robert
Dilts Com Ética
O Incrível Poder da Expectativa:
“Pessoas tendem a se comportar
como se espera delas”
• Pigmaleão/Galateia
• Afrodite
Efeito Pigmaleão
Liderar é
Transformar!
Lider: agente transformador, que contribui com
cada pessoa liderada por ele,
fazendo-a se sentir especial e capaz.
Goethe: “Trate um homem
como ele é, e ele assim permanecerá;
trate-o da forma que pode e deveria
ser e ele
se tornará aquilo que pode e deve
ser.”
Liderança
• Não tem nada a ver com posição hierárquica
• É opção pessoal e indelegável:
– Habilita a influenciar o destino de outras pessoas.
Significa conquistar
mentes e corações
através
de nosso
próprio exemplo!
Hitler foi Líder?
Mudança e declínio organizacional
• Nossa crença na "estabilidade" é profunda
• É segurança contra o "terror da incerteza".
• Instabilidade gera angústia;
– Julgamos ser incapaz de suportá-la,
– Não mudar a "rota do sucesso"
• Mesmo que ruim, o atual já conheço
Sistema Aberto
Múltiplas entradas
•Ameaças
•Oportunidades
Múltiplas saidas
•Produtos
•ServiçosMecanismos
Reguladores
Fraquezas
Forças
Entropia mais Histerese
Entropia é a perda de energia
levando o sistema à
degradação, desintegração
e desaparecimento.
• Aumenta com perda de padrões e aumento da
aleatoriedade.
• Os sistemas se decompõem em estados mais
simples.
Clima Organizacional
Percepções que temos das
estruturas e processos que
ocorrem no ambiente de
trabalho e que influenciam no
desenvolvimento das atividades.
Clima = Organização
Estado de Saude = Individuo
Clima
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FELICIDADE
INFELICIDADE
ESTAR SER
A repetição do "estar"
levar ao "ser"!
PESSOA X EMPRESA
ALEGRIA
TRISTEZA
Clima
11/05/2016 Título Page 21
"Do que alimentamos nossos pensamentos em bases
regulares é do que nossa mente nos alimentará nos
momentos de crise e de ação"
Alimento para a ação
BEM MAL
PENSAÇÃO
S
Exterior
Exterior
AÇÃOPENS
Modelos
Mentais
Atitude
Comportamento
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5/11/2016 Page 24
•5S's
•Arrumação
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•Manutenção
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•Capacitação
•Cuidado
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Taxa de
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Homeorese
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Líder
CURTIGRAMA
GOSTO NÃO GOSTO
FAÇO
NÃO FAÇO
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Frustração Omissão
Ambiente propício à mudança
Como está a "energia" da nossa Equipe?
Talvez não seja o mais
fácil mas é o que traz
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Gerenciar a "energia"
das pessoas e não
suas atividades!
SOU GESTOR DE PESSOAS?
“Somos o que repetidamente fazemos. A
excelência, portanto, não é um jeito e sim um
hábito.”
Aristóteles
Esta é nossa responsabilidade!
E da mesma maneira que foi "fácil"
com nossos filhos o é com
nossos funcionários!
Como é possível
construir
uma obra tão
perfeita?
" Frase de Michelangelo
ante a estátua de Davi
que ele mesmo esculpira,
tamanha a sua perfeição:
PARLA DAVI"
Vamos FAZER diferente?
• Construir novo modelo de liderança e ação para
nosso sucesso, baseado na Ética
• Definir claramente comportamentos desejados e os
que devem mudar em todos, não só nos
subordinados
– Criar plano de ação para apoiar a mudança
• Dar e receber feedback reforçando comportamento
desejado e/ou corrigir comportamentos
inadequados.
O Paradoxo Stockdale
Manter a fé em que vai vencer no final e (e não ou)
enfrentar a realidade nua e crua atual) é um meio
poderoso para se sair forte e vitorioso, e não
enfraquecido e derrotado!
Foi entregue à Diretoria de uma empresa um bebe
recém
nascido encontrado dentro da empresa.
