André Faria (@andrefaria)
Manoel Pimentel (@manoelp)
em 20 minutos
http://blog.andrefaria.com
@andrefaria
Jurgen Appelo
h"p://www.fastcompany.com/1835578/sharp-­‐drop-­‐worker-­‐happiness-­‐and-­‐what-­‐your-­‐company-­‐can-­‐do-­‐about-­‐it	
  
The	
  Sharp	
  Drop-­‐Off	
  In	
  Worker	
  Happiness
Atualmente,	
  por	
  volta	
  de	
  
metade	
  dos	
  trabalhadores	
  
americanos	
  odeiam	
  seus	
  
trabalhos.
A	
  gestão	
  é	
  importante	
  demais	
  
para	
  ser	
  deixada	
  apenas	
  para	
  
os	
  gerentes.
3.0?
Por que
“O Século 21 é o Século da
Complexidade”
Stephen	
  Hawking
Isso	
  é	
  possível?
colaboradores	
  /	
  trabalhadores
fornecedores	
  /	
  parceiros
comunidade	
  /	
  sociedade
clientes	
  /	
  
usuários
acionistas	
  /	
  donos
For every complex problem there is an
answer that is clear, simple, and wrong.
H. L. Mencken
Management	
  3.0
As	
  pessoas	
  são	
  as	
  partes	
  mais	
  
importantes	
  da	
  organização	
  e	
  gestores	
  
devem	
  fazer	
  tudo	
  o	
  que	
  puderem	
  para	
  
manter	
  as	
  pessoas	
  aWvas,	
  criaWvas,	
  e	
  
moWvadas.
Motivação não se trata apenas de Dinheiro
Equipes	
  podem	
  se	
  auto-­‐organizar,	
  e	
  
isso	
  querer	
  empoderamento,	
  
autorização,	
  e	
  cofiança	
  da	
  gestão.
Há 7 níveis de autoridade
1. Contar

decidir	
  como	
  gerente	
  
2. Vender

convencer	
  as	
  pessoas	
  da	
  sua	
  decisão	
  
3. Consultar

colher	
  informações	
  do	
  time	
  antes	
  de	
  decidir	
  
4. Concordar

decidir	
  junto	
  com	
  o	
  time	
  
5. Aconselhar

influenciar	
  a	
  decisão	
  do	
  time	
  
6. Interrogar

pedir	
  feedback	
  depois	
  da	
  decisão	
  do	
  time	
  
7. Delegar

sem	
  influencia,	
  deixar	
  o	
  time	
  resolver
Os 7 níveis de autoridade
Delegar é um Investimento!
A	
  auto-­‐organização	
  pode	
  
levar	
  a	
  qualquer	
  coisa,	
  e	
  por	
  
isso	
  é	
  preciso	
  proteger	
  as	
  
pessoas	
  e	
  os	
  recursos	
  
comparWlhados…
…e	
  dar	
  as	
  pessoas	
  um	
  
propósito	
  e	
  metas	
  claras.
“Trabalhar com o sistema para balancear entre a ordem e o
caos é uma das principais atividades do gestor, e ele o faz
trabalhando as restrições do sistema”
- Direcionar o time através de metas
- Proteger o Indivíduo e o Time
- Proteger Recursos Compartilhados
Metas por Contexto
Lembre-­‐se	
  de	
  comunicar	
  suas	
  metas
Equipes	
  não	
  podem	
  
aWngir	
  suas	
  metas	
  se	
  
seus	
  membros	
  não	
  
esWvem	
  capacitados	
  o	
  
suficiente,	
  e	
  a	
  gestão	
  
deve	
  contribuir	
  para	
  o	
  
desenvolvimento	
  de	
  
suas	
  competências.
Muitas	
  equipes	
  operam	
  	
  no	
  contexto	
  de	
  uma	
  organização	
  
complexa,	
  e	
  por	
  isso	
  é	
  importante	
  considerar	
  estruturas	
  que	
  
suportem	
  a	
  boa	
  comunicação.
Lideranças?
Como escalar?
Comunicação?
Generalistas x Especialistas?
Formar Times
Times funcionais x Cross-funcionais x Multi-funcionais?
Business
Guilds
Pessoas,	
  equipes,	
  e	
  
organizações	
  precisam	
  
melhorar	
  conWnuamente	
  
para	
  adiar	
  o	
  fracasso	
  o	
  
quanto	
  for	
  possível.
B	
  =	
  f	
  (P,E)	
  
Behavior	
  is	
  a	
  funcWon	
  of	
  an	
  individual’s	
  
personality	
  and	
  his/her	
  environment.	
  
-­‐	
  Kurt	
  Lewin
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Consulte	
  os	
  Próximos	
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