Palestra proferida pelo professor Carlos Alberto Freire Medeiros (Doutor em Administração pela FEA/USP, Professor do Departamento de Ciências Administrativas da UFRN).

1. Carlos Alberto Freire Medeiros
Doutor em Administração pela FEA/USP
Professor do Departamento de Ciências Administrativas
da UFRN

2. CONHECIMENTO MÉTODO

3. I CICLO DE PALESTRAS PDCA
Peter Drucker Centro Acadêmico
06 de outubro de 2011

4.  Nasceu em Viena, na
Austria, em
19/nov/1909.
 “The man who invented
management.” (Business
Week)
 Escritor, Professor,
Consultor em Gestão,
que se definia como
Ecologista Social.

5.  Escreveu 39 livros.
 Previu grandes mudanças
para o século XX, dentre
elas:
• Descentralização;
• Privatizações;
• Queda da economia Japonesa;
• Importância do Marketing e da
Inovação;
• Sociedade da Informação,;
• Cunhou o termo “Trabalhador
do Conhecimento”.

6.  “O Executivo” mais
admirado por Peter
Drucker era Frances
Hesselbein.
 Presidente do Leader to
Leader Institute (The Peter
F. Drucker Foundation for
Nonprofit Management)

7.  Principais Livros:
• Concept of the Corporation in 1946;
• The Practice of Management in 1954;
• The Effective Executive in 1967;
• Management: Tasks, Responsibilities, Practices
in 1973;
• Innovation and Entrepreneurship in 1985;
• Post-Capitalist Society in 1993;
• Management Challenges for the 21st Century in
1999.
Fonte: www.druckerinstitute.com

8.  Principais Livros:
• Concept of the Corporation in 1946;
• The Practice of Management in 1954;
• The Effective Executive in 1967;
• Management: Tasks, Responsibilities, Practices
in 1973;
• Innovation and Entrepreneurship in 1985;
• Post-Capitalist Society in 1993;
• Management Challenges for the 21st Century in
1999.
Fonte: www.druckerinstitute.com

9. Peter F. Drucker

11. “(...) não há razão alguma para que
qualquer pessoa normalmente dotada não
possa ser competente em qualquer tipo
de prática. Mestria pode certamente
escapar-lhe; para ela, precisa-se possuir
talento especial; mas o que precisamos
para eficácia é competência.”
(O Gerente Eficaz, p. 22)

12. 1. Saber como empregar o tempo;
2. Focalizar a contribuição e não o
trabalho;
3. Concentrar nas forças e não nas
fraquezas;
4. Estabelecer prioridades;
5. Tomar decisões eficazes.

14.  Você pode obter todos
os recursos em maior
quantidade, com
exceção do tempo.
 O tempo é seu recurso
limitante, ele é
totalmente irrecuperável
na sua vida.

15.  Tudo que você faz
exige tempo. Isso
significa que suas
realizações e eficácia
são definidas, ou
limitadas, pela forma
como você gerencia
seu tempo, que é o
seu recurso mais
escasso.

16.  Identifique onde seu
tempo é realmente
empregado, e:
• Registre seu tempo;
• Gerencie o seu tempo;
• Consolide o seu tempo.
 Quais atividades
podem ser
desempenhadas tão
bem ou melhor por
outra pessoa?

18.  A pessoa eficaz
concentra seu foco na
contribuição.
 Que tipo de
contribuição posso
oferecer que afetará
de forma significativa
o desempenho e os
resultados da
empresa?

19.  O nível de exigências
que você impõe sobre si
mesmo deve ser alto, pois
essa é a forma de se
desenvolver.
 Se você for pouco
exigente consigo mesmo,
acabará atrofiando. Se for
bastante exigente, se
tornará um gigante.

20.  A maioria dos gerentes  Cada organização
se preocupa mais com necessita de
os esforços do que desempenho em três
com os resultados. grandes aspectos:
 “Sou o chefe do setor”. 1. Precisa de resultados
 “Dirijo o diretos;
Departamento”. 2. Construção de valores
 “Analiso a e sua reafirmação;
concorrência e 3. Construção e
desenvolvo novos desenvolvimento de
mercados”. pessoas para o futuro.

21.  (...) você deve tomar
decisões de gestão
de pessoas com base
no que uma pessoa
pode fazer e, depois,
exigir que a pessoa
faça isso.
 Você não pode
construir com base
nos pontos fracos.

22.  A tarefa de um gerente
não é modificar os
seres humanos. Bem ao
contrário, a missão é
multiplicar a
capacidade de
desempenho do todo,
pondo em uso todos os
pontos fortes, toda a
saúde, toda a aspiração
que existe nos
indivíduos.

23.  “Aqui jaz um homem
que soube trazer
para o seu serviço
homens melhores do
que ele mesmo”
(Andrew Carnegie,
Industrial
Americano)

25.  O segredo da
eficácia reside na
concentração de
esforços. Você deve
tomar decisões que
determinem o que é
mais importante e,
conseqüentemente, o
que deve ser
considerado em
primeiro lugar.

28.  Abandonar o que não é
mais produtivo ajuda muito
a definir prioridades e a
encontrar tempo para fazer
o que tem maior
prioridade.
 Se existe algum “segredo”
em eficácia, este é a
concentração.
 Escolher “Posterioridades”.

29.  O desafio inequívoco de
ser a Nº 1 ou a Nº 2 se
inspirou em duas perguntas
muito duras de Drucker:
“Se já não estivesse no
negócio, você entraria nele
hoje?” E se a resposta fosse
negativa: “O que fazer a
esse respeito?”
(Jack Welch, Ex-presidente
da General Eletric)

31.  Tomar decisões é tarefa
específica do gerente;
 Gerentes eficazes não
tomam um grande
número de decisões.
Concentram-se nas
importantes, no mais alto
nível do entendimento
conceptual.

32.  Seqüência de Passos para a
Tomada de Decisões:
1. Classificar o problema;
2. Definir o problema;
3. Especificar a solução e as
condições limite;
4. Decidir o que “é certo” e “o
aceitável” segundo as
condições limite;
5. Construir na decisão o
caminho de ação para a sua
execução;
6. Verificar a eficácia da decisão.

33.  Na verdade, o que
define o gerente é
justamente esperar-se
dele, por virtude de
posição e
conhecimentos, que
tome decisões com
significativo impacto
sobre toda a
organização, seu
desempenho e
resultados.

34.  A eficácia pode ser
aprendida.
 A eficácia deve ser
aprendida.
(Peter Drucker, O
Gerente Eficaz)

35.  E-mail: carlosalberto@digi.com.br
 Celular: 9982-2290
 Twitter: CarlosAlbertoFM
 Facebook: Carlos Alberto Freire Medeiros
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