A diretoria deseja investigar as hipóteses:
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b) Algum funcionário está diretamente envolvido?
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b) Nunca duas pessoas colaboram tão intimamente
entre si.
c) Aqui não se faz nada que tenha pé nem cabeça
a) Aqui as coisas não ficam prontas num prazo de
nove meses.
"Se você está fazendo alguma coisa com a
qual você se preocupa profundamente
e na qual você acredita, é impossível
imaginar que você não esteja tentando
torná-la grande".
"Se você está fazendo alguma coisa com a
qual você se preocupa profundamente
e na qual você acredita, é impossível
imaginar que você não esteja tentando
torná-la grande".
Muito Obrigado!
Antonio Carlos Gomes Peixoto
acarlospeixoto@uol.com.br

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Reflexões de um Líder em Busca da Excelência

  • 1. Reflexões de um Líder em busca da Excelência Antonio Carlos Gomes Peixoto acarlospeixoto@uol.com.br
  • 2. Apresentação •Engenheiro Aeronáutico pelo ITA •Mestre em Administração de Empresas pelo IMD – Lausanne, Suíça •Diretor Geral do Centro de Desenvolvimento de Tecnologia e Recursos Humanos de São José dos Campos •Diretor de Qualidade e de Recursos Humanos da AVIBRAS AEROESPACIAL •Diretor e Consultor Sênior da KEY PEOPLE – Tecnologia Criativa em Recursos Humanos e da DOMUS QUALITATIS (Desenvolvimento Organizacional e Gerencial) •Diretor de Qualidade da Pirelli Pneus •Coordenador dos Cursos de Graduação em Administração de Empresas do INPG e UNIP •Gerente de Treinamento, Desenvolvimento e Talentos para a América do Sul da Schaeffler do Brasil •Autor do livro: “ Mapa da Qualidade de Vida: Uma pequena viagem ao mundo dos seus sonhos” Editora Qualitymark •Coordenador de projetos de Transferência de Tecnologia no Japão, EUA, Suécia, Itália, Holanda e Suíça
  • 3. Moção ao CFA ou aos CRA’s Incluir na definição de Administração a palavra Ética E, em consequência, na definição de Liderança também!
  • 4. Desmistificando super-homens •“Nada lhe posso dar que já não exista em você mesmo. •Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além daquele que há em sua própria alma. •Nada lhe posso dar a não ser a oportunidade, o impulso, a chave. •Eu o ajudarei a tornar visível o seu próprio mundo, e isso é tudo.” Hermann Hesse
  • 5. Talvez você não acredite que o mundo está em permanente evolução!
  • 7. Resposta à mudança Apocalipse 3.14-19 :"Ao anjo da igreja em Laodicéia escreve: Conheço as tuas obras, que nem és frio nem quente! Assim, porque és morno e nem és quente nem frio, estou a ponto de vomitar-te da minha boca Quente? Morno? Frio?
  • 8. Podia ser melhor. E pior? Algumas vezes acho que tenho o pior trabalho do mundo! É…certo!!
  • 9. E não se esqueça….
  • 10.
  • 12. Liderar é orientar a criação de um mundo ao qual as pessoas queiram pertencer! Robert Dilts Com Ética
  • 13. O Incrível Poder da Expectativa: “Pessoas tendem a se comportar como se espera delas” • Pigmaleão/Galateia • Afrodite Efeito Pigmaleão Liderar é Transformar!
  • 14. Lider: agente transformador, que contribui com cada pessoa liderada por ele, fazendo-a se sentir especial e capaz. Goethe: “Trate um homem como ele é, e ele assim permanecerá; trate-o da forma que pode e deveria ser e ele se tornará aquilo que pode e deve ser.”
  • 15. Liderança • Não tem nada a ver com posição hierárquica • É opção pessoal e indelegável: – Habilita a influenciar o destino de outras pessoas. Significa conquistar mentes e corações através de nosso próprio exemplo! Hitler foi Líder?
