Peter Drucker - O Gerente Eficaz

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Palestra proferida pelo professor Carlos Alberto Freire Medeiros (Doutor em Administração pela FEA/USP, Professor do Departamento de Ciências Administrativas
da UFRN).

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Peter Drucker - O Gerente Eficaz

  1. 1. Carlos Alberto Freire Medeiros Doutor em Administração pela FEA/USPProfessor do Departamento de Ciências Administrativas da UFRN
  2. 2. CONHECIMENTO MÉTODO
  3. 3. I CICLO DE PALESTRAS PDCA Peter Drucker Centro Acadêmico 06 de outubro de 2011
  4. 4.  Nasceu em Viena, na Austria, em 19/nov/1909. “The man who invented management.” (Business Week) Escritor, Professor, Consultor em Gestão, que se definia como Ecologista Social.
  5. 5.  Escreveu 39 livros. Previu grandes mudanças para o século XX, dentre elas: • Descentralização; • Privatizações; • Queda da economia Japonesa; • Importância do Marketing e da Inovação; • Sociedade da Informação,; • Cunhou o termo “Trabalhador do Conhecimento”.
  6. 6.  “O Executivo” mais admirado por Peter Drucker era Frances Hesselbein. Presidente do Leader to Leader Institute (The Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management)
  7. 7.  Principais Livros: • Concept of the Corporation in 1946; • The Practice of Management in 1954; • The Effective Executive in 1967; • Management: Tasks, Responsibilities, Practices in 1973; • Innovation and Entrepreneurship in 1985; • Post-Capitalist Society in 1993; • Management Challenges for the 21st Century in 1999.Fonte: www.druckerinstitute.com
  8. 8.  Principais Livros: • Concept of the Corporation in 1946; • The Practice of Management in 1954; • The Effective Executive in 1967; • Management: Tasks, Responsibilities, Practices in 1973; • Innovation and Entrepreneurship in 1985; • Post-Capitalist Society in 1993; • Management Challenges for the 21st Century in 1999.Fonte: www.druckerinstitute.com
  9. 9. Peter F. Drucker
  10. 10. “(...) não há razão alguma para que qualquer pessoa normalmente dotada não possa ser competente em qualquer tipo de prática. Mestria pode certamente escapar-lhe; para ela, precisa-se possuir talento especial; mas o que precisamos para eficácia é competência.” (O Gerente Eficaz, p. 22)
  11. 11. 1. Saber como empregar o tempo;2. Focalizar a contribuição e não o trabalho;3. Concentrar nas forças e não nas fraquezas;4. Estabelecer prioridades;5. Tomar decisões eficazes.
  12. 12.  Você pode obter todos os recursos em maior quantidade, com exceção do tempo. O tempo é seu recurso limitante, ele é totalmente irrecuperável na sua vida.
  13. 13.  Tudo que você faz exige tempo. Isso significa que suas realizações e eficácia são definidas, ou limitadas, pela forma como você gerencia seu tempo, que é o seu recurso mais escasso.
  14. 14.  Identifique onde seu tempo é realmente empregado, e: • Registre seu tempo; • Gerencie o seu tempo; • Consolide o seu tempo. Quais atividades podem ser desempenhadas tão bem ou melhor por outra pessoa?
  15. 15.  A pessoa eficaz concentra seu foco na contribuição. Que tipo de contribuição posso oferecer que afetará de forma significativa o desempenho e os resultados da empresa?
  16. 16.  O nível de exigências que você impõe sobre si mesmo deve ser alto, pois essa é a forma de se desenvolver. Se você for pouco exigente consigo mesmo, acabará atrofiando. Se for bastante exigente, se tornará um gigante.
  17. 17.  A maioria dos gerentes  Cada organização se preocupa mais com necessita de os esforços do que desempenho em três com os resultados. grandes aspectos: “Sou o chefe do setor”. 1. Precisa de resultados “Dirijo o diretos; Departamento”. 2. Construção de valores “Analiso a e sua reafirmação; concorrência e 3. Construção e desenvolvo novos desenvolvimento de mercados”. pessoas para o futuro.
  18. 18.  (...) você deve tomar decisões de gestão de pessoas com base no que uma pessoa pode fazer e, depois, exigir que a pessoa faça isso. Você não pode construir com base nos pontos fracos.
  19. 19.  A tarefa de um gerente não é modificar os seres humanos. Bem ao contrário, a missão é multiplicar a capacidade de desempenho do todo, pondo em uso todos os pontos fortes, toda a saúde, toda a aspiração que existe nos indivíduos.
  20. 20.  “Aqui jaz um homem que soube trazer para o seu serviço homens melhores do que ele mesmo” (Andrew Carnegie, Industrial Americano)
  21. 21.  O segredo da eficácia reside na concentração de esforços. Você deve tomar decisões que determinem o que é mais importante e, conseqüentemente, o que deve ser considerado em primeiro lugar.
  22. 22.  Abandonar o que não é mais produtivo ajuda muito a definir prioridades e a encontrar tempo para fazer o que tem maior prioridade. Se existe algum “segredo” em eficácia, este é a concentração. Escolher “Posterioridades”.
  23. 23.  O desafio inequívoco de ser a Nº 1 ou a Nº 2 se inspirou em duas perguntas muito duras de Drucker: “Se já não estivesse no negócio, você entraria nele hoje?” E se a resposta fosse negativa: “O que fazer a esse respeito?” (Jack Welch, Ex-presidente da General Eletric)
  24. 24.  Tomar decisões é tarefa específica do gerente; Gerentes eficazes não tomam um grande número de decisões. Concentram-se nas importantes, no mais alto nível do entendimento conceptual.
  25. 25.  Seqüência de Passos para a Tomada de Decisões:1. Classificar o problema;2. Definir o problema;3. Especificar a solução e as condições limite;4. Decidir o que “é certo” e “o aceitável” segundo as condições limite;5. Construir na decisão o caminho de ação para a sua execução;6. Verificar a eficácia da decisão.
  26. 26.  Na verdade, o que define o gerente é justamente esperar-se dele, por virtude de posição e conhecimentos, que tome decisões com significativo impacto sobre toda a organização, seu desempenho e resultados.
  27. 27.  A eficácia pode ser aprendida. A eficácia deve ser aprendida. (Peter Drucker, O Gerente Eficaz)
  28. 28.  E-mail: carlosalberto@digi.com.br Celular: 9982-2290 Twitter: CarlosAlbertoFM Facebook: Carlos Alberto Freire MedeirosMuito Obrigado!

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