  • 16. Mudança e declínio organizacional • Nossa crença na "estabilidade" é profunda • É segurança contra o "terror da incerteza". • Instabilidade gera angústia; – Julgamos ser incapaz de suportá-la, – Não mudar a "rota do sucesso" • Mesmo que ruim, o atual já conheço
  • 17. Sistema Aberto Múltiplas entradas •Ameaças •Oportunidades Múltiplas saidas •Produtos •ServiçosMecanismos Reguladores Fraquezas Forças
  • 18. Entropia mais Histerese Entropia é a perda de energia levando o sistema à degradação, desintegração e desaparecimento. • Aumenta com perda de padrões e aumento da aleatoriedade. • Os sistemas se decompõem em estados mais simples.
  • 19. Clima Organizacional Percepções que temos das estruturas e processos que ocorrem no ambiente de trabalho e que influenciam no desenvolvimento das atividades. Clima = Organização Estado de Saude = Individuo
  • 20. Clima Cultura FELICIDADE INFELICIDADE ESTAR SER A repetição do "estar" levar ao "ser"! PESSOA X EMPRESA ALEGRIA TRISTEZA Clima
  • 21. 11/05/2016 Título Page 21 "Do que alimentamos nossos pensamentos em bases regulares é do que nossa mente nos alimentará nos momentos de crise e de ação" Alimento para a ação BEM MAL
  • 24. Excelência Organizacional Saber Querer Poder 5/11/2016 Page 24 •5S's •Arrumação •Ferramentas •Manutenção •Iluminação •Estoque •Treinamento •Capacitação •Cuidado •Zelo •Atenção •Observação •Interesse •Motivação •Clima •Equipe •Cuidado •Zelo •Entusiasmo
  • 25. Evolução / Revolução Taxa de Mudança Tempo Evolução Revolução Homeostase Homeorese Gerente Líder
  • 26. CURTIGRAMA GOSTO NÃO GOSTO FAÇO NÃO FAÇO Auto Realização Estresse Frustração Omissão
  • 27. Ambiente propício à mudança Como está a "energia" da nossa Equipe? Talvez não seja o mais fácil mas é o que traz resultados! Gerenciar a "energia" das pessoas e não suas atividades!
  • 28. SOU GESTOR DE PESSOAS? “Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um jeito e sim um hábito.” Aristóteles Esta é nossa responsabilidade! E da mesma maneira que foi "fácil" com nossos filhos o é com nossos funcionários!
  • 29. Como é possível construir uma obra tão perfeita? " Frase de Michelangelo ante a estátua de Davi que ele mesmo esculpira, tamanha a sua perfeição: PARLA DAVI"
  • 30. Vamos FAZER diferente? • Construir novo modelo de liderança e ação para nosso sucesso, baseado na Ética • Definir claramente comportamentos desejados e os que devem mudar em todos, não só nos subordinados – Criar plano de ação para apoiar a mudança • Dar e receber feedback reforçando comportamento desejado e/ou corrigir comportamentos inadequados.
  • 31. O Paradoxo Stockdale Manter a fé em que vai vencer no final e (e não ou) enfrentar a realidade nua e crua atual) é um meio poderoso para se sair forte e vitorioso, e não enfraquecido e derrotado!
  • 32. Foi entregue à Diretoria de uma empresa um bebe recém nascido encontrado dentro da empresa. A diretoria deseja investigar as hipóteses: a) O bebe é um produto da casa? b) Algum funcionário está diretamente envolvido?
  • 33. CONCLUSÕES: O bebê não é um produto de nossa empresa!!!! a) Nessa empresa não se faz nada com prazer e amor. b) Nunca duas pessoas colaboram tão intimamente entre si. c) Aqui não se faz nada que tenha pé nem cabeça a) Aqui as coisas não ficam prontas num prazo de nove meses.
  • 34. "Se você está fazendo alguma coisa com a qual você se preocupa profundamente e na qual você acredita, é impossível imaginar que você não esteja tentando torná-la grande".
  • 35. "Se você está fazendo alguma coisa com a qual você se preocupa profundamente e na qual você acredita, é impossível imaginar que você não esteja tentando torná-la grande". Muito Obrigado! Antonio Carlos Gomes Peixoto acarlospeixoto@uol.com